Аутсорсинг и аутстаффинг

Значение термина «аутсорсинг»

Первый прообраз аутсорсинга появился несколько веков назад. Данный вид деятельности подразумевает реструктуризацию крупной компании, с целью передачи отдельных функций компаниям, выступающим в качестве подрядчиков. Такой подход к вопросу разделения трудовой деятельности позволяет добиться высоких результатов. На сегодняшний день прибегнуть к услугам аутсорсинга могут не только крупные предприятия, но и небольшие фирмы.

По мнению исследователей, производительность труда работника, выполняющего несколько производственных задач, значительно ниже результативности работы узкопрофильных сотрудников. Это означает, что распределение трудовых обязанностей позволяет увеличить скорость производственного процесса и повысить результативность труда персонала. Согласно статистическим данным, примерно восемьдесят процентов крупных зарубежных компаний тесно взаимодействуют с аутсорсинговыми службами. Такое сотрудничество позволяет увеличить качество выпускаемой продукции или оказываемых услуг.

Использование «внешних» работников позволяет сократить производственные затраты и снизить количество времени, необходимого для производства товарной продукции. Этот шаг позволяет повысить качество товара, не увеличивая его себестоимости. Виды услуг, предоставляемых аутсорсинговыми службами, могут отличаться в зависимости от их сферы деятельности. В большинстве случаев, подобные фирмы оказывают услуги лишь в одном направлении. Аутсорсинг имеет высокую популярность в сфере строительства, решения правовых и финансовых вопросов, а также IT-индустрии.

Представители вышеперечисленных направлений имеют самую высокую востребованность. Далеко не каждый работодатель может позволить себе содержать в своем штате высококвалифицированного специалиста. Развитие аутсорсинга оказывает положительное влияние на экономику страны, так как у каждого предпринимателя появляется возможность оптимизировать свой бизнес, в целях достижения более высоких результатов.

Значение термина «аутстаффинг»

Чем различаются аутсорсинг и аутстаффинг персонала? Для того чтобы ответить на этот вопрос, необходимо тщательно изучить значение последнего термина. Аутстаффинг появился благодаря развитию менеджмента и является одним из самых эффективных способов снижения производственных расходов. Аутстаффинг является своеобразной арендой работников сторонней компанией, на определенный промежуток времени. В английском языке, рассматриваемый термин используется для обозначения внештатных работников.

Важно обратить внимание на то, что в случае с аутстаффингом, заказчик заключает соглашение не с самим агентством, а с его работниками. На основе этого соглашения, работники агентства поступают во временное подчинение заказчику. В договоре, заключенном между сторонами, указывается объем работы, которую необходимо выполнить исполнителю. Говоря простыми словами, такие работники числятся в штате одной компании, выполняя свои трудовые обязанности в сторонней организации.

Аутсорсинг и аутстаффинг выступает как особый вид взаимоотношений между организацией и сотрудником

Аутстаффинг имеет временный характер. Необходимость привлечения внештатных работников может возникнуть при временном отсутствии основного работника. Также подобная необходимость может быть связана с запуском нового краткосрочного проекта.

Умение различать рассматриваемые понятия помогает работодателю оптимизировать собственный бизнес. При заключении договора с аутстаффинговыми компаниями, заказчик снимает с себя обязательство по оформлению кадровой документации и налоговым выплатам. Как правило, данные обязательства возлагаются на компанию, предоставляющую временных работников. Помимо этого, наниматель имеет право в любой момент расторгнуть договор, не выплачивая работнику обязательные выплаты. Именно эта особенность рассматриваемого направления, стала причиной коррекции пятьдесят третьей статьи Трудового Кодекса. Согласно новому закону, срок действия договора об «аренде» персонала должен составлять более девяти месяцев.

Функциональность

Для того чтобы понять разницу между рассматриваемыми понятиями, следует ознакомиться с функциональностью данных служб. Важно обратить внимание на то, что данные компании специализируются в различных направлениях сферы услуг. Аутстаффинговые и аутсорсинговые службы предоставляют следующие виды услуг:

  1. Формирование бухгалтерской документации, налоговых ведомостей и расчет зарплатного фонда.
  2. Создание компьютерных программ и приложений для смартфонов.
  3. Строительные и ремонтные работы.
  4. Клининг бизнес-центров, частных объектов недвижимости и прилегающих территорий.
  5. Решение правовых и кадровых вопросов.
  6. Разработка маркетинговой политики, проведение рекламных мероприятий, продвижение товаров на рынке.
  7. Обслуживание транспортных средств.

Помимо вышеперечисленных позиций, имеются и менее распространенные сферы деятельности. Нужно сделать акцент на том, что аутсорсинговые и аутстаффинговые компании могут предлагать заказчику одни и те же услуги. Единственным отличием является порядок предоставления персонала.

Аутсорсинг (от англ. outsourcing) — дословно переводится как «использование чужих ресурсов»

Различия между аутстаффингом и аутсорсингом

Аутсорсинг и аутстаффинг – отличия этих значений тесно взаимосвязаны с правовой составляющей. Согласно действующему законодательству, минимальный срок действия соглашения, заключенного между заказчиком и аутстаффинговой службой, должен составлять девять месяцев. Важно отметить, что работники, передаваемые заказчику, числятся в штате исполнителя. Основанием для ведения данного вида трудовой деятельности является соглашение, заключенное сторонами. По окончании срока соглашения, заказчик обязуется выплатить подрядчику сумму, указанную в договоре.

Основная цель аутсорсинга – передача определенных функций сторонней организации. Данный шаг позволяет сократить производственные издержки, путем исключения одной или нескольких позиций из штатного расписания. Важно обратить внимание на наличие дополнительных специфических отличий. Работники аутстаффа получают не только трудовые обязательства, но и должностные инструкции. Отличием такого сотрудника от остального персонала, является временное исполнение должностных обязательств. Как правило, рабочий день таких работников не соответствует стандартному графику. Главной задачей аутстаффера является решение поставленной задачи.

Следует отдельно упомянуть, что из-за отсутствия строгого регламента, регулирующего деятельность аутсорсинговых служб, заказчик может столкнуться с мошенниками в лице исполнителей.

Многие новички в сфере бизнеса думают о том, что аутстаффинг и аутсорсинг являются синонимами. Данное мнение подкрепляется высоким сходством рассматриваемых направлений. Рассматривая сходства и различия этих направлений, следует уделить особое внимание финансовым вопросам. Благодаря привлечению внештатных работников, предприниматель получает возможность оптимизировать порядок уплаты налогов и снизить производственные издержки. Данный шаг оказывает положительное влияние на производственную скорость и приводит к увеличению качества изготавливаемых товаров. Основываясь на вышесказанном, можно сделать вывод, что труд внештатных специалистов увеличивает эффективность всего предприятия.

Обращение к подобным агентствам позволяет снизить величину риска возникновения форс-мажорной ситуации из-за высокой нагрузки на основной персонал. Фактором, объединяющим оба рассматриваемых значения, является направленность на снижение финансовых расходов путем реорганизации внутренней структуры компании.

Аутстаффинг (от англ. «outstaffing»; out — вне, наружу; staff — штат) — буквальный перевод — «внештатный»

Минусы и плюсы

Отдельного внимания заслуживают достоинства и недостатки каждого из направлений. Аутсорсинг получил заслуженную популярность за последние несколько лет. Востребованность подобных услуг объясняется снижением временных и финансовых затрат. На многих крупных предприятиях часто возникает необходимость в решении специфических производственных вопросов. Как правило, решение таких задач возлагается на обычных работников компании. Отсутствие опыта и необходимых знаний может стать причиной снижения результативности производственного процесса. Единственным выходом из этой ситуации является временное принятие в штат специалиста нужной квалификации.

Заключение договора с подрядчиками о предоставлении временных работников, дает заказчику свободу действий. Такие сотрудники не получают отпусков, выходных пособий и других социальных льгот. Если «арендованный» работник заболеет, компания исполнитель поставит на его место другого сотрудника. Взаимодействие с подобными агентствами позволяет работодателю предотвратить появление различных спорных вопросов и конфликтных ситуаций с персоналом.

Помимо этого, исполнители обязуются решить все производственные задачи в течение срока, указанного в договоре. Так как данные агентства имеют прямую заинтересованность в предоставлении качественных услуг, наниматель получает гарантию своевременного и эффективного решения своего вопроса.

Аутстаффинг и аутсорсинг имеют ряд одинаковых недостатков. Как правило, все недостатки рассматриваемых направлений связаны со спецификой пакета услуг. Неправильно поставленная производственная цель, может оказать негативное влияние на результат трудовой деятельности внештатных работников. Многие работодатели рассматривают такую ситуацию, как халатное отношение к собственным обязательствам со стороны исполнителя. В целях предупреждения возникновения такой ситуации, работодатель должен с повышенным вниманием подойти к вопросу составления технического задания.

Также следует отдельно упомянуть, что банкротство исполнителя может стать причиной неисполнения договорных обязательств. Отдельно следует выделить наличие риска, связанного с разглашением конфиденциальной информации внештатными работниками. Для того чтобы исключить развитие данной ситуации, следует включить в договор пункт о неразглашении полученных сведений.

В случае с аутстаффингом заказчик получает в свое распоряжение персонал, состоящий в штате у поставщика услуг

Порядок заключения договора

Аутсорсинг и аутстаффинг разница между данными направлениями заключается в порядке составления договора. При заключении соглашения с аутсорсинговым агентством, в соглашении необходимо указать четкий объем будущих работ. В отдельном пункте указывается количество работников, необходимых для решения производственной задачи и ожидаемые результаты. Также следует заранее обговорить порядок осуществления оплаты.

В договоре с аутстаффинговой фирмой нужно указать необходимое количество внештатных сотрудников. В отдельном разделе фиксируются все моменты, связанные с оплатой их трудовой деятельности. Помимо этого, в договоре между сторонами указываются различные юридические нюансы, связанные со взаимодействием нанимателя и внештатных сотрудников.

Нужно отметить, что с аутсорсинговыми агентствами, заказчик заключает полноценный договор. При взаимодействии с аутстаффинговыми компаниями, заключается соглашение о найме временных работников. Порядок взаимодействия заказчиков и исполнителей описан в пятьдесят шестой статье Трудового Кодекса.

Рассматриваемые направления имеют общие черты, благодаря направленности на снижение производственных расходов и повышение результативности производственного процесса. Каждое из этих направлений имеет свои специфические тонкости и нюансы. Заказчику подобных услуг необходимо тщательно изучить все особенности интересующей услуги, для того, чтобы быть защищенным от возникновения форс-мажорных ситуаций. Главным отличием аутсорсинга от аутстаффинга, является форма найма временных работников и порядок заключения договора.

В нынешних экономических реалиях все большей популярностью пользуется аутстаффинг, который многие путают с аутсорсингом. Безусловно, эти понятия во многом похожи, но существуют и некоторые различия. Так в чем же заключаются основные отличия аутстаффинга и аутсорсинга и что это вообще такое?

Для начала хотелось бы сказать, что оба этих процесса связаны с привлечением наемных работников со стороны. Но схема их взаимодействия с работодателем разная, поэтому в сегодняшней статье мы рассмотрим все основные моменты, касающиеся двух этих явлений.

Определение понятий

Оба этих процесса относятся к вопросу найма персонала со стороны, но это достаточно общая характеристика. Чтобы мы могли отличать оба этих понятия, необходимо четко понимать их специфику, функции и определение. Именно поэтому, начинать нужно с терминологии, т.е. с точного определения самого понятия.

Аутсорсинг представляет собой особую форму трудовых отношений между компанией и организацией-провайдером, специализирующейся на предоставлении определенного рода услуг. Специфика заключается в том, что компания прибегает к помощи сторонней рабочей силы непосредственно в тот момент, когда это действительно нужно.

К примеру, компания занимается производством какого-нибудь продукта, после чего готовит его к реализации. Естественно, чтобы товар продвигался, нужны услуги рекламы, чтобы о продукте узнали повсеместно.

Содержать отдел рекламы с момента производства продукта не всегда оказывается целесообразным и выгодным, поэтому компания прибегает к услугам сторонней помощи – рекламного агентства.

Та же самая практика происходит и при привлечении системного администратора или программиста. Компания может не нуждаться в нем на постоянной основе, ведь необходимость в установке программ или программного обеспечения возникает не так часто.

Наиболее предпочтительным вариантом, в данном случае, выглядит привлечение программиста со стороны, оплачивая его услуги по факту выполненной работы.

Что касается аутстаффинга, то здесь схема взаимодействия немного другая. Компания обладает собственным штатом работников, но определенную ее часть оформляет в других организациях-провайдерах.

При аутстаффинге сотрудники продолжают трудиться на своих рабочих местах, т.е. в самой компании, хотя официально они числятся в другой организации.

Компания, в которой будут числиться такие сотрудники, называется аутстаффером. Бывает и другая схема сотрудничества. Компания-аутстаффер имеет в своем распоряжении штат сотрудников, услуги которых могут быть востребованы другими компаниями. Это могут быть грузчики, сварщики, банковские сотрудники и прочие специальности.

Составляется договор аутстаффинга, на основании которого компания передает другой организации штат своих сотрудников для выполнения профильных задач.

Подробно почитать о договоре аутстаффинга можно .

Основные отличия

Для того, чтобы уметь разбираться в этих явлениях, необходимо четко понимать чем отличается аутсорс от аутстафа. Рассмотрим все эти нюансы в приведенной ниже таблице.

Основные критерии Аутстаффинг Аутсорсинг
1 Рабочее место Весь рабочий коллектив осуществляет сою профессиональную деятельность на территории основного работодателя, т.е. компании-заказчика. Соответственно, рабочие должны подчиняться тем правилам, которые установлены этой организацией. Работники осуществляют свою деятельность в компании-аутсорсере. Компании, которая сделала заказ по поводу выполнения определенного вида работ, предоставляется готовый проект, либо реализованная услуга.
2 Взаимоотношения Компания-заказчик заключает соответствующий договор с организацией-исполнителем. Что касается вопроса трудовых отношений, т.е. оплаты отпуска, больничного, налоговых взносов и других видов взаимоотношений, то заказчик не имеет к этому делу никакого отношения. Компания-аутсорсер в ответе за своих работников полностью. Именно она оплачивает больничные листы, налоговые отчисления и иные пособия и компенсации.
3 Что подлежит оплате? Весь процесс осуществления работы происходит на территории заказчика, поэтому он может контролировать ее ход, исполнение, а также предъявлять претензии и требования. Соответственно, оплачивается именно весь рабочий процесс. При аутсорсинге оплачивается конкретный результат, т.е. его не интересуют способы, которыми он был достигнут. Именно поэтому, режим работы сотрудников его мало интересует, главное, чтобы предоставляемая услуга была высокого качества.
4 Схема сотрудничества работодателя и подчиненных Компания-заказчик оплачивает именно людской ресурс, т.е. тех работников, которые зарегистрированы в другой организации, но работают у него на постоянной основе. Соответственно, заказчик может ими распоряжаться по своей воле, но учитывая все их права и свободы. При аутсорсинге оплачивается именно оказываемая услуга, поэтому полномочия заказчика не распространяются на привлеченных сотрудников.
5 Специфика договорных отношений В договоре ясно прописано, что заказчику предоставляется определенное количество работников. Исполнителем договора может быть различная организация, включая кадровое агентство. В данном случае, составляется договор об оказании услуг. Что касается исполнителя, то им может быть самая различная организация – строительная фирма, бухгалтерское и рекламное агентство, компания IT-специалистов и т.д.

Также разницей двух этих процессов является специфика выполняемого труда. Аутсорсинг, как правило, направлен на выполнение интеллектуального труда, в то время как аутстаффинг предполагает выполнение абсолютно любой работы.

Посмотрите видео о различиях между этими двумя понятиями:

Здесь можно скачать образцы договора аутстаффинга и аутсорсинга.

Порядок проведения

Мы рассмотрели основные различия двух этих процессов, касающиеся специфики трудовых отношений между работодателем, т.е. компанией заказчиком, и исполнителем. Но различие есть и в порядке проведения аутсорсинга и аутстаффинга, поэтому мы рассмотрим и этот вопрос.

Осуществление аутсорсинга проводится примерно по одному принципу, вне зависимости от отрасли деятельности компании-заказчика. Стандартный процесс проведения выглядит следующим образом:

  1. Первоначально оценивается весь спектр предполагаемых работ. Четко оговаривается оплата, а также все малейшие нюансы договорного соглашения.
  2. Составляется договор об оказании услуг, который подписывается обеими сторонами.
  3. Специалист или группа работников осуществляют свою деятельность, реализуя тем самым поставленные задачи. Естественно, делают они это в соответствии с теми сроками, которые были прописаны в договоре.
  4. Формируется отчет о проделанной работе, который подводит итоги взаимного сотрудничества.
  5. Компания-заказчик производит полный расчет с исполнителем. Если претензии отсутствуют, то составляется специальный акт о выполненных работах.

Что касается аутстаффинга, то он проводится несколько иначе:

  1. Компания-исполнитель, которая предоставляет наемных сотрудников, тщательно изучает специфику деятельности компании-заказчика. Во внимание принимаются задачи, которые можно будет решить с помощью привлеченной рабочей силы.
  2. Между двумя сторонами составляется соответствующий договор. В нем должна быть прописана стоимость самой услуги.
  3. После того, как договор подписан, сотрудники приступают к осуществлению своей профессиональной деятельности.

Необходимо отметить, что договор аутстаффинга не предполагает конечный результат, что отличает его от договора оказания услуг, который составляется при аутсорсинге.

Преимущества и недостатки

Оба этих процесса направлены на сокращение расходов компании-заказчика, поэтому практика использования аутсорсинга и аутстаффинга достаточно широка. Но нельзя не отметить тот факт, что каждый из этих процессов обладает своими плюсами и минусами, поэтому попробуем их сравнить с точки зрения положительных и отрицательных сторон подобных видов сотрудничества.

Если говорить о плюсах аутсорсинга, то для заказчика безусловным преимуществом является необязательное предоставление рабочего места.

Кроме того, оплата осуществляется только по факту, т.е. за конечный результат. Что касается недостатков, то работодателю достаточно трудно контролировать сам ход работы.

Аутстаффинг предполагает постоянное наличие работников на территории компании-заказчика, поэтому он может полностью контролировать их действия.

Соответственно, в случае нарушения трудовой дисциплины, либо некомпетентности отдельных сотрудников, работодатель может применять различные штрафные действия.

Что касается недостатков, то работодатель обязан полностью оплачивать заработную плату работника, а не за саму услугу.

В целом же хочется отметить, что эти схемы трудовых отношений направлены на оптимизацию расходов организации, поэтому они достаточно популярны в различных сферах и отраслях.

Совет 1: Чем отличается аутстаффинг от аутсорсинга

Найм правильного персонала – тема довольно сложная, если руководитель не проходил специализированного обучения и не владеет необходимыми инструментами для «отделения зерен от плевел».

Существуют две основные стратегии:

1) Подбор молодых специалистов и подготовка необходимых кадров внутри компании путем обучения, наставничества, корпоративного коучинга, отлаженной системы мотивации. Выращивание профессионалов в собственной «кузнице кадров».

2) Найм опытных специалистов со стороны, формирование команды из этих сотрудников.

Выбор стратегии определяется многими факторами, например, сфера бизнеса или срочность решения поставленных задач.

Если руководитель выбирает вторую стратегию, в его коллективе может оказаться сотрудник – «звезда», на которого и делаются основные ставки.

Кто такие «звезды»?

«Звезды» – это ответственные и профессиональные работники, принимающие участие в основных бизнес — процессах. Это талантливые, успешные сотрудники с наработанной клиентской базой, личными связями, большим опытом и знаниями в той или иной сфере бизнеса, знающие себе цену. «Звездой» может оказаться сотрудник, владеющий уникальной технологией или специализированными знаниями.

Руководитель уверен, что такой сотрудник своим трудом сможет исправить ситуацию в его бизнесе и готов «прогнуться» под «звезду».

В чем это выражается?

«Звезда» в компании ведет себя по принципу: «что положено Юпитеру, то не положено быку». Ей прощаются дисциплинарные нарушения, создаются индивидуальные условия труда, выплачиваются повышенные премии и проценты. Работодатель делает все, чтобы удержать этого работника у себя.

Выгоды найма «звезд»:

Приход такого сотрудника в компанию, как правило, приносит быструю и ощутимую прибыль:

— повышение числа продаж,

— увеличение среднего чека,

— привлечение в бизнес личных клиентов «звезды»,

— генерация креативных идей,

— введение новых услуг,

— использование связей этого работника в интересах развития бизнеса.

Например: риэлтор – «звезда» может приносить огромную прибыль исключительно от своих личных клиентов, может вывести руководство на застройщика, с которым давно работает, и выхлопотать для компании эксклюзивное право продаж.

Косметолог–»звезда» приведет за собой свою клиентскую базу и внедрит новые технологии, благодаря которым компания сможет расширить линейку продуктов и услуг.

Юрист–»звезда» может оказаться уникальным специалистом в узкой нише, например, в банкротстве, что поможет компании выйти на крупных заказчиков и существенно повысить стоимость услуг.

Получается, нанимать «звезду» выгодно? С одной стороны, да. Такой сотрудник действительно может поправить дела компании. Но это лишь временный эффект.

Какие же опасности существуют при найме «звезды»?

1. Политика двойных стандартов еще никогда не скрепляла коллектив. Другие работники, как правило, начинают ревновать и завидовать «звезде», видя, какие условия для нее создал руководитель. Сразу понятно, против кого они будут дружить. Все это крайне отрицательно сказывается на рабочем процессе.

2. «Звезды» крайне нелояльны к компании и руководителю. Они придерживаются исключительно собственных интересов и остаются на данной работе до тех пор, пока им это выгодно. Немногие исключения лишь подтверждают правило.

3. «Звезды» подрывают авторитет руководителя, саботируя его распоряжения, оспаривая его мнение и т.п. Руководителю необходимо быть профессионалом экстра-класса и ярко выраженным харизматическим лидером, чтобы добиться уважения от «звезды».

4. «Звезды» могут стать антилидерами и возглавить оппозицию, если руководитель совершит управленческую ошибку.

5. Руководитель должен обеспечить «звезде» карьерный рост, поскольку скоро ей станет тесно в предложенных рамках.

6. Именно «звезды» уходят из компании, прихватив ее наработки и клиентскую базу, и организовывают собственный бизнес. Из них получаются наиболее сильные конкуренты.

Выводы:

Безусловно, компаниям нужны «звезды», ведь именно они – ключевые работники – выдают 80% результата. Но приглашать ли их со стороны или выращивать своих сотрудников, превращая в «звезд» — решать только вам!

Елена Тригуб.

Аутсорсинг и аутстаффинг персонала — что это?

Оба этих понятия обозначают сотрудничество с исполнителем, который не является представителем вашей компании. Однако несмотря на сходство, отличия аутсорсинга и аутстаффинга более чем значительны.

Аутсорсинг — это передача рабочих функций сторонней компании или частному лицу, которое не имеет прямого отношения к вашей организации. Как в случае с IT-шниками из Индии: вы заключаете договор об оказании услуг с исполнителями (компанией или частными лицами), забываете об оснащении рабочих мест, налогах и страховках, платите только зарплату (часто более низкую, чем штатным сотрудникам), а получаете обслуживание и отчетность.

Аутсорсинг востребован в случаях, когда:

  • нужно снизить административную нагрузку,
  • избежать больших расходов на налоги и зарплаты,
  • подключить дополнительные ресурсы на сезонные работы
  • найти временную замену на время отпуска действующего сотрудника.

Аутстаффинг — вид «аренды» персонала у сторонней компании. Механизм таков: вы обращаетесь к посреднику (в основном, это кадровые агентства) и делаете заявку — персонал какого уровня, на какое время и для чего вам нужен. Кадровое агентство подыскивает кандидатов и заключает между вами договор оказания услуг. Вы платите фиксированную сумму кадровому агентству за каждого работника и поручаете нанятым сотрудникам выполнение каких-либо задач.

К аутстаффингу чаще всего прибегают, когда:

  • нужно решить единичную большую задачу, а штатного персонала для этого не хватает,
  • хотят избежать юридических проблем при приеме на работу иностранцев,
  • хотят сэкономить на налогах и зарплате.

Чтобы полностью понять разницу между аутсорсингом и аутстаффингом, представьте, что вам срочно нужно уехать в другой город.

Вы можете вызвать такси, заплатить деньги, и больше ни о чём не думать. Это очень напоминает аутсорсинг.

Аутстаффинг начинается, когда вы берёте машину в аренду. Компания, в которую вы обратились, подбирает автомобиль в соответствие с вашими требованиями — модель,объём двигателя, количество лошадиных сил, получает деньги и ждёт, что вы вернете машину в срок.

Изучите стандартный образец договора аутстаффинга:

  • заказчик предоставляет всё необходимое для работы (заливает бензин, выбирает дорогу);
  • заказчик платит деньги компании, подбирающей персонал (а не осталяет деньги в бардачке машины);
  • заказчик требует выполнения только оговоренных услуг (и не перевозит в легковушке шкаф на дачу).

Договор аутстаффинга даёт больше свободы, ведь заказчик приобретает не решение конкретной задачи, а «инструмент», при грамотном использовании которого можно успеть сделать в 3 раза больше за те же деньги. Впрочем, с большей свободой приходит и больше ответственности: заказчику придётся создавать все условия для труда, направлять и контролировать сотрудников.

Назад к содержанию

Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга?

Мы собрали основные особенности двух типов найма в единую таблицу, чтобы было нагляднее. Итак, аутсорсинг и аутстаффинг — различия:

Аутсорсинг Аутстаффинг
Рабочее место сотрудников Территория фирмы-субподрядчика или личная территория исполнителей Территория фирмы, у которой «арендуется» персонал либо ваша территория
Время сотрудничества Долгосрочные контракты с возможностью пролонгирования Краткосрочное сотрудничество (до 9 месяцев)
Плюсы для работодателя
  • Экономия на содержании офиса
  • Возможность тратить меньше на зарплаты дистанционным сотрудникам
  • Поручение работы узким специалистам
  • Регулярная отчетность исполнителей
  • Меньше административной работы
  • Экономия на содержании офиса
  • Экономия на зарплате — только фиксированные выплаты посреднику за каждого сотрудника
  • Возможность ненадолго «добавить» сотрудников в свой штат для решения единичной задачи
  • Не нужно поддерживать отношения с другими компаниями, только с HR
Оплата Зависит от объема, содержания и качества выполненных работ Персонал получает фиксированные выплаты
Минусы для работодателя
  • Не всегда можно проконтролировать ход работы «от и до»
  • Не всегда можно законно оформить (в России)
  • Сам «стафф» никакой ответственности за результат работы не несет и мало мотивирован

Как мы видим, разница между аутсорсингом и аутстаффингом довольно значительная, и судя по всему, выигрывает первый. Достаточно того, что обращаться к аутстаффингу в России не просто опасно нарушением закона, но и не всегда так же эффективно, как в случае аутсорсинга.

Назад к содержанию

В каких отраслях пригодится аутсорсинг?

Существует стереотип, что аутсорсеров можно использовать только в сфере IT. Доля правды в этом есть — это действительно самая «удобная» сфера для удаленной работы. Но это далеко не все: среди отраслей, лидирующих по количеству аутсорса, можно назвать бухгалтерию, логистику и юриспруденцию.

Кроме того на аутсорсинг часто отдают следующие работы:

  • обеспечение питания сотрудников;
  • уборка и инвентаризация;
  • содержание центров обслуживания потребителей;
  • ремонт продукции;
  • офисная печать (набор печатных страниц);
  • call-центры.

Еще один стереотип связан с масштабом — мол, аутсорсинг и аутстаффинг могут использовать только большие корпорации. На самом деле, это настоящее спасение для малого бизнеса. Только если крупной компании удобнее пользоваться услугами компаний-аутсорсеров или массово арендовать персонал, то малый бизнес вполне может полагаться на частных лиц. Вы не можете оплатить услуги штатного бухгалтера, а ваша знакомая-бухгалтер сидит в декрете? Считайте, оба спасены.


Читать по теме
Аутсорсинг поможет вам при создании удалённого отдела продаж.

Согласно исследованию независимой организации Whitelane Research, 89% работодателей, использующих наемный труд, удовлетворены аутсорсинговыми контрактами (2016 год). Если грамотно подойти к контрактам с внештатными сотрудниками, то ваша компания наверняка тоже попадет в этот процент.

Назад к содержанию

Аутсорсинг — задачи и преимущества

Происхождение термина идет от английского слова outsourcing, что переводится как «внешний источник» и состоит в непосредственной передаче сторонним исполнителям из числа аутсорсеров традиционных неключевых направлений деятельности организации. Аутсорсинг – привлечение сторонних сотрудников для реализации конкретных целей без зачисления их в штат. Примером служит передача логистических функций для фармацевтического холдинга, бухгалтерского учета для пищевого производства или рекламной деятельности для СТО. Фирма делегирует ряд бизнес-процессов другой компании, что специализируется в этой области.

Основное назначение аутсорсинга состоит не в экономии средств, а в высвобождении скрытых резервов и возможностей, финансовых и трудовых для развития новых направлений деятельности либо концентрации внимания на «узких», проблемных направлениях, что требуют приложения дополнительных усилий.

Традиционные функции, передаваемые на аутсорсинг в российских компаниях:

  • сопровождение действий в юридическом поле;
  • ведение бухучета и кадрового делопроизводства;
  • клининг и обеспечение жизнедеятельности офиса;
  • услуги перевода;
  • транспортные и логистические операции;
  • реклама;
  • техподдержка информационной инфраструктуры и работоспособности компьютерных сетей;
  • обеспечение вопросов безопасности.

Механизм аутстаффинга

Одно из направлений кадровой политики, получившей распространение в сфере трудовых отношений, – аутстаффинг (в переводе с англ. означает «выведение персонала за границы штата»). Формой оказания услуг предприятию-заказчику в этом случае служит предоставление в его распоряжение определенного количества сотрудников, роль которых состоит в оказании заранее обозначенных договором услуг или выполнении работ. Между наемным персоналом и заказчиком не возникают напрямую отношения гражданско-правового характера. Синонимами аутстаффинга выступают такие категории, как заемный труд, аренда или лизинг персонала. Выделяют две разновидности:

  1. Использование вновь привлекаемых сотрудников.
  2. Вовлечение персонала, числящегося в составе предприятия, в новые сферы деятельности.

Первая разновидность заключается в том, что предприятие получает в свое распоряжение работников, хорошо осведомленных о необходимой деятельности и способных выполнять обязанности на предприятии-заказчике. Используется такой механизм для уменьшения налоговой нагрузки и сокращения собственного штата. Примером экономии, которую обеспечивает аутстаффинг, служит полный отказ от кадрового отдела, так как задача подбора сотрудников целиком ложится на плечи сторонней фирмы. Аутстаффинг – единственно эффективная возможность организации труда сезонных предприятий.

Во второй разновидности предоставление собственного персонала другим учреждениям – лишь механизм оптимизации деятельности и применяется в рамках подразделений крупных холдингов, где при необходимости замены сотрудников и оптимизации труда затраты времени и средств на их перемещение между подразделениями были бы необоснованными и неудобными как для работодателя, так и для самих сотрудников. Есть случаи, когда аутстаффинг используется как временный механизм для снижения затрат при сохранении за собой квалифицированных кадров — в западных странах к таким мерам прибегают ответственные работодатели при ухудшении рыночных условий.

Несмотря на внешнюю схожесть, направления аутсорсинга и аутстаффинга имеют ряд различий. Под первым термином подразумевают привлечение сторонних специалистов для выполнения услуг, а под вторым — передачу сотрудников под управление другому предприятию. При детальном рассмотрении главное отличие заключается в сроках работы привлеченного персонала. Аутсорсинг подразумевает временное или периодическое привлечение специалистов для оказания конкретных, строго определенных услуг.

Договор аутстаффинга

В документе оговаривают условия временного привлечения компанией внештатного специалиста для реализации определенного проекта, что требует необходимых профессиональных навыков и умений, деловой хватки и опыта. В штатный состав компании-исполнителя частично переводят персонал организации-заказчика. За ними сохраняются прежние рабочие места и круг профессиональных обязанностей, но роль работодателя принимает на себя организация-исполнитель. Её сотрудники являются прикомандированными на определенный срок к компании-клиенту. Таким образом, имеем разный характер отношений между заказчиком услуг и выполняющим работу персоналом. Аутстаффинг предполагает поступление сотрудников в непосредственное распоряжение реципиента, на исполнителя возлагаются связанные с подбором и наймом специалистов с определенными характеристиками задачи, и, как следствие, между ними возникают трудовые отношения.

Схема работы с использованием аутстаффинга персонала

В обоих вариантах для контрагентов скрыты как экономические выгоды, так и недостатки. Характерная особенность при аутстаффинге – отсутствие четкой законодательной регламентации при заключении договоров для оказания таких услуг. Рост количества злоупотреблений в процессе его использования вызывает в последние годы интерес со стороны налоговых институтов.

Цели аутсорсинга и аутстаффинга

Когда содержание высококвалифицированного сотрудника на предприятии нерентабельное и неэффективное, применяют схему аутсорсинга. Объемы необходимой работы по этому направлению не покрывают полное рабочее время специалиста. А аутсорсинг обеспечивает эффективную оплату труда в зависимости от объема потребленных услуг.

Компании-исполнители заботятся о правильном распределении времени своих сотрудников, чтобы они имели возможность обслуживать большое количество предприятий в кратчайшие сроки. Требования к специалистам для работы в сфере аутсорсинга заключаются в возможности быстро находить правильные решения поставленных задач.

При аутстаффинге главная цель – эффективная организация всего трудового комплекса предприятия для достижения максимальной экономии средств. Отсутствие собственного штата сотрудников может помочь преодолеть юридические преграды, что выдвигают организационным формам предприятий. Если индивидуальный предприниматель имеет ограничение штата в 15 лиц при патентной схеме работы и в 100 — для использования единого налога, аутстаффинг поможет ему, так как с точки зрения законодательства количество наемных работников при привлечении постороннего персонала у него не увеличится, в то время как размеры фактического штата могут превышать подобные ограничения.

Аутстаффинг помогает избежать и других вопросов, связанных с организацией труда, предоставляя возможность снизить количество сотрудников в бухгалтерии и отделе кадров. Предприятия-исполнители специализируются на подборе кандидатов под четкие требования заказчика и фактически участвуют в работе сотрудников лишь с юридической точки зрения.

Аутсорсинг и аутстаффинг: сходства и различия

Аутсорсинг и аустаффинг — два иностранных термина, которые плотно вошли в обиход специалистов по подбору персонала. Оба они пришли из английского языка довольно недавно.

Понятие «аутсорсинг» дословно обозначает «внешний источник». Этот вид трудоустройства подразумевает передачу второстепенных функций компании сторонней специализированной фирме-субподрядчику. Аутсорсинг основывается на подписании долгосрочного контракта и дает возможность получения профессиональной поддержки в определенной сфере в пролонгированном периоде времени.

Аутсорсинг позволяет повысить качество и эффективность профильных активностей, а также освободить людские и финансовые ресурсы компании.

В российских компаниях на аутсорсинг обычно передаются следующие функции: бухгалтерский учет, услуги по найму персонала, IT-услуги, реклама и PR, оптимизаторские, транспортные, переводческие услуги, юридическая поддержка и обеспечение безопасности компании.

Аутстаффинг часто путают с аутсорсингом или ошибочно считают его «разновидностью» аутсорсинга. Однако, это совсем разные услуги. Понятие «аутстаффинг» произошло от английских слов «out», что означает «вне» и «staff», что означает «штат». Особенность этого вида занятости в том, что часть персонала компании выводится за штат и юридически оформляется в компании-аутстаффере, однако исполняет свои обязанности в рамках задач компании-заказчика. С юридической точки зрения трудовые отношения у работника возникают с компанией-аутстаффером, а не с компанией-заказчиком. При этом аутстаффер оказывает услуги заказчику по договору возмездного оказания услуг, а последний их оплачивает. Таким образом, можно сказать, что основная разница между двумя видами услуг заключается в том, что аутсорсинг — это передача подрядчику определенных функций компании, а аутстаффинг — сотрудников подрядчика.

Основной общей чертой аутсорсинга и аутстаффинга является то, что задачей обоих видов услуг является нацеленность на минимизацию рисков, финансовых и ресурсных расходов на непрофильные активности компаний, оптимизация налогов и уменьшение кадровых расходов.

Общие сведения

Само понятие аутстаффинг, как и аутсорсинг пришло к нам из-за рубежа. В далеком 1970 году в Соединенных Штатах Америки возник кризис, в результате чего количество работников на многих предприятиях было снижено до минимума.

Но при этом сохранялась необходимость в выполнении определенного объема работы. Данный вопрос решался привлечением сотрудников со стороны.

Сегодня на территории РФ многие предприятия в связи со сложной экономической обстановкой также переходят в режим строгой экономии.

Именно поэтому использование аутстаффинга и аутсорсинга становится все более актуально. Так как таким образом можно существенно снизить расходы на реализацию определенных задач.

Важно помнить, что законодательная база, регулирующая данный вопрос, пока все ещё находится в разработке. Именно поэтому аутсорсинг и аутстаффинг – на гране закона.

Чтобы избежать различного рода проблем и затруднительных положений стоит ознакомиться с вопросами:

  • определение понятий;
  • выполняемые функции;
  • правовая база.

Чтобы разобраться с особенностями процедур взаимодействия с персоналом, следует предварительно разобраться с самими понятиями аутсорсинга и аутстаффинга.

Подобного рода явления имеют множество схожих черт, но при этом сам процесс реализации существенно отличается. Стоит ознакомиться с различиями.

Фактически, оба понятия представляют собой особый формат трудоустройства граждан РФ.

Аутстаффинг – особые трудовые отношения. При этом все сотрудники, работающие на таком основании, выполняют свои функции лишь в какой-либо одной организации.

При этом непосредственно сам трудовой договор заключается между физическими лицами и организацией. Она как бы «сдает в аренду» своих наемных работников для реализации определенной задачи.

Отличительными чертами аутстаффинга являются следующие:

  • имеется рабочее место;
  • сформирована должностная инструкция;
  • начисляется заработная плата;
  • трудоустройство имеет место в одном предприятии, но фактическая работа осуществляется в другой.

Аутсорсинг же в свою очередь представляет процедуру передачи различного рода непрофильных функции организации в ведомство аутсорсеров.

Чаще всего подобного рода соглашения заключаются для реализации процедуры бухгалтерского учета, кадрового дела, иных специфических функций.

Постоянное рабочее место у аутсорсера попросту отсутствует, при этом его график гибок, а оплата за работу осуществляется по факту. Стоит максимально подробно изучить все различия между понятиями.

Выполняемые функции

Разница между аутсорсингом и аутстаффингом в первую очередь заключается в выполняемых функциях наемными работниками.

Аутсорсинг подразумевает под собой реализацию каких-либо специфических задач. При этом аутстаффинг – процесс привлечения сотрудников для выполнения профильной работы.

Именно поэтому данное явление всегда вызывает пристальный интерес Федеральной налоговой службы. Нередко аустаффинг является способом ухода от налогов.

Связано это с особенностями ведения налогового и бухгалтерского учета. Потому, несмотря на отсутствие четко обозначенной законодательной базы, применение аутстаффинга возможно лишь в особых случаях.

Например, если какое-либо предприятие практикует непрерывный цикл производства. Но при этом должное количество рабочих ресурсов отсутствует.

Применение аутстаффинга часто осуществляется в торговле, на производстве, в иных обстоятельствах. Также аутсорсинг и аутстаффинг позволяют существенно снизить затраты на ведение какой-либо деятельности.

Образец договора аутстаффинга смотрите в статье: договор аутстаффинга.

Все об аустаффинге иностранных граждан, .

Привлечение к выполнению определенных задач на короткий срок дает возможность максимально снизить затраты на оплату работникам.

Нередко рассматриваемые мероприятия являются частью налогового планирования и финансовой оптимизации предприятия.

Правовая база

Несмотря на отсутствие каких-либо специализированных нормативно-правовых документов, освещающих данный вопрос, важно помнить о необходимости работать только в рамках закона.

Основополагающими нормативными документами в данном случае являются Трудовой и Гражданский кодекс РФ.

Наиболее важными НПД, затрагивающими эти вопросы, являются следующие:

гл.№39 ГК РФ Возмездное оказание услуг коммерческого характера
гл.№37 ГК РФ Договора подряда

Важно знать, что заключение договора аутстаффинга, аутсорсинга на основании гл.№37 ГК РФ в качестве подрядного для реализации определенных задач не должно нарушать статьи гл.№39 Гражданского кодекса РФ.

Иначе подобного рода инцидентом может заинтересоваться трудовая инспекция, Федеральная налоговая служба. Нередко таким способом пытаются уйти от выплаты налогов многие предприятия.

Также стоит ознакомиться с судебной практикой по вопросам привлечения персонала со стороны для выполнения профильной и непрофильной работы:

Постановление 11-го арбитражного апелляционного суда от 31.08.10 г. По делу №А55-6772/2010
Постановление 12-го арбитражного апелляционного суда от 30.03.11 г. По делу №А06-6156/2010

Важным документом является ст.№783 ГК РФ. Так как по сути оба договора (атустаффинг/аутсорсинг) подпадают под определение соглашений на возмездное оказание платных услуг.

Применительны понятия подряда и бытового подряда. Следует также помнить о важности соблюдения положений Налогового кодекса РФ. Не допускается нарушение основных его положений.

Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга

Чтобы избежать непреднамеренного нарушения законодательных норм, следует в обязательном порядке разобраться – в чем разница между аутсорсингом и аутстаффингом рабочего персонала.

К наиболее важным отличиям данного понятия прежде всего следует отнести:

  • различается формат трудовых услуг;
  • процедура подбора и найма самого персонала;
  • выполнение определенных функций;
  • оплата выполненной работы, труда.

Так, аутсорсинг всегда подразумевает выполнение всех поставленных задач «под ключ», в договоре всегда обозначаются границы ответственности.

Аустаффинг же – вывод персонала за штат, предоставление работником другой фирмы для выполнения определенных задач. Процедура найма различает формат заключаемого договора.

При аутсорсинге соглашения подписывается непосредственно нанимаемым работником и нанимателем, при аутстаффинге – между двумя юридическими лицами.

Аутсорсинг подразумевает под собой специфические и узкие задачи. Это кадровое дело, налоговый учет и иное подобное.

В то же время может подразумевать аустаффинг как решение сложных, интеллектуальных задач, так и простой физических труд (квалифицированный и не очень).

Одно из самых важных отличий касается порядка оплаты труда. В случае аутсорсинга исполнитель получает полагающуюся ему сумму по факту – сразу после выполнения поставленной задачи.

В случае же с аутстаффингом весь нанимаемый персонал фактически находится «на зарплате». Обычно выплата осуществляется два раза в месяц, все согласно Трудовому кодексу РФ.

Для понимания всех особенностей процедур рассматриваемого типа необходимо обязательно ознакомиться со следующими вопросами заранее:

  • порядок проведения аустаффинга и аутсорсинга;
  • основные различия;
  • преимущества и недостатки.

Порядок аутсорсинга может отличаться в зависимости от сферы деятельности предприятия, различных нюансов. В стандартном формате данная процедура выглядит следующим образом:

Осуществляется оценка всего объема работы Согласовываются ставки работника, основные условия договора
Формируется специальный договор После чего подписывается заказчиками и исполнителями работы
Аусторсинговый работник реализует все поставленные перед ним задачи Согласно приложенному к договору графику
Формируется отчетность в установленной заранее форме По завершению всей работы
Производится оплата в установленном порядке В случае отсутствия разногласий составляется акт выполненных работ

Аутстаффинг осуществляется следующим образом:

Предоставляющая персонал организация изучать сферу деятельности Выясняет задачи – которые потребуется решить за счет наемных работников
На основании полученных данных формируется договор В котором отражается точная стоимость услуги
После подписания Работники приступают к выполнению своей работы

Необходимо помнить, что сам процесс аутстаффинга не обязательно подразумевает конечное действие – как договор подряда при аутсорсинге.

Видео: аутстаффинг в кризис

Потому договор может быть бессрочным и прерываться только при наличии соответствующего желания со стороны одной из организаций.

Основные различия

Проще всего разобраться с основными различиями и сходствами обоих понятий путем сравнения через таблицу:

Особенность Аутстаффинг Аутсорсинг
Необходимость заключения договора Да Да
Наличие конечности действия Не обязательно Да
Оплата по факту В зависимости от условий договора Да
Налоговый агент Предприятие, предоставляющее услуги Наниматель
Наличие рабочего места Да Нет
Жестко установленные сроки выполнения работы Не обязательно Да

Преимущества и недостатки обоих способов выполнения работы за счет наемных специалистов сложно сравнивать по причине разного предназначения аутсорсинга и аутстаффинга.

Что говорится в законе об аутстаффинге в 2019 году узнайте из статьи: запрещение аустаффинга.

Что означает аутстаффинг простыми словами, .

Все о налоговой нагрузке по видам экономической деятельности в 2019 году, .

Но в некоторых случаях данные явления взаимозаменяемы. К достоинствам аутсорсинга можно отнести:

Рабочее место Отсутствие необходимости предоставлять
Оплата По факту выполнения работы

В недостаткам можно отнести более сложный контроль за выполнением работы – в силу непостоянного присутствия работника на предприятии.

К достоинствам аустаффинга можно отнести следующее:

  • сотрудник постоянно присутствует на производстве;
  • договор может быть как в формате подряда, так и не подразумевать конечное действие.

Оба способа реализации различных задач различного типа подразумевают множество всевозможных особенностей. Следует все их учитывать прежде, чем заключать договор определенного типа.

Предыдущая статья: Договор аутстаффинга Следующая статья: Срок регистрации ООО

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *