Госуслуги восстановить пароль

Восстановить пароль на Госуслугах

Восстановить доступ к личному кабинету на сайте Госуслуги можно через основной пользовательский интерфейс портала. Следуйте инструкции, чтобы выполнить восстановление утраченного пароля.

Восстановление учетной записи возможно по номеру телефона, либо по одному из документов, а именно: через СНИЛС, ИНН и паспорт гражданина Российской Федерации.

госуслуги
Единая система идентификации и аутентификации Восстановить пароль
на портале Госуслуги

1. Перейдите на страницу восстановления доступна, по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/recovery/.
2. Введите свой номер телефона, либо один из документов. Если вы хотите возобновить работу личного кабинета Госуслуги не по номеру телефона, а по номеру одного из документов, то нужно выбрать соответствующую ссылку внизу формы для ввода данных.
3. После ввода информации нажимаем на кнопку «Продолжить».
4. Проходим подтверждение.
5. Далее, в целях обеспечения безопасности, система запросит у вас номер еще одного из документов – введите его и нажмите «Продолжить». Если на втором этапе вы указали номер документа, то после четвертого пункта система запросит у вас способ восстановления – через СМС, либо через адрес электронной почты.
6. Подтвердите смену пароля, введя код из СМС сообщения.
7. На следующем этапе введите новый пароль для входа в личный кабинет и подтвердите свое действие.
8. Восстановление пароля прошло успешно, теперь вы можете выполнить вход в учетную запись Госуслуги.

Обращение в центр обслуживания клиентов

Если вам не удалось самостоятельно решить проблему и вернуть утраченный аккаунт, то советуем вам обратиться в центр обслуживания клиентов. Найдите ближайший пункт в вашем городе и посетите центр. Заранее прихватите с собой документы и телефон.

В порядке очереди нужно пройти к одному из специалистов и объяснить свою проблему. Вам на месте восстановят доступ к личному кабинету и создадут новый пароль для авторизации.

Звонок в службу технической поддержки

Если вы не в состоянии посещать центры обслуживания, либо у вас нет возможности, то вы можете воспользоваться службой технической поддержки, позвонив на телефон горячей линии 8 (800) 100-70-10, либо по короткому номеру телефона 115, который доступен только через мобильный телефон.

Звонки полностью бесплатны. Дозвонитесь по одному из контактов, расскажите о своей проблеме. Специалисты помогут вам решить сложившуюся проблему и восстановят вам доступ к учетной записи на сайте государственных услуг.

Видео инструкция

Воспользуйтесь видео инструкцией по восстановлению доступа в личный кабинет Госуслуги.

Для оформления документов и подачи заявлений реализовано электронное правительство в формате единого портала Госуслуг, который значительно упрощает жизнь гражданам и экономит их время. При регистрации каждый пользователь получает личный кабинет, в котором хранятся реквизиты паспорта, СНИЛС и персональные сведения, но что делать, если забыли защитный код для авторизации в системе? Стоит ли заново создавать учетную запись? Из статьи узнаете, как войти в госуслуги, если забыли логин и пароль всеми доступными способами.

Восстановление пароля по номеру телефона или почте

На едином портале государственных услуг реализована система безопасности, для входа в персональный кабинет придется пройти процедуру авторизации на ресурсе, указав защитный пароль и логин. Это значит, что никто, кроме вас, не сможет воспользоваться вашими персональными данными в корыстных целях и получить доступ к документам. Во время создания новой учетной записи пользователь должен самостоятельно придумать код в соответствии с требованиями безопасности.

Рекомендуется соблюдать определенные правила, чтобы защитить себя и свой личный кабинет от взлома злоумышленников.

Чтобы предотвратить кражу аккаунта:

1. Не разглашайте пароль от входа в систему посторонним лицам, даже близким родственникам.
2. Запомните ключ безопасности и храните его в надежном месте.
3. Старайтесь периодически производить смену пароля учетной записи.

Тем не менее, случаются неприятные ситуации, когда пользователь забывает защитный код. Не стоит переживать по этому поводу и регистрировать новый аккаунт, на портале реализована возможность восстановления доступа несколькими способами. Самый распространенный заключается в использовании номера мобильного телефона или адреса электронной почты. Следуйте инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт единого портала государственных услуг.
2. В меню авторизации пропишите номер телефона и код для входа. Ниже найдете специальную кнопку для восстановления.
3. В следующем окне пропишите свой телефон или адрес электронной почты. Следует учитывать, что они должны быть привязаны к учетной записи.
4. Пройдите небольшой тест системы, докажите, что вы не робот и не бот.
5. После этого, укажите реквизиты одного из документов – паспорта, СНИЛС или ИНН.
6. На указанный номер телефона или почтовый ящик поступит уведомление с кодом для авторизации. Введите его в соответствующем поле.
7. Сервис попросит придумать новый пароль и повторить его. При создании необходимо соблюдать требования безопасности, комбинация должна содержать определенное число символов, прописные и заглавные буквы, цифры и знаки. При этом последовательность вводится на иностранной раскладке.
8. Готово. Выполните вход в систему.

Восстановление пароля по ИНН или СНИЛС

Потребитель может выполнить процедуру авторизации и восстановления не только при помощи мобильного телефона. Для этого прекрасно подойдут документы государственного образца. При этом следует учитывать, такая возможность реализована только для подтвержденных учетных записей, если пользователь указал реквизиты паспорта гражданина РФ, СНИЛС или ИНН в настройках персонального кабинета. Для этого следуйте инструкции:

1. На официальной странице сервиса выберите пункт «Я не знаю пароль».
2. После этого на экране отобразится меню восстановления доступа. Выберите подходящий способ – по паспорту, по ИНН или с помощью СНИЛС.
3. Введите номер документа, который привязан к вашему аккаунту.
4. Пройдите проверку на спам.
5. Система предложит способ получения временного кода для авторизации и подтверждения учетной записи – СМС на номер мобильного телефона или письмо на почтовый ящик.
6. Пропишите полученный ключ в соответствующем поле.
7. После этого нужно придумать новый пароль для авторизации в системе, согласно требованиям безопасности. Система предложит воспользоваться генератором случайных чисел.
8. Запомните кодовую последовательность и при необходимости запишите ее на бумагу, храните в недоступном для посторонних лиц месте.
9. Готово.

Восстановление при помощи ИНН или по паспорту производится аналогичным способом, достаточно выбрать нужный документ в меню восстановления.

Восстановление пароля в центре обслуживания

Несмотря на простоту возобновления доступа, у пользователей могут возникнуть трудности и проблемы. Подобная ситуация складывается, если потребитель сменил номер телефона и не имеет доступа к электронной почте. Это значит, что стандартные способы будут бесполезны, не сможете получить код авторизации и подтверждения в СМС уведомлении или письме. Не стоит переживать, ситуация поправима. Вам придется воспользоваться квалифицированной поддержкой специалистов в центрах обслуживания. Они расположены в каждом населенном пункте, адреса можно посмотреть на официальном сайте госуслуг:

1. Перейдите на электронный портал.
2. В главном меню расположена ссылка на контактную и адресную информацию.
3. После этого на дисплее отобразится виртуальная карта местности. На левой панели выберите параметр, который вам нужен. В нашем случае это восстановление доступа к учетной записи.
4. На карте найдите ближайшее отделение сервисного центра.

После этого лично посетите офис обслуживания в удобное для вас время. Обязательно требуется взять с собой паспорт гражданина РФ и СНИЛС.

Консультант предоставит бланк заявления установленного образца, укажите в нем реквизиты документов и просьбу возобновить доступ.

Через несколько минут получите на новый номер телефона СМС уведомление с уникальным кодом. С его помощью сможете зайти на единый портал госуслуг. Следующий шаг заключается в изменении пароля. Установите нужную комбинацию самостоятельно в настройках персонального кабинета и постарайтесь ее запомнить.

Если не получается зайти, то есть возможность позвонить на номер технической поддержки сервиса «88001007010», линия работает круглые сутки, а исходящий вызов не подлежит тарификации. Можете обратиться в любое отделение МФЦ или Мои документы и попросить поддержки.

В статье рассмотрели процедуру восстановления пароля на сайте Госуслуги. Если забыли код не стоит приниматься за кардинальные меры и регистрировать новую учетную запись. В крайнем случае можете обратиться в сервисный центр. После возобновления доступа постарайтесь запомнить свой ключ безопасности и не разглашать его посторонним людям.

Как восстановить забытый аккаунт гугл (Google)? | ТОП-6 Самых действенных способов

Выбор редакции 123106 Просмотры 12 комментариев

Как восстановить аккаунт Google

При регистрации нового ящика обязательно следует заполнять поля, которые отвечают за восстановление контроля над почтой. От этого зависит то, сколько времени вы потратите, чтобы вернуть себе почту.

При потере пароля, вопрос как восстановить аккаунт Google, решить довольно просто. Существует два варианта развития событий.

Update — 2019.12.18Данную инструкцию мы написали в 2018 году, но она по-прежнему актуальна. Если в процессе восстановления у вас возникнут затруднения, вы можете обратиться к нам в комментариях. Постарайтесь детально описать суть вашей проблемы, а мы обязательно постараемся вам помочь.

Вариант № 1: У вас есть вся информация, которая нужна для восстановления

Поиск по картинке в Гугл (Google): Как правильно пользоваться сервисом? +Отзывы

1Достаточно перейти на .

Выбираем нужный пункт

2Выбрать в открывшемся окне первый пункт ”Я не помню пароль”.

Выбираем пункт ”Я не помню пароль”

3Затем, ввести адрес почты, которая указана, как запасная.

Вводим адрес электронной почты

4На экране высветится страничка с окном, куда надо написать старый пароль. Вы его не помните, поэтому нужно выбрать пункт “Затрудняюсь ответить”. 5Затем, идет перенаправление на страничку для восстановления доступа.

Система отправляет вам код на восстановление аккаунта

6Система порекомендует восстановить аккаунт google, используя смс или телефонный звонок. Тут уж выбирайте более удобный для вас вариант. 7В случае если телефонный номер не указан, нужно воспользоваться e-mail, который указывался в настройках как запасной. На неге будут высланы дальнейшие инструкции, при помощи которых, легко удастся получить контроль, над аккаунтом. back to menu back to menu

Вариант № 2: У меня нет ни почты, не номер телефона

ТОП-15 плагинов для Гугл Хром (Google Chrome) + Инструкция по установке

В ситуациях, когда не указаны ни почта и не номер телефона, все же возможно восстановление контроля над аккаунтом. Для этого требуется написать ответы на вопросы от гугл.

Отвечаем на вопросы Гугл для восстановление аккаунта

Очень хорошо, если вы помните ответ на секретный вопрос, тогда проблем не возникнет. После того, как система убедится, что доступ пытается получить настоящий владелец, откроется страница, где нужно указать новый пароль.

back to menu back to menu

Вариант № 3: Как восстановить аккаунт google по номеру телефона

Google Plus: что это за соцсеть?

При регистрации электронной почты, очень удобно подключить функцию “восстановление данных при помощи смс”. Таким образом, восстановить пароль не займет у вас много времени.

Нужно выполнить такой алгоритм действий:

1Ввести номер телефона, привязанный к аккаунту на странице поддержки паролей.

Для восстановления аккаунта нужно ввести номер телефона или электронную почту

2Ввести код с картинки на открывшейся страничке и нажать на кнопку “Продолжить”. 3Выбрать пункт, который позволит получить смс на телефон.

Выбираем подходящий нам пункт для получения кода

4Записать полученные цифры во вновь открывшемся окне. 5Задать новый пароль. Готово.

Проблемы при использовании этого метода заключаются в том, что смс часто не приходит. Также, существует ограничение по количеству сообщений, которые можно отправить в течение суток.

Если, вы не дождались, когда придёт смс и отправили еще несколько запросов – действующим будет тот, который дойдет в последнюю очередь.

back to menu back to menu

Вариант №4: Восстановление забытого аккаунта google

Окей, Гугл на Андроид: Как установить и пользоваться

Способ, как восстановить забытый аккаунт гугл, довольно прост.

Необходимо зайти на

Входим в наш аккаунт Гугл

Выбрать пункт ”Не удается войти в аккаунт” Откроется окно с формой восстановления логина и пароля. Затем, выбрать пункт — “Я не помню имя пользователя” в данном случае.

Выбираем пункт “Я не помню имя пользователя”

И нажать на кнопку “Продолжить”.

Теперь нужно указать некоторые данные вашего почтового ящика.

Указываем некоторые данные почтового ящика

Введите код с картинки, и отправьте запрос.

Хорошо, если есть дополнительный электронный адрес. Тогда способ восстановления намного упрощается.

Поставьте в открывшемся окне галочку “При входе в систему возникают другие проблемы” и дальше, проследуйте по пути восстановления аккаунта, предлагаемого google.

Выбираем пункт “При входе в систему возникают другие проблемы”

back to menu back to menu

Вариант № 5: Как восстановить доступ к удаленному аккаунту google

Как создать аккаунт на телефоне? Инструкция для трех видов смартфонов

В случае если аккаунт гугл был удален недавно (не прошла еще неделя), его можно попробовать возобновить. По истечению этого срока данные удаляются и учетной записи больше не существует.

Введите логин и пароль на странице входа.

Вводим логин и пароль на странице входа

Если нет возможности вспомнить логин и пароль, воспользуйтесь способом восстановления данных.

В таком случае google предложит восстановить почтовый ящик, используя ваш номер телефона. Он должен быть указан в дополнительных настройках безопасности почты.

Восстановление при помощи мобильного номера

Если нет возможности воспользоваться привязанным номером телефона или дополнительной почтой, нужно ответить на вопросы, задаваемые системой.

Нужно будет предоставить информацию, когда вы в последний раз заходили в систему; указать контакты, записанные в адресной книге и т.д. Если все ответы будут верны, гугл поймет, что ящик собирается восстановить истинный его собственник.

По итогу будет принято решение о восстановлении учетной записи. Пользователю порекомендуют поменять пароль или же в течение суток вышлют письмо с инструкцией.

Во втором случае, нужно будет выполнить указания, описанные в письме.

В случае неправильных ответов на вопросы системы – аутентификация личности не будет произведена, страницу не разблокируют. Эта ситуация может быть разрешена лишь регистрацией нового аккаунта.

back to menu back to menu

Вариант № 6: Синхронизация аккаунта с телефоном после смены пароля

Как создать почту на gmail: Полная инструкция 2018 года

После синхронизации придумайте надежный пароль

В наше время актуален вопрос присутствия почтового адреса на стационарном компьютере и в мобильном телефоне.

Сменив пароль на компьютере, синхронизируйте приложение на мобильном. Может быть, система сама запросит новый.

Если этого не случилось, зайдите в настройки телефона, остановите приложение вручную, а потом запустите его заново.

Бывает ситуация, когда забыла аккаунт гугл и не имеешь понятия, как восстановить контроль.

Для этого нужно, чтобы в настройках почты были указаны дополнительный почтовый ящик и номер телефона.

Стоит, также, записывать такие данные, как кодовое слово, день, когда страница была создана или, хотя бы, когда был произведен последний вход в систему.

back to menu back to menu

Выводы

Электронная почта – это способ связи между людьми и континентами XXI столетия. Все чаще ей доверяется важнейшая информация, с ней связаны множество страничек и аккаунтов.

Поэтому не стоит пренебрегать безопасностью. И уж точно, необходимо потрудится при заполнении дополнительных разделов, которые отвечают за восстановления контроля.

Также, рекомендую посмотреть видео, что бы точно разобраться в тонкостях работы по восстановлению аккаунта

back to menu

ВИДЕО: Как удалить и восстановить аккаунт Гугл (Google)

back to menu

ВИДЕО: Как восстановить аккаунт Гугл (Google) если забыл пароль на телефоне

Как восстановить аккаунт Гугл (Google) если забыл пароль на телефоне

Как восстановить забытый аккаунт гугл (Google)? | ТОП-6 Самых действенных способов

9.3 Total Score Доступно и просто 👍

Инструкция по восстановлению аккаунта Google написана простым и легким языком. В ней подробно рассматриваются несколько вариантов восстановления доступа к аккаунту.

Как восстановить аккаунт на любом сайте через сброс пароля: пошаговая инструкция с примерами!

Никто не застрахован от потери логинов, паролей, пинкодов карт и другой важной информации, которую в таком случае приходится восстанавливать, чтобы получить доступ к сайтам, личному кабинету банка или, например, снять наличку в банкомате.

Из своего опыта вижу насколько часто ещё неопытные пользователи компьютеров и в целом любых гаджетов забывают или теряют свои пароли от аккаунтов на различных сайтах, например, от своей почты, от странички в социальной сети.

Потому что не привыкли правильно сохранять пароли в «облаке» через браузеры, пользоваться специальными менеджерами паролей, которые позволяют все их хранить вместе с логинами и другими данными от интернет-ресурсов, ну или, на крайний случай, не записывают в какой-нибудь блокнот.

«На крайний случай», потому что записывать пароли в блокнот, это, как минимум, ужасно неудобно, а что более важно — небезопасно!

Поэтому, сохранив пароль, например, лишь в браузере локально (т.е. на компьютере), при сбросе настроек браузера или при его очистке, пароли будут потеряны и это сразу доставляет проблем новичку. А тетрадка с паролями может потеряться, испортиться или же сразу при записи пароля могли ошибится, ведь всё делали вручную.

Но сейчас речь я буду вести не о правильном хранении паролей, а о том, что делать, если его всё-таки потеряли, забыли и теперь не можете попасть на свой сайт, потому что есть очень простой выход — сброс пароля, то есть получение нового и, как правило, такая возможность реализована на любых интернет-сервисах (сегодня поговорим именно о них) и сама процедура выполняется в считаные минуты!

Как восстановить аккаунт (сбросив пароль) на любом интернет-ресурсе

Я указал, что на любом и в принципе всё так и есть в 99% случаев, за мааалым совсем исключением, когда на сервисах нет возможности сброса пароля. Если честно, я таких встречал может 1-2 за всё время взаимодействия с интернетом, причём даже уже и не помню, что это были за сайты.

Сама технология сброса аналогична для любых сайтов и состоит в следующем:

1. Перейти по ссылке сброса пароля (как правило, называется «Забыли пароль?», «Не помню пароль» и аналогично);

2. Указать свои данные. Как правило, сайты запрашивают email, на который произведена регистрация, бывает требуется ответ на контрольный вопрос, указание каких-то других данных из восстанавливаемого аккаунта (например, даты рождения, ФИО…).

   Вместо email или вместе с ним могут запрашивать и телефон и тогда восстановление идёт уже через него.

   А иногда запрашивается резервный адрес, который был указан в аккаунте для восстановления доступа;

3. На указанный email отправляется ссылка, по которой достаточно перейти и можно указывать уже новый пароль, под которым затем сможете заходить на сайт.

   Или же придёт СМС-ка на телефон, где будет код для восстановления доступа, который нужно ввести на сайте, после чего можно будет указать новый пароль.

То есть в самом процессе никаких хитростей и сложностей нет. Не придётся с какими-нибудь бумагами нестись в офис, чтобы что-то восстановить :))

Теперь рассмотрим пару конкретных примеров, пройдём процедуру сброса пароля от начала и до конца в двух различных сервисах.

Пример №1: сброс пароля в сервисах Яндекс

Итак, перешли мы к странице входа в наш аккаунт Яндекса, ввели логин и вот проблема, пароль то забыли! Ну что ж, решаем проблему, нажимаем кнопку «Не помню пароль».

Нас перебрасывает на страницу, где просят указать логин и ввести . Причём обратите внимание, яндекс даже предусмотрел случай, когда забыт не только пароль, но и логин, поскольку имеется ссылка «Я не помню логин», для его восстановления.

Вводим данные и жмём «Далее»:

Яндекс просит указать резервный email, который был указан в личном кабинете. Указываем его, нажимаем «Получить код».

Теперь нужно перейти на почту, которую сейчас указывали, найти там письмо от Яндекс и перейти в нём по ссылке:

В итоге Яндекс откроет страницу для ввода нового пароля, останется ввести его дважды и в общем-то всё, доступ восстановлен!

Далее нужно будет войти в Яндекс уже под новым паролем. И рассмотрим ещё один пример…

Пример №2: сброс пароля от аккаунта интернет-магазина Юлмарт

Система восстановления паролей по принципу везде аналогична, но небольшие отличия всё-таки есть, где-то более просто, а где-то посложнее, поэтому я взял ещё один пример — более простой процедуры восстановления, нежели чем в Яндекс, поскольку в интернет-магазине Юлмарт не запрашивают резервный адрес почти (его там и указать-то негде в личном кабинете).

Итак, перешёл я на страницу входа в личный кабинет Ulmart, пароля не помню, что делать? Правильно, меня спасёт всё та же волшебная ссылка «Забыли пароль?», на которую я нажимаю:

На следующей странице сервис просит указать либо электронную почту, либо телефон, под которыми я регистрировался. Мне всегда было удобнее восстанавливать по почте, поэтому я выбрал этот способ, после чего ввёл «Я не робот», указал зарегистрированный email и нажал «Отправить».

Магазин сразу сообщил мне, что инструкция по восстановлению выслана на указанный адрес почты:

Далее проверяю указанную почту, нахожу письмо от Юлмарт, открываю и вижу, что для восстановления пароля нужно перейти по ссылке:

Кликаю по ней и на новой странице остаётся указать новый пароль, ввести его повторно и сохранить. Готово!

Как видим из двух разобранных мной примеров, процедура восстановления пароля на сайтах очень простая, работает везде по одному принципу.

Бывает, что помимо пароля, забывается ещё и логин, в таком случае ситуация усложняется. Часто на форме входа в аккаунт на сайтах есть ссылка и на этот случай, например, «Не помню логин» и тогда вам будут предложены способы его восстановления.

Крайний случай, когда никакой информации не помните, которую запрашивает сервис при восстановлении, обратитесь в тех.поддержку, вероятно, вам помогут восстановить доступ.

Но упускать ситуацию до такого не следует! Обязательно храните где-нибудь пароли, например я сам пароли храню в облаке Google, куда они попадают прямо из браузера Google Chrome.

Пользуюсь я именно этим браузером, потому что для меня он удобен и пароли могу достать с любого устройства очень быстро, главное чтобы было подключение к интернету. Вы можете выбрать любой другой способ, например, хранить пароли в облаке через другой браузер (сейчас в принципе все основные позволяют это делать), либо пользуйтесь специальными менеджерами паролей!

Совет напоследок: делайте пароли сложными, не следуйте стандартной логике, что чем проще пароль, тем соответственно легче его запомнить! Чем проще пароль, тем быстрее вас взломают, вот так будет правильнее!

Делайте сложные пароли, причем для каждого сайта свой, чтобы если вдруг кто-то получил доступ от вашего аккаунта на одном сайте, не смог затем быстренько заполучить доступ и к вашим личным кабинетам на других ресурсах.

Частенько ли вы забываете пароли, что приходится восстанавливать? А может кто-то помнит случай, когда пароль был забыт и стандартная процедура восстановления не помогла, опишите ситуацию, было бы интересно узнать что за сайт такой и почему не получилось восстановить доступ. А может и способ подскажу, если ещё актуально 😉

Всего вам суперского, скоро увидимся!

Как восстановить аккаунт Google: подробная инструкция

Невозможность входа в учетную запись Google ведет к потере синхронизации со всеми популярными сервисами компании.

Причины потери доступа к своему аккаунту:

• пользователь забыл свой пароль;
• удаление аккаунта;
• профиль был взломан злоумышленниками;
• учетная запись была заблокирована за нарушение правил;

В этой статье мы рассмотрим наиболее эффективные методы для восстановления вашего аккаунта гугл, которые позволят получить доступ к учетной записи даже в том случае, если вы не помните свой логин.

Данные для восстановления аккаунта

В процессе восстановления аккаунта Google понадобится следующая информация:

1. Пароли от аккаунта;
2. Дополнительный e-mail адрес, привязанный к учетной записи;
3. Телефон, указанный во время регистрации;
4. Дополнительный номер телефона, используемый для двухфакторной аутентификации;
5. Ответ на секретный вопрос.

Если вы не добавляли дополнительную почту или номер телефона в настройках аккаунта, перейдите в раздел «Поддержка аккаунтов».
Укажите адрес электронной почты в поле ввода информации и нажмите «Далее
В окне ввода пароля выберите пункт «Другой вопрос».
Система попросит указать дату создания учетной записи. Постарайтесь вспомнить месяц и год, когда был создан ваш профиль. Это единственная возможность получить к нему доступ без введения дополнительной информации.
В том случае, если вы забыли основной пароль, то в этом случае необходимо указать любой другой пароль, который был установлен на почте ранее. Ответ на секретный вопрос требуется очень редко. Если вы забыли его, то не остается ничего другого, как попытаться его вспомнить.

Все способы восстановления

Забыли логин
Если вы забыли свой e-mail адрес, то вам понадобятся номер телефона или резервный адрес почты. Во время входа в учетную запись перейдите в раздел «Забыли адрес эл. почты?».
Далее вам нужно ввести номер телефона или дополнительный e-mail, которые были привязаны к восстанавливаемому профилю.
Система попросит вас указать пароль. В том случае, если пароль забыт, укажите любой другой, который когда-либо был установлен на профиле.
Введите имя и фамилию, указанные в учетной записи.
После этого вам придет код подтверждения на дополнительный e-mail или номер телефона, в зависимости от способа восстановления.
Если вы утеряли доступ к номеру телефона или дополнительной почте, то тогда система попросит вас указать месяц и год, когда был создан восстанавливаемый аккаунт.
По номеру телефона
Для восстановления профиля по привязанному к нему номеру телефона вам нужно:

1. Вместо адреса почты укажите номер телефона в окне восстановления;
2. Введите пароль. Если вы забыли свой пароль, то выберите соответствующий пункт под формой ввода;
3. Система попросит указать любой пароль, который когда-либо был установлен на почту;
4. Дальше вам нужно указать имя и фамилию, указанные в профиле;
5. Указав эти данные, вы сможете отправить код подтверждения на привязанный к почте номеру.

Дополнительный e-mail адрес
Если вы не указали никакой дополнительной информации в своем профиле, то воспользуйтесь возможностью восстановления почты Google через e-mail, к которому у вас есть доступ.
На странице восстановления учетной записи нажимайте на кнопку «Другой способ», пока не откроется окно для ввода электронного адреса, на который вы можете принять код подтверждения.
Укажите e-mail в поле. На указанную почту придет код подтверждения, который нужно ввести в следующем окне.
После того, как все действия проделаны, система уведомит о том, что аккаунт был успешно подтвержден.
Заблокированный аккаунт
При нарушении правил в сервисах компании Google может последовать блокировка учетной записи. Не стоит отчаиваться, если ваш профиль был заблокирован. Если нарушение было не серьезным или учетная запись была взломана злоумышленниками, то вы сможете восстановить почту.

Откройте форму подачи заявки на восстановление почты, которая находится в разделе справки Google.
На вопрос о входе в аккаунт ответьте «Да».
Укажите e-mail адрес учетной записи, которая была заблокирована.
Далее, введите e-mail для связи с вами. Это может быть почта любого домена: mail.ru, yandex, rambler и т.д. Главное, чтобы вы имели доступ к указываемому почтовому ящику.
Напишите дополнительные сведения об аккаунте. Сообщите о том, чем вы занимались до блокировки, опишите причину, по которой работа учетной записи была приостановлена. Чем подробней вы распишите свою ситуацию, тем выше вероятность того, что ваш профиль будет разблокирован администрацией сервиса.
Ожидайте ответ на указанный вами электронный адрес. В среднем, заявки от пользователей рассматриваются от недели до месяца. Финальное решение зависит от того, насколько серьезным было нарушение правил использования сервиса, которое повлекло за собой блокировку учетной записи.
Удаленный аккаунт
Если учетная запись Google была удалена, то для ее восстановления необходимо выполнить следующие действия:

1. Ввести адрес почты в окне входа;
2. Система уведомит вас о том, что профиль удален, но у вас есть возможность его восстановить;
3. Нажмите на кнопку «Попытаться восстановить его»;
4. Введите любой пароль от почты, который вы помните.

Если вы не смогли вспомнить пароли, то выберите пункт «Другой вопрос» в нижней части формы ввода. В этот раз система попросит ввести вас дополнительную почту, которая была привязана к профилю. На указанный e-mail придет код подтверждения для получения доступа.
Восстановить можно только тот профиль, который был удален не более 2-3-х недель назад.