Как узнать ТСЖ по адресу

Что такое управляющая и обслуживающая компания ЖКХ?

Понятие управляющей организации в рамках действующего жилищного законодательства не имеет четкого и детального определения. С точки зрения практической трактовки, это частная фирма, которая обеспечивает обслуживание и содержание многоквартирного дома. Все её правомочия и непосредственные обязательства прописываются в договорном соглашении, которое по окончании составления подписывается собственниками квартир. Лицензионное разрешение на ведение работ ей не требуется.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

В качестве УК может выступать и товарищество собственников жилья (ТСЖ).

Согласно контракту, управляющая компания обеспечивает предоставление жителям следующих благ и сервисов:

• охранные мероприятия;
• поддержание строения в пригодном для проживания виде;
• уход за территорией, прилежащей к дому;
• уборка подъездов;
• предоставление коммунальных услуг.

Ознакомиться со всем перечнем коммунальных услуг можно непосредственно в обслуживающей компании или ТСЖ. Если УК не в состоянии исполнить все обязательства, которые на ней лежат, она вовлекает в этот процесс сторонние структуры и организации посредством заключения с ними соответствующих соглашений. В число обязательств управляющей компании входит организация собраний жильцов, информирование собственников о планируемых работах, предоставление отчетностей о потраченных средствах, которые были до этого собраны с собственников имущества.

В рамках подобных мероприятий жильцы высказывают инициативу по проведению тех или иных работ, связанных с улучшением жилого фонда и общих условий проживания. А УК, в свою очередь, предоставляют сведения со счетчиков на общедомовые расходы. Зачастую жильцы не в курсе, каким именно образом организовано управление жилым домом. Ведь обслуживание жилых комплексов осуществляется по-разному, и утверждение формы управления происходит в рамках общего собрания собственников.

Инициатива управления домом может быть взята и местным управляющим органом, в роли которого чаще всего выступает административная часть муниципального округа, в соответствии с ч. 3 ст. 161 ЖК РФ. Получается, что в каждом районе и отдельном доме есть «своя» управляющая компания. Соответственно, чтобы получить нужные сведения, требуется лишь узнать, какая организация занимается обслуживанием той или иной местности.

Как найти управляющую компанию?

Каждая организационная структура ЖКХ имеет свой адрес, указанный в Уставном документе, а также на официальном или прочем достоверном ресурсе. Обычно такие организации владеют собственным фактическим и юридическим (почтовым) адресом, т. к. в соответствии со ст. 54 ГК РФ регистрация осуществляется по месту, в котором пребывает исполнительный орган. Вот несколько общих способов получения необходимых сведений о управляющей компании ЖКХ.

1. Можно спросить информацию у соседей, консьержа по адресу проживания.
2. Внимательно ознакомиться с вывесками и объявлениями на информационном стенде, который обычно присутствует в подъезде или около него. Обычно там содержатся сведения о названии обслуживающей организации и контактном телефоне, адресе ЖКХ.
3. Ознакомиться с записями на платежной квитанции или едином документе, где мелким шрифтом указываются все необходимые данные (обычно они проставляются в середине документа).
4. Есть еще один способ быстрого и простого получения сведений о наименовании обслуживающей организации ЖКХ и её особенностях по адресу проживания. В счетах есть указание «телефона для справок».
5. Если он отсутствует, в сети Интернет обязательно найдется справка, где будет указан контактный телефон (или несколько штук), а также фактический адрес нахождения вашей УК.
6. Также стоит обратить внимание на договор, который был заключен на предоставление услуг с обслуживающей организацией ЖКХ. Именно там и указываются все контактные сведения. Если они отсутствуют, сходите в расчетно-информационную службу по адресу проживания, там вам будут предоставлены ответы на все вопросы.
7. Сделать обращение в администрацию района, где может быть предоставлена детальная информация о вашей УК или ТСЖ.
8. Посетить ресурс https://www.reformagkh.ru/, а затем в поисковой строчке указать полный адрес вашего дома.
9. Посетить ближайший многофункциональный центр (МФЦ) и осведомиться там.
10. Зайти на портал с государственными услугами, относящийся к вашему городу, а также посетить личный кабинет после прохождения процедуры регистрации на ресурсе.
11. Посетить универсальный ресурс сферы жилищно-коммунального хозяйства, его адрес выглядит следующим образом, это сайт ГИС ЖКХ. На нем необходимо выбрать вкладку с реестрами, а затем кликнуть по ссылке, которая называется «реестр объектов фонда». В итоге вам покажется свободное поле, в котором требуется найти дом и получить нужный набор материалов.

Адрес ЖКХ по адресу проживания

Порядок действий, которые стоит предпринять, чтобы осведомиться об адресе ЖКХ по адресу проживания следующий:

1. Достаточно зайти на официальный ресурс, который называется «реформа ЖКХ». Это наиболее оперативный и надежный вариант действий.
   
2. На сайте пользователем выбирается вкладка «мой дом».
3. Впоследствии произойдет перенаправление сайтом на страничку региона, в котором вы проживаете.
4. Там вам потребуется выбрать улицу и дом. Навести на адрес проживания, нажать левую клавишу.
   
5. После этого высветится наименование фирмы, которая является управляющей.
   
6. Нужно на него кликнуть, и страница затем перекинет вас в другое окно, в котором будут указаны все контактные сведения, включая ФИО руководителя ЖКХ.

Управляющая организация занимается обслуживанием дома, согласно предварительно заключенному договору. Период его действия составляет 1-3 года. Если по завершении этого срока разрыва договра не происходит, он в автоматическом режиме продлевается на срок, который был прописан ранее.

В соглашении с ЖКХ обязательно содержатся следующие сведения:

• адрес дома;
• описание услуг, осуществляемых организацией;
• способ оплаты выполненных работ;
• контроль качества сервиса;
• реквизиты и контактные сведения в отношении управляющей компании;
• инициалы, принадлежащие руководителю.

С помощью этого способа вы сможете не только найти обслуживающую компанию ЖКХ по адресу проживания, но и ознакомиться с её рейтингом, суммами собранных средств на коммунальные услуги, прочими сведениями, которые вас интересуют.

Как найти обслуживающую компанию ЖКХ через интернет?

Помимо посещения официального ресурса реформы ЖКХ, есть еще несколько действенных способов поиска информации об обслуживающей компанию ЖКХ по адресу проживания через интернет.

Сайт организации ЖКХ

На сайте каждой организации, как правило, публикуется следующий свод данных:

• адрес;
• номер телефона справочной службы и руководящего аппарата;
• факс;
• почтовые сведения;
• реквизиты для совершения платежных действий;
• ОГРН;
• идентификационные номерные значения;
• дни для приема населения;
• часы работы;
• обеденные перерывы;
• номера кабинетов, в которых производится решение тех или иных вопросов;
• справочные сведения, в которых могут быть указаны улицы и дома, обслуживаемые УК.

Если форма обслуживания дома – ТСЖ, адрес публикуется в рамках официального сайта или прочих сторонних ресурсов.

Другие способы

Вы сможете добиться оперативного получения информации об адресе компании ЖКХ по адресу вашего дома:

• обращение к официальному сайту города: каждое поселение городского типа, в котором имеются многоквартирные дома, обладает собственным официальным сайтом, где можно получить информацию о последних новостях, проводимых мероприятиях, жилищно-коммунальных услугах и нюансах по ним;
• посещение официального портала вашего поселения – этот способ похож на предыдущий, ведь на официальном портале появится возможность отыскать информацию о состоянии ЖКХ-сферы и прочих моментах;
• звонок в справочную службу вашего города: просто найдите требуемый номер телефона на просторах интернета, наберите его и в процессе общения с человеком на другом конце провода сообщите ему свой адрес и личные данные, он либо назовет адрес, либо перенаправит в другую службу, где вы сможете получить ответы на любые вопросы;
• обращение в дежурно-диспетчерский отдел – дежурная служба, занимающаяся регулированием вопросов, поступающих от населения, есть в каждом населенном пункте, поэтому все, что вам требуется – просто позвонить и задать вопрос.

Как можно заметить, этот способ действий является максимально простым и удобным. Ведь все, что вам нужно знать для его использования – собственный адрес.

Нюансы процедуры

Вы как полноправный собственник жилого имущества имеете возможность позвонить в органы местного самоуправления, т. е. непосредственно в приемную, относящуюся к вашему району. У секретаря необходимо узнать перечень интересующих вас контактных сведений ЖКХ. Если вы столкнетесь с неудачной попыткой звонка, можно обратиться в РЭМП, там в обязательном порядке должны содержаться все данные, которые и будут вам предоставлены.

Вот еще несколько важных нюансов, касающихся управляющих организаций:

• выбор УК осуществляется силами жильцов на проводимом общем собрании;
• если оно собрано не было, компания назначается силами органа местного управления на конкурсной основе;
• если по завершении проведения этого мероприятия компания получает управление домом, об этом поступает соответствующее сообщение жильцам;
• назначенная УК может быть лишь одна;
• с момента её определения предоставляется лишь 20 суток на заключение договорных соглашений с жильцами о предоставлении сервисов;
• если какие-то собственники на собрании отсутствовали и не заключали договор, они вправе потребовать протокол собрания;
• заключение соглашения осуществляется исключительно в письменной форме;
• все сведения об организации, которая управляет вашим жилым фондом, могут быть получены в рамках ресурса reformagkh.ru;
• если УК не исполняет свои обязательства, на нее налагается ответственность в соответствии с действующими нормами закона.

Получить данные об адресе вашей управляющей организации ЖКХ по адресу проживания достаточно просто. Для этого вы можете применить с десяток актуальных способов.

Какие способы существуют?

Итак, как же ещё узнать, какое ТСЖ обслуживает дом по адресу? Есть и другие способы получения сведений об управляющей компании: через интернет, по телефону и по платежным квитанциям.

По телефону

Каждая управляющая компания находится под надзором администрации района города. Поэтому за получением информации о своем ТСЖ нужно обращаться именно в органы местного самоуправления.

Найти номер телефона администрации можно в интернете, введя в поисковую строку район своего города.

Еще один вариант – набрать номер справочной службы города. Оператору нужно будет назвать адрес дома. Если сотрудник службы не обладает такой информацией, он сможет сориентировать вас для дальнейшего поиска: подсказать, в какое ведомство обратиться за получением интересующих данных.

Личное присутствие

Если в администрации по каким-то причинам не удалось получить информацию, то можно наведаться в органы лично. Однако нужно учесть, что сведения могут быть предоставлены не сразу. Чтобы точно получить ответ от администрации, собственнику потребуется написать заявление о предоставлении сведений о ТСЖ, обслуживающего дом.

Получая письменные заявления, чиновники обязаны их обрабатывать и отвечать на них. Поэтому в заявлении нужно обязательно указать свои контактные данные (номер телефона, электронную почту и адрес).

Через Интернет

Жилищный кодекс не обязывает управляющие компании заводить свои сайты, поэтому вероятность получения данных о своем ТСЖ на его официальном сайте крайне мала.

В то же время ЖК РФ обязывает товарищества хранить информацию, касающуюся своей деятельности, открытой для собственников.

Поэтому все сведения, как правило, содержатся на сайте администрации вашего города. Как показывает практика, функционал сайтов администрации оставляет желать лучшего, поэтому информацию о ТСЖ на нем отыскать достаточно проблематично.

Важно! Узнать контактные данные товарищества дома можно через сайт ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru).

После прохождения регистрации на этом сайте вы сможете осуществлять через него:

• оплату за коммунальные услуги;
• передачу показаний счетчиков в расчетный центр;
• проверку задолженности по ЖКХ.

Также в личном кабинете вы всегда сможете найти данные о своей управляющей компании.

Есть еще один полезный интернет-ресурс – gosjkh.ru (ГОС ЖКХ). Его использование удобно тем, что для получения информации не требуется проходить регистрацию. Этапы поиска просты:

1. зайдите на сайт gosjkh.ru.
2. Выберите раздел «Жилой фонд».
3. На странице появится строка поиска, в которую нужно ввести данные: область/край/республика, город, улица и номер дома.
4. Нажмите на кнопку «Найти».
5. Поиск выдаст наименование управляющей компании и ее контактные данные.

По квитанции

Самый доступный способ узнать, где находится управляющая контора, это платежная квитанция. На ней размещаются не только реквизиты для оплаты коммунальных услуг, но и адрес, номер телефона и электронная почта УК.

Справка! Если в квитанции не указан адрес ТСЖ, то узнать о его местонахождении можно в едином расчетном центре, номер телефона которого должен быть указан в платежном документе.

Теперь вам известны все способы понять, к какому ТСЖ относится ваш дом. Но это ещё не всё.

Дополнительные советы

Существует еще несколько способов узнать, где находится ТСЖ, обслуживающее дом.

• Найти адрес на доске объявлений. Обычно товарищество информирует жильцов о предстоящих ремонтных работах, отключении света или воды, а также о планируемых собраниях.
  Эти объявления вешаются у входа в подъезд или размещаются на специально выделенной для этих целей информационной доске. В тексте объявлений, как правило, всегда указываются данные о ТСЖ, номер телефона или адрес.
• Соседи. Узнать об управляющей организации можно из первых уст – ваших соседей. Если и они не знают такой информации, то можно обратиться к дворникам или уборщикам, так как они непосредственно связаны с ТСЖ.
• Жилищная инспекция вашего города или района. Этот орган контролирует все управляющие компании, поэтому имеет информацию о том, за какими ТСЖ закреплены те или иные дома. Обратиться в инспекцию можно по телефону или в письменной форме.

При возникновении аварийных ситуаций в доме, таких как потоп или поломка общедомового имущества, первая инстанция, куда следует обращаться – это управляющая компания. Именно поэтому информацию о ее местонахождении лучше узнавать заранее, чтобы в форс-мажорных случаях знать, куда и кому звонить.

>Не знаете, какое ТСЖ обслуживает ваш дом? Выбирайте любой из 4-ох простых способов поиска информации!

Как найти информацию, к какому товариществу относится ваш дом?

Согласно 13 и 14 главам ЖК РФ, ТСЖ и члены его правления должны проводить с жильцами постоянную работу — организовывать плановые и внеочередные собрания, устраивать опросы, отчитываться о своей работе перед собственниками.

Но на практике, ТСЖ не всегда ведет активную деятельность и проявляет себя. Какими способами человеку можно узнать о товариществе, обслуживающем его дом, ни в ЖК РФ, ни в других законах, ничего не сказано. Далее предлагаем вам ознакомиться и выбрать наиболее подходящий из известных законных способов поиска такой информации.

На портале Реформа ЖКХ

Самым быстрым и легким является поиск информации о ТСЖ на государственном сайте Реформа ЖКХ.

Вам необходимо совершить несколько простых действий:

1. Откройте сайт, перейдя по ссылке https://www.reformagkh.ru.
2. На главной странице, в строке поиска, укажите полный адрес вашего дома и нажмите на кнопку «поиск», расположенную справа.
3. Система покажет разделы сайта, в которых есть информация о доме, расположенном по введенному адресу. Чтобы посмотреть, к какому ТСЖ этот дом относится, выберите раздел «Мой дом» и нажмите на адрес.
4. Сайт покажет вам название товарищества, за которым закреплен ваш дом. Чтобы узнать контактные данные — нажмите на название ТСЖ.
5. Система покажет вам ФИО руководителя, фактический адрес размещения ТСЖ, контактные номера телефонов, адрес электронной почты и сайт товарищества, если он есть.

Преимуществом такого способа уточнения информации является скорость и простота интерфейса сайта. Чтобы определить, какое ТСЖ обслуживает ваш дом, необходимо следовать простой инструкции, никаких специальных навыков не требуется.

Недостатком такого варианта поиска является то, что использовать его не получится при отсутствии интернета и далее мы рассмотрим другие способы, которыми можно воспользоваться.

Еще один простой вариант узнать наименование ТСЖ – это воспользоваться телефоном. Он подойдет людям, не владеющим компьютером или ограниченным в доступе к интернету.

Чтобы получить нужную информацию, вам необходимо знать номер районной администрации. Там вам либо сразу сообщат данные о вашем ТСЖ, либо свяжут с людьми, которые смогут вам помочь.

Совет! Телефонные номера администраций городов и районов можно найти в обычных телефонных справочниках.

Следующий, не менее распространенный способ, связан с личным присутствием. Вам необходимо явиться в свою районную администрацию и там написать заявление на получение информации.

Если вы не получите ответ сразу, заявление поможет не затеряться вашему запросу и администрация обязана будет вам ответить.

Заявление пишется в свободной форме и в нем необходимо указать такую информацию:

• ваши ФИО, паспортные данные, адрес проживания и контактные номера телефонов;
• суть вашего вопроса — необходимость уточнения информации о том, какое ТСЖ обслуживает ваш дом;
• подпись и дата написания заявления.

Скачать образец заявления в районную администрацию на предоставление информации о ТСЖ, которое обслуживает дом

Справка! По результатам рассмотрения заявления, вам на почту пришлют письмо с данными о вашем ТСЖ или же предоставят информацию в телефонном режиме. Как правило, заявление рассматривается в недельный срок.

Этот способ можно отнести к самым долгим и сложным, он подойдет лишь тем, кто проживает в непосредственной близости к администрации города или района.

Квитанция

Каждому жильцу раз в месяц приходят специальные уведомления, называемые квитанциями.

По ним мы оплачиваем воду, свет, газ и, что немаловажно, счета за содержание жилья. Именно в квитанциях могут быть прописаны адреса и наименования вашего ТСЖ.

В следующий раз, когда получите подобное послание в почтовый ящик, тщательно проверьте написанное в квитанции.

Вполне возможно, что вам не придется никуда звонить и идти, вся информация будет у вас на руках.

Теперь вы знаете как определить ТСЖ, обслуживающее ваш дом. Для этого достаточно быть внимательным или знать адреса и контактные данные районных администраций. За время проживания в вашей квартире может многое случиться и необходимо чтобы вы всегда владели полной информацией о своем товариществе.

По интернету онлайн Через администрацию В жилищной инспекции

Что делать, если контактной информации нет, а вы не в курсе, какая управляющая компания следит за вашим домом? Мы поможем вам воспользоваться одним из способов для того, чтобы решить эту проблему.

О том, как создать ТСЖ, пожаловаться на него или вообще выйти из товарищества, вы можете узнать из наших статей. Читайте также о правилах составления сметы доходов и расходов и порядке проведения заочного голосования в ТСЖ.

Где содержится информация о том, какое ТСЖ обслуживает мой дом?

Как узнать, к какому ТСЖ относится дом?

Товарищество собственников жилья – это объединение жильцов многоквартирного дома, которое создано с целью управления постройкой.

Это значит, что жильцы самостоятельно выбирают себе членов правления, а также председателя из состава непосредственных собственников.

Эти лица являются представителями жильцов, и от их имени осуществляют управление многоквартирным домом. При этом, главным остаётся мнение общего собрания, а не членов правления или председателя.

Очень странно, если вашим домом управляет товарищество собственников жилья, а вы до сих пор не знаете, как к нему обратиться. Дело в том, что в рамках товарищества для принятия важных решений для дома, всегда созывается собрание собственников жилья.

Поэтому из сложившейся ситуации можно сделать три вывода:

1. Вы совсем недавно стали собственником недвижимости в данном доме, и не успели ознакомиться с представителями управляющей организации.
2. Второй вариант состоит в том, что вы просто-напросто не посещаете или уклоняетесь от посещения собраний.
3. К третьему варианту относятся ситуации, когда товарищество собственников жилья возглавляют недобросовестные лица, которые халатно относятся к своим обязанностям и не созывают общего собрания.

В таких случаях есть несколько вариантов, как узнать, кто возглавляет ваше ТСЖ, и как с ним связаться.

Век Интернета и высоких технологий позволяет нам выяснить необходимую информацию, не выходя из дома. Но, несмотря на это, мы предлагаем вам использовать самый простой и доступный вариант.

Ежемесячно вы оплачиваете счета, которые вам присылают за использование услуг от ресурсоснабжающих организаций, а также товарищества.

Вы систематически добросовестно оплачиваете по задолженности, при этом, не уделяя внимание информации, которая прописана в квитанции.

Помимо потраченных ресурсов, в ней должна содержаться информация об организации, которая направила вам данное уведомление.

Если это сделало ТСЖ, то в документе должно иметься упоминание о его контактном телефоне и адресе расположения офиса.

Если вы совсем недавно переехали и по каким-то причинам ещё не получили платёжную квитанцию, обратитесь к соседям.

Наверняка, у них есть квитанции, которые могут вам помочь.

Кроме того, вполне возможно, что ваши соседи осведомлены лучше вас, и смогут подсказать вам координаты управляющей организации.

Также, если товарищество собственников жилья ведёт достаточно активную деятельность, к которой стремится привлечь всех жильцов, то в местах массового скопления людей, а именно в подъездах или лифтах, возможно, висят объявления, которые приглашают жильцов на собрание, или на иные мероприятия.

Если автором данного приглашения является товарищество, обязательно обратите внимание на контакты. Вышеуказанные способы являются самыми простыми и общедоступными.

Но если представители товарищества недобросовестно относятся к своим обязанностям, вполне возможно, что вы не сможете подобным образом узнать интересующую вас информацию.

Тогда вам придётся воспользоваться другими вариантами. Какими именно, мы рассмотрим в следующем пункте.

Доступные способы

Все способы, которые направлены на то, чтобы выяснить, какое товарищество обслуживает ваш дом по договору, направлены на обращение в иные инстанции.

Однако, вы можете воспользоваться простым решением, и попросить у одного из собственников жилья многоквартирного дома сказать вам о том, когда проводилось последнее собрание.

Возможно, вам удастся узнать, кто входит в состав членов правления. У этих лиц может быть договор, который ТСЖ заключает с собственниками. Вполне вероятно, что вам удастся попросить для ознакомления данный документ, а значит, получить информацию, которая вам необходима.

Однако, этот способ требует контакта с другими лицами, которые маловероятно, что захотят вам помочь. Поэтому мы предлагаем вам иные, достаточно простые способы, которые помогут вам в ваших поисках.

По интернету онлайн

Если вы точно уверены в том, что ваш дом обслуживает товарищество собственников жилья, то вы можете воспользоваться одним лёгким и удобным способом. Для того, чтобы получить необходимую информацию вам даже не понадобится выходить из дома:

1. Зайдите в Интернет, и введите в строку браузера фразу «реформа ЖКХ». Перейдите на сайт, который открылся в первой строке https://www.reformagkh.ru/.
2. В верхнем меню интерфейса сайта найдите кнопку «мой дом» и пройдите по ней.
3. Выберите регион, в котором вы проживаете в данный момент, где находится ваша недвижимость. Выберите город, в котором вы проживаете.
4. Затем, необходимо указать точный адрес вашего места жительства. При этом, можно обойтись без указания квартиры.
5. После того, как вы выполнили все вышеуказанные действия, перед вами откроется страница. В левой части вы можете наблюдать карту, на которой обозначен указанный вами объект. В правой части экрана вы увидите данные, которые содержат в себе информацию о том, кто управляет многоквартирным домом, а также такие данные, как общая площадь придомовой территории самой постройки, а также когда было выполнено возведение.
6. После того, как вы познакомились с такой информацией, вы можете кликнуть на наименование ТСЖ, и вам откроется вся информация, которая относится к данной управляющей организации.

Этот способ самый лёгкий, так как позволяет буквально не выходя из дома получить интересующую вас информацию.

Через администрацию

Ну что делать в случае, если у вас нет доступа к сети Интернет, или же, совсем недавно созданная управляющая организация ещё не зарегистрировалась и не внесла данные на ресурс, поэтому вполне возможно, что вы не получите искомую информацию.

Что же делать в этом случае? Тогда вам необходимо использовать несколько иные способы, которые вам помогут. Администрация вашего города или района является органом, который контролирует деятельность управляющих организаций.

Именно администрация владеет данными о контактах, которые присущи вашей УК. Вы можете обратиться в администрацию, при этом приобщить к своему обращению заявление, в котором просите предоставить вам данные о конкретной компании.

В данном случае, нас интересует ТСЖ. Администрация рассмотрит ваше обращение, а также узнает его цель. Если вы действуйте в рамках закона, то на ваш запрос поступит ответ. Он может прийти вам как по электронной почте, так и почтовым письмом. Поэтому, во втором случае вам придётся несколько подождать.

В жилищной инспекции

Третий способ, который также поможет вам узнать необходимую информацию, относится к обращению в Жилищную инспекцию.

Данный орган контролирует работу всех управляющих организаций, поэтому обязательно имеет контактную информацию, позволяющую связываться с ним.

Обращение в Жилищную инспекцию также должно быть составлено в форме заявления. Дать вам необходимую информацию могут как в письменной форме, так и сообщив по телефону.

Эти способы выяснения контактов, указанные выше, являются самыми действенными, но далеко не единственные из известных и возможных.

Теперь, даже если вам не известна информация о товариществе собственников жилья, которая обслуживает ваш дом, вы с лёгкостью можете стать обладателем подобной информации.

Вам всего-навсего необходимо использовать один из способов, которые мы изложили выше.

Выберите способ, приемлемый для вас и для вашей ситуации, вы точно сможете добиться желаемых результатов, и в скором времени связаться с представителями товарищества. Нам остаётся только пожелать вам удачи в выяснении необходимых нюансов взаимоотношений с ТСЖ.

>Как узнать какое ТСЖ обслуживает дом? Обязано ли оно иметь свой официальный сайт?

О том, как зарегистрировать ТСЖ на ГИС ЖКХ, читайте в нашей статье.

Способы получения информации

Обычно на квитанциях по оплате коммуналки указываются реквизиты обслуживающей компании, а если бумага безликая, то можно испробовать один из дедуктивных методов.

Любое ТСЖ, ЖСК, УК контактируют с администрацией района, где расположен жилой объект, именно в жилотделе сосредоточены все данные касательно всех жилищных контор. Поэтому есть варианты следующие:

• позвонить в районную администрацию, телефоны которой имеются в каждом городском справочнике, и задать свой вопрос;
• нанести личный визит в администрацию с заявлением, в котором суть должна быть таковой: просьба сообщить информацию об обслуживающем дом ТСЖ и изложение проблемы, ради решения которой жилец разыскивает свою жилконтору.

В первом случае сразу могут и не ответить, но обязательно переадресуют звонящего в тот отдел, работники которого владеют подобными сведениями.

Поступление заявления обязывает сотрудников к письменному ответу, и тогда жилец точно узнает все, что хотел, но нужно не только поведать о своей проблеме, но и сообщить свой адрес, указать данные паспорта, а также свои контакты для связи.

Следующий, самый простой вариант – интернет-источники.

Наличие официального сайта

Обязаны ли объединения собственников иметь свой официальный сайт? Постановление Правительства РФ №731 не обязывает объединение жильцов иметь свой собственный сайт, но зато обязывает информацию о своей деятельности делать доступной, размещая ее если не на своем портале, то на сайтах Фонда содействия реформированию ЖКХ или Госжилинспекции области.

Новости на странице любого из сайтов нужно постоянно обновлять, чтобы не нарушались стандарты раскрытия информации.

Те товарищества, которые могут себе позволить и создали собственный портал, снимают почти все вопросы жильцов, остаются только действительно те, которые требуют вмешательства и участия правления ТСЖ.

Товарищество размещает на сайте такие сведения:

• перечисление домов, обслуживаемых сообществом, история создания, основные показатели;
• план развития, главные виды деятельности;
• устав, протоколы собраний, акты ревизионных комиссий, сметы, отчеты и т.п.;
• правила проживания, образец заявления для вступления в сообщество;
• новости, тарифы, цены;
• контакты, часы работы.

Пример главной страницы сайта:

На главной странице обязательно есть адрес офиса, а также электронная почта для обращения.

Есть ли информация об обслуживании конкретного дома? На страницах сайта можно узнать, какие объекты обслуживаются данным товариществом. Каждое объединение создает услугу «обратный звонок» — если сотрудники правления заняты, они сами наберут номер телефона пытавшегося связаться с ними жильца.

Обычно о конкретном доме сообщается в рубрике «Новости», а если никакой информации отыскать не удалось, значит, нужно озадачить правление товарищества.

Можно ли получить консультации через сайт и электронную почту? Всегда организовывают также онлайн-общение сотрудников с жильцами на сайте, в этом случае ответ на свой вопрос собственник получит если не сию минуту, то позже, когда будет свободен работник товарищества.

Эффективен также обмен вопросами и ответами в электронном виде — те, кто желает более персонального, обособленного общения, могут написать письмо на электронную почту ТСЖ и спросить все, что хотелось бы знать.

Можно также внести предложения, выразить недовольство или благодарность, а еще – проконсультироваться по всякому поводу относительно проживания в доме и обслуживания его товариществом.