Как восстановить пенсионную карту

Я потерял социалку. Что делать?

08.05.2017 12:50

В нашей новой дневной рубрике The Ответ мы разбираем важные вопросы, с которыми сталкиваемся едва ли не каждый день. По делу, коротко и простым языком. Ваш маленький тьюториал по выживанию

Я потерял социалку!

Успокойтесь и еще раз поищите во всех карманах. Спросите у людей, которые были с вами, когда вы могли потерять карточку. Напишите объявления в группах ВКонтакте. Если вы потеряли социалку в электричке, то спросите на станции — часто люди находят карточки и приносят их работникам ЦППК.

Что делать, если ее нигде нет?

Заказывать новую социалку. Для этого перейдите на сайт mos.ru, а конкретно по. На этом же сайте в начале года вы заполняли анкету для получения социальной карты студента. Поэтому сейчас нужно вспомнить пароль или найти его на электронной почте.

На сайте заполняете анкету на перевыпуск социальной карты. При этом ваша предыдущая карта автоматически блокируется. Указывать, что вы ее потеряли, нигде не надо.

Сколько ждать?

Всё не так страшно, как было в сентябре. Сейчас на выпуск новой карты потребуется около 10–20 дней. Получить ее можно в любом удобном центре «Мои документы», который вы указали в анкете.

А как пока ездить?

Вам не придется класть деньги на Тройку! На весь оплаченный период на социалке предоставят бесплатные временные проездные. Если вы потеряли карту в начале или середине месяца, который уже оплатил, то сможете ездить бесплатно. Если же социалка была потеряна 30 апреля, а на май деньги вы еще не положили, то придется ездить по Тройке.

Как получить временные проездные?

Нужно прийти в Сервисный центр Московского транспорта по адресу Старая Басманная, 20 к. 1. Это прямо напротив корпуса Вышки на Басманной. Возьмите с собой паспорт и студенческий билет, скажите, что потеряли социалку, уже отправили заявление на выпуск новой и хотите получить временные проездные.

Как это работает?

Временные проездные — это тонкие картонки, абсолютно одинаковые, каждая действует 5 дней с момента активации. Поэтому лучше пронумеруйте их ручкой, чтобы не перепутать. Если вы приложите к турникету одновременно две, то обе закончат действие через 5 дней, а новые никто не даст.

Текст: Екатерина Елисеева

• • Рубрика: Тренды Метки: The Ответпотерясоциалка

    Карта москвича — это социальная привилегия для тех жителей нашей страны, кто имеет постоянную московскую прописку. Во многом она нацелена на упрощение жизни в самом крупном мегаполисе, а также предоставление доступа ко всей городской инфраструктуре, культурным и образовательным учреждениям, а также финансовый и социальным гарантиям правительства Москвы.

    Кто может оформить социальную карту москвича

    Социальная карта москвича — это удобный и полезный формат упрощенного получения доступа к различным объектам городской инфраструктуры. Основная идея такой карты состоит в том, чтобы унифицировать все возможные социальные программы для льготных категорий и собрать их в понятный и удобный формат. Такую карты имеет право оформить любой гражданин, постоянно проживающий в Москве и имеющий статус льготника:

    • Инвалиды любой категории, имеющие документ, выданный на основании медицинского заключения о том, что гражданин ограничен в своей жизнедеятельности;
    • Беременные женщины, которые состоят на учете в женской консультации по месту жительства;
    • Студенты и ученики общеобразовательных учреждений, которые также имеют право на получение целого ряда социальных льгот;
    • Пенсионеры и люди пожилого возраста, которые имеют право на бесплатный проезд по городу и области.

    Изначально социальная карта москвича предоставляла право бесплатного пользования городским транспортом. Но на сегодняшней функционал карты значительно расширен для удобства пользователей. В основном это касается пользования городской инфраструктуры, встроенный чип позволяет сканировать приборам всю информацию о владельце. С каждым годом все больше общественных мест подключается к данной системе, что расширяет возможности для льготников.

    Как оформить карту для разных категорий граждан

    Несколько лет назад оформление карты стало обязанностью многофункционального центра по каждому району города Москвы. Это упростило процесс оформления практических всех документов, которые касаются повседневной жизни россиян. Прием документов стал унифицирован для всех категорий граждан, а максимальный срок получения социальной карты составил 30 дней с момента подачи документов:

    • Паспорт гражданина Российской Федерации с пропиской в городе Москва. Для несовершеннолетних граждан, которые не достигли 14 лет, необходимо предоставить свидетельство о рождении, где также должен стоять штамп с пропиской. За несовершеннолетних детей подачу документов осуществляют родители или официальные опекуны.
    • Документ, подтверждающий социальный статус гражданина. Для студентов – это студенческий билет, для пенсионеров – пенсионное удостоверение, для беременных – это справка о постановке на учет в женской консультации и т.д.
    • Полис обязательного медицинского страхования и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования – это основные документы каждого гражданина нашей страны, которые требуется для оформления практически всех социальных льгот;
    • Цветная фотография для размещения ее на карте, как идентификационных признак держателя карты. Формат фотографии должен быть 3х4.
    • Дополнительные документы, подтверждающие право на льготу: удостоверение ветерана труда, участника боевых действий и т.д.

    Важно! Право на получение льготного бесплатного проезда наступает сразу после подачи всех документов на оформление карты. Поэтому после подачи всех документов на месте оформляется временный бесплатный проездной документ на все виды транспорта, а также специальный документ, который подтверждает право на льготный проезд на пригородных поездах.

    Первые действия держателя при утере социальной карты москвича

    Потеря карты может повлечь за собой неприятные последствия в том случае, если ей воспользуются нечестные люди, нашедшие ее. Так как социальная карта москвича для некоторых категорий граждан является и еще банковской картой, куда государство осуществляет перевод социальных выплат, то при потере карты необходимо совершить следующие действия:

    • Позвонить в банк, который предоставил счет для социальной карты, и уведомить о потери социальной карты. Это поможет сохранить деньги, которые хранятся на счету в сохранности и предупредить возможные операции, которые могут совершить злоумышленники, нашедшие карту.
    • При необходимости снять деньги можно обратиться в любое отделение банка, который предоставил счет для социальной карты, с паспорт и получить на месте нужную сумму.
    • Обратиться с заявлением о перевыпуске социальной карты в отделение многофункционального центра по месту жительства, там же оформят временный бесплатный проездной и заблокируют утерянную карту.

    Денежные средства на карте должна быть максимально защищены системой банковской защиты, а также самой социальной программой, которая предоставляет данную карту льготной категории граждан. Но тем не менее в любой критичной ситуации владелец должен самостоятельно позаботиться о сохранности своих денежных средств.

    Заявление о потере или краже карты и перевыпуск

    По факту утери или кражи карты держатель обязан незамедлительно принять меры по обеспечению безопасности собственного имущества (карты). Это касается не только денежных средств, которые могут находится на счету, если такая функция была активирована. Это также и касается получения различных социальных преимуществ, которые дает карта, и которыми могут воспользоваться мошенники. Поэтому в данной ситуации необходимо выполнить следующие действия:

    • Обратиться в цент социальной защиты населения с заявлением об утере карты, тоже самое можно сделать в многофункциональном центре.
    • Позвонить по горячей линии телефона с просьбой на короткое время заблокировать карту. Обычно временную блокировку на карту ставят на 3 дня, до момента пока карта не будет найдена или не будут поданы документы на перевыпуск.
    • Предоставить все необходимые документы на перевыпуск карты. Обычно это те же документы, что и для выпуска новой. Только в заявление необходимо указать, что причина получения новой карты – это утеря старой карты.

    Выпуск новой карты взамен старой не составляет дополнительных проблем для гражданина, имеющего право на владение социальной картой. При утере карты стоит подождать три дня с момента потери для того, чтобы постараться найти карту или дождаться пока человек, который ее найдет обратиться в МФЦ.

    Что делать если нашли социальную карту москвича

    Социальная карта москвича является целым спектром социальных гарантий, предоставляемых городскими властями и государством в целом для социально незащищённых граждан. Для многих она является значимым атрибутом повседневной жизни, это касается не только бесплатного проезда, но и денежных средств, которые перечисляются на эту карту и дополнительные услуги которые можно получить по ней. Поэтому если была найдена социальная карта москвича необходимо выполнить несколько действий:

    • Позвонить по горячей линии многофункционального центра «Мои документы» города Москвы и указать реквизиты карты и имя держателя.
    • Оставить свои контактные данные для того, чтобы карту мог забрать ее владелец, или отнести эту карту в любое ближайшее отделение многофункционального центра, который и свяжется с владельцем.

    Ни в коем случае нельзя пытаться воспользоваться данной картой для бесплатного проезда в городском транспорте. Это является нарушением закона, за которое предусмотрено административное наказание в виде штрафа.

    Перечень льгот, которые можно получить держателю социальной карты москвича

    Социальная карта является удобным девайсом для получения льгот, которые предоставляются граждан, проживающим постоянно на территории города Москвы и имеющим льготную категорию. Все социальные преференции в основном связаны с использованием городской инфраструктуры. В зависимости от социальной категории гражданин имеет право на получение целого ряда льгот и преференций по социальной карте москвича:

    Наименование льготы	Описание	Кому предоставляется
    Бесплатный проезд на общественном транспорте	Данная льгота предоставляется для всех видов городского транспорта, а также электропоездов пригородного сообщения	Студенты и учащиеся общеобразовательных учреждений, пенсионеры, предпенсионеры и пожилые люди, Беременные женщины, инвалиды
    Проход в государственные музеи и выставочные центры	Для льготных категорий граждан билеты в государственные музеи и выставочные центры по социальной карте предоставляются либо бесплатно либо со скидкой	Студенты и учащиеся общеобразовательных учреждений, Пенсионеры, предпенсионеры и пожилые люди, инвалиды
    Встроенной приложение бесплатного медицинского страхования	Дает право на запись к любому специалисту через интернет портал или специальных терминалах в районных медицинских центрах	Студенты и учащиеся общеобразовательных учреждений, пенсионеры, предпенсионеры и пожилые люди, беременные, инвалиды
    Скидки в магазинах, кофейнях, ресторанах, аптеках и т.д.	Получение скидок во всех магазинах и прочих местах, участвующих в программе. Список можно уточнить в приложении	Студенты и учащиеся общеобразовательных учреждений, пенсионеры, предпенсионеры и пожилые люди
    Получение выплаты по социальному сертификату	Для граждан, которые оказались в трудном положении, на социальную карту может быть начислено 1 тысяч рублей социальной помощи на покупку продовольствия	Пенсионеры, предпенсионеры и пожилые люди, инвалиды
    Субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг	Те граждан, которые имеют право на получение социальной льготы по жилищной программе, так же могут оформить ее через программу социальной карты москвича	Пенсионеры, предпенсионеры и пожилые люди, инвалиды

    Список льгот, которые можно получить через карту ежегодно расширяется. К данной программе также ежегодно подключаются новые партнеры, которые предоставляют свои услуги для держателей карт со скидкой. Весь перечень дополнительных льгот и список партнеров, участвующих в программе, можно уточнить на сайте правительства Москвы.

    Когда необходимо менять социальную карту

    Как и любая банковская карта, социальная карта москвича имеет ограниченный срок службы. А также, как и любая социальная преференция – карта москвича обладает определенными условиями, при которых такая карта подлежит замене:

    • Срок действия карты составляет пять лет, по истечению которых она подлежит замене. В случае если гражданин получал свою карты на основании отношения к льготной категории граждан, срок льготы для которых не ограничен, карта будет перевыпущена. Но в случае если за это время льгота утратила свою актуальность, например, как для студентов или беременных, в выпуске новой карты скорей всего откажут.
    • Карта подлежит замене также при изменение значимой информации о держателе карты. Так, например, смена фамилии для девушек по причине выхода замуж является основанием для получения новой карты москвича.

    Важно! В случае привязки карты к банковскому счету при замене карты номер счета остается прежним. Эта функция доступна автоматически без дополнительных заявлений.

    Часто задаваемые вопросы и ответы на них

    Вопрос №1. Может ли льготник выбрать банк, в котором будет открыть счет ля социальной карты москвича?

    Гражданин, который имеет право на получение социальной карты, может выбрать любой аккредитованный банк, который является партнером программы. Ограничение касается только платежной системы, для всех социальных выплат могут быть использована только отечественная платежная система «МИР».

    Что такое социальная карта студента, купить которую вы можете в Москве вы можете почитать на нашей Главной странице. Но, а сейчас поговорим о том, как оформить социальную карту студента в Москве.

    Социальную карту студента и учащегося может оформить абсолютно каждый студент, который учиться в Московском ВУЗе или Колледже на очной форме обучения, вне зависимости от места его прописки и проживания, а также гражданства.

    Оформить документы для получения соц карты можно онлайн через наш сайт в форме, представленной на Главной странице и в разделе Соц карта. Все что остается Вам сделать после получения полного комплекта документов – выбрать ближайший офис «Мои документы» по ссылке официального сайта МФЦ: https://www.mos.ru/pgu/ru/md/ и вместе с паспортом лично обратиться в офис «Мои документы» для подачи заявки на получение социальной карты.

    Алгоритм оформления социальной карты через наш сайт:

    1. Заполнить анкету на оформление документов для получения социальной карты

    2. Вместе с полученными документами и паспорто обратиться в любой офис «Мои документы» города Москвы

    3. Подать заявку на получение социальной карты студента или учащегося и получить номер для отслеживания статуса готовности карты на сайте mos.ru

    4. Через 3/4 недели забрать готовую социальную карту и начать ее использование

    Стоит не забывать, что при различных обстоятельствах студенту могут отказать в оформлении карты. Перечислим причины отказа:

    • Отсутствие данных в реестре студентов России

    • Фотографии, сделанные для карты в МФЦ не соответствуют формату

    • Неподтвержденные или ошибочные паспортные данные, введенные в систему сотрудником МФЦ

    Как восстановить социальную карту школьника?

    Для многих школьников социальная карта стала по-настоящему незаменимым документом. Она дает право на льготы, а также служит электронным кошельком. Обидно потерять такое сокровище. Но если это все-таки произошло, первый вопрос, на который вы захотите найти ответ – как восстановить социальную карту школьника.

    Рассмотрим несколько основных случаев. Например, на утерянной карте есть определенная сумма денег. Во-первых, владелец карты должен позвонить в Службу поддержки клиентов Банка Москвы по телефонам (495) 925-80-00 или (495) 728-77-88. Обратиться в службу можно в любое время, так как она работает 24 часа в сутки без выходных.

    После того, как вы сообщите специалисту номер утерянной карты, состоящий из 16 цифр, она будет заблокирована. Однако учтите: до того, как в ОАО «Банк Москвы» поступит письменное заявление об утрате социальной карты, банк не будет нести ответственности за денежные средства на вашем счете. По этой причине сразу же после обращения в Службу поддержки клиентов вам следует поехать в любое отделение Банка Москвы и составить заявление, подробно изложив обстоятельства происшествия.

    После этих процедур необходимо обратиться в районное управление социальной защиты населения и заявить о пропаже карты. Если на счету денег не было, в Банк Москвы обращаться не нужно.

    Для восстановления карты необходимо позвонить в Пассажирское агентство Московского метрополитена (тел. (495) 688-02-61) и сообщить о пропаже. Затем школьнику следует обратиться в уполномоченную кассу Метрополитена, предъявив свидетельство о рождении. В кассе вы получите новый бланк заявки на изготовление социальной карты школьника. Фотография при повторном изготовлении не понадобится. Просто заполните анкету и отдайте ее в окошечко кассы. За утерю или порчу карты нужно будет также заплатить штраф в размере 70 рублей.

    Иногда соцкарта просто перестает действовать. В подавляющем большинстве случаев это вина владельца карты. Чтобы перед вами никогда не стоял вопрос «как восстановить социальную карту школьника» запомните правила пользования этим документом:

    — Храните карту при температуре не ниже -40°С, но и не выше +60 °С. Держите ее подальше от прямых солнечных лучей.
    — Избегайте хранения соцкарты во влажной среде.
    — Защищайте карту от электромагнитных полей и механических нагрузок.

    Не забывайте, что срок действия карты – 5 лет. Год и месяц, когда карта перестанет работать, указаны на ее оборотной стороне. Переоформление социальной карты нужно сделать в течение последнего месяца ее действия.

    Что делать если потерял социальную карту учащегося с деньгами на проезд

    Где и как оформить социальную карту?

    Оформить социальную карту школьника и учащегося колледжа в Москве могут следующие категории лиц:

    • Ученики московских общеобразовательных учреждений — если ребенок или подросток обучается на очном отделении аккредитированного столичного учебного заведения, то не имеет значения, есть ли у него московская прописка. Ученик может иметь постоянное место жительство в любом регионе РФ или даже являться иностранным гражданином. Главное – документальное подтверждение статуса учащегося конкретного колледжа или школы в Москве.
    • Ученики любых учебных заведений, расположенных не в Москве, но имеющие столичную прописку по постоянному месту жительства, также могут получить социальную карту учащегося или карту «Москвёнок» по личному заявлению.

    Рассмотрим наиболее частые проблемы, возникающие у пользователей во время использования социальной карты.

    Как активировать?

    Активация карточки московского учащегося происходит через Личный кабинет на портале Мос.ру. Важно успеть осуществить процесс в течение 30 дней с момента получения ее первоначального получения.

    Если учащийся проживает за пределами Москвы или он — иностранный гражданин, то наберите номер телефона горячей линии Московского социального регистра и уточните информацию у них ежедневно с 08:00 до 20:00: 8 (495) 539-55-55.

    Как пополнить?

    Пополнить социальную карту школьника на наземный транспорт можно несколькими способами:

    • в киосках «Проездные билеты» Мосгортранса;
    • в кассах московского метрополитена;
    • через терминалы «Элекснет»;
    • пополнение через мобильное приложение «Мой проездной» от банка ВТБ.

    Если вы или ваш ребенок потеряли социальную карту школьника, необходимо в первую очередь ее заблокировать. Это обезопасит ваши денежные средства от несанкционированного доступа к ним посторонних лиц.

    Если произошла утеря, то можно восстановить социальную карту школьника, обратившись в банк-эмитент, выпустивший карточку. При этом потерянная карточка автоматически блокируется, а клиенту необходимо дождаться готовности новой.

    Восстановить социальную карту при утере, краже или порче можно довольно быстро (в течение 30 дней).

    Если ученик имел оплаченный период поездок на городском транспорте, при потере карточки он может получить временный проездной, который будет действовать до момента получения нового банковского продукта или окончания оплаченного периода.

    	Наземный транспорт	Метро, МЦК, монорельс
    Время поездок
    1 месяц	260 ₽	395 ₽
    3 месяца	780 ₽	1185 ₽

    При входе в трамвай, автобус, электробус или троллейбус необходимо отметить свою поездку – приложите социальную карту к валидатору. Убедитесь, что на валидаторе загорелся зеленый индикатор – на дисплее будет указан срок, на который пополнена карта.

    При проверке оплаты проезда в наземном транспорте Москвы необходимо предъявлять контролеру социальную карту и студенческий билет, действительный на текущий учебный год.

    Пополнить социальную карту можно в киосках и автоматах ГУП «Мосгортранс».
    Дополнительная активация карты не требуется.

    Точки пополнения

    Пополнить социальную карту можно в терминалах «Элекснет».
    Дополнительная активация карты не требуется.

    Точки пополнения

    Пополнить социальную карту можно в терминалах «Московского кредитного банка».
    Дополнительная активация карты не требуется.

    Точки пополнения

    Если социальная карта не срабатывает или ее невозможно пополнить, необходимо обратиться в сервисный центр «Московский транспорт» или в отдел по работе с пассажирами ГУП «Мосгортранс».

    Отдел по работе с пассажирами ГУП «Мосгортранс»:– Лубянский пр., д. 5 – ежедневно, 8:00-20:00.Телефон: 8 (495) 628-83-73.

    Порядок действий при утере карты

    Если ваша соцкарта бесследно пропала, дальнейший алгоритм действий будет состоять из двух этапов.

    1. Прежде всего нужно заблокировать утерянную карту.
    2. После этого – подать заявление о выпуске новой.

    Для начала разберемся с первым пунктом. Он крайне важен в том случае, если свою социальную карточку (студента, пенсионера) вы используете как банковскую – вам на нее приходит пенсия или стипендия, ею вы оплачиваете покупки и т. д. Если дела обстоят именно так, медлить нельзя – нужно срочно позвонить в банк, сообщить, что утеряна социальная карта, и попросить ее заблокировать, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашими финансовыми запасами.

    Банк-эмитет, занимающийся выпуском соцкарт на территории Москвы, — ПАО «Банк ВТБ». Сообщить об утере карточки, на которой находились денежные средства, можно по телефону 7 (800) 200-23-26 (бесплатно по России) либо 7 (495) 728-77-88 (в Москве). После этого банк заблокирует расчетное приложение вашей карты, защитив тем самым хранящиеся на ней деньги.

    Какие льготы, скидки и другие преимущества дает карта?

    Социальная карта учащегося колледжа или школы столицы является многофункциональной:

    1. Платежное средство. Родители или сам ученик могут положить деньги на социальную карту школьника и пользоваться ею для безналичных расчетов в магазинах или иных общественных заведениях.
    2. Проездной на общественном транспорте. Ученики могут приобретать билеты на наземный транспорт (трамвай, автобус, троллейбус, электрички пригородного сообщения) и метро через платежные терминалы. Проезд школьника по социальной карте осуществляется по льготным тарифам. Стоимость проезда школьника по социальной карте будет гораздо ниже, чем при оплате билетов другими способами. Проезд в Москве на наземном транспорте или в метро по СК доступен всем учащимся столицы.
    3. Электронный пропуск в учебное заведение. Соцкарточка выступает в роли документа, удостоверяющего личность входящего в школу или колледж. Кроме того, используя сервис «Москвёнок» родители могут отслеживать все посещения или прогулы своего ребенка.

    Основным преимуществом подобной льготы для школьников является низкая стоимость проездного билета на метро или иной городской транспорт.

    Вид транспорта	Для школьников на 1 месяц	Для москвичей на 3 месяца
    На метро или монорельсы	380 руб.	1140 руб.
    Наземный общественный транспорт	250 руб.	750 руб.

    Где восстановить социальную карту?

    Восстановить социальную карту можно в любом центре «Мои документы» на территории столицы. Порядок оформления мало отличается от действий при первичном выпуске соцкарты – понадобятся те же документы:

    • паспорт или свидетельство о рождении (при оформлении соцкарты учащегося);
    • документы, подтверждающие право на получение запрашиваемых льгот;
    • полис ОМС;
    • страховое свидетельство (СНИЛС).

    К документам необходимо будет приложить заявление с просьбой о выдаче новой карточки и указанием причины замены. Если вы до этого не предпринимали никаких действий по блокировке карты, после подачи заявления она заблокируется автоматически.

    Также после потери соцкарты вы имеете право написать заявление о ее блокировке без выдачи нового экземпляра.

    На тот период, когда старая карточка заблокирована, а новая еще не изготовлена, льготнику предоставляется временный проездной билет. Его, в отличие от соцкарты, нужно предъявлять вместе с документами, дающими право на меры социальной поддержки.

    Если у вас возникли какие-либо вопросы по поводу того, как восстановить социальную карту, вы можете их задать специалистам Единой справочной службы Мэрии Москвы по телефону 7 (495) 777-77-77.

    Что делать, если вы нашли чужую соцкарту?

    Если кем-то потерянная социальная карта оказалась в ваших руках, можно попробовать вернуть ее владельцу. Позвоните по телефону 7 (495) 539-55-55 и сообщите оператору номер найденной карточки (со стороны фотографии) и свои контактные данные. Если владелец уже подал заявление о выпуске нового экземпляра, старый будет заблокирован. Если нет, сотрудники центра попробуют связаться с ним, используя те данные, что он указывал в анкете при первичном оформлении.

    В каких случаях нужно менять карту?

    Необходимость замены карточки московского учащегося чаще всего обусловлена следующими факторами:

    • изменение личных данных — смена имени, фамилии или отчества является серьезным поводом менять социальную карту в кратчайшие сроки во избежание недоразумений при ее использовании;
    • изменение места обучения — так как каждая карточка привязана к конкретному колледжу или школе, перевод учащегося из одного учреждения в другое обязывает владельца заменить ее;
    • окончания срока действия — карточка московского учащегося имеет длительный период обращения (5 лет), но если он подходит к окончанию, необходимо предварительно оформить заявку на получение новой.

    Перевыпуск карточки производится по личному заявлению владельца, а в случае с учащимися, не достигшими совершеннолетия, по заявлению их законного представителя.

    Если вы потеряли социальную карту москвича или у вас ее украли, этим могут воспользоваться злоумышленники. Ведь нет ничего проще, чем оплатить свои покупки чужой карточкой или прокатиться в общественном транспорте по чужому проездному билету – своевременно выявить этот факт вряд ли удастся. Поэтому при утере персонального электронного документа первое, что вы должны сделать, — приостановить его действие, то есть заблокировать карту.

    Восстановить социальную карту можно в любом центре «Мои документы» на территории столицы. Порядок оформления мало отличается от действий при первичном выпуске соцкарты – понадобятся те же документы:

    • паспорт или свидетельство о рождении (при оформлении соцкарты учащегося);
    • документы, подтверждающие право на получение запрашиваемых льгот;
    • полис ОМС;
    • страховое свидетельство (СНИЛС).

    К документам необходимо будет приложить заявление с просьбой о выдаче новой карточки и указанием причины замены. Если вы до этого не предпринимали никаких действий по блокировке карты, после подачи заявления она заблокируется автоматически.

    Также после потери соцкарты вы имеете право написать заявление о ее блокировке без выдачи нового экземпляра.

    После блокировки утерянной карточки разблокировать ее, к сожалению, невозможно. Даже если вы нашли свой электронный документ или вам его вернули, придется заказывать новый экземпляр.

    На тот период, когда старая карточка заблокирована, а новая еще не изготовлена, льготнику предоставляется временный проездной билет. Его, в отличие от соцкарты, нужно предъявлять вместе с документами, дающими право на меры социальной поддержки.

    Если у вас возникли какие-либо вопросы по поводу того, как восстановить социальную карту, вы можете их задать специалистам Единой справочной службы Мэрии Москвы по телефону +7 (495) 777-77-77.

    Как восстановить карту студента онлайн?

    Восстановление социальной карты студента возможно на портале mos.ru (если вы на нем зарегистрированы). Для этого в меню сайта последовательно выберите следующие разделы:

    1. Услуги;
    2. Образование;
    3. Высшее;
    4. Социальная карта студента/ординатора.

    На открывшейся странице нажмите на красный прямоугольник с надписью «Получить услугу».
    Если свою карту студента вы оформляли также через mos.ru, то алгоритм вам уже знаком. Единственное отличие – в самом начале в разделе «Цель обращения» нужно выбрать «Замена карты» и в графе «Причина замены» выбрать вариант «Утеря или повреждение».
    Далее нужно будет внести информацию о себе в соответствующие графы, загрузить фото, выбрать банк и пункт выдачи (следуйте инструкции на портале). После завершения оформления заявки остается ожидать выпуска нового экземпляра соцкарты. Делать его могут до 30 дней. Когда карточка будет готова, в личный кабинет придет соответствующее уведомление.

    Оставлять ли карту себе

    В этом нет никакого смысла и вот две причины, почему:

    • Использование чужой социальной карты попросту незаконно. Даже банальный льготный проезд под чужим именем по подобной карточке может стоить достаточно крупного штрафа. Не говоря уже о том, что при проверке билета, купленного по чужой карте, пассажира лишат права на проезд.
    • Владелец карты может заблокировать ее в любой момент. Так как данный пластик является не только и не столько платежным документом, сделает это владелец, скорее всего, практически сразу же.

    Поэтому даже если социальная карта найдена только что, пользоваться ей для собственных нужд крайне нежелательно для нашедшего. Значительно лучше будет либо не брать ее вовсе, либо отыскать хозяина. И если с первым вариантом все понятно, то поиск хозяина для неискушенного человека может оказаться сложным делом.

    Поиск владельца

    Итак, если нашел социальную карту москвича, как вернуть? Прежде всего найдите на карте информацию о держателе. Если она присутствует, то карта именная и найти хозяина будет несколько проще, особенно если вы нашли ее не в многолюдном месте, а где-нибудь около дома. Также можно дать объявление в крупные сообщества. Текст объявления может быть различным, желательно писать кратко, например: «Нашел социальную карту москвича, перед тем как вернуть откликнувшимся попрошу ответить на несколько вопросов.». Последняя часть призвана предотвратить возможные мошенничества.

    Если же на карте отсутствуют какие-либо данные о держателе, то останется только прибегнуть к официальным способам вернуть пропажу хозяину. Наиболее действенные способы:

    1. Обратиться к банку-эмитенту непосредственно в офисе.
    2. Послать карту по почте.
    3. Если банк-эмитент поддерживает прикрепление сообщения при пересылке денег, можно отправить 1 рубль по реквизитам карты и приложить в смс свои контакты.
    4. Использовать банкомат (идеальным будет если банкомат принадлежит банку-эмитенту).

    Разберем более подробно самый простой и самый необычный способы, как вернуть владельцу карту москвича, если она найдена без реквизитов держателя.

    Самый простой способ

    Наиболее быстро можно разрешить проблему, посетив отделение банка, который выпустил карточку. Объясните там ситуацию и сдайте карту сотрудникам офиса. На этом ваши действия закончены.

    Также можно послать карточку по почте (с задней стороны карты будет указан адрес, на который можно отправлять потерянную вещь). Минус данного способа в необходимости потратить деньги, время и усилия. Значительно лучше по возможности сходить в отделение.

    Необычный способ

    Передача своих контактов держателю карты через смс-сообщение, прикрепленное к переводу. Так как минимальный размер перевода на карту не ограничен, то можно отправить держателю 1 рубль вместе со своими данными. Если будет необходимо, человек с вами свяжется. Вам же не потребуется даже идти в банк и сдавать карту туда.

    Минус у этого способа только один: на данный момент подобную услугу предоставляет только Сбербанк. Это значит, что карту можно будет вернуть только в том случае, если банком-эмитентом будет Сбербанк и переводы будут между картами этого банка. Другие кредитные организации на данный момент не поддерживают подобную функцию.

    Если найти хозяина не удалось

    Если хозяин так с вами и не связался, несмотря на все ваши попытки вернуть ему его собственность, значит, он не очень опечален потерей. В любом случае, вы ничего уже не сможете сделать и можете использовать карточку как захотите (за исключением использования ее в качестве средства оплаты).

    Правда, если вы все же решили ее выбросить, то следует разрезать ее по чипу и магнитной полосе. Это приведет карту в полностью испорченное состояние и следующий возможный человек, который ее найдет, не сможет использовать ее для себя. Этим вы обезопасите как держателя карты, так и самого нашедшего. Ведь использования чужой карты как платежного средства считаются кражей и соответствующим образом наказываются по закону.

    В целом при нахождении социальной карты москвича, достаточно отдать карту банку, ее выдавшему. Каким именно образом вы это сделаете, не имеет значения. Также никто вас не арестует и за отказ возвращать карточку (при условии, что вы ей не пользуетесь по назначению). По этой причине решать, вернуть или нет, остается только вам.