Менеджер по рекламе

Содержание

Какие обязанности у менеджера по рекламе в газете

Ни одно современное издание не может обойтись без продажи рекламных мест, которое составляет основной доход практически любого издательского дома. Профессия менеджера по рекламе в газете имеет массу нюансов, а после повсеместного распространения интернета, ее вполне можно назвать сложной профессией, требующей выдержки и целеустремленности. Агент или менеджер по рекламе необходим изданию для продажи рекламных площадей. В обязанности такого профессионала входит, прежде всего, поиск клиента и заключения договоров. Свой доход менеджер по рекламе получает от процента той суммы, на которую поступил заказ. В отдельных случаях работник может рассчитывать на оклад и проценты, что дает определенную стабильность, но намного выгоднее для работодателя.

Какие обязанность у менеджера по рекламе в газете и какими качествами нужно обладать для этой работы

Менеджер по рекламе работает с людьми, а главная обязанность состоит в том, чтобы склонить потенциального заказчика к заключению договора. Как следствие, менеджер должен быть всегда опрятен, приятен в общении и полностью понимать специфику своей работы. При продаже рекламы нужно ориентироваться на профиль своего издания. Так, если газета посвящена автомобильной тематике, то нужно посещать с предложениями все организации, занятые в этой сфере. И в этом случае не стоит мыслить узко, ведь можно продать рекламное место не только автосалонам и АЗС, но и автомойкам, сервисам, продавцам солнцезащитной оптики для автолюбителей, а также юристам, владельцам придорожных мотелей, закусочных и так далее. О продаваемом продукте нужно знать абсолютно все. Неплохим вариантом будет запастись арсеналом из примеров удачных рекламных кампаний конкурентов, ведь такой подход намного эффективнее домыслов и уговоров. Перед началом работы нужно выписать все сферы, которые затрагивает издание. Список получиться поистине внушительным, а работать станет намного проще, ведь на некоторых порогах не будет конкурентов.

Основное правило менеджера по рекламе в газете

Более половины людей не способны выдержать даже первого отказа. Эта черта характера точно должна быть чужда продавцу рекламы в газете. Только настойчивость может помочь заработать в этой сфере. Но не нужно путать настойчивость с навязчивостью. Деньги на рекламу у клиента есть всегда. Потенциальному заказчику не нужно продавать цифры и статистику, тем более это плохо покупают. Продавать нужно успех, рост бизнеса и признание. Продавая рекламу, нужно помнить, что перед вами человек, а не процент от сделки. Только не все готовы с ними расстаться, пускай и во благо своего дела. Первая встреча с клиентом должна быть легкой и быть похожей на зарождение дружбы. Тогда успех гарантирован.

Менеджер по рекламе

Вы можете скачать должностную инструкцию менеджера по рекламе бесплатно. Должностные обязанности менеджера по рекламе

Утверждаю

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

МЕНЕДЖЕРА ПО РЕКЛАМЕ

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

1. Общие положения

1.2. Менеджер по рекламе назначается на должность и освобождается от нее по приказу Генерального директора.

1.3. На должность Менеджера по рекламе принимается лицо с высшим профессиональным образованием (по специальности менеджмент) или высшим профессиональным образованием и дополнительной подготовкой в области менеджмента и стажем работы по специальности не менее двух лет.

1.4. Менеджер по рекламе находится в подчинении у _________________________.

1.5. Менеджер по рекламе должен знать:

-порядок налогообложения и ценообразования;

-практику и теорию менеджмента;

нормативные и законодательные правовые акты, которые регламентируют коммерческую, предпринимательскую и рекламную деятельность;

-основы предпринимательства, ведения бизнеса и рыночной экономики;

-конъюнктуру рынка;

-организацию рекламного дела;

-средства и носители рекламы;

-основы организации делопроизводства;

-современные средства сбора и обработки информации;

-средства вычислительной техники, связи и коммуникаций;

-основы маркетинга и делового администрирования;

-методы и формы ведения рекламных кампаний;

-порядок разработки контрактов и договоров на организацию и проведение рекламных кампаний;

-формы и методы работы с персоналом, мотивации труда;

-основы трудового законодательства;

-передовой зарубежный и отечественный опыт ведения рекламного дела;

-нормы и правила охраны труда;

-этику делового общения;

-основы социологии;

-специальную и общую психологию;

-основы технологии производства;

-структуру управления организацией;

-перспективы инвестиционной и инновационной деятельности.

1.6. В период отсутствия Менеджера по рекламе его обязанности возлагаются на _____.

2. Обязанности

Менеджер по рекламе обязан:

2.1.Осуществлять руководство, координацию и планирование работ по проведению рекламных кампаний.

2.2.Разрабатывать планы рекламных мероприятий по одному виду или группе товаров (услуг).

2.3.Определять затраты на проведение рекламных мероприятий.

2.4.Организовать работу по рекламированию производимой продукции или выполняемых услуг с целью их продвижения на рынки сбыта.

2.5.Информировать потребителей об отличительных свойствах и преимуществах качества рекламируемых товаров или услуг.

2.6.Принимать участие в формировании рекламной стратегии, которая основана на перспективных направлениях дальнейшего организационного развития, инвестиционной и инновационной деятельности.

2.7.Изучать покупательский спрос и рынок сбыта с целью определения наилучшего места и времени размещения рекламы, сроков и масштабов проведения рекламных кампаний, лиц, на которые должна быть направлена реклама, ориентируя ее на целевые группы по возрасту, профессии, полу и покупательной способности.

2.8.Организовать разработку рекламных плакатов, текстов, проспектов, буклетов, каталогов, контролировать их качество, обеспечивая доступность и наглядность рекламы, соблюдение норм общественной морали, не допуская нарушений правил конкурентной борьбы.

2.9.Контролировать разработку и реализацию контрактов и договоров по рекламированию услуг или продукции.

2.10.Осуществлять выбор форм и методов рекламы в средствах массовой информации, их цветового, текстового и музыкального оформления.

2.11.Определять конкретных носителей рекламы (журналы, газеты, рекламные ролики и др.) и их оптимальное сочетание.

2.12.Организовать связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности.

2.13.Привлекать к решению поставленных задач экспертов и консультантов

2.14.Приглашать для участия в рекламе популярных и широко известных лиц, заключая с ними договоры на коммерческой основе.

2.15.Руководить подчиненными сотрудниками.

2.16.Анализировать мотивацию спроса на производимую продукцию или оказываемые услуги.

2.17.Организовать изучение потребностей покупателей.

2.18.Определять направленность проведения рекламных кампаний.

2.19.Поддерживать необходимые связи с другими структурными подразделениями организации в процессе разработки и проведения рекламных мероприятий.

3. Права

Менеджер по рекламе вправе:

3.1. Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными ему службами.

3.2. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам (подразделениям) поручения, задания по кругу вопросов, которые входят в его функциональные обязанности.

3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности Менеджера по рекламе, подчиненных ему служб.

3.4. Представлять интересы организации в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.

3.5. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения вопросов производственной деятельности, входящей в его компетенцию.

4. Ответственность

Менеджер по рекламе ответственен за:

4.1.Работу подчиненных ему служб (подразделений) организации по вопросам, которые входят в обязанности отдела.

4.2.Результаты и эффективность производственной деятельности своего отдела.
4.3.Не обеспечение выполнения своих функциональных обязанностей.

4.4.Недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ отделом, подчиненных служб.

4.5.Невыполнение распоряжений, приказов и поручений Генерального директора организации.

4.6.Не обеспечение соблюдения исполнительской и трудовой дисциплины работниками отдела сбыта подчиненных служб организации.

4.7.Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и иных правил, создающих угрозу деятельности организации и ее сотрудникам.

5. Условия работы

5.1. Режим работы Менеджера по рекламе определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.

5.2. В связи с производственной необходимостью Менеджер по рекламе может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

Обязанности и навыки менеджера по рекламе

Последние изменения: Январь 2020

Продвижению товаров, работ или услуг сопутствует реклама. Грамотно разработанный ролик, текст откладываются в голове потенциального покупателя и всплывают в момент необходимости приобретения. Банальный товар благодаря красочному рекламированию приобретает элементы эксклюзива, а эксклюзивный товар не впечатляет из-за отсутствия достойного представления потребителям. Презентацией в СМИ, на радио и телевидении занимается менеджер по рекламе, обязанности которого заключаются в выявлении и стимулировании заинтересованности покупателя к конкретной продукции и производителю.

Сферы деятельности

Цель рекламы – продвижение товаров от производителя к потребителю. Привычного к рекламе гражданина всё труднее удивить как новой продукцией, так и её представлением, что требует креативного подхода со стороны менеджера по продаже рекламы, должностные обязанности которого зависят от вида и возможностей рекламного агентства.

Менеджер по рекламе в журнале, газете или любом печатном средстве массовой информации размещает тексты, начиная от кратких объявлений с минимальным количеством символов до объёмных презентационных статей о группе товаров и торговой марке компании.

В обязанности специалиста по рекламе входит:

  • помощь в разработке дизайна;
  • выбор соответствующей площади и рубрики для размещения информации;
  • предложения по корректировке текста с целью «скорейшего оседания» в голове потенциального клиента.

Менеджер по рекламе на радио и телевидении осуществляет реализацию эфирного времени, помогая заполнить качественным аудио и видеоматериалом, подбирая ведущих с ораторским мастерством и перспективных начинающих актёров для создания видеороликов.

Менеджер рекламного агентства выясняет цели и потребности заказчика и реализует:

  • созданные по индивидуальному заказу или «переработанные» имеющиеся готовые тексты;
  • полиграфическую продукцию;
  • изображения и видеоролики для размещения на специальном сайте.

Функции менеджера по рекламе в турфирме охватывают как подбор и представление достопримечательностей, заинтересовавших клиента, так и рекламы собственного туристического агентства, акцентируя внимание на длительном сотрудничестве с представителями туроператоров региона или страны, желанной для посещения туристом.

Профессия рекламный менеджер используется в любой сфере деятельности, предоставляя перспективному покупателю с выгодной стороны информацию о реализуемой продукции, товарах и услугах, взаимодействуя с имеющейся клиентской базой, систематически расширяя и внося обновления.

Должностные обязанности менеджера по рекламе

Увеличение объёмов реализации в результате успешной презентации, предоставленных информационно-консультационных услуг – цель рекламы, как «вечного двигателя» торговли, определяющей обязанности рекламного менеджера.

В круг должностных обязанностей входит:

  • активное взаимодействие со средствами массовой информации и специализирующимися агентствами;
  • своевременная информированность клиентов о новинках, акциях, скидках, распродажах, рекламных мероприятиях с вручением ценных подарков и розыгрышем призов;
  • изучение рынка и формирование эффективной рекламной стратегии с подбором методов и форм преподнесения;
  • разработка буклетов, листовок, каталогов, сотрудничество с издательствами и типографиями;
  • расчёт доходов от рекламных мероприятий и сопоставление с расходами при проведении акций и презентаций;
  • анализ деятельности конкурентов, изучение тенденции увеличения и падения потребительского спроса на реализуемую продукцию и товары;
  • поддержка и установка производственных связей, как с внутренними отделами субъекта предпринимательства, так и привлечение к решению поставленных задач и намеченных целей независимых консультантов и экспертов сторонних организаций;
  • организация постоянных взаимоотношений с деловыми партнёрами, налаживание механизма сбора необходимой информации, расширение круга общения путём составления договорных соглашений на взаимовыгодной коммерческой основе;
  • координация деятельности отдела рекламы, распределение обязанностей между подчинёнными сотрудниками;
  • принятие управленческих решений в пределах полномочий и компетенции менеджера рекламного отдела, доведение до сведения руководства и детализация в денежном выражении полученной выгоды от внедрения конкретного предложения на практике.

Функциональные обязанности менеджера по рекламе сводятся к поиску эффективного средства для увеличения объёмов реализации при помощи проверенного годами способа – организации рекламы. В основе лежит акцент на исключительных потребительских свойствах и преимущественных качественных характеристиках, донесенных своевременно до клиентов в доступной форме.

Требуемые знания и навыки

Конкуренция в рекламной сфере увеличивается постоянно. Рядового потребителя невозможно удивить компьютерной графикой, актёрским представлением или словесным пафосом. Вследствие повышения требований, предъявляемых к преподнесению продукции, повышаются требования к менеджеру по рекламе.

В общих положениях должностных инструкций работодатели чётко формулируют, что должен уметь специалист по продаже рекламы.

Помимо высшего профессионального образования по специализации менеджмент, кандидат на вакансию должен владеть:

  • нормативно-правовой базой в области регулирования рекламной и смежных видов деятельности;
  • порядком составления и спецификой договоров и соглашений на проведение рекламных мероприятий;
  • основами социологии, практической психологии и этики в области делового общения;
  • механизмом ценообразования и правилами формирования объекта налогообложения;
  • азами кадрового документооборота и делопроизводства;
  • информацией о развитии рекламного бизнеса в пределах страны и зарубежного позитивного опыта.

Цели и задачи менеджера по рекламе, предъявляемые требования к соискателю в идеале должны объединить пять дипломов в одной персоне – маркетолога, психолога, журналиста, социолога и экономиста. Менеджер по рекламе обязан постоянно держать «руку на пульсе» относительно нововведений в требуемых областях и систематически повышать квалификационный уровень.

Персонал рекламного агентства

Персонал рекламного агентства

Крупные рекламные агентства, выполняющие широкий перечень рекламных услуг, ощущают необходимость объединить различных специалистов в отделы. Обычно деятельность отдела ориентирована на выполнение определенной функции.

Основные специалисты рекламного агентства определяются основными группами задач:

Поиск клиентов и работа с ними.

Создание рекламной продукции.

Выбор канала распространения рекламы (медиапланирование).

Производство, размещение и контроль над выходом в свет рекламы.

Оформление необходимых бухгалтерских документов

Персонал рекламного агентства включает, как правило, следующих специалистов:

1. Директор по работе с основными клиентами (account director) отвечает за работу с группой клиентов, заказчиков и отчитывается перед советом директоров за рентабельность работы.

2. Менеджер по работе с клиентами (account executive) осуществляет взаимодействие между агентством и клиентом, но это не простое посредничество. Такой сотрудник должен понимать нужды клиента, а также его бизнес и производство и уметь донести свои знания до сотрудников агентства. Это деликатная, дипломатичная работа, ее цель – удержание клиента. Сотрудник, ведущий клиента, должен быть хорошо образован в области рекламы и уметь работать со всеми сотрудниками агентства, координируя их усилия в интересах заказчика. Это может быть выпускник, работающий в агентстве, как стажер; человек, делающий карьеру управленца или ищущий лучшую работу в другом агентстве; наконец, его целью может быть создание собственного или совместного агентства или подразделения в компании.

3. Менеджер по маркетингу (marketing manager), работающий в агентстве выполняет ряд функций. Маркетинговые услуги предлагаются клиентам, не имеющих собственных сотрудников того же профиля. Если рекламное агентство специализируется по маркетингу, менеджеры заказчика могут с ним консультироваться. Сотрудник агентства, отвечающий за маркетинговые исследования, также может заказывать исследования независимым организациям. Возможной тематикой заказных маркетинговых исследований могут быть разработка товара, подготовка названия и торговой марки, разработка упаковки, определение целевых групп потребителей (сегментирование рынка), пробные реализации и поставка товара продавцам.

Успеху рекламной кампании может способствовать менеджер по маркетингу, особенно в работе с распространителями товара. Спрос на товар, вызванный рекламой, зависит от такого фактора, как время, необходимое торговым представителям компании для посещения отдельных розничных торговцев. Возможно также, чтобы всем было ясно, какому сегменту рынка адресован товар, каковы его товарная марка, упаковки, цена и ассортимент. Также необходимо обосновать выбор темы рекламной кампании и СМИ, необходимых для ее проведения. Любой из элементов маркетинговой работы влияет на успех сбыта. Поэтому если они не будут согласованы между собой, рекламная кампания станет пустой тратой денег.

4. Художник-оформитель (layout artist) или дизайнер готовит как основной оригинал-макет, так и его варианты. Оригинал-макет рекламы – это точный образец объявления, выполненный с соблюдением метрических требований; его можно распечатывать на принтере или делать на него съемку. Обычно макет делался с указанием о том, какой шрифт и какого размера нужно использовать. Для рекламных носителей разной величины подготавливались специальные варианты исходного макета, или адаптации. Компьютеризация сильно изменила не только художественную, но и технологическую работу агентств. Сейчас все работы могут выполняться в электронном виде. Два основных преимущества работы на компьютере – точность и скорость. Электронные макеты делаются так же тщательно, как и традиционные бумажные. Стало возможным сразу менять изображение в нужном масштабе, не делая корректорские пометки.

5. Медиабайер (media buyer) договаривается со СМИ о приобретении рекламного места и эфирного времени. От его умения и способности зависит приобретение лучшего места и времени для рекламы по наиболее выгодным расценкам. Некоторые СМИ могут быть приобретены авансом на несколько месяцев вперед. Кроме того, до утверждения расписания клиентом должны осуществляться определенные договоренности. Менеджер по покупке должен иметь хорошие отношения с торговыми представителями СМИ, которые время от времени обращаются к нему с предложениями. При этом не важно, соответствуют ли они конкретному расписанию.

6. Медиапланер (media planner) — специалист по планированию использования средств распространения рекламы. Работник отдела средств массовой информации рекламного агентства, ответственный за планирование использования этих средств в рекламной кампании. Главная задача этого работника состоит в установлении соответствия между целевой аудиторией (target audience) каждой кампании и средством массовой информации. Он определяет желательную целевую аудиторию (по данным рекламодателя или консультанта рекламного агентства), а затем выбирает средство распространения рекламы на основе характеристик имеющихся в распоряжении средств и с учетом их стоимости. Он предлагает клиенту рекомендации относительно какого-то одного средства массовой информации или их сочетания, которое наилучшим образом могло бы охватить целевую аудиторию и соответствовало бы поставленным целям. В небольших рекламных агентствах специалист по планированию использования средств распространения рекламы является и их покупателем (media buyer), а в крупных агентствах имеется целый штат покупателей, обычно группируемых в соответствии с классами средств массовой информации (media class).

7. Арт-директор (art director) в большом агентстве должен иметь команду, включающую авторов визуальных материалов, визуализаторов, художников-оформителей и технических редакторов. В маленьком агентстве он как руководитель дизайн-студии, должен выполнять все эти функции лично. Если в агентства нет специального покупателя творческой продукции, она может приобретаться через агентов, работающих с художником, или у самих художников. Фотографии заказываются и модели подбираются, как правило, через модельное агентство.

8. Автор рекламных текстов, копирайтер (copywriter) отвечает за словесное оформление рекламы. Он должен уметь представлять торговые предложения в привлекательной форме, выдвигать новые идеи, создавать темы или основные сюжеты рекламных кампаний и преобразовывать аргументы в пользу приобретения товара в минимальное количество необходимых символов. Его авторский стиль очень индивидуален.

9. Визуализатор (visualiser) — это творческий двойник копирайтера, первоклассный художник, способный зримо представить идеи копирайтера. Обычно они работают вместе, как творческий коллектив, и могут сотрудничать с несколькими заказчиками. Используя традиционные приемы, художник делает различные заготовки, перебирает множество вариантов, пока идеи не будут достаточно хорошо выражены эскизами и надписями, сделанными от руки. Визуальные материалы обычно показывают клиенту не в окончательном виде, как фото, рисунок или типографический оттиск. Однако даже полуфабрикаты могут создавать хорошее представление об итоговом варианте рекламы. Если клиент одобряет найденное рекламное решение, заключаются договоры.

10. Менеджер по печати – это, в общем, технический редактор. Выполнение его функций предполагает знание тысяч вариантов организации материала и возможных типов шрифтов, умелого их использования для максимального облегчения процесса восприятия рекламного текста. Получив текст и эскиз рекламы, он принимает решение об использовании шрифтов определенного вида и размера. По рукописи текста он определяет количество слов и сообщений и планирует их размещение в пустых пространствах общего макета. Современная высокотехнологичная печать также располагает компьютерами и издательскими программами, содержащими тысячи различных шрифтов, масштаб которых может меняться по усмотрению работников.

11. Телепродюсер (televisionproduser) – это сотрудник, разрабатывающий рекламные кампании на телевидении также отвечает за подбор актеров и приглашение человека, представляющего товар или услугу, за музыкальное сопровождение и выбор организации и конкретных лиц, которые будут выполнять работу.

12. Менеджер по производству (production manager) контролирует соблюдение сроков выполнение работ в агентстве. Если реклама предполагает использование флексографии, фотогравюр или офсетно-литографической печати, он также помещает заказы в типографии и доставляет туда готовые макеты рекламы. Поскольку сейчас при изготовлении газет и журналов, как правило, используется офсетно-литографическая печать, типографиям предоставляется макет объявления, удовлетворяющий современным технологическим требованиям. В крупных агентствах общих хозяйственных работ поддерживает управляющий движением (traffic controller), доставляющий копии распоряжений во все отделы. Поскольку возможно одновременное выполнение нескольких заказов, сведения о состоянии дел часто требуются несколько раз в день.

13.Ответственный исполнитель рекламного проекта (менеджер ОИРП) или руководитель рекламного проекта, — человек, отвечающий за всю комплексную рекламную кампанию в целом. С за­казчиком общается в основном он. План рекламной кампании — тоже в значительной части плод его усилий. Он же раздает «кусочки» рекламной кампании для ее реализации менеджерам и руководителям внутренних производств. Его задача направить по нужным направлениям все финансовые и материальные потоки, по­том собрать все документы от всех участ­ников технологического процесса Заказ­чика, проверить их и передать финансо­вому директору.

ОИРП — это сильно подросший менеджер. Его знания долж­ны быть не менее глубокими, но «накры­вать» должны гораздо более широкий спектр рекламной деятельности. А доку­ментооборот ОИРП должен представлять на уровне финансового директора. Нако­нец, ОИРП об­ладает гораздо большими правами и са­мостоятельностью, в том числе финан­совой.

Таким образом, ОИРП — часть схемы управления, вобравшая в себя черты ниже- и вышестоящих в управленческой иерархии.

Введение ОИРП сильно облегчает жизнь и заказчику. Теперь, что бы он ни заказывал в РА, он работает только с од­ним человеком. При этом заказчика не интересует, скольких людей (или произ­водств) задействует ОИРП для выполне­ния его заказа.

В то же время ОИРП не отменяет ме­неджмента «по направлениям». Более того, практически каждый подготовленный менеджер «по направлениям» в рекламном агентстве время от времени выполняет и функции ОИРП. Причем, чем более опытен, ини­циативен и целеустремлен менеджер, тем чаще он исполняет функции ОИРП и тем сложнее и более многоплановы поручаемые ему рекламные проекты.

Требования к менеджеру и ОИРП. Итак, менеджер обязан:

• Глубоко знать вверенную ему узкую часть рекламного производства, включая:

— состояние цен в данном секторе;
— технологические возможности (внут­ренних и внешних партнеров);
— «позицию» своего товара (услуги) на рынке.

• Постоянно искать новые рекламные продукты, технологии и производства во вверенной области.
• Поддерживать и развивать хорошие ра­бочие отношения с внешними партне­рами.
• Отстаивать интересы своего предпри­ятия перед заказчиком и внешними партнерами, оставаясь в рамках кор­поративной и общечеловеческой мо­рали.
• Знать основы документооборота в от­ношениях с заказчиком и внешними партнерами.
• Составлять и вовремя обновлять прайс-листы (удобные для восприятия заказ­чиками и сослуживцами) на рекламную продукцию, «выпускаемую» его на­правлением.
• Искать заказы для своего производства, используя все имеющиеся в его распо­ряжении средства, включая собствен­ный рекламный бюджет.

Подготовленный ОИРП должен пол­ностью уметь все то, что умеет менеджер. Но круг его знаний и обязанностей гораз­до шире.

ОИРП обязан:

• Глубоко знать все основные рекламные технологии, ориентироваться в ценах на всю основную рекламную продукцию.
• Уметь планировать рекламную кампанию, оптимизируя план под конкретные нужды заказ­чиков и рекламного предприятия.
• Контролировать работу менеджеров и, в случае необходимости, решать возни­кающие в производственном процессе проблемы.
• Быть честолюбивым, но не конфликтным человеком, не пытающимся поднять себя, встав на голову подчиненному. Другими словами, ОИРП — это дирек­тор конкретной рекламной кампании и ее продюсер.

14. Менеджер по рекламе:
• Организует работу по рекламированию производимой продукции или выполняемых услуг с целью их продвижения на рынки сбыта, информируя потребителей о преимуществах качества и отличительных свойствах рекламируемых товаров или услуг.
• Осуществляет руководство, планирование и координацию работ по проведению рекламных кампаний.
• Разрабатывает планы рекламных мероприятий по одному виду или группе товаров (услуг) и определяет затраты на их проведение.
• Участвует в формировании рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях дальнейшего организационного развития, инновационной и инвестиционной деятельности.
• Осуществляет выбор форм и методов рекламы в средствах массовой информации, их текстового, цветового и музыкального оформления.
• Определяет конкретные носители рекламы (газеты, журналы, рекламные ролики и др.) и их оптимальное сочетание.
• Изучает рынок сбыта и покупательский спрос с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных кампаний, круга лиц, на которые должна быть направлена реклама, ориентируя ее на целевые группы по профессии, возрасту, покупательной способности, полу.
• Организует разработку рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контролирует их качество, обеспечивая наглядность и доступность рекламы, соблюдение норм общественной морали, не допуская нарушений правил конкурентной борьбы.
• Осуществляет контроль за разработкой и реализацией договоров и контрактов по рекламированию продукции или услуг.
• Организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности.
• Анализирует мотивацию спроса на производимую продукцию или оказываемые услуги, организует изучение потребностей покупателей и определяет направленность проведения рекламных кампаний.
• Поддерживает необходимые связи с другими структурными подразделениями предприятия, учреждения, организации в процессе разработки и проведения рекламных мероприятий, привлекает к решению поставленных задач консультантов и экспертов, приглашает к участию в рекламе широко известных и популярных лиц, заключая с ними договоры на коммерческой основе.
• Осуществляет руководство подчиненными сотрудниками.

15. Менеджер по производству печатной рекламы. Готовит рекламу к печати; работает с наборщиками, специалистами по цветоделению, печатниками и прочими субподрядчиками.

16. Менеджер по паблик рилейшнз. Обеспечивает клиентам паблисити; выступает посредником между клиентом и общественностью; обеспечивает контакты с прессой.

17. Менеджер по товарной марке или изделию. Отвечает за организацию сбыта конкретного изделия или товарной марки, включая коммерческую деятельность и рекламу.

Данная систематизация специалистов по рекламе не является исчерпывающей и достаточно условна, т.к. сильно видоизменяется исходя из специализации рекламного агентства и его принципов менеджмента.

Хорошо, когда работа и хобби — это одно дело. В этом очень повезло людям, работа которых напрямую связана с творческим процессом. В сфере рекламы и PR также можно найти возможность связать ваше хобби и профессию. Если вы тяготеете к творчеству, любите писать, генерировать идеи или что-либо организовывать, то вам непременно стоит присмотреться к нашей десятке перспективных творческих профессий в сфере рекламы и PR. Сделайте своё хобби профессией!

  1. Копирайтер (копирайтер-неймер) – это человек, который занимается написанием продающих текстов. Слоганы, статьи, названия, сценарии для рекламных роликов и прочее. В обязанности копирайтера входит разработка слогана для бренда или рекламной акции, соблюдая при этом требования заказчика. Копирайтер в сфере рекламы должен уметь красиво сформулировать основную мысль для того, чтобы привлечь потенциальных клиентов. Он отвечает за написание текстов, его обработку и дизайн. Текст — это, пожалуй, единственный источник информации, который легко воспринимается людьми и алгоритмами распознавания поисковых систем, поэтому эта профессия востребована сейчас и, несомненно, будет востребована в будущем. Узнать больше можно
  1. PR-менеджер — это специалист, который создает и поддерживает благоприятный имидж фирмы или конкретной торговой марки, принадлежащей этой фирме. В основные обязанности PR-менеджера входит информирование целевой аудитории о деятельности организации или заказчике, распространение публикаций, отзывов и новостей на внешних площадках, организацию и проведение различных пиар-кампаний.. На нем лежит ответственность за имидж и репутацию компании. PR-менеджер также является официальным представителем компании и может выступать от ее лица на различных мероприятиях. Больше информации
  1. Менеджер по рекламе – это специалист, который принимает определенные действия по продвижению на рынок марки товара, услуги или идеи. Он планирует и проводит рекламные кампании. Разрабатывает концепцию мероприятий, придумывает основную идею, определяет средства для ее реализации и выбирает рекламные площадки. Кроме того, специалист решает организационные вопросы. На каждом этапе он оценивает реакцию аудитории и вносит изменения в рекламную кампанию для того, чтобы добиться от нее максимального эффекта. Менеджеры по рекламе могут работать в рекламных агентствах и в средствах массовой информации. Кроме того, такие специалисты необходимы почти в каждой компании.
  1. Арт-директор – это специалист по руководству и ведению проекта. Он должен обладать организаторскими и творческими способностями. В зависимости от места работы, арт-директор выполняет разные функции:
      1. В студиях дизайна разрабатывает индивидуальный стиль товаров и услуг для компании заказчика. В его обязанности входит разработка дизайна упаковки, концепции бренда, учитывая пожелания заказчика;
      2. В издательствах он оформляет книги, журналы и газеты;
      3. В рекламных агентствах создает креативные идеи и воплощает их;
      4. В развлекательной индустрии подбирает репертуар для организации концертов и других мероприятий.

    Подробнее о профессии можно

  1. Креативный директор – творческий руководитель (от англ. create – создавать, творить), основными обязанностями которого являются организация и координация деятельности рекламного агентства, что включает в себя генерирование идей, бизнес-планирование, анализ перспективных направлений развития компании. Больше информации
  1. SMM-менеджер (с англ. Social Media Marketing, маркетинг в социальных сетях) — профессионал, который занимается продвижением компании, бренда или продукта в социальных сетях. Он участвует в разработке стратегии продвижения и составляет бюджет. Также в его круг обязанностей входит создание сообществ и регулярное их наполнение контентом. SMM-менеджер должен привлекать подписчиков и «лидеров мнений», стимулировать людей общаться, проводить конкурсы и акции, грамотно отвечает на критику и работать с таргетированной и контекстной рекламой.
  1. Криэйтор – это специалист по созданию индивидуального стиля компании. Он воплощает предпочтения заказчика в рекламном проекте, тексте и видеоролике. От работы криэйтора будет зависеть мнение общественности о компании. Они работают совместно с командой копирайтеров и арт-специалистов. Профессия очень востребована на рынке PR и рекламы.
  1. Event-менеджер — человек, который занимается организацией и проведением разного рода мероприятий: корпоративных праздников, конференций, тренингов и т.д. Он отвечает за разработку идеи, составление сценария, подбор места проведения и персонала (артистов, музыкантов, официантов и иных лиц), донесение информации до гостей и прочие организационные задачи.
  1. Контент-менеджер (от англ. сontent – содержание) – это управляющий интернет-проектами с навыками создания, распространения и курирования контента, который несет ответственность за развитие веб-ресурса. Контент-менеджер – интересная, полезная, востребованная в эпоху информационных технологий профессия. Узнать больше можно
  1. Медиадизайнер — это специалист, работа которого включает проектирование медиапроизведения (игры, сайта, рекламы, виртуального мира и т.д.). Рекламный дизайн – это живой организм, который четко учитывает изменения и впитывает тенденции будущего. Дизайнер в этом процессе играет главную роль, он при разработке очередной рекламной кампании определяет, прежде всего, форму и, конечно, содержание рекламы. Больше информации

Главное в сфере рекламы и PR – это профессионализм и неординарность, лишь тогда можно рассчитывать на успех и хорошее денежное вознаграждение. Великолепный специалист, открытый для новых идей, всегда будет востребован. Желаем успеха в выборе и освоении будущей специальности!

Материал подготовила Анастасия Новикова,

студентка 2 курса бакалавриата

«Реклама и связи с общественностью» НИ ТГУ

Менеджер по работе с клиентами, пиарщик, бренд-менеджер, маркетолог-аналитик и копирайтер — если кандидатов на эти позиции и находят, то часто бывает, что новый сотрудник — талантливый мошенник, который сумел мобилизоваться на время интервью, но к работе не пригоден. Причина, как и сфере продаж, — сравнительная легкость вхождения в профессиональную роль. Ну какие, скажите, особые требования предъявляют в объявлениях о вакансиях, например, к пиарщику? Во многих случаях — примитивные «знание рынка и ПК, коммуникабельность и активная жизненная позиция». Настоящие же профессионалы обычно вообще не читают объявления: компании находят их сами. Битва за кадры усиливается — оклады растут.

Но есть у кадрового голода и обратная, положительная сторона. Добросовестный и способный соискатель может найти в маркетинге неплохую стартовую позицию — без крайнего напряжения, с солидной для такого «уровня неподготовленности» компенсацией; ах да, еще и статус интересной профессии прилагается. Разумеется, чтобы не пополнить ряды дутых специалистов, придется работать. Но если вы умница, в скором времени усилия окупятся: отрасль цветущая. Главное, чтоб с компанией повезло.

1. Менеджер по работе с клиентами (экаунт-, аккаунт-менеджер, account manager)

Профессиональный ухажер. Экаунт обхаживает клиентов, убеждает воспользоваться услугами компании, заключает договоры с теми, кого удалось уговорить. Главная обязанность — ведение клиента (встречи с ним, ведение переговоров по телефону, переписка, предоставление нужных документов, отчетов).Считается, что лучшие экаунты по работе с клиентами — молодые женщины: они умеют не только привлекать внимание клиентов, но и обладают большей выдержкой и гибкостью, нежели мужчины.

Требования

Знание рынка рекламных услуг, владение искусством делового этикета. Умение вести переговоры с клиентами. Грамотность, организованность, исполнительность, контактность. Особенно ценится опыт работы в рекламных агентствах полного цикла и собственная клиентская база.

2. Менеджер по связям с общественностью (PR-менеджер)

Корпоративный рупор, связующее звено между компанией и окружающей ее общественностью — партнерами, клиентами, журналистами. Пиарщик налаживает контакты со СМИ (готовит пресс-релизы, обеспечивает комментариями), организовывает и проводит презентации, конференции. Иногда занимается внутрикорпоративным пиаром (устраивает вечеринки, выпускает издания для внутреннего пользования).Вопреки распространенному мнению эта профессия не такая уж и публичная. По большей части

PR-менеджеры рассылают письма партнерам и клиентам, обзванивают журналистов, пишут речи для начальства или дают комментарии от их имени, а сами остаются в тени.

Требования

Высшее образование (профильное или журналистика). Грамотная устная и письменная речь. Способность генерировать небанальные и содержательные тексты (например, пресс-релизы). Опыт ведения переговоров. Багаж практических навыков по подготовке и проведению презентаций, выставок и других публичных мероприятий. Особенно ценятся пиарщики, имеющие своих людей в СМИ.

3. Бренд-менеджер (маркетинг-менеджер, продакт-менеджер)

Фокусник, превращающий слова в деньги. Для справки: одно из таких «слов» — бренд Coca Cola — весной оценили в 44 миллиарда долларов. Бренд-менеджер разрабатывает торговую марку, стратегию ее продвижения, определяет и соблюдает рекламный бюджет, организует и контролирует работу подразделений, участвующих в развитии марки. По неизвестным причинам бренд-менеджер в России не всегда выполняет все свои функции. Обычное дело, когда ему торжественно поручают проведение каких-нибудь промоакций. Во многих российских компаниях функции бренд-менеджера выполняют директор по маркетингу, коммерческий директор или менеджер по рекламе, на котором еще висит повинность каждый месяц помогать отделу продаж в проведении бессмысленной выставки.

Требования

Винегрет из знаний в области маркетинга, в частности рекламы и пиара, проектного менеджмента (от планирования до вывода продукта на рынок) и даже дизайна (некоторые работодатели зачем-то требуют разбираться в «Фотошопе» и «Иллюстраторе»). Приветствуется опыт работы с маркетинговыми и рекламными агентствами. Брендингу в стране пока не учат. Поэтому большинство современных бренд-менеджеров это бывшие маркетологи, рекламисты, продажники.

4. Маркетолог-аналитик

«Мозги» компании и барометр отрасли. В обязанностях: изучение компании изнутри (например, подсчеты объема продаж), слежение за развитием отрасли в целом (мониторинг деятельности конкурентов, тенденций рынка). В идеале результатом должны быть объективные рекомендации по развитию бизнеса. На деле же маркетолог-аналитик часто играет роль «корпоративный совести». Как риторически заметил «носитель профессии» из одной уважаемой компании: «Кто бы посчитал, сколько человеко-часов убито аналитиками на то, чтобы оправдать статистикой невнятный проект руководства или подготовить успокоительный финотчет для инвесторов».

Требования

Экономическое, математическое, маркетинговое образование. Знание документооборота, основ статистики и ценообразования. Приветствуется опыт работы с базами данных и специализированным ПО (в разных компаниях разное).

5. Копирайтер

Давным-давно в далекой галактике многие думали, что копирайтеры работают за ксероксом — копируют документы. Но сейчас всем известно, что они пишут рекламные тексты. Что это ломовые лошади, обязанные постоянно выдавать блестящие идеи. И только ореол якобы глянцево-тусовочной жизни и неплохие зарплаты подогревают стремление целой армии молодых графоманов стать копирайтерами.

Требования

Грамотный письменный русский язык. Часто необходимо еще и свободное владение английским. Портфолио (можно нафантазировать несуществующие компании, кампании и свои работы). Особенно ценится опыт работы в рекламном агентстве.

Источник: «Психология и бизнес»

Менеджер по рекламе

Менеджером по рекламе (advertising manager) в этой главе мы будем называть человека (мужчину или женщину), отвечающего за рекламу внутри организации. Этот человек приобретает рекламные услуги и наблюдает за процессом их предоставления. Его следует отличать от рекламного менеджера (advertisement manager), продающего рекламные носители. Таким образом, в рекламе работают три взаимосвязанных исполнителя: менеджер по рекламе, являющийся сотрудником компании (покупатель), сотрудник рекламного агентства, ответственный за ведение дел клиента (agency’s account executive), и рекламный менеджер (продавец услуг) (см. рис. 2.1).

Рис. 2.1 Реклама: трехстороннее взаимодействие

Другие названия

Менеджер по рекламе может называться по-разному: менеджер по информации, товару, товарной марке, брэнду, маркетинговым услугам или даже более причудливо — менеджер по коммуникации, по продвижению товара к потребителю или менеджер по рекламе и PR. Иногда за рекламу отвечает менеджер по маркетингу, хотя где-то это может входить в обязанности PR-менеджера. Все зависит от типа организации и масштаба рекламной деятельности. Главное — кто-то должен отвечать за этот процесс и распоряжаться им.

Хотя все эти титулы применимы к людям, занятым очень сходной работой, в каждом деле существуют свои особенности. Менеджер по информации может заниматься рекламой и PR, выступая в качестве представителя туристического агентства. Менеджер по продукту или товарной марке отвечает за весь процесс продвижения товара к потребителю, отдельные товарные марки или их сочетание. Он может осуществлять много функций, начиная с контроля за разработкой нового товара, формирования его образа на рынке, создания упаковки и рекламы, способствующих сбыту, и кончая послепродажным обслуживанием. Менеджер по маркетинговым услугам помогает менеджеру по маркетингу, организуя исследования рынка, рекламу и PR. Название должности также может зависеть от типа организации и ее сбытовых нужд. Товар повседневного спроса (fast moving consumer good, FMCG), уровень производства которого зависит от частых регулярных продаж, требует постоянной, конкурентоспособной, повторяющейся рекламы. Достаточно вспомнить популярные марки товаров, встречающихся в каждом супермаркете. Высокотехнологичный товар нуждается не столько в рекламе, сколько в «обучении рынка». Для этого используются PR-технологии: тематические публикации, технические семинары и аудиовизуальная информация. В последние годы за большим самостоятельным отделом, принадлежащим организации, закрепилось особое название, и его знание уже требуется на экзаменах. Это собственное (внутреннее) агентство (in-house agency). В каком-то смысле этот термин неверен, поскольку рекламная служба учреждения работает не на основе комиссионных от СМИ, как внешнее рекламное агентство, размещающее в них материалы клиентов. Она не занимается выплатами или кредитами, а также не сокращает количества счетов, представляемых СМИ сотням отдельных рекламодателей, беря эту работу на себя, как внешнее рекламное агентство. Однако крупные рекламодатели должны иметь большие возможности при заключении выгодных договоров со СМИ, а также могут получать те же самые комиссионные и скидки, что и агентства. Предметом торговли может стать все!

Профессия менеджер по рекламе

Появлению профессии менеджера по рекламе мир обязан развитию экономики и появлению большого количества предприятий разного профиля. Реклама стала двигателем торговли и, в связи с этим, на рынке появилось большое количество СМИ (каналы на телевидении, газеты, журналы, радио, интернет-сайты, наружные конструкции и т.д.)

То, чем занимается менеджер по рекламе, зависит от сферы деятельности компании (торговля, производство, СМИ, общественная организация, рекламное агентство или госпредприятие).

  • Специалист по рекламе в торговой фирме руководит всем комплексом рекламных действий и обеспечивает поддержку отдела продаж в привлечении клиентов.
  • Если же специалист занимает должность менеджера по рекламе в СМИ, его задачи включают поиск рекламодателей и продажу рекламных площадей или времени, а также удержание работающих со СМИ клиентов.
  • Сотрудник рекламного агентства выполняет весь объем действий, необходимых для решения задач клиентов агентства.

Места работы

Менеджеры по рекламе требуются в следующих местах:

  • в торговых или производственных предприятиях (как отдельный сотрудник или в составе отдела рекламы);
  • в рекламных агентствах;
  • в СМИ;

В период выборов, рекламщики могут быть востребованы политическими деятелями, партиями и иными активистами.

История профессии

Профессия менеджера по рекламе возникла в США в конце 19 века. Технологический прогресс и появление новых методов влияния на потребителей, неизбежно вело к образованию «индустрии рекламы». Реклама приобретала массовый характер, бизнес требовал специалистов, которые бы разбирались в рекламе и могли ее эффективно использовать в целях развития бизнеса. Естественно, рынок труда быстро заполнился такими специалистами.

Обязанности менеджера по рекламе

Основные должностные обязанности менеджера по рекламе:

  • подготовка печатной продукции (визитки, буклеты, баннеры, каталоги, сувениры, плакаты и прочее)
  • медиапланирование и составление бюджетов (годовых, ежемесячных, проектных);
  • размещение рекламы (поиск выгодных мест или идей, переговоры, заключение договоров)
    • наружные конструкции;
    • интернет;
    • телевидение и радио;
    • печатная продукция;
    • промо-акции и event-мероприятия;
    • и так далее.
  • анализ эффективности рекламных кампаний;
  • мониторинг активности конкурентов;
  • оптимизация затрат на рекламу;
  • ведение документооборота по своему направлению;

В рекламном агентстве функции менеджера по рекламе включают привлечение клиентов и их последующее ведение и развитие.

Требования к менеджеру по рекламе

Основные требования к менеджеру по рекламе таковы:

  • высшее образование (желательно экономического профиля);
  • опыт работы от 1 года (практическое знание маркетинга и рекламы);
  • опыт ведения переговоров.

Иногда может требоваться опыт активных продаж, знание программ CorelDraw, Photoshop, владение английским языком, серьезное понимание интернет-рекламы или еще что-то специфичное для работодателя.

Образец резюме менеджера по рекламе

Образец резюме.

Как стать менеджером по рекламе

Чтобы стать менеджером по рекламе, необходимо иметь высшее образование (желательно по специальности экономика, менеджмент, реклама или PR) и определенные навыки и личностные качества — стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение организовать свое время, хорошее владение русским языком.

Зарплата менеджера по рекламе

Заработная плата менеджера по рекламе колеблется от 25 до 100 тысяч рублей в месяц. Изредка должность предполагает процент или премию по результату работы. Чаще, все-таки, встречается окладная схема. Средняя зарплата менеджера по рекламе составляет 40 тыс. рублей в месяц.

Где пройти обучение

Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

Межрегиональная Академия строительного и промышленного комплекса и ее курсы направления «PR-менеджер».

Институт профессионального образования «ИПО» приглашает вас пройти дистанционные курсы по направлению «Реклама и развитие бренда» (есть варианты 256, 512 и 1024 ак.ч.) с получением диплома или удостоверения государственного образца. Мы обучили более 8000 выпускников из почти 200 городов. Можно пройти обучение экстерном, получить беспроцентную рассрочку.

Как стать успешным менеджером по рекламе?

В нашей стране существует стереотип: менеджер по рекламе – не самая престижная профессия, подходящая только для студентов старших курсов. Это серьезное заблуждение! На Западе услуги опытного менеджера стоят очень дорого. А еще там знают, что хорошим «продажником» не обязательно родиться – им можно стать, если следовать нескольким простым советам. И данной статье представлены 7 правил о том как стать успешным менеджером по рекламе.

У начинающего менеджера по рекламе обязательно должен быть человек, на которого он будет ориентироваться

Он может работать с ним в одном офисе, а может жить в другой стране и рассказывать о своей работе в блоге. Для начинающего «продажника» важно знать, что его «кумир» смог собственным умом многого добиться и заработать себе на хороший автомобиль, дом или регулярные путешествия.

Осознание того, что выбранный профессиональный путь может быть успешным, – бесценно!

Стать дисциплинированным

Деловой человек, строящий карьеру в продажах, не может себе позволить опаздывать, быть не пунктуальным или забывать о назначенных встречах. Нужно научиться рано вставать и весь день работать в сумасшедшем ритме. Также необходимо завести ежедневник, чтобы записывать все предстоящие встречи, деловые контакты, поручения и идеи. Порядок в голове – порядок в делах!

Нужно быть уверенным в себе

И чем раньше начать воспитывать в себе это качество, тем быстрее появятся первые результаты. Будущий рекламодатель должен видеть в человеке, который пришел продавать ему рекламу, равного себе партнера. Застенчивому «рекламщику», сомневающемуся в себе, деньги никто не даст!

Я не навязываюсь – я хочу помочь Вашему бизнесу

Начиная работать в этой сфере, нужно понять, что продавать рекламу – это вовсе не значит навязывать себя и клянчить деньги. Нет! Хороший «продажник» знает, что реклама – двигатель торговли, и без нее у предприятия не будет прибыли. Менеджер просто предлагает будущему заказчику воспользоваться его услугами и вывести бизнес на новый уровень. Если рекламодатель от этого отказывается, он предложит свою помощь его конкуренту.

Научиться слышать «нет»

Хороший рекламный менеджер всегда мысленно готов, что ему могут отказать и даже нагрубить. Ведь он может не вовремя позвонить заказчику или тот просто принципиально не готов платить за рекламу. После неприятного разговора не стоит расстраиваться и ставить крест на своей карьере.

Нужно научиться смотреть на вещи позитивно и не отчаиваться – без такого настроя в суровом мире рекламы выжить не получится.

Учиться и еще раз учиться!

Если стоит цель добиться серьезных высот, мало быть позитивным, общительным и целеустремленным – нужно постоянно заниматься самообразованием. Увы, хорошо продавать рекламу не научат ни в одном ВУЗе. Чтобы стать успешным менеджером по рекламе, нужно штудировать статьи в интернете, читать истории успеха и советы известных менеджеров, скачивать их видеокурсы и использовать все возможности попасть на семинар к хорошим тренерам.

Быть психологом!

Очень важно понять, что клиент отдает деньги не за товар или услугу, а за возможность работать с этим конкретным менеджером. И если менеджер все делает правильно, помнит, когда у заказчика день рождения и умеет искренне интересоваться его делами, с ним точно захотят работать. Умение расположить к себе человека – гарантия успешного заключения сделки!

Названные правила универсальны. Они хороши и для тех, кто продает рекламные площади в журнале, и для тех, кто предлагает сувенирную продукцию или любые другие товары. Если соблюдать все эти тонкости, то можно стать настоящим профессионалом в любимом деле и в 19, и в 40 лет.

А как считаете Вы, какими навыками, знаниями и личностные качества характера должен обладать успешный менеджер по рекламе? Поделитесь своим мнением, а возможно опытом в комментариях к данной статье.

Если вам понравилась статья поделитесь ею со своими друзьями с помощью кнопок соц.сетей. Также если вы хотите получать свежие статьи с моего блога подпишитесь на новостную рассылку.

Удачи вам и до встречи в следующей статье.

«Адская профессия». Как стать настоящим рекламщиком… и потом об этом не п

Карьеру в рекламе можно сделать четырьмя разными путями:

1. Вы можете пойти работать в телекомпанию, на радиостанцию, в журнал или газету и заниматься там продажами рекламного времени или площади для рекламодателей и их агентств.

2. Вы можете пойти в торговую фирму вроде «Сирс Рёбак» и работать там в качестве копирайтера, арт-директора или менеджера по рекламе.

3. Вы можете пойти в компанию-производитель вроде «Проктер энд Гэмбл» и работать бренд-менеджером.

4. Вы можете пойти работать в рекламное агентство.

Теплых местечек нигде не существует. Копирайтеры, воспитанные в «Сирс Рёбак», иногда уходят в агентства. Бренд-менеджеры бегут из «Проктер энд Гэмбл» в рекламные агентства. Тайм-байеры из агентств переходят работать на телевидение.

Я имею право писать лишь о работе в рекламных агентствах. Я не знаю никакого другого места работы в этом бизнесе, которое предоставляло бы такое разнообразие возможностей. Атмосфера в агентствах необыкновенно вдохновляющая. Агентства — это «психологические кухни». Вы здесь никогда не соскучитесь.

В начале вашей карьеры в рекламном бизнесе гораздо важнее то, чему вы учитесь, а не то, сколько вы зарабатываете. Некоторые агентства тратят громадные суммы на обучение своего персонала. Точно так же как в медицинских институтах-клиниках руководители выделяют большую часть своего времени на то, чтобы тренировать интернов.

Кстати говоря, в странах, где рекламный бизнес существует давно, сотрудники агентств не всегда приветствуют подобные попытки привить им чужой опыт. Они пропускают большую часть информации мимо ушей и считают, что учиться им уже нечему.

На заметку

Все крупные рекламные агентства являются интернациональными и предоставляют возможности для работы в Европе, Азии и Латинской Америке. Ес ли вы хорошо владеете иностранным языком, то это дополни тельный плюс.

Однако в Азии и других развивающихся странах люди с радостью приветствуют каждого нового лектора и слушают его с открытым ртом. Нет ничего удивительного в том, что уровень стандартов качества в азиатских странах растет не по дням, а по часам. В наши дни я уже наблюдал многие рекламные кампании в Индии, Таиланде, Сингапуре, Гонконге, Малайзии и Индонезии, которые заметно опережают кампании в США и Европе.

Копирайтеры

Как и в любом другом бизнесе и профессиональной сфере, в рекламе существует свой истеблишмент. Со времени основания «Зала славы рекламного мира» 32 года назад на его стенах появились имена 84 мужчин и 4 женщин. С большим сожалением вынужден сказать, что лишь 13 из них — копирайтеры.

Копирайтеры могут быть не самыми заметными людьми в рекламном агентстве, однако самыми важными и необходимыми.

Отличительные особенности потенциально успешного копирайтера таковы:

► Неподдельный интерес к продукту, к людям и рекламе.

► Чувство юмора.

► Привычка к добросовестному труду.

► Умение писать интересные тексты для печатных СМИ и естественно звучащие диалоги — для телевидения.

► Умение думать «глазами». Телевизионные рекламные ролики гораздо больше зависят от визуального ряда, чем от слов.

► Желание создавать лучшие рекламные кампании, чем кто-либо когда-либо до него.

Арт-директоры

Вы не сможете стать арт-директором до тех пор, пока у вас не наберется опыта и знаний в кинематографии, видеосъемке, рисовании, фотографии и печатном деле. Ну и, разумеется, необходимо иметь хороший вкус.

Очень многие арт-директоры становятся в дальнейшем телепродюсерами. Телевидение, являющееся визуальным средством информации, становится естественным местом приложения их талантов.

Арт-директоры, по сути, всегда являлись няньками для копирайтеров, однако в последнее время их статус начал котироваться куда выше. Многие из них стали заслуженными креативными директорами.

Кстати

Многие агентства в последнее время нанимают на должности менеджеровпроекта гораздо больше женщин, чем мужчин. В нью-йоркском отделении агентства «Огилви энд Мейзер» 69 процентов менеджеров проекта — женщины.

Менеджеры проекта

Главная задача, стоящая перед менеджером проекта, — заставлять все остальные отделы агентства работать на него как можно лучше и, разумеется, ежедневно общаться с клиентами. Если бы я хотел стать менеджером проекта, для начала я провел бы пару лет, работая бренд-менеджером в «Проктер энд Гэмбл», а затем год — в отделе исследования потребительского спроса в научно-исследовательском институте, чтобы понять, на что больше всего падки покупатели — особенно покупатели менее образованные, чем я сам.

Раньше менеджерам проекта платили больше, чем бренд-менеджерам, являвшимся как бы их двойником-отражением в компании клиента, и потому они отвечали не только за собственно рекламу, но и за выполнение всего маркетингового плана. Однако эти времена остались позади. Клиенты и агентства нанимают в наши дни людей, окончивших одни и те же университеты, и первые платят больше. В результате роль множества менеджеров проекта в рекламных агентствах оказалась сведена к задачам общей координации.

Когда я летел не так давно в самолете, я случайно услышал следующий диалог:

—Чем вы занимаетесь?
—Я инженер. А вы?
—Я менеджер проекта в рекламном агентстве.
—Вы пишете рекламные тексты?
—Нет, это делают копирайтеры.
—Да, у вас хорошая работа.
—Но не такая уж легкая. Мы проводим массу исследований.
—Вы сами проводите исследования?
—Нет, у нас для этого есть штат аналитиков.
—Значит, вы ищете новых клиентов?
—Нет, это не моя задача.
—Простите, но чем же занимаетесь вы сами?
—Маркетингом.
—Вы занимаетесь маркетингом для ваших клиентов?
—Нет, они делают это сами.
—Но вы руководитель?
—Нет, но скоро буду.

Если этот странный диалог не остудил ваши намерения и вы по-прежнему мечтаете сделать карьеру менеджера проекта, я повторю для вас свой совет из моей прежней книги. Станьте наиболее информированной фигурой в вашем агентстве — в отношении того проекта, ведение которого вам поручено. Например, если речь идет о бензине, читайте книги по нефтеразведке и о производстве нефтепродуктов. Читайте специализированные журналы в этой области. В выходные отправляйтесь на станции техобслуживания, поболтайте с автомеханиками. Посетите принадлежащие клиентам заводы по переработке и их научные лаборатории. К концу первого года вы будете знать о производстве бензина больше, чем ваш босс, и сможете обойти его.

Большая часть вашей работы будет представлять собой ежедневную рутину. Удача может прийти к вам неожиданно.

Несколько лет назад компания «Левер Бразерс» объявила тендер для семи рекламных агентств — кто будет представлять их интересы в одной совершенно новой телекомпании. Другие агентства представили абсолютно стандартные бизнес-планы в количестве шести-семи страниц… А один молодой человек из числа моих сотрудников не поленился собрать всю возможную статистическую информацию и после трех недель работы по 24 часа в сутки появился с огромным аналитическим планом, помещавшимся на ста семидесяти семи страницах. В следующем году мы избрали его в наш Совет директоров.

Многих молодых людей и девушек поначалу привлекает обилие поездок и разнообразных «тусовок», которые являются неотъемлемой частью работы менеджера проекта.

Вскоре, однако, они понимают, что эпизодические обеды в дорогих ресторанах не кажутся таким уж развлечением, если в то время, когда вы могли бы с наслаждением проглатывать суфле, вам приходится высказывать свои мысли относительно недавнего падения объема продаж на определенной доле рынка. А проверка отчетов по результатам недавнего тестирования продукта может довести вас до нервного срыва, если вдобавок ваш ребенок недавно попал в больницу.

Как бы добросовестно вы ни трудились и на сколько образованным вы ни бы ли, вы не сможете первоклассно представлять интересы своего агентства на уровне руководства компании-клиента, пока вам не исполнится по крайней мере 30 лет. Один из моих партнеров объясняет свой быстрый карьерный рост тем, что, к его счастью, волосы у него поседели, когда ему исполнилось двадцать семь.

Вы никогда не добьётесь успеха на поприще менеджера проекта до тех пор, пока не научитесь делать грамотные презентации. Большинством ваших клиентов станут крупные корпорации, и вы должны уметь продавать разработанные вашим агентством рекламные кампании целому собранию их руководителей. Ваши презентации должны быть хорошо продуманы, написаны и преподнесены.

Не совершайте распространённой ошибки — не относитесь к вашим клиентам как к законченным идиотам. Дружите с ними. Покупайте их акции. Но ни в коем случае не вмешивайтесь в их внутренние конфликты. Вспомните Тайлерана, который умудрился служить Франции при семи различных режимах.

Всегда говорите вашему клиенту, что бы вы сделали, если бы оказались на его месте, но не вздумайте лишать его права выбирать самому, какая именно реклама ему требуется. Это его товар, его деньги и в конце концов его ответственность.

Во время повседневного общения с клиентами и коллегами по работе сражайтесь за короля, ферзя и фигуры, но не бойтесь расставаться с пешками. Хорошая привычка казаться великодушным и сговорчивым человеком поможет в трудную минуту — вам не смогут отказать, когда вы станете настаивать на своем мнении в каком-либо важном вопросе.

Важно!

Никогда не обсуждайте дела вашего клиента публично. Храните все его секреты в тайне. Репутация болтуна может погубить вас раз и навсегда.

Научитесь писать краткие послания. Руководители, которым они адресованы, выполнили гораздо больше «домашних заданий», чем вы. Чем более длинными и занудными будут ваши документы, тем меньше вероятность того, что их прочитают те руководители, которым они адресованы и от которых в итоге зависит конечное решение. В 1941 году Уинстон Черчилль направил Первому лорду британского адмиралтейства следующую записку:

«Не позже вечера сегодняшнего дня изложите мне кратко, на одной стороне листа бумаги, насколько королевский военно-морской флот подготовлен к требованиям современной войны на море».

Аналитики

Для того чтобы получить работу в департаменте исследований хорошего рекламного агентства, вам скорее всего понадобится диплом статистика или психолога. Кроме того, вы должны обладать аналитическим умом и умением писать отчеты, которые потом можно читать.

Так же вы должны уметь дружелюбно работать с людьми творческого склада, большинство которых просто коробит при упоминании о научных данных, отчетах и исследованиях. И, разумеется, вы должны быть действительно честным. Аналитик, приукрашивающий свой отчет и вставляющий в него ложную информацию, причиняет огромный вред своим коллегам.

Несмотря на то что я бесконечно благодарен аналитикам, которые помогают мне создавать эффективную рекламу, я могу назвать по меньшей мере девять сложных моментов, связанных с общением с ними:

1. У них уходит около трех месяцев, чтобы сделать работу, которую я прошу сделать за три недели. Однажды, во времена президентства Эйзенхауэра, в Белый дом к шести часам вечера пригласили доктора Гэллапа. Эйзенхауэру требовалось выяснить состояние общественного мнения по одному из важных вопросов внешней политики. Отчет должен был лежать на столе у президента к восьми часам следующего утра. Гэллап послал за шестью своими ближайшими советниками и продиктовал им три вопроса. Затем каждый из шести советников позвонил шести интервьюерам в различных концах страны, и каждый из них проинтервьюировал по десять человек. К полуночи они уже звонили обратно, чтобы сообщить о результатах. Гэллап просчитал их, написал отчет и продиктовал его стенографистке из Белого дома. Отчет лежал на столе у Эйзенхауэра за два часа до назначенного срока.

И это вовсе не пример авторитета личности президента. Когда Роберт Кеннеди проиграл выборы в Орегоне в 1968 году, один из ру ко во ди те лей его пред вы бор ной кам па нии по ло жил ему на стол отчет с анализом причин поражения уже через 18 часов после того, как закрылся последний избирательный участок.

Когда я впервые пришел работать в Институт изучения общественного мнения Гэллапа, нашим статистикам требовалось около двух месяцев на то, чтобы представить окончательные результаты своей работы. Я сумел заставить их формулировать свои мысли в двухдневный срок, что невероятно повысило ценность их отчетов для нескольких «больших боссов» из Голливуда, которые и были нашими клиентами.

Так почему же аналитикам в рекламных агентствах требуется по три месяца на то, чтобы ответить на самые простые вопросы? Дело в том, что они копуши по своей природе и к тому же страшно боятся на делать ошибок.

2. Они никогда не могут договориться между собой о методах работы. Только недавно начальникам департаментов исследований из 21 рекламного агентства страны удалось наконец, после двух лет дебатов, достичь соглашения о принципах подхода к тестированию рекламных образцов. Теперь они начали обсуждать вопросы методологии. Подождем еще лет пять?

3. В мире рекламы именно в отделе исследований собираются те, кого принято называть «яйцеголовыми». Очень многие из них гораздо больше интересуются теоретическими вопросами социологии и экономики, чем собственно рекламным делом. Они концентрируют свое внимание на вещах, которые имеют весьма отдаленное отношение к рекламе.

4. Они совсем или почти не умеют сохранять результаты исследований, которые уже когда-то были проведены и получены. Отчеты пишутся, ими иногда пользуются, затем сдаются в архив, и… пару лет спустя аналитик, менеджер проекта, копирайтер и бренд-менеджер сталкиваются с новым подобным заданием. Даже если кто-то и помнит, что подобное исследование уже проводилось, его никто не может сыскать! И вот мы вновь начинаем изобретать колесо, год за годом.

5. Исследования в рекламе всегда грешат бессмысленными сиюминутными терминами. В шестидесятые годы мы уже слышали про «глазные камеры», «латинский контингент», «фактуралов», «нетипичные потребительские блоки» и «греко-латинскую аудиторию». Воз можно, кое-какие из них и пригодились, но в большинстве случаев это была всего лишь дань моде на научную терминологию.

6. Аналитики вечно рисуют такие таблицы и графики, в которых людям совершенно невозможно разобраться. И отчеты их всегда грешат многословностью. Когда Ральф Глендайнинг работал одним из старших руководителей в «Проктер энд Гэмбл», он просто с ходу выбрасывал в корзину любой отчет толщиной больше пяти миллиметров.

7. У исследователей имеется раздражающая всех привычка отказываться от проектов, которые, по их мнению, не соотвествуют их высоким профессиональным планкам, даже в тех случаях, когда, по мнению остальных, проект просто обречен на успех. Как говорил Уинстон Черчилль, «перфекционизм — это паралич».

8. Девяносто девять из ста аналитиков постоянно стремятся внести коррективы в результаты исследований, которые им бы ли поручены, однако очень редко соглашаются брать на себя ответственность. Перестаньте задавать им вопросы, и они угомонятся.

9. Что хуже всего, аналитики обожают использовать вычурную лексику вроде «парадигма относительности», «акмеологически», «демассификация», «реконцепция», «поливариантный», «контекстуально-символический» и т. д. Профессор, будь те ближе к народу!

Отдел работы со СМИ

Мне самому никогда не доводилось рботать в отделе по связям со СМИ рекламного агентства, однако после наблюдения за теми, кто добился успехов на этом поприще, я пришёл к выводам, что для работы здесь требуется аналитический ум, способность излагать математические данные в нематематической форме, умение работать в экстремальном режиме и талант общения с владельцами средств массовой информации.

Кстати

Недавнее исследование выявило, что уровень смертности от заболе- ваний, вызванных постоянными стрессами, среди старших руководителдей в рекламном бизнесе на 14 процентов выше, чем среди их коллег, занимающих ответственные должности в других сферах деятельности.

Исполнительный директор

Это самая трудная работа в рекламном агентстве. Исполнительный директор должен уметь быть хорошим начальником для большого числа робких людей. Он (или она) должен обладать финансовой проницательностью, талантами администратора, жесткостью и решительностью, чтобы вовремя увольнять бездарей и лентяев. Он должен быть хорошим продавцом, поскольку на нем лежит обязанность находить и приводить в агентство новых клиентов. Он должен быть «непробиваемым».

Помимо всего, у него должно хватать жизненной энергии работать по 12 часов в сутки, есть на ходу и проводить половину своей жизни в самолете. (В прошлом году, к примеру, мой партнер Майкл Болл налетал в общей сложности 300 тысяч миль и провел 131 ночь в отелях.)

Креативный директор

Сам будучи креативным директором, я решил составить список качеств, необходимых для работы на этой адской должности. Вы должны:

1. Быть хорошим психологом.
2. Хотеть и добиваться высоких результатов
3. Быть способным администратором
4. Уметь мыслить стратегически.
5. Иметь научный склад ума.
6. Одинаково хорошо ориентироваться как в мире телевидения, так и в мире печатных СМИ.
7. Уметь работать как с потребительскими товарами, так и с другими видами рекламируемых продуктов.
8. Быть подкованным в рисовании и типографском деле.
9. Быть трудолюбивым человеком — и при этом быстро соображающим.
10. Не быть вздорным и сварливым.
11. Уметь вовремя поощрять сотрудников за хорошую работу и наказывать за плохую.
12. Уметь выгодно преподносить результаты.
13. хорошим наставником и хорошим нанимателем.
14. Вечно болеть тем особым заболеванием, которое французы называют «жажда жизни».
Дэвид Огилви (1911-1999) – основатель агентств «Ogilvy & Mather» и «Ogilvy PR». По мнению журнала «Time», «самый известный волшебник в современной индустрии рекламы».

Обратите внимание на то, что я поставил «хорошим психологом» на самое первое место. Альберт Ласкер, сделавший себе самое большое состояние, чем кто-либо до него за всю историю рекламного бизнеса, как-то раз сказал компании копирайтеров:

— Вы полагаете, что управлять копирайтерами — это детское развлечение? Из-за вас я потерял половину своих волос. Я провалялся после инфаркта пять с половиной месяцев в постели. Я не мог разговаривать дольше пяти минут без того, чтобы не начать стонать и плакать.

Менеджер по рекламе — специалист, который организует работу по рекламированию производимой продукции или выполняемых услуг с целью их продвижения на рынки сбыта, информирует потребителей о преимуществах качества и отличительных свойствах рекламируемых товаров или услуг. В нашей должностной инструкции менеджера по рекламе прописаны обязанности этого специалиста, среди которых: разработка планов рекламных мероприятий по одному виду или группе товаров (услуг) и определение затраты на их проведение, участие в формировании рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях дальнейшего организационного развития, инновационной и инвестиционной деятельности.

Скачать в .doc

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция менеджера по рекламе

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Менеджер по рекламе относится к категории руководителей.
1.2. Назначение на должность менеджера по рекламе и освобождение от нее производится приказом генерального директора организации по представлению менеджера по персоналу.
1.3. Менеджер по рекламе подчиняется непосредственно генеральному директору организации.
1.4. На время отсутствия менеджера по рекламе его обязанности выполняет другой специалист, назначенный приказом генерального директора организации, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность менеджера по рекламе назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области менеджмента и стаж работы по специальности не менее двух лет.
1.6. Менеджер по рекламе должен знать:
— законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую, коммерческую и рекламную деятельность;
— основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;
— конъюнктуру рынка;
— порядок ценообразования и налогообложения;
— теорию и практику менеджмента;
— организацию рекламного дела;
— средства и носители рекламы;
— основы делового администрирования, маркетинга;
— формы и методы ведения рекламных кампаний;
— порядок разработки договоров и контрактов на организацию и проведение рекламных кампаний;
— этику делового общения;
— основы социологии, общую и специальную психологию;
— основы технологии производства, структуру управления предприятием, перспективы инновационной и инвестиционной деятельности;
— основы организации делопроизводства;
— современные средства сбора и обработки информации;
— средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
— формы и методы работы с персоналом, мотивации труда;
— законодательство о труде;
— передовой отечественный и зарубежный опыт ведения рекламного дела;
— правила и нормы охраны труда.
1.7. Менеджер по туризму руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— уставом организации, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами организации;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Функциональные обязанности менеджера по рекламе

Менеджер по рекламе выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Организует работу по рекламированию производимой продукции или выполняемых услуг с целью их продвижения на рынки сбыта, информируя потребителей о преимуществах качества и отличительных свойствах рекламируемых товаров или услуг.
2.2. Осуществляет руководство, планирование и координацию работ по проведению рекламных кампаний.
2.3. Разрабатывает планы рекламных мероприятий по одному виду или группе товаров (услуг) и определяет затраты на их проведение.
2.4. Участвует в формировании рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях дальнейшего организационного развития, инновационной и инвестиционной деятельности.
2.5. Осуществляет выбор форм и методов рекламы в средствах массовой информации, их текстового, цветового и музыкального оформления.
2.6. Определяет конкретные носители рекламы (газеты, журналы, рекламные ролики и др.) и их оптимальное сочетание.
2.7. Изучает рынок сбыта и покупательский спрос с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных кампаний, круга лиц, на которые должна быть направлена реклама, ориентируя ее на целевые группы по профессии, возрасту, покупательской способности, полу.
2.8. Организует разработку рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контролирует их качество, обеспечивая наглядность и доступность рекламы, соблюдение норм общественной морали, не допуская нарушений правил конкурентной борьбы.
2.9. Осуществляет контроль за разработкой правил конкурентной борьбы.
2.10. Осуществляет контроль за разработкой и реализацией договоров и контрактов по рекламированию продукции или услуг.
2.11. Организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности.
2.12. Анализирует мотивацию спроса на производимую продукцию или оказываемые услуги, организует изучение потребностей покупателей и определяет направленность проведения рекламных кампаний.
2.13. Поддерживает необходимые связи с другими структурными подразделениями предприятия в процессе разработки и проведения рекламных кампаний, привлекает к решению поставленных задач консультантов и экспертов, приглашает к участию в рекламе широко известных и популярных лиц, заключая с ними договоры на коммерческой основе.
2.14. Осуществляет руководство подчиненными сотрудниками.

3. Права менеджера по рекламе

Менеджер по рекламе имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений директора предприятия, заместителя директора по коммерческим вопросам, иных должностных лиц, касающимися рекламной деятельности предприятия.
3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению деятельности предприятия.
3.4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех (отдельных) структурных подразделений организации по вопросам подготовки рекламных кампаний.
3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.6. Вносить предложения о поощрении отличившихся подчиненных ему работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
3.7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность менеджера по рекламе

Менеджер по рекламе несет ответственность за:

4.1. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. Причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

К списку должностных инструкций

24. Менеджер по рекламе: определение, функции.

Слово «менеджер» сегодня не употребляет только ленивый. И нужно заметить в самых разных значениях. Так называют и директора завода, под началом которого трудится несколько тысяч человек (правда, в этом случае еще используется приставка «топ»), и управляющего гостиницы или ресторана, менеджерами стали теперь и продавцы-консультанты в магазине, а не так давно я читал шутливое объявление, подписанное «менеджер по поддержанию чистоты». Как такой «менеджер» называется в обыденной жизни, попробуйте догадаться сами.

Тех же, кто занимается рекламой, как внутри предприятия, так и, работая в том или ином средстве массовой информации (СМИ), привыкли называть «менеджер по рекламе».

На первый взгляд, обязанности менеджера по рекламе – продажа рекламы своего средства массовой информации, будь это газета, глянцевый журнал, телекомпания, радиостанция или интернет-ресурс. Но потому он и носит гордое имя «менеджер», что исполняет не только функции продавца, но является и управляющим рекламной кампании своего клиента. Он помогает потенциальному рекламодателю потратить рекламный бюджет с максимальной эффективностью, а не просто выбросить деньги на ветер. Основная задача менеджера по рекламе – сделать так, чтобы после первого размещения рекламы, клиент захотел бы возвращаться к нему снова и снова. Следовательно, менеджер по рекламе обязан отыскать правильных рекламодателей. Правильных для собственного СМИ, то есть тех, кто получит максимальный эффект от данного размещения, потому что оно будет донесено до целевой аудитории (ЦА) рекламодателя. Для того чтобы это произошло, менеджер по рекламе должен знать о своем СМИ абсолютно все.

Качества для успеха в этой профессии

Для того чтобы успешно работать менеджером по рекламе, необходимо обладать следующими качествами:

Иметь хорошее образование — лучше, гуманитарное или специализированное, потому что образованный менеджер совсем по-другому общается с клиентами, чем человек с более низким образовательным уровнем. Образование дает определенный кругозор, который помогает в работе, умение грамотно излагать свои мысли, как письменно, так и устно.

Коммуникабельность — умение общаться с разными людьми. Это основополагающее качество такого менеджера, потому что по роду своей работы он общается с большим количеством самых разных людей и к каждому из них необходимо найти свой подход.

Стрессоустойчивость — готовность к отказам должна быть у менеджера по рекламе постоянной, т. к. чаще всего, из 100 предложений по рекламе 80% будут отказы. Готовность услышать «нет» и при этом не злиться, не ругать клиента за отказ сотрудничать, а философски относиться к данному факту и искать дальше.

Энергичность — это как раз такая работа, где «под лежачий камень вода не течет».

Интуиция — порой, для экономии времени и сил, нужно почувствовать интуитивно — удастся ли заинтересовать этого клиента своим рекламным предложением или нет. Прочувствовать интересы крупного заказчика, что именно ему необходимо для успешной рекламной компании.

Мыслить веерообразно — уметь предложить клиенту веер различных вариантов рекламы, чтобы у него был выбор, тогда шансы на успех повышаются.

Отсутствие жадности — важное качество, потому что менеджер по рекламе нарабатывает постепенно свою рекламную базу, с которой работает годами. Поэтому, лучше всего, работать с клиентом грамотно в финансовом отношении, предоставляя ему систему скидок, различные бонусы. Лучше заключить долгосрочный контракт на меньшую сумму, чем одноразовый на большую сумму. К тому же, клиент быстро понимает, что одноразовая реклама не всегда срабатывает и разочаровывается в услугах рекламного менеджера.

Творческий подход — любая реклама, как проявление фантазии, может быть удачной или нет. Творческое мышление может помочь, предложить клиенту оригинальный рекламный ход, который его заинтересует. Более того, постепенно можно создать портфолио своих рекламных работ, которое показывается потенциальным рекламодателям. Так поступают в крупных рекламных агентствах и эту тактику могут применять и одиночные рекламные менеджеры.

Терпеливость — рекламному менеджеру порой приходится обзванивать множество компаний, приезжать на десятки встреч, составлять различные рекламные предложения, вести отчетность и другую документацию. Без терпеливости в таких делах не обойтись.

Перечень основных обязанностей рекламиста:

Знание рынка, на котором работает менеджер по рекламе.

Умение грамотно и быстро провести презентацию рекламируемого товара или услуги.

Оперативно и тактично отвечать на запросы потенциальных клиентов по телефону и электронной почте.

Составление коммерческих предложений потенциальным рекламодателям.

Встреча и проведение переговоров с потенциальными заказчиками.

Выяснение потребностей, пожеланий, проблем клиентов.

Заключение договора с клиентом.

Составление различной финансовой документации (выставление счета, составление акта сдачи-приемки выполненных работ, счета-фактуры и т. д. )

Развитие и поддержание отношений со своими рекламными клиентами.

Отслеживание всего рекламного процесса для каждого клиента от начала и до конца: показ клиенту рекламного макета или эскиза, согласование деталей с дизайнерами и клиентами, утверждение рекламного макета.

Должностные обязанности

Менеджер по рекламе:

1. Организует работу по рекламированию производимой продукции или выполняемых услуг с целью их продвижения на рынки сбыта, информируя потребителей о преимуществах качества и отличительных свойствах рекламируемых товаров или услуг.

2. Осуществляет руководство, планирование и координацию работ по проведению рекламных кампаний.

3. Разрабатывает планы рекламных мероприятий по одному виду или группе товаров (услуг) и определяет затраты на их проведение.

4. Участвует в формировании рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях дальнейшего организационного развития, инновационной и инвестиционной деятельности.

5. Осуществляет выбор форм и методов рекламы в средствах массовой информации, их текстового, цветового и музыкального оформления.

6. Определяет конкретные носители рекламы (газеты, журналы, рекламные ролики и др.) и их оптимальное сочетание.

7. Изучает рынок сбыта и покупательский спрос с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных кампаний, круга лиц, на которые должна быть направлена реклама, ориентируя ее на целевые группы по профессии, возрасту, покупательской способности, полу.

8. Организует разработку рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контролирует их качество, обеспечивая наглядность и доступность рекламы, соблюдение норм общественной морали, не допуская нарушений правил конкурентной борьбы.

9. Осуществляет контроль за разработкой правил конкурентной борьбы.

10. Осуществляет контроль за разработкой и реализацией договоров и контрактов по рекламированию продукции или услуг.

11. Организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности.

12. Анализирует мотивацию спроса на производимую продукцию или оказываемые услуги, организует изучение потребностей покупателей и определяет направленность проведения рекламных кампаний.

13. Поддерживает необходимые связи с другими структурными подразделениями предприятия в процессе разработки и проведения рекламных кампаний, привлекает к решению поставленных задач консультантов и экспертов, приглашает к участию в рекламе широко известных и популярных лиц, заключая с ними договоры на коммерческой основе.

14. Осуществляет руководство подчиненными сотрудниками.

Должностная инструкция менеджера по рекламе

УТВЕРЖДАЮ
Наименование должности руководителя предприятия
Фамилия и инициалы________________
Дата утверждения «________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Данная должность входит в число руководящих постов.

1.2. Прием и увольнение сотрудника выполняется на основании приказа администрации компании по заявлению руководителя отдела по кадрам или любого другого ответственного лица.

1.3. Специалист находится в подчинении у администрации предприятия.

1.4. Если специалист отсутствует на месте по любой причине, выполнение его полномочий перекладывается на другого работника, согласно приказу администрации фирмы, при этом сотрудник получает полагающиеся права и отвечает за халатное отношение к работе.

1.5. Критерии, которым должен удовлетворять соискатель для приема на должность, – наличие диплома из ВУЗа по направлению менеджмента или диплома из ВУЗа по любой специализации с прохождением дополнительного обучения в области менеджмента. Еще одно требование к соискателям – стаж трудовой деятельности на аналогичном месте – от 24 месяцев.

1.6. Специалист обязан знать:

  • основы законов в области коммерции;
  • азы экономики и предпринимательской деятельности;
  • экономическую ситуацию, складывающуюся на рынке;
  • порядок формирования цен и налогов;
  • основы менеджмента не только в теории, но и на практике;
  • правила рекламы;
  • все способы рекламы;
  • правила организации и способы ведения рекламных акций;
  • правила составления и подписания соглашений на проведение рекламных акций, а также их организацию;
  • деловой этикет;
  • азы ведения делопроизводства;
  • методы сбора, обработки и хранения информации;
  • компьютерные программы;
  • правила работы с подчиненными, варианты поощрений с целью повышения производительности;
  • закон о труде;
  • опыт ведения рекламных кампаний отечественных и иностранных специализированных предприятий;
  • правила, установленные охраной труда.

Внимание! Могут быть указаны и другие сферы, в которых должен разбираться специалист.

1.7. Специалист для реализации трудовой деятельности обязан руководствоваться:

  • законодательством РФ;
  • любыми документами, утвержденными администрацией предприятия;
  • распоряжениями администрации фирмы;
  • данной инструкцией.

2. Обязанности

В обязанности специалиста входит:

2.1. Осуществление рекламных акций с целью повышения востребованности продукции фирмы.

2.2. Осуществление руководства и контроля за ходом рекламной акции.

2.3. Разработка хода рекламной акции с расчетом затрат на ее проведение.

2.4. Участие в определении рекламной стратегии на основе выбранного курса раскручивания занятия фирмы.

2.5. Разработка или выбор способов размещения рекламы в СМИ, составление текстов для рекламы и ее полное оформление.

2.6. Выбор конкретных способов размещения рекламы – телевидение, стенды и так далее, их совмещение для достижения лучшего результата.

2.7. Изучения спроса пользователей, чтобы выбрать наиболее приемлемый вариант размещения рекламы и сроков проведений акций, определение конкретных пользователей, для которых и осуществляются рекламные акции, ориентируя компании на определенные группы, распределенные по спросу, полу, возрасту и виду трудовой деятельности.

2.8. Написание рекламных слоганов, составление дизайна плакатов и других видов рекламы, контроль качества их выполнения, а также контроль за тем, чтобы в тексте, на плакате и других видах рекламы не были нарушены правила и законы.

2.9. Осуществление контроля за соблюдением правил конкурентного противостояния.

2.10. Осуществление контроля за разработкой и реализацией соглашений по осуществлению рекламных акций.

2.11. Организация общения с деловыми партнерами, способов сбора соответствующих сведений и расширение сотрудничества для повышения эффективности рекламной деятельности.

2.12. Проведение анализа мотивации спроса со стороны пользователей на услуги или товары, выпускаемые компанией, организация изучения потребительской потребности с целью определения направления организации и проведения рекламных акций.

2.13. Поддержка контактов с остальным отделами фирмы для привлечения их к участию в разработке и проведении рекламных акций, привлечению к решению задач, поставленных администрацией, профессионалов организации, приглашение к участию в рекламных акциях известных личностей и заключение с ними соответствующих соглашений.

2.14. Осуществление руководства вверенным ему отделом.

3. Права

Специалист имеет следующие права:

3.1. Просматривать все документы администрации, касающиеся рекламы.

3.2. Принимать участие в обсуждении вопросов, которые входят в компетенцию специалиста.

3.3. Представлять на рассмотрение администрации компании предложения по улучшению деятельности фирмы.

3.4. Контактировать со всеми отделами компании, относительно организации и проведения рекламных акций.

3.5. Подписывать любые документы в пределах компетенции специалиста.

3.6. Поднимать вопросы о поощрении отличившихся сотрудников, находящихся у него в подчинении, а также о применении взысканий к нарушителям.

3.7. Требовать от администрации помощи в реализации своих должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность

Специалист привлекается к ответственности в следующих случаях:

4.1. Халатное исполнение или пренебрежение обязанностями, указанными в рассматриваемой инструкции, согласно законам России.

4.2. Правовые нарушения в ходе реализации своих обязанностей, согласно законам России.

4.3. Причинение материального ущерба в ходе реализации своих обязанностей, согласно законами России.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *