Социальные работники для пенсионеров

Где получить соцработника?

Чтобы к вам приставили соцработника, нужно подать заявление в специальную комиссию районного комплексного центра или центра социального обслуживания. Соцработника «выдают» только по медицинскому заключению. Официально это называется «прием на нестационарное социальное обслуживание».

Помощь социального работника на дому вправе получить следующие группы льготников:

• граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет);
• инвалиды;
• несовершеннолетние и семьи с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации;
• многодетные семьи;
• семьи с детьми-инвалидами;
• другие граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации.

Правом внеочередного приема на нестационарное социальное обслуживание пользуются:

• инвалиды и участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним лица;
• одинокие граждане старше 80 лет и одинокие инвалиды старше 70 лет;
• инвалиды боевых действий;
• одинокие и одиноко проживающие граждане пожилого возраста и инвалиды, неспособные самостоятельно ухаживать за собой и лишенные постороннего ухода, помощи и поддержки.

Правом первоочередного приема на нестационарное социальное обслуживание пользуются:

• супруги погибших участников и инвалидов Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, не вступившие в повторный брак;
• граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, и приравненные к ним категории граждан;
• реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий.

При этом льготники, имеющие родных, получают право на помощь соцработников в том случае, если домочадцы не могут обеспечить им помощь и уход по объективным причинам. Например, это могут быть продолжительная болезнь, инвалидность, пенсионный возраст, отдаленность проживания от нуждающегося в уходе родственника, частые и продолжительные командировки и другие обстоятельства.

В случае наличии у льготника бактерио- или вирусоносительства, хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, тяжелых психических расстройств, активных форм туберкулеза, венерических или других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения, вам имеют право отказать в социальном обслуживании на дому.

Обязанности соцработников

Соцработник должен приходить к своему подопечному не реже двух раз в неделю. В его обязанности входят:

1. покупка и доставка для подопечного продуктов, горячих обедов из соседних с домом торговых предприятий, а также непродовольственных товаров и лекарств. Норма разовой доставки: для одного человека — не более 4 кг, для семьи из двух человек — не более 6 кг, для семьи из трех человек — не более 9 кг;
2. приготовление еды: разогрев пищи, чистка сырых овощей, нарезка бутербродов, кипячение чайника
3. при необходимости — кормление подопечного;
4. помощь в ремонте и уборке квартиры;
5. доставка воды, топка печей, помощь в покупке топлива (для проживающих в домах без центрального отопления и (или) водоснабжения);
6. сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
7. оплата жилья и коммунальных услуг — снятие показаний счетчика, заполнение квитанций, посещение организаций ЖКХ, единых расчетно-кассовых центров, внесение платы;
8. помощь в написании писем, а также доставка книг, покупка газет и журналов, оформление подписки на газеты и журналы;
9. помощь при заказе «социального такси», а также в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий;
10. социально-медицинская и санитарно-гигиеническая помощь (уход с учетом состояния здоровья);
11. содействие в проведении медико-социальной экспертизы, при необходимости — в госпитализации, посещение в больнице, сопровождение в лечебно-профилактические учреждения;
12. психологическая поддержка;
13. помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение, а также зубопротезных и протезно-ортопедических услуг;
14. помощь в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями, а также содействие в трудоустройстве;
15. правовые услуги (помощь в оформлении документов, исключая случаи оформления документов, затрагивающих интересы третьих лиц; содействие в получении льгот, бесплатной помощи адвоката, пенсии и прочих социальных выплат, в т. ч. в оформлении документов на отказ от «социального пакета» в Пенсионном фонде РФ);
16. оформление документов на предоставление ритуальных услуг умершим одиноким гражданам или оказание помощи в организации похорон их нетрудоспособным родственникам;
17. дополнительные услуги, оказываемые специализированными отделениями помощи на дому:

• наблюдение за состоянием здоровья;
• оказание экстренной доврачебной помощи;
• выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача;
• кормление ослабленных больных.

Обратите внимание: перечисленные выше услуги входят в московский перечень гарантированных услуг, которые предоставляются бесплатно. Дополнительная помощь, оказываемая пожилым людям по их просьбе сверх перечня, предоставляется за частичную или полную плату по договору с организацией социального обслуживания.

Кстати, каждый соцработник ведет журнал, куда вносятся все покупки и услуги, предоставленные подопечному. После чего подопечный ставит в журнале свою подпись. Документ ежемесячно проверяют заведующие отделениями Центра.

Разовые услуги

Те, кто нуждается в помощи соцработника, но не имеет права на постоянное обслуживание, или не нуждается в постоянном обслуживании, могут воспользоваться сектором «Мобильная социальная служба» при Центрах соцуслуг. Этот сектор существует специально для оказания разовых услуг, в том числе дополнительных услуг, не входящих в Территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг.

Туда могут обратиться:

• инвалиды и лица с ограничениями жизнедеятельности;
• лица, достигшие пенсионного возраста;
• лица, не достигшие пенсионного возраста, нуждающиеся в социальной помощи;
• семьи, имеющие детей-инвалидов;
• одинокие матери, разведенные женщины и мужчины, вдовы и вдовцы, воспитывающие детей, в т.ч. детей-инвалидов;
• многодетные семьи.

Пример разовых услуг: доставка технических средств реабилитации, оказание на дому услуг по уходу за детьми-инвалидами, сопровождение детей-инвалидов в учреждения дополнительного образования и др.

Периодичность оказания разовых услуг определяется в зависимости от индивидуальной потребности клиента, продолжительность (не более 4 часов в день с учетом проезда сотрудника к месту оказания услуги и обратно) и перечень услуг устанавливается центром социального обслуживания по предварительной заявке и личному заявлению обратившегося.

За получением социальной услуги теперь может обратиться не только инвалид или пенсионер, но и любой гражданин, который нуждается в социальном обслуживании.

По вопросам предоставления социальных услуг можно обратиться в территориальные отделы соцзащиты (собесы), комплексные центры, дома-интернаты. Если заявление поступит в органы местного самоуправления, опеки, медицинские или даже общественные организации, оно должно быть незамедлительно передано по месту назначения.

После этого гражданин получит конкретный документ — индивидуальную программу, в которой будут записаны рекомендованные социальные услуги, в которых человек нуждается, и форма их предоставления. Индивидуальную программу составит авторитетная межведомственная комиссия. С этим документом можно обратиться в любую организацию: государственную, частную, коммерческую или общественную. По месту жительства или в соседнем муниципальном образовании. Единственное условие — поставщик услуг должен быть включен в государственный областной реестр, находящийся в ведении департамента соцзащиты населения.

Если раньше право на бесплатное обслуживание имели пенсионеры и инвалиды, у которых среднедушевой доход не превышал прожиточный минимум, то теперь в расчет берутся уже полтора прожиточных минимума. В результате должно увеличиться количество жителей области, которых будут обслуживать бесплатно.

В стационаре, а это самая затратная форма, бесплатно будут обслуживать детей и пострадавших от вооруженных конфликтов, чрезвычайных ситуаций. Для остальных категорий плата не может превышать 75% доходов.

Качество услуг будут контролировать члены Общественного совета, который создан при департаменте соцзащиты. Включившимся в реестр поставщикам услуг гарантировано финансовое сопровождение областного бюджета. Социальная помощь теперь будет оказываться в порядке нуждаемости, а не автоматически при достижении какого-то возраста или статуса.

Нуждаемость в услугах будет определяться комиссионно. Например, если человек одинок и не может себя самостоятельно обслуживать, то он получит направление в дом-интернат. Если же пенсионер активен, то ему будут предоставляться услуги на дому.

Список центров социального обслуживания, в которых функционирует сектора «Мобильная социальная служба»

Название Центра	Адрес, телефон
Восточный административный округ
КЦСО «Новогиреево»	ул. Кусковская, д. 23, корп. 2, тел. (495) 309-45-86
КЦСО «Вешняки»	Реутовская ул., д.6а, тел. (495) 375-87-97
КЦСО «Сокольники»	ул. Стромынка, д.19 корп.2, тел. (499) 268-37-46
Западный административный округ
ЦСО «Можайский»	ул. Гришина, д. 8, корп. 3, тел. (495) 446-02-05
ЦСО «Кунцевский»	ул. Партизанская, д. 7, корп. 3, тел. (495) 417-07-27
ЦСО «Проспект Вернадского»	ул. Лобачевского, д. 72, тел. (495) 432-97-06
Зеленоградский административный округ
КЦСО «Савелки»	г. Зеленоград, корп. 623, тел. (499) 734-90-32
КЦСО «Зеленоградский»	г. Зеленоград, корп. 205 а, тел. (499) 734-78-72
КЦСО «Ковчег»	г. Зеленоград, корп. 1124, тел. (499) 710-25-65
КЦСО «Крюково»	г. Зеленоград, корп. 1552, тел. (499) 210‑25-89
КЦСО «Солнечный»	г. Зеленоград, корп. 826, тел. (499) 710-69-42
Северный административный округ
КЦСО «Западное Дегунино»	ул. Ивана Сусанина, д. 2, корп. 1, тел. (495) 906-08-77
КЦСО «Войковский»	ул. З. и А. Космодемьянских, д. 24а, тел. (495) 450-84-79
КЦСО «Савеловский»	ул. 1-я Хуторская, д.5 А тел. (499) 760-72-61
КЦСО «Головинский»	ул. Онежская, д. 2, тел. (495) 456-54-51
Северо-Восточный административный округ
ЦСО «Лианозово»	ул. Новгородская, д. 32 тел. (495) 909-77-11
КЦСО «Бутырский»	Огородный проезд, д.21, тел. (495) 618-06-93
ЦСО «Ростокино»	ул. Бажова, д. 5 тел. (499) 181‑16-23
Северо-Западный административный округ
ЦСО «Строгино»	Строгинский бул., д. 5, тел. (495) 758-42-06
КЦСО «Хорошево-Мневники»	пр-т Маршала Жукова, 47, тел. (499) 199-36-95
КЦСО «Северное Тушино»	Виллиса Лациса ул., д. 25, корп. 1, тел. (495) 944-46-09
Центральный административный округ
КЦСО «Таганский»	ул. Земляной вал, д. 68, стр. 1, тел. (495) 915-17-42
КЦСО «Басманный»	ул. Бауманская, д. 36, стр. 2, тел. (499) 267-28-69
КЦСО «Мещанский»	Переяславский пер., д.6, тел. (499) 763-17-62
Юго-Восточный административный округ
ЦСО «Рязанский»	ул. Зеленодольская, д.4, тел. (495) 379-98-11
ЦСО «Марьино»	Люблинская улица, 159 тел. (495) 345‑85-01
ЦСО «Печатники»	ул. Гурьянова, д.49, тел. (495) 354-48-91
КЦСО «Лефортово»	ул. Госпитальная, д.6, стр.2, тел. (495) 360-69-47
Юго-Западный административный округ
ЦСО «Обручевский»	ул. Новаторов, д. 36, корп. 5, тел. (495) 935‑05-70
ЦСО «Коньково»	ул. Профсоюзная, 88/20, тел. (495) 335‑52-09
КЦСО «Южное Бутово»	ул. Веневская, 1, тел. (495) 716-36-72
Южный административный округ
ЦСО «Чертаново Южное»	ул. Чертановская, д. 60, тел. (495) 389-32-00
ЦСО «Орехово-Борисово Северное»	ул. Шипиловская, д. 9, корп. 2, тел. (499) 782‑60-18, (499) 782‑62-24
ЦСО «Нагорный»	ул. Фруктовая, д. 5, корп. 3, тел. (499) 794‑74-87

Социальные услуги для граждан в Троицком и Новомосковском административных округах предоставляются по адресу п. Московский, мкрн. 3, стр. 2а; тел. (495) 276-09-95. Здесь находятся: отделение социального обслуживания на дому; отделение социально-медицинского обслуживания на дому; отделение срочного социального обслуживания, включая кабинет выдачи технических средств реабилитации; сектор «Мобильная социальная служба».

Телефон для справок: с вопросами можно обращаться на круглосуточную «горячую линию» Департамента социальной защиты населения Москвы — (495) 691-34-78.

Что должен делать социальный работник по уходу за пенсионером?

Каждый соцработник четко должен знать свои обязанности перед пожилым подопечным. Так, он должен:

1. Покупать и доставлять пенсионеру продукты питания, непродовольственные товары, а также лекарства. Разовая норма доставки – не больше 4 кг.
2. Готовить, разогревать пищу, при необходимости кормить подопечного.
3. Убирать в квартире пенсионера, при необходимости помогать ему в ремонте.
4. Сдавать вещи в стирку, химчистку, ремонт.
5. Оплачивать коммунальные услуги (заполнять квитанции, снимать показания счетчика).
6. Помогать писать письма, покупать газеты, журналы, оформлять подписку на газеты.
7. Сопровождать пенсионера в больницу, поликлинику, а также на культурные мероприятия: в театр, на выставку и т. п.
8. Оказывать психологическую поддержку, беседовать с пенсионером.
9. Помогать подопечному в получении путевки на санаторно-курортное лечение.
10. Оказывать правовые услуги, например, помогать пенсионеру в оформлении документов, содействовать в получении льгот, пенсии и других выплат.
11. Наблюдать за состоянием здоровья пожилого человека, оказывать экстренную доврачебную помощь, выполнять элементарные медицинские процедуры: перевязки, измерение температуры, давления и т. п.

Это список гарантированных услуг, которые предоставляются центрами социальной помощи пенсионерам бесплатно.

Если же пожилому человеку нужна помощь, не включенная в этот перечень (например, прогулка с пенсионером в парке, на лавочке, поход в магазин за одеждой и др.), тогда престарелому человеку придется заплатить соцработнику, согласно договору, заключенного с организацией, в которой тот работает.

Каждый социальный работник обязан вести специальный журнал, в который он вносит все покупки, а также выполненные услуги для подопечного. Обязательно он должен сохранять все чеки, квитанции.

Этот журнал каждый месяц подлежит проверке начальником отделения центра социальной помощи пожилому населению.

Для того чтобы за пенсионером закрепили соцработника, у пожилого человека не должно быть работающих детей, которые проживают с ним в пределах города, где он живет.

Также этот человек не должен стоять на учете в туберкулезном, психиатрическом или наркологическом диспансере.

Точный перечень бесплатных услуг, предоставляемых социальными работниками, устанавливается законодательными актами конкретной области.

Так, в Москве отталкиваются от Закона г. Москвы № 34 от 09.07.2008 «О социальном обслуживании населения города Москвы».

Стоимость услуг социальных работников для ухода за пенсионерами

В 2019 году социальные услуги для пенсионеров в России предоставляются бесплатно или же на условиях частичной оплаты (если речь идет о дополнительных услугах).

Если человек обратится за помощью в негосударственную, а частную организацию по предоставлению социальной услуги пожилому населению, тогда ему придется частично платить за услуги, но только при условии, что его доход будет не меньше 1,5 прожиточного минимума в том или ином регионе страны.

Например, если доход подопечного составляет 10 тысяч рублей в месяц, а прожиточный минимум в регионе 9 тысяч рублей, тогда такому пенсионеру должны предоставлять социальную помощь бесплатно.

В каждом регионе чиновники могут устанавливать свои планки для оказания социальных услуг пенсионерам.

В некоторых городах даже те пенсионеры, у которых пенсия выше прожиточного минимума, получают услуги соцработника бесплатно. Речь идет о ветеранах войны, заслуженных деятелей культуры и искусства, почетных гражданах города или страны.

Конечно, никто не должен и не будет ходить по квартирам в поисках пенсионеров для оказания им социальных услуг.

Сотрудники соцслужбы приходят на помощь только тем людям, которые сами их об этот попросят.

Причем просьба должна быть оформлена в письменном виде. Пожилой человек или его официальный представитель должен написать заявление в органы социальной защиты населения (образец заявления должны предоставить в организацию, куда он обратился).

К заявлению он должен приложить такие документы:

1. Заключение из поликлиники об отсутствии противопоказаний в оказании социальных услуг.
2. Справка с Пенсионного фонда о размере пенсии.
3. Справка с ЖЭКа о составе семьи.
4. Паспорт обратившего человека (пенсионера). Если обращается его законный представитель, тогда и он должен предъявить свой паспорт.

Приняв заявление, создается специальная комиссия, которая оценивает, какую помощь нужно регулярно предоставлять пенсионеру.

Например, нужно будет ходить за продуктами, лекарствами, помогать в уборке квартиры или еще и кормить его, выходить с ним на улицу.

Комиссия детально анализирует ситуацию, составляет индивидуальную программу предоставления соцуслуг, составляет акт обследования материально-бытового положения клиента.

В этот документ специалист вносит такую информацию:

1. Фамилия, имя, отчество пенсионера.
2. Его адрес, номер телефона.
3. Год рождения.
4. Категория клиента, номер его пенсионного удостоверения.
5. Размер пенсии.
6. Данные паспорта.
7. Место работы до того, как клиент вышел на пенсию. Инвалидность.
8. Состав семьи, общий доход.
9. Жилищно-бытовые условия: удовлетворительные, неудовлетворительные.
10. Наличие близких родственников, их место жительства.
11. Заключение специалиста: нуждается пенсионер в помощи соцработника или нет.

Если после осмотра условий проживания пенсионера в заключении будет прописано, что он нуждается в посторонней помощи, тогда орган соцзащиты заключает договор с пенсионером или его законным представителем на оказание услуг.

После этого ему предложат заключить договор об оказании услуг. Он заключается со дня подписания и действует до конца календарного года.

При этом важно иметь в виду, что если ни одна из сторон не уведомила другую о прекращении действия договора, тогда документ продлевается автоматически еще на год.

В договоре на оказание социальных услуг на дому должна быть прописана следующая информация:

1. Дата, номер договора.
2. Полное наименование исполнителя (организации, которая предоставляет услуги), а также клиента (пенсионера: полностью его Ф. И. О., дата рождения, адрес проживания, данные паспорта).
3. Предмет договора – принятие клиента на обслуживание, оказание социальных услуг в соответствии с индивидуальным планом.
4. Обязанности сторон договора. Клиент должен находиться дома в согласованные с исполнителем дни; вежливо общаться с исполнителем, уважительно относиться к нему; не отказываться от ранее оговоренных услуг, своевременно вносить плату за дополнительные услуги.
5. На каких условиях пенсионеру предоставляются услуги: бесплатно, на частичной оплате или на полной оплате.
6. Ответственность сторон договора. Если исполнитель не соблюдает условий договора, несвоевременно приходит на помощь, то он обязан возместить клиенту причиненный ущерб. А клиент, в свою очередь, при систематическом нарушении правил поведения или отказе от уплаты за дополнительные услуги, будет снят с социального обслуживания.
7. Подписи сторон договора, дата.

Как часто должен приходить соцработник к пожилому человеку?

У каждого человека свои потребности в уходе, помощи, поэтому и соцработники работают неодинаково.

Они могут приходить как 2-3 раза в неделю, так и ежедневно (кроме субботы, воскресенья) в зависимости от степени нуждаемости престарелого подопечного, его физического состояния.

Частота посещений, а также перечень работ, которые должен выполнять соцработник, прописывается в договоре.

Как вызвать соцработника для пенсионера?

Что делать, если пожилой человек не имеет возможности самостоятельно прийти в центр социального обслуживания, например, он является инвалидом? Тогда ему нужно позвонить в эту организацию и попросить, чтобы соцработник пришел к нему на дом.

В органах социальной защиты населения есть база данных, поэтому они оказывают такую помощь. На звонок пенсионера быстро реагируют, и социальный работник приходит к нему на дом, помогает написать заявление, при необходимости собирает необходимые справки.

Каждый одинокий пенсионер в соответствии с показаниями и противопоказаниями к социальному обслуживанию имеет право на оформление бесплатного ухода со стороны социальных служб.

Оформив договор на оказание соцуслуг, пенсионеру не нужно переживать, что лекарства не куплены, обед не приготовлен, а в квартире неубрано. Все это ложится на плечи социальных работников.

Чтобы закрепить конкретного соцработника за одиноким пенсионером, нужно подать заявление в отдел социальной защиты, предоставить необходимые документы, а также подписать договор на оказание бесплатных, частично платных или платных услуг.

• Наш район
  • Символика района
  • История
  • Карты района
  • Развитие района
    • Планы строительства на ближайшие годы
    • Строительство храмов
    • Пешеходная зона и Бульвар Искуств
    • Строительство
• Наша Победа
  • Битве за Москву — 75
  • 70 лет Великой Победе
• Управа района
  • Глава управы
  • Структура, справочные телефоны
  • Государственная служба
  • График работы управы
• Муниципальный округ
  • Глава муниципального округа
  • Депутаты Совета депутатов муниципального округа Новокосино
• Депутаты
  • Информация территориальных депутатов
  • Депутат Государственной Думы
  • Депутаты Московской городской думы
  • Депутаты Совета депутатов муниципального округа Новокосино
• Пресс-центр
  • Новости
  • Фото и видеогалерея
  • Архив газеты Новокосино
  • Презентации
  • Ваша безопасность
  • Онлайн трансляции
  • Официально
• Молодежная палата
• Активный Гражданин
• Общественные советники
  • Общественный советник в твоем доме
• Социальная сфера
  • Новости социальной сферы
  • Информация Пенсионного Фонда
  • Образование
    • Образовательные учреждения
  • Здравоохранение
  • Социальные учреждения
  • Общественные организации и объединения
  • Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав
  • Культура, спорт и досуг
  • ГБУ Центр творчества, досуга и спорта Новокосино «Родник»
    • О Центре «Родник»
    • Адреса и телефоны филиалов
    • Кружки, студии, секции, расписания занятий
    • Планы массовых мероприятий района Новокосино
  • Район спортивный
    • Учреждения, оказывающие физкультурно-спортивные услуги
    • Секции, работающие на безвозмездной основе
    • Дворовые спортивные площадки
    • Индустрия зимнего отдыха
  • Вы нужны животным!
  • ГУ-Главное управление ПФР № 7 по г. Москве и Московсвкой области
• Жилищно-коммунальное хозяйство
  • Диспетчерские службы
  • ГБУ «Жилищник района Новокосино»
  • Калькулятор для расчета налога на имущество физических лиц
  • Онлайн-проверка соответствия роста размера платы за коммунальные услуги установленным ограничениям
  • Брошенные и разукомплектованные транспортные средства в Новокосино
    • Законодательная база
    • Объявления о выявлении брошенных ТС
  • Полезная информация
  • Информация Мосжилинспекции
  • Страхование жилья
  • Раздельный сбор мусора
• Капитальный ремонт
  • Нормативные документы
  • Методические рекомендации
  • Новости по капитальному ремонту
  • Программа капитального ремонта на 2018-2019 года
  • Вопрос – ответ
  • Контакты
  • Буклеты
• Публичные слушания
  • Оповещение о проведении публичных слушаний
  • Протокол публичных слушаний
  • Заключение по результатам публичных слушаний
• Программа реновации
  • Программа реновации кварталов первого периода индустриального домостроения
  • Основные нормативно-правовые акты
  • Структура управления реновации жилищного фонда префектуры
  • Информационный кабинет по программе реновации в управе
• Торговля и сфера услуг
  • Горячие телефоны
  • Бытовое обслуживание населения
  • Предпринимателям
    • Требования при размещении вывесок
    • Об установлении ограничений в сфере розничной продажи слабоалкогольных тонизирующих напитков
    • Регламент поверки и эксплуатации весового оборудования
    • Актуализированная схема размещения нестационарных торговых объектов на территории района Новокосино
    • Заявочная компания на получение мест на ярмарках выходного дня
    • Обустройство сезонных (летних) кафе
    • О торговом сборе
      • О торговом сборе
      • Особенности торгового сбора
      • Вопрос-Ответ
    • Участникам алкогольного рынка
    • Заявочная кампания для участия индивидуальных предпринимателей, являющихся инвалидами, и общественных организаций инвалидов в аукционах на право заключения договора на осуществление торговой деятельности в нестационарных торговых объектах
  • Налоговая политика
  • Региональные ярмарки и ярмарки выходного дня
• Конкурсы и тендеры
• Земельно-имущественные торги
• Правоохранительные органы и безопасность
  • Информация МЧС
    • Новости МЧС
    • Памятки МЧС
  • Информация Прокуратуры
    • Новости Прокуратуры
  • Информация ГИБДД
    • Новости ГИБДД
    • Памятки ГИБДД
  • Информация УВД
    • Новости УВД
    • Ваш участковый
    • Разыскиваются
  • Информация ГОЧС и ПБ
  • Информация ФССП
• Противодействие коррупции
  • НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
  • МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
  • ФОРМЫ, БЛАНКИ
  • Антикоррупционная экспертиза
  • СВЕДЕНИЯ О ДОХОДАХ, РАСХОДАХ, ОБ ИМУЩЕСТВЕ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ ИМУЩЕСТВЕННОГО ХАРАКТЕРА
  • ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ДЛЯ СООБЩЕНИЙ О ФАКТАХ КОРРУПЦИИ
  • Деятельность комиссии по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересовНовый раздел
  • О порядке сообщения лицами, замещающими должности государственной гражданской службы управы района Новокосино города Москвы, о получении подарка в связи с их должностным положением или исполнением ими служебных (должностных) обязанностей, сдаче и оценке подарка, реализации (выкупе) и зачислении средств, вырученных от его реализации
  • Телефон оперативной связи
  • Планы, доклады, отчеты, обзоры, статистическая информация по вопросам противодействия коррупции
• Информация военкома
• Информация Почты России
• Изменения организации дорожного движения
• Госуслуги
  • Многофунциональный центр/Мои документы
  • Государственные услуги в электронном виде
  • Служба «одного окна»
  • Отдых и оздоровление детей
• Программы
  • ПРОГРАММА комплексного развития района Новокосино на 2014 год
  • ПРОГРАММА комплексного развития района Новокосино Восточного административного округа г.Москвы на 2013 год
  • Комплексное благоустройство дворовых территорий района Новокосино в 2016 году
  • План работ по благоустройству района Новокосино на 2017 год
• Ответы на часто задаваемые вопросы
• Контактная информация
  • Контактная информация
  • Электронная приёмная
  • ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКВЫ
  • Обратная связь с Правительством Москвы
• Электронная приемная
• Транспорт
  • Новости
  • Брошенные транспортные средства
• Городские парковки
  • ПЛАТНЫЕ ГОРОДСКИЕ ПАРКОВКИ НА УЛИЦЕ
    • Парковки в районе
    • Способы оплаты
    • Льготы
    • Штрафы
    • Установка шлагбаума
    • Документы
      • Постановления
      • Шаблоны заявлений
      • Приказы
    • Часто задаваемые вопросы
    • Новости
    • Обратная связь
  • ПЛАТНЫЕ ГОРОДСКИЕ ПАРКОВКИ СО ШЛАГБАУМОМ
    • Как пользоваться парковками
    • Где расположены парковки
  • ПЕРЕХВАТЫВАЮЩИЕ ПАРКОВКИ
    • Где расположены парковки
    • Как пользоваться парковками
    • Тарифы на услуги парковок
• Благоустройство на средства от платных парковок
  • 2019
    • запланировано
  • 2018
    • Запланировано
    • Выполнено
  • 2017
    • Запланировано
    • Выполнено
  • 2016
    • Запланировано
    • Выполнено
  • 2015
    • Выполнено
  • Презентация
• ЦЕНТР ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ «МОИ ДОКУМЕНТЫ»
• Новая модель наземного транспорта
  • Новая модель наземного транспорта
• Справочник округа
• Народное краеведение
• Росреестр
• Реализация объектов гаражного назначения
• СТРОИТЕЛЬСТВО, РЕКОНСТРУКЦИЯ И ЗЕМЛЕПОЛЬЗОВАНИЕ
  • Окружная комиссия по пресечению самовольного строительства на территории ВАО г. Москвы
    • 2018 год
    • 2019 год
  • График проведения обучающих семинаров по предоставлению в электронном виде государственных услуг в градостроительной сфере
  • План «Границы зон планируемого размещения объектов»
• ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ ТЕРРОРИЗМУ
  • О терроризме и экстремизме
  • Правовая основа борьбы с терроризмом и экстремизмом
  • Памятки населению по поведению при возникновении угрозы террористического акта
  • Порядок действий должностных лиц и персонала организаций при возникновении угрозы террористического акта
  • Профилактика терроризма и экстремизма
  • Новости
  • КОНТАКТЫ
  • Деятельность постоянно действующей рабочей группы управы района Новокосино города Москвы по вопросам профилактики терроризма, минимизации и (или) ликвидации последствий его проявлений
• Государственная ветеринарная служба
  • Новости
  • Комитет ветеринарии г. Москвы
  • ГБУ «Московское объединение ветеринарии»
• АНТИМОНОПОЛЬНЫЙ КОМПЛАЕНС

В обязанности соцработника входит покупка продуктов, лекарств, их доставка, помощь в уборке, сопровождение в различные инстанции и т.д. Услуги могут предоставляться бесплатно или по прейскуранту.

Обязанности соцработника пенсионерам: что он должен делать

Одним старикам необходимо, чтобы помощник постоянно находился рядом, другим достаточно 2-разовое посещение в неделю, третьим требуется вызывать работника на дом в определенные моменты. Запросы пожилых людей бывают разными, поэтому социальная поддержка оказывается различная.

Кому положено ухаживать

Всем социальным работникам полагается проходить специальные курсы. Приветствуется наличие медицинского образования. На работу принимают высоко ответственных людей, уважительно относящимся к пенсионерам. Стаж в социальной сфере особо не рассматривается. Одиноким старикам часто помогают простые волонтеры, которые предварительно прошли обучение.

Социальные службы проверяют, как справляются сотрудники в уходе за пожилыми людьми. Если у пенсионера появится желание сменить соцработника, ему пойдут навстречу.

В соответствии со статьей № 35 ГК РФ, помогать и заботиться о гражданах, возможности которых ограничены могут родственники и организации.

Как часто должен приходить соцработник к пожилому человеку

Сотрудники соцслужбы ухаживают за людьми по-разному, поэтому график посещений отличается. Соцработники приходят 2 или 3 раза за неделю либо ежедневно, кроме выходных. Частота визитов зависит от его физического состояния и от того, насколько престарелый подопечный нуждается в них.

Уборка и готовка пищи, иная помощь

Соцработники могут выполнять следующие действия:

• разогревать готовую пищу, чистить овощи, нарезать хлебные, колбасные изделия, кипятить чайник, кормить;
• содействовать ремонту и уборке помещения;
• доставлять воду, топить печь, помогать в приобретении дров, угля;
• сдавать одежду в прачечную, химчистку, ателье;
• снимать показания счетчиков, заполнять квитанции, посещать Управляющую компанию, вносить плату.

Покупка продуктов и лекарств работником соцслужб

При необходимости престарелый гражданин может заранее договориться с соцработником и прописать в договоре, в какое время надо покупать продукты питания, бытовые товары, лекарственные средства. Если нужно, помощник может заказывать и приносить горячие обеды из рядом находящихся организаций.

Соцработники не обязаны таскать неподъемные сумки. По установленным нормам за один поход в магазин они могут доставить не более 4 кг для одного подопечного, 6 кг – для семьи из 2-х человек, 9 кг – из трех.

Иные виды услуг и помощи

Соцработники помогают пенсионерам при:

• написании писем, оформлении подписки, покупке периодических изданий;
• заказе социального такси;
• госпитализации, получении путевки в санаторий, услуг зубопротезирования, протезно-ортопедических;
• обучении компьютерной грамотности;
• получении льгот.

Если престарелому лицу требуется другая помощь, не включенная в обязательный перечень, то соцработнику надо дополнительно оплачивать за эти услуги.

Как нанять и оформить социального работника для пенсионера

Сначала надо созвониться с организацией, вызвать соцработника домой. Он придет в назначенный день, поможет правильно составить заявление. Для оформления договора требуются следующие справки:

• из поликлиники, что противопоказания в получении соцуслуг отсутствуют;
• с ПФР о величине пенсии;
• из УК о количестве проживающих в квартире.

После принятия заявления собирается комиссия, цель которой оценить, в какой помощи может нуждаться пенсионер. Затем составляется акт, где указывается в каких условиях проживает заявитель, для создается индивидуальная программа.

Соглашение между пожилым человеком и соцслужбой действует до истечения года. Затем пролонгируется, если ни от одной из сторон не поступило уведомления об аннулировании договора.

В документе прописывается, что подопечный должен:

• не покидать дом в дни прихода соцработника;
• вежливо разговаривать с помощником;
• не препятствовать оказанию услуг;
• вовремя оплачивать за дополнительные виды поддержки.

Если работник не будет следовать условиям договора, не приходить вовремя к пенсионеру, ему полагается компенсировать причинение ущерба.

Если пенсионер нарушает правила, отказывается платить, то он снимается с соцобслуживания.

Как правильно оформить и описать обязанности соцработника перед пенсионером

При составлении соглашения, важно понимать, что дополнительные услуги обязательно нужно оплачивать.

В договоре лучше сразу указать частоту посещений пожилого человека соцработником. По нормам он должен приходить 2 раза в неделю, если помощь нужна чаще, то прописывается отдельная стоимость каждого лишнего посещения.

Когда престарелому лицу требуется оказание специализированной медицинской помощи, то это следует указать в документе. В таком случае подопечному будет назначен сотрудник с медицинским образованием. Если пенсионер не может самостоятельно проводить гигиенические процедуры, то это также нужно прописать в договоре.

Чтобы в будущем между пенсионером и соцработником не возникло недоразумений, надо подробно расписывать, какие услуги будут выполняться и в какой день недели.

Что такое уход соцслужбами за пенсионером старше 80 лет

Лицам преклонного возраста оказываются следующие услуги:

• гигиенический уход;
• принятие лекарств;
• проведение медицинских манипуляций;
• приобретение продуктов и медикаментов;
• готовка пищи;
• кормление;
• влажная уборка;
• сопровождение в поликлинику.

Меры социальной поддержки оказываются на различном уровне. К соцработникам можно обращаться за непродолжительными по времени услугами или попросить о круглосуточном пребывании рядом с престарелым человеком.

Кому и при каких условиях положен социальный работник?

Получать социальные услуги на дому могут пенсионеры, то есть женщины при достижении 55 лет, мужчины старше 60 и инвалиды независимо от возраста. Социальный работник будет оказывать помощь тем, кто сам не может самостоятельно передвигаться, обеспечивать свои основные жизненные потребности и осуществлять самообслуживание.

Для того чтобы получить подобную помощь, нужно обращаться в территориальные комиссию министерства, которые находятся в центрах социального обслуживания (есть в каждом районе) и представить необходимый перечень документов и справку о доходах. Впрочем, если вы получаете только пенсии и социальные пособия, то справка не пригодится — ведомство само запросит ее у Пенсионного фонда и учреждений соцзащиты.

Специалисты оценят, какую именно помощь необходимо предоставить пожилому человеку. Например, может требоваться только покупка продуктов и оплата коммунальных услуг или помощь в приготовлении пищи и уборке квартиры. В итоге комиссией будет подготовлена индивидуальная программа предоставления социальных услуг.

Срок принятия решений небольшой. От времени обращения до признания нуждающимся в социальном обслуживании и формирования программы помощи пройдет не более 10 рабочих дней. А договор на предоставление социальных услуг будет готов в течение суток.

Условия заключения договора

Договор на оказание социальной помощи заключается между гражданином и учреждением на срок со дня подписания до конца календарного года. Однако продлевать его ежегодно не требуется. Он автоматически пролонгируется, если ни одна из сторон письменно не уведомила другую о его прекращении.

То, насколько часто будет приходить соцработник и какую работу выполнять, зависит от степени нуждаемости пенсионера или инвалида и его физического состояния. При этом учитывается и помощь родственников, а также и других граждан, которые могут оказать посильную помощь. Максимально это может быть ежедневное посещение (за исключением субботы и воскресенья).

Перечень социальных услуг, предоставляемых на дому, утвержден законодательно. Как рассказывают в министерстве, среди наиболее востребованных социальных услуг — покупка и доставка продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, лекарственных средств, доставка воды (в дома, не имеющие центрального водоснабжения), оплата жилищно-коммунальных услуг и услуг связи, психологическая помощь. Для частично либо полностью утративших способность к самообслуживанию — санитарно-гигиенические услуги, приготовление пищи, кормление, уборка помещения. Также в последнее время становится популярной услуга по содействию в обучении на дому компьютерной грамотности.

Какие документы нужны, чтобы оформить социального работника?

— паспорт, свидетельство о рождении или иной документ, удостоверяющий личность обратившегося гражданина;

— документ, удостоверяющий полномочия законного представителя (в случае, если за получением услуг в интересах гражданина обращается его законный представитель);

— документ, подтверждающий проживание по месту пребывания (при отсутствии регистрации — по месту пребывания, указанному в заявлении);

— документы, подтверждающие доходы гражданина и членов его семьи, проживающих вместе с ним (супругов, родителей, несовершеннолетних детей) за 12 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления (за исключением доходов, получаемых в виде пенсии и (или) иных выплат в территориальных управлениях Отделения Пенсионного фонда РФ, мер социальной поддержки населения, получаемых в управлениях социальной защиты населения);

— справка об инвалидности и индивидуальная программа реабилитации инвалида (для имеющих инвалидность);

— заключение медицинской организации о состоянии здоровья и отсутствии медицинских противопоказаний к получению социальных услуг.