Жалоба на трудовую инспекцию

В каких случаях гражданин может подать жалобу в трудовую инспекцию?

Право написать жалобу на работодателя дает статья 356 Трудового кодекса РФ, при этом Государственная инспекция труда:

• принимает и рассматривает письма, заявления, жалобы, а также другие обращения граждан с указанием на нарушения их трудовых прав;
• предпринимает необходимые меры по устранению нарушений, а также восстановлению нарушенных прав.

В соответствии с этой статьей Трудового Кодекса, работник может подать заявление для рассмотрения жалобы в трудовую инспекцию после нарушения работодателем любого из его трудовых прав. Какие же это случаи нарушения трудового законодательства, например:

1. заработная плата не выплачивается в установленные сроки или выплачивается не в полном объеме;
2. не оплачивается сверхурочная либо ночная работа;
3. работодатель не извещает вас в письменной форме о составных частях заработной платы (не выдается расчетный листок);
4. не выплачивается расчет в день увольнения работника;
5. не выдается работнику в день увольнения трудовая книжка;
6. не выдан на руки экземпляр трудового договора;
7. в трудовом договоре не установлены дни выплаты заработной платы (не реже чем каждые полмесяца) и не указаны условия оплаты труда: размер тарифной ставки или оклада работника; доплаты, надбавки, поощрительные выплаты;
8. работники не ознакомлены с результатами СОУТ на рабочих местах;
9. по результатам спецоценки условий труда работникам, занятым на тяжелых работах, работах с вредными и опасными условиями труда не установлены компенсации;
10. работники не обеспечены средствами индивидуальной защиты,

Нужно помнить, что обратиться с жалобой в трудовую инспекцию может не только работник, но и любым гражданином, например посчитавшим, что его незаконно не приняли на работу. Частная жалоба гражданина является основанием для осуществления внеплановой проверки работодателя (ст. 360 Трудового кодекса РФ).

к меню

Подача жалобы в Роструд через интернет

Гражданин может подать жалобу в инспекцию по труда через интернет, указав свои данные в форме ввода. Всё это выполняется на основании Порядка обращения гражданина в Роструд посредством информационных систем общего пользования и получения ответа на поставленные вопросы.

Важно!Прежде чем направить письмо в Роструд по электронной почте, необходимо ознакомиться с порядком рассмотрения при подаче жалобы и получения ответа.

1. Гражданин в своем обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый и/или электронный адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению документы и материалы в электронном виде.

3. Поступившее обращение рассматривается в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Ответ на обращение направляется по почтовому или электронному адресу, указанному в обращении. При отсутствии почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации, поданная жалоба не рассматривается.

Максимальные сроки рассмотрения обращения:

• регистрация – 3 дня;

• переадресация – 7 дней;

• ответ автору обращения – 30 дней (в исключительных случаях может быть продлен еще до 30 дней).

Примечание: Электронные письма, носящие рекламный характер (спам), не регистрируются и не рассматриваются.
к меню

Адрес трудовой инспекции г.Москва

Личный прием граждан и организаций: Среда 10.00-17.00 (обед 13.00-14.00)
ул. Марксистская, д. 24, стр. 2

Личный прием граждан по адресу ул. Марксистская, д.24, стр.2 будет осуществляться исключительно по предварительной записи («электронной» очереди). Записаться можно в разделе «Предварительная запись» портала «ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ».

Прием граждан в порядке «живой» очереди будет осуществляться: понедельник, вторник с 10-00 до 17-00 (обед 13.00-14.00); четверг с 09-00 до 13-00; пятница с 10-00 до 15-45 по адресу: ул. Верхние поля, д. 11, корп. 1 стр. 1 (левая сторона двухэтажного торгового здания), вывеска на входе «Базовый центр охраны труда ЮВО г. Москвы»; от ст. метро Братиславская, далее маршрутное такси № 520 м, 517 м, 526 м, 5 остановок до Краснодонской улицы, пешком 500 метров.

Личный прием граждан руководителем Государственной инспекции труда в городе Москве по вторникам с 15:00 до 16:30 часов (по предварительной записи 8(495)343-91-90).

Личный прием граждан заместителей руководителя по направлениям по средам с 10:00 до 11:30 часов (по предварительной записи 8(495)343-91-90).

Консультации по СКАЙПУ — git077 , Вторник c 10.00 — 17.00

Прием уведомлений о несчастных случаях: факс (495) 343-95-02, gitmoscow@mail.ru

«Горячая линия» 8(495)343-96-61, 8(916)085-81-03. Факс: 8(495)343-96-06 (устные разъяснения, консультации)

Вы можете направить обращение в Государственную инспекцию труда в городе Москве по почте (заказным или обычным письмом) по адресу: 115582 г. Москва ул. Домодедовская д. 24 кор. 3 или по интернет.

к меню

Справочная Роструд

Телефон 8-800-707-88-41, прочие контакты.

Горячая линия Роструд

Информацию по вопросам приема, регистрации и хода рассмотрения писем, направленных гражданами в Роструд можно получить по телефону группы по работе с обращениями граждан: 698-82-06. Информацию по иным вопросам можно получить по телефону справочной службы 698-84-12.

• Обращения граждан в Роструд
• Подать жалобу в трудовую инспекцию Вашего региона
  Примечание: В адресной строке браузера наберите вместо символов «43», номер Вашего региона, например для Кировской области (43 регион ) ссылка имеет вид:
  git43.rostrud.ru/ pismo_v_gosudarstvennuyu_inspektsiyu_truda/

к меню

Онлайнинспекция.рф

Федеральная служба по труду и занятости – защита прав и интересов работников и работодателей!

Система электронных сервисов «Онлайнинспекция.РФ» позволяет:

• направить заявление в инспекцию труда, которая проверит соблюдение трудовых прав и поможет устранить нарушения
• получить консультацию о применении требований и норм трудового законодательства в течение 3-х рабочих дней
• работодателю провести самопроверку соблюдения трудового законодательства

к меню

Пожаловаться на трудовые нарушения теперь можно при помощи смартфона

Появилось новое мобильное приложение «Я — инспектор». Установив его на свой телефон, любой гражданин может сообщить в Роструд о замеченном им нарушении охраны труда на строительной площадке. Информация Роструда

Чтобы воспользоваться этой возможностью, первым делом нужно пройти простую регистрацию непосредственно в приложении или зайти в него с использованием своей учетной записи на Госуслугах.

В главном меню приложения есть иконка «Сообщить о проблеме», при нажатии на которую вам будет предложено выбрать вид нарушения. На данный момент в отдельные пункты выделено три категории: «Рабочие без касок на строительной площадке», «Строительная площадка без ограждения» и «Работники на стройке без страховки». Если вы хотите пожаловаться на иное нарушение, угрожающее жизни или здоровью работников, можно выбрать четвертый пункт «Сообщить на сайте «Онлайнинспекция.рф».

Чтобы отправить сообщение о нарушении того или иного вида, нужно ввести адрес места, где вы заметили нарушение (или указать его на карте), добавить фото замеченного нарушения, а также фотографию щита застройщика, на стройплощадке которого нарушаются требования охраны труда, и отправить свое сообщение.

к меню

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ССЫЛКИ по теме

1. Жалоба в ПРОКУРАТУРУ о невыплате заработной платы
   Приведен примерный текст жалобы в прокуратуру о невыплате заработной платы.
2. ЗАЩИТА прав РАБОТНИКА и РАБОТОДАТЕЛЯ
   Работодателям хорошо известно, что Трудовой кодекс защищает, в первую очередь, интересы работника. Какие механизмы для злоупотребления правом используют работники?

>Защищаем права работников и интересы работодателей

×

Правила поведения пользователей на сайте

Правила использования сервисов и информации

пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф»

Правила использования сервисов и информации пользователями (далее – Правила) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» (далее – Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала http://онлайнинспекция.рф (далее – Портал). Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей и не зарегистрированных посетителей Портала.

1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах

1.1 В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:

Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.

Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф.

Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.

Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.

Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.

Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Пользовательского соглашения.

2. Общие правила

2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.

2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.

2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов.

2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.

3. Регистрация пользователей

3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.

3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты – на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя («ник»).

3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.

3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.

3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи. В случае осуществления регистрации данным способом верификация посредством смс-сообщения исключена.

4. Публикация обращений

4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.

4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.

4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.

4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:

— адрес проживания заявителя;

— фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

— номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда. Перечень территориальных органов Роструда размещён на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети «Интернет» (http://rostrud.ru/). В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учётной записи Пользователя и его обращения;

— электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы.

Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введённых в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.

4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:

— регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является (-лся);

— данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;

— сведения о своей должности и периоде работы;

— сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.

4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:

— пояснения к сложившейся ситуации;

— фотоматериалы.

Информация, внесённая в поле «Пояснения к сложившейся ситуации», становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несёт ответственность сам Пользователь.

Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и могут быть опубликованы в публичном доступе по решению Пользователя.

4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.

4.8. На Портале применяется пост-модерация сообщений. Сообщения публикуются сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.

4.9. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:

— игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;

— отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;

— экстремизм, дискриминация (во всех формах: расовая, этническая, возрастная, половая, религиозная, социальная и т.д.);

— коммерческие цели и реклама – если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;

— недостаточность описания либо безосновательные обвинения – модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нём, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;

— не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;

— не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;

— не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несёт новой информации).

4.10. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.

Как пожаловаться в трудовую инспекцию на работодателя

Права официально трудоустроенных лиц гарантируются Законодательством РФ (Конституция РФ, КЗоТ) и договором найма (или трудовым договором).

Каждый наемный работник может пожаловаться на работодателя в случае:

• Задержки/невыплаты заработной платы, премий, отпускных, социальных выплат;
• Увольнения без видимых причин или незаконного отказа о приеме на работу;
• Уменьшения должностного оклада без согласования с работником;
• Применения работодателем системы штрафов;
• Попыток утаить несчастные случаи, произошедшие на предприятии;
• Нарушения должностных инструкций;
• Отказа работодателя подписать заявление на тарифный отпуск;

В этих и многих других ситуациях, предусмотренных законодательством РФ от лица работника (или работников) может быть подана личная (или коллективная) жалоба на работодателя в трудовую инспекцию, Прокуратуру, налоговую или суд.

Важно!

Заявитель может обратиться в суд для разрешения индивидуального трудового спора в течение 3-х месяцев с момента возникновения факта нарушения и в течение 1 месяца по спорам о незаконном увольнении.

Как написать жалобу в трудовую инспекцию

Жалобу необходимо подать в территориальный отдел трудовой инспекции по месту регистрации предприятия.

Жители Москвы могут обратиться в трудовую инспекцию по адресу:

• 115582, Москва, ул. Домодедовская, д. 24, корп. 3 (для писем)

Телефон: (495) 343-91-90, (495) 343-96-61, 8-916-085-81-03, тел. (495) 343-96-61 (прием уведомлений о фактах коррупции)

• ул. Верхние поля, д. 11, корп. 1, стр. 1 (м.Братиславская) — прием граждан и организаций в порядке живой очереди;
• г. Москва, ул. Марксистская д. 24, стр.2, — прием по предварительной записи через сайт онлайнинспекция.рф

Электронная почта: gitmoscow@mail.ru

Как написать жалобу в трудовую инспекцию в своем регионе

• По почте

Обязательно с уведомлением. Корешок уведомления может пригодиться, если дело дойдет до суда.

• Лично

Обязательно сделайте копию жалобы и проставьте на ней отметку о регистрации. Это может быть как штамп с входящим номером, так и написанная от руки фраза «Принято «__»_____20__года. ФИО, подпись».

• Через интернет

На сайте онлайнинспецкия.рф есть возможность отправить заявление о нарушении трудового законодательства.

После того, как вы выяснили адрес территориального отдела инспекции по труду, вы можете составить официальную жалобу.

Строгих форм для жалобы в ГИТ нет. Чтобы жалоба была рассмотрена, она должна быть написана с соблюдением всех правил деловой переписки, а именно:

1. Содержать в тексте наименование территориальной инспекции, ФИО начальника.
2. ФИО заявителя.
3. Название обращения («жалоба» или «заявление»).
4. Текст жалобы

В тексте обращения опишите суть трудового спора (где, когда и как произошло нарушение), укажите, какие права нарушил работодатель, можете указать пункты КЗоТа. Если вы жалуетесь на невыплату денежного вознаграждения (зарплата, премия, отпускные), то будет уместным предоставить расчет. Не используйте ненормативную лексику и угрозы в чей-либо адрес. Текст обращения должен быть максимально корректным, лаконичным и сжатым.

1. Подтверждающие документы.

Для подтверждения ваших слов, можно приложить к тексту жалобы документы. Это может быть трудовой договор, листы расчета заработной платы, банковские выписки по счету, приказ на увольнение и проч.

1. Дата составления, подпись, расшифровка подписи.

В трехдневный срок дней на e-mail заявителя придет уведомление о том, что жалоба зарегистрирована и взята в работу. О процессе рассмотрения обращения заявителя будут информировать посредством электронной почты.

При рассмотрении коллективной жалобы в Трудовую инспекцию, ответ направляется всем заявителям, подписавшим обращение.

Срок рассмотрения писем регламентирован законодательством РФ и составляет максимум 30 дней с момента регистрации обращения. В некоторых случаях этот срок можно продлевать еще на 30 дней.

Ответ направляется по вашему выбору:

• В форме электронного документа.
• Почтой России.

По результатам проверки доводов, указанных в обращении, инспекторы могут:

• Обязать работодателя устранить нарушения;
• Привлечь его к уголовной или административной ответственности;
• Временно приостановить работу предприятия;
• Отстранить от работы отдельных лиц в порядке, предусмотренном законом

Пример составления жалобы на работодателя

Начальнику государственной инспекции труда в г. Омск

Павленко Борису Леонидовичу

г. Омск, ул. Ленинградская, д.1

от Петровской Анны Павловны,

проживающей по адресу:

г. Омск, ул. Ленинградская, д. 3, кв. 285

конт. тел. (495) 987-65-43

ЖАЛОБА

Я работаю в ЗАО «Ей-Джей-Трейдинг», расположенном по адресу: г. Омск, ул. Победы, д.45, в должности экономиста. Генеральным директором ЗАО «Ей-Джей-Трейдинг» является Иванов Сергей Петрович (тел. (495) 123-45-67).

На данное предприятие я была принята в июле 2015 года, о чем имеются запись в трудовой книге (копию прилагаю). С момента поступления на работу я не была в тарифном отпуске и по состоянию на июнь 2016 года имею 24 неиспользованных дня. Согласно графику отпусков я должна была пойти в отпуск в апреле 2016 года, однако мой отпуск неоднократно переносился работодателем. Теперь директор отказывается подписывать мне заявление на отпуск мотивируя тем, что я была на больничном по уходу за ребенком с 22.05.по 27.05.2016г.

После того, как в очередной раз руководство отказалось подписать мое заявление, 19.06.2016г я написала жалобу на имя Генерального директора ЗАО «Ей-Джей-Трейдинг» Иванова Сергея Петровича. Мое заявление было принято в приемной, однако секретарь отказалась проставлять отметку о приеме на моем экземпляре. Официальный ответ на жалобу я так и не получила.

Во время личной встречи с генеральным директором мне было сказано, что отпуск мне не предоставят, а если я собираюсь и дальше жаловаться, то могу сразу писать заявление на увольнение.

В связи с вышесказанным, прошу

1.Провести проверку по факту нарушения, и привлечь к административной ответственности виновных лиц.

2. Обеспечить реализацию моего права на тарифный оплачиваемый отпуск.

К жалобе прилагаю копии следующих документов:

1.График отпусков на 2016 год

2. Трудовой договор.

_______________ А. П. Петровская

«03» июля 2016 г.

Анонимная жалоба в трудовую инспекцию

В адрес трудовой инспекции нельзя пожаловаться анонимно. Жалобы без указания контактных данных отправителя не регистрируются и не принимаются к рассмотрению. Если вы опасаетесь «мести» со стороны руководства предприятия и желаете сохранить вашу личность в тайне, вместе с жалобой необходимо составить в произвольной форме «Прошение о конфиденциальности». В этом документе необходимо основать причину, по которой вы желаете скрыть факт обращения в трудовую инспекцию.