Жалоба в пожарную инспекцию

Жалоба в пожарную инспекцию – документ, которым редко кто пользуется. Наше общество состоит в основном из людей, которые живут по принципу – никого не трогай, и тебя трогать не будут. Отсюда и огромное количество происшествий, приводящих к летальным исходам. Это в полной мере касается нарушений (несоблюдения) правил пожарной безопасности. Ведь на слуху несколько больших пожаров, которые унесли сотни человеческих жизней. А ведь причина одна – все знали о нарушениях, но никто никуда не сообщал.

Но самое интересное заключается в том, что ответственность ложится на собственника недвижимости. А он может и не знать о происходящем, потому что живет где-то далеко, а административные обязанности возложил на других людей. Те в свою очередь считали, что здание не их, значит, и отвечать не будут. Но незнание законов не освобождает от ответственности, если вы их нарушили.

Поэтому на любых объектах недвижимости с разным назначением: промышленных, увеселительных, учреждениях разного рода и прочих, назначается ответственный за пожарную безопасность. С него и спрос за все происходящее, что касается нарушений ПБ. Если стоит вопрос, кто отвечает за произошедший пожар на объектах жилой недвижимости, то ответ прост – кто в нем проживает тот и отвечает.

Жалоба

Куда сообщить о нарушении пожарной безопасности? Здесь все просто – жаловаться надо в ближайшую пожарную инспекцию. Потому что эта организация отвечает за соблюдение нормативов противопожарной безопасности. Основанием жалобы может послужить несколько причин. Но есть две, которые разбираются незамедлительно:

1. Если нарушают нормы пожарной безопасности соседи, живущие с вами на одной лестничной клетке, или любые жильцы дома.
2. Если нарушаются правила на предприятии, в офисе или в точке, где занимается бизнесом индивидуальный предприниматель.

Захламлять общие коридоры нельзя

Жалоба на соседей

Проживающие в многоквартирных домах люди, особенно это касается тех, кто живет в коммуналках или общежитиях, привольно трактуют собственность коридоров, общих лестничных клеток и балконов. Здесь действует житейский закон – кто быстрее его займет, тот и хозяин.

А ведь эти помещения в зданиях были спроектированы только для того, чтобы по ним было свободно перемещаться. Что делают наши соотечественники:

• выставляют в коридоры шкафы;
• делают из них велосипедные стоянки;
• кто-то умудряется из общей лестничной клетки сделать мастерскую.

Это нарушение не только правил проживания, но и грубейшее несоблюдение правил противопожарной безопасности.

Особенно всех раздражает строительный мусор, который появляется везде, если один из соседей затеял ремонт. Мешки с ним захламляют проходы и долго лежат там, пока ремонт не закончится. А это мероприятие может длиться несколько месяцев. И главное, что все соседи бурчат, проявляя недовольство, но молчат и никуда не обращаются. А ведь только стоить сообщить о нарушении пожарной безопасности, и сосед быстро все приведет в порядок. Захламленность коридоров, лестничных клеток, общих балконов – грубейшее нарушение. Эти помещения всегда должны быть свободными. И это регламентировано в жилищном кодексе.

Строительный мусор на лестничной клетке

Что нужно сделать, чтобы вашу жалобу приняли:

• необходимо написать заявление в МЧС о нарушениях пожарной безопасности (образец можно посмотреть ЗДЕСЬ), добавим, что пожарные инспекции входят в состав Министерства по Чрезвычайным Ситуациям;
• в заявлении обязательно указывается, с какого времени нарушения стали проявляться, какие вы действия предприняли, чтобы их ликвидировать (к примеру, подошли к соседу и попросили, чтобы он освободил проход);
• обязательно надо приложить фотографии места захламленности, благо сделать это сегодня просто, у каждого есть сотовый телефон;
• описать место, где происходят пренебрежения ПБ.

На вашу жалобу быстро среагируют. К вам приедут инспекторы пожарной охраны, которые проведут следственные мероприятия. Если предъявленные вами факты подтвердятся, то соседа привлекут к административной ответственности. В первый раз его заставят освободить проход или удалить строительный мусор. Будет составлен акт проверки и подробные предписания, как и в какие сроки устранить нарушение.

Представители пожарной инспекции проверят заявление на месте

Если сосед не отреагировал на предъявленные обвинения и ничего не сделал, то повторная проверка завершиться достаточно серьезным штрафом, от которого нарушитель не отвертится. Все будет происходить через суд, который и определит меру наказания. Если и в этом случае соседи не стали ничего предпринимать, то можно подать повторную жалобу.

Внимание! Жалоба в МЧС на нарушение пожарной безопасности имеет двоякое действие. Если ваша тяжба с соседями заключается в том, чтобы освободить пространство для себя, к примеру, для своего шкафа или велосипеда, то ждите ответной реакции. Поэтому совет – не захламляйте места прохода.

Жалоба на организацию

В законодательных актах четко прописано, что все компании в независимости от формы собственности обязаны строго соблюдать требования и правила противопожарной безопасности. Для этого разработаны специальные нормативы. Именно пренебрежение этими нормами становится поводом подать жалобу в пожарную инспекцию.

Нормативы пожарной безопасности утверждены Федеральным Законом

Коротко основные требования, предъявляемые к пожарной безопасности объекта недвижимости:

• в специально отведенных местах, доступных для работников, должны размещаться огнетушители, пожарные шкафы и ящики с инвентарем и инструментами;
• везде должны быть размещены таблички с телефонами пожарной охраны;
• везде должны быть развешаны таблички, указывающие движение по маршрутам эвакуации;
• на каждом этаже на стенах вывешивают схемы эвакуации из здания;
• обязательно при входе в помещение указывается, к какой категории пожарной опасности оно относится;
• нельзя захламлять пути и маршруты эвакуации;
• нельзя заставлять места открытия дверей оборудованием, инвентарем, инструментами и другими предметами;
• нельзя перекрывать подъезды к зданиям и сооружением, а также точкам забора воды для противопожарных действий;
• строго соблюдать правила эксплуатации технологического и другого типа оборудование, особое внимание легковоспламеняющимся и взрывоопасным веществам: хранению, перевозке и использованию;
• согласно нормативам проводить инструктаж по пожарной безопасности, который фиксируется в специальном журнале за подписью проводящего занятие и присутствующих на нем работников.

Если хотя бы один из этих пунктов нарушается, то смело можно писать заявление в пожарную инспекцию.

Нарушение одного из пунктов правил – повод для подачи жалобы в пожарную инспекцию

Какими способами можно подать жалобу

Еще совсем недавно таких способом было два:

1. Прийти прямо в пожарную инспекцию и там собственноручно заполнить типовое заявление. Его писали в двух экземплярах, на одном из которых делалась пометка, что жалоба принята таким-то числом. Этот экземпляр оставался у заявителя. Нередко требовались доказательства нарушения, но не всегда.
2. Написать письмо и отправить его по почте. Письмо должно быть заказным. Его отправляли или в региональное управление по пожарной безопасности, или в центральное.

Сегодня возможности заявителей расширились. Теперь подать жалобу в пожарную инспекцию можно онлайн. Для этого МЧС разработало свой собственный сайт, где есть страничка, куда заявления подаются. Здесь требования те же – типовая форма жалобы, плюс доказательства нарушений.

Еще одна возможность – позвонить в местное отделение инспекции, где Ваш звонок зафиксируют. И если вы оставите свой номер телефона, то вам отзвонятся и назначат время приезда инспекторов. Вам придется их только встретить и показать места, где происходят нарушения ПБ.

Самый простой способ подать жалобу в пожарную инспекцию – через интернет

Еще один вариант подачи заявления – через интернет (онлайн). У МЧС есть электронная почта: info@mchs.gov.ru. Вы можете написать письмо по ней. Но учтите, электронное письмо не должно быть анонимным. Если выявиться, что ваша заявка – это безадресная (обратная) жалоба, то ее никто рассматривать не будет.

Внимание! Не стоит писать письма или отправлять жалобы в центральное управление. Потому что оттуда их спускают в региональные структуры. И разбираться с проблемой будут местные инспекции. Просто из центрального управления ваша жалоба будет двигаться с дополнительным сроком, а точнее в течение семи дней. Так что проще обратиться в местные органы.

Как правильно написать жалобу

Перед тем как написать жалобу (заявление) в пожарную инспекцию, необходимо разобраться с образцом документа. Потому что текст заявки требует точности изложения и четкости структуры. Поэтому рекомендуется обратить внимание на следующие рекомендации:

1. В шапке Вы должны указать, к кому обращаетесь. Затем указать полностью свои ФИО, адрес вашего проживания и контакты, по которым с вами могут связаться представители пожарной инспекции.
2. В самом тексте надо указать суть вашего обращения. Обязательно приводятся доказательства происходящих нарушений. Лучше приложить фотографии. Если есть возможность, то сделайте ссылки на законы и нормативы, которые нарушаются. Представителям инспекции будет проще провести проверку.
3. В конце обращения надо списком перечислить, что вы ожидаете от прихода инспекторов. К примеру, чтобы сосед убрал шкаф из коридора, или в магазине нет огнетушителей, или места курения на промышленных предприятиях оборудованы ненадлежащим образом. Причины могут быть разные, их все надо указать, вплоть до мельчайших.
4. И в самом низу ставиться ваша подпись и число подачи жалобы. Хорошо, если укажите, какие документы к заявлению прилагаются.

Что можно посоветовать. Пишите человеческим языком. Не употребляйте официальный лексикон. Писать надо повествовательно, не сумбурно. Предъявляйте четкие доказательства, излагайте факты и требования. Хорошо, если жалоба будет написана без ошибок. Нельзя в заявлении использовать угрозы в адрес нарушителей в независимости, кто они: соседи или руководство предприятия. Нельзя их оскорблять. Потому что может последовать ответная реакция. И это малая толика. Нередко, на кого жалуются с угрозами, подают заявление в суд. Так что можете пострадать вы сами.

Заключение по теме

Итак, разобрана тема: нарушение пожарной безопасности – куда обращаться, как правильно писать жалобу, на какие моменты надо обращать внимание, составляя текст заявления. На самом деле процесс подачи жалобы в инспекцию прост. Особенно сегодня, когда появилась возможность сделать это, не выходя из дома. Благо есть интернет, а МЧС перешло на новые форм связи. Но самое интересное заключается в том, что сегодня ни один звонок, ни одно письмо не останется без ответа.

Жалоба в пожарную инспекцию

При появлении возгорания граждане обращаются в пожарную охрану. Но что делать в ситуациях, когда пожара пока нет, однако явные нарушения правил пожарной безопасности на лицо? Обязанность каждого – сообщить о таких нарушениях, независимо от того, где они зафиксированы – на предприятиях, в зданиях и сооружениях, и кто их совершил – простые граждане, индивидуальные предприниматели или юридические лица. Обращение в таких случаях следует направлять в службу государственного пожарного надзора.

На соседей

Наиболее распространенная ситуация – это жалоба в пожарную инспекцию на соседей, которые захламляют лестничную площадку или общий коридор, особенно в случаях, когда расположенные в местах общего пользования предметы затрудняют открытие дверей либо же преграждают эвакуационные выходы.

Обычно на коридор выносят различный строительный мусор и старую мебель, которая в случае возникновения экстренной ситуации может воспламеняться. Требование по соблюдению правил пожарной безопасности жителями многоквартирных домов регулируется Жилищным кодексом РФ.

При подаче жалобы нужно позаботиться о наличии доказательств – следует сделать фотографии свалки и указать срок, в течение которого соседи не выбрасывают строительный мусор. В ответ на поступление подобного заявления сотрудники пожарной инспекции выезжают на место и проводят проверку. Если факт нарушения правил пожарной безопасности будет установлен, на жильцов будет наложен штраф. Обычно это служит достаточной мотивацией для своевременного вывоза крупногабаритного мусора на свалку и проведения уборки в местах общего пользования.

Обратите внимание! Если соседи не реагируют даже после проведения проверки, жалобу можно подать повторно.

На предпринимателя или организацию

В соответствии с правилами пожарной безопасности в РФ, предприятие любой организационно-правой формы должно соблюдать ряд нормативов пожарной безопасности. В частности, в отношении:

• порядка содержания зданий, территории, эвакуационных путей;
• обеспечения пожарной безопасности во время технологических процессов, эксплуатации оборудования;
• хранения и транспортировки пожароопасных и взрывопожароопасных веществ;
• содержания мест для курения;
• сбора, хранения и использования горючих веществ;
• содержания спецодежды;
• эксплуатации приборов (термометров и манометров), которые в случае отклонения показателей могут взорваться;
• применения средств пожаротушения и установок пожарной автоматики.

Грубым нарушением правил пожарной безопасности считается:

• отсутствие на видном месте таблички с номером телефона пожарной охраны;
• наличие препятствий для открытия двери на пути эвакуации;
• отсутствие предупреждающих знаков рядом с оборудованием повышенной пожарной опасности;
• отсутствие огнетушителей и первичных средств пожаротушения;
• заграждение подъезда к зданиям, сооружениям, наружным пожарным лестницам и водоисточникам.

Обратите внимание! Нарушения правил пожарной безопасности представляют потенциальную угрозу жизни и здоровью людей, животных, окружающей среде, а также безопасности государства в целом, поскольку могут спровоцировать масштабные техногенные катастрофы.

При выявлении фактов нарушений граждане обязаны обращаться с жалобой в пожарную инспекцию. После поступления заявления на объект выезжает пожарный инспектор с внеплановой проверкой. Проведение таких проверок согласовывается с прокуратурой, а предприниматель уведомляется не позднее чем за 24 часа до появления инспектора.

По результатам визита инспектор выносит предписание с требованием устранить нарушения с четким указанием срока для выполнения подобных действий.

Важно! За нарушения правил пожарной безопасности предусмотрена административная и уголовная ответственность.

Куда жаловаться

Государственная противопожарная служба входит в состав Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации стихийных бедствий — МЧС (Как пожаловаться в МЧС читайте в этой статье). Именно эта структура осуществляет контроль за соблюдением федеральных законов, нормативно-правовых актов, технических регламентов в области пожарной безопасности.

В состав подразделения входит Федеральная противопожарная служба и противопожарная служба субъектов РФ.

С адресами территориальных органов управления можно ознакомиться на сайте http://www.mchs.gov.ru/contacts, выбрав в Справочнике МЧС России пункт «Контакты территориальных органов МЧС России», а затем область проживания.

В открывшемся окне появится адрес, телефон и сайт регионального подразделения в Интернете.

Обратите внимание! Жалобу на нарушение правил пожарной безопасности следует подавать в МЧС соответствующего региона.

Как пожаловаться

Обратиться с жалобой на нарушения правил пожарной безопасности можно несколькими способами:

1. Написать письменное заявление и лично доставить его в главное или территориальное подразделение МЧС России. Рекомендуется составить документ в двух экземплярах, чтобы одна копия осталась на руках у заявителя вместе с отметкой о регистрации в государственной инстанции.
2. Направить заявление по почте заказным письмом с уведомлением.
3. Воспользоваться формой для электронных обращений граждан на официальном сайте МЧС России.

В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», обращение, направленное в электронной форме, подлежит рассмотрению наравне с письменными заявлениями граждан.

Правила составления заявления

Обращения граждан должны в обязательном порядке содержать такую информацию:

• наименование государственного органа или территориального подразделения, куда направляется обращение;
• ФИО должностного лица;
• ФИО заявителя;
• почтовый адрес для направления ответа;
• суть жалобы;
• дату;
• подпись;
• приложения, содержащие материалы, подтверждающие указанные в заявлении факты.

Анонимные заявления не принимаются к рассмотрению. Текст жалобы излагается в свободной форме. Если вы хотите получить ответ на обращение в электронном виде, следует указать e-mail. Желательно дополнить контактную информацию номером мобильного телефона, по которому с вами можно будет оперативно связаться.

Важно, чтобы текст жалобы не содержал нецензурных слов, угроз и был легко читаем.

С примером жалобы в пожарную инспекцию вы можете ознакомиться ниже:

Заявление должно быть принято к рассмотрению в течение 3 дней с момента поступления в пожарную инспекцию. При отказе в рассмотрении жалобы заявитель уведомляется письменно.

Если вопросы, изложенные в жалобе, не входят в компетенцию государственной инстанции, в течение 7 дней документ перенаправляется в компетентные органы с обязательным уведомлением заявителя.

На рассмотрение принятого заявления предусмотрено 30 дней. Письменный ответ на обращение заявитель должен получить не позднее указанного срока. В исключительных случаях рассмотрение может быть продлено еще на 30 дней, о чем также сообщается заявителю.

Обращение в электронной форме

Для направления жалобы в пожарную инспекцию в электронном виде следует воспользоваться формой на официальном сайте МЧС России по адресу http://www.mchs.gov.ru/dop/feedback/feedback_form.

Алгоритм заполнения формы обращения:

1. Выбрать территориальное подразделение МЧС России.
2. Ознакомиться с правилами составления заявления.
3. Указать в какой форме следует предоставить ответ – в письменной или электронной.
4. Заполнить информацию о заявителе – ФИО, адрес проживания, контактный телефон.
5. Указать почтовый адрес или адрес электронной почты, в зависимости от того, куда следует направить ответ.
6. Написать тему обращения и текст жалобы, размером не более 2 тыс. символов.
7. Добавить вложения в виде файлов в формате txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tiff, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv без архивирования.

Важно! Обращения, содержащие неполную или неточную информацию об отправителе, обсуждение политических или экономических проблем, некорректную лексику, рекламу, а также заявления без изложения сути претензий не рассматриваются.

После поступления заявления на объект направляется внеплановая проверка. Для обжалования действий и решений инспектора Государственной пожарной службы следует направлять жалобу в вышестоящий орган ГПС, суд или прокуратуру.

Что шокировало пожарных: видео

Законодательная база

Во время составления жалобы в пожарную инспекцию нужно руководствоваться такими законами и нормативно-правовыми актами:

1. «Конституция РФ» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ).
2. «Жилищный кодекс РФ» от 29.12.2004 N 188-ФЗ (редакция от 29.07.2017) (с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 10.08.2017).
3. Постановление Правительства РФ от 25.04.2012 N 390 «О противопожарном режиме».
4. «Уголовный кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996 N 63-ФЗ (редакция от 29.07.2017).
5. «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ (редакция от 29.07.2017) (с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 10.08.2017).
6. Федеральный закон «О пожарной безопасности» от 21.12.1994 N 69-ФЗ (последняя редакция).
7. Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция).
8. Приказ от 31 марта 2015 г. N 145 «Об утверждении инструкции по работе с обращениями граждан в системе МЧС России».

Как жаловаться пожарникам

МЧС России

Для объективного и всестороннего рассмотрения обращений, а также сокращения сроков рассмотрения обращений, поступающих в МЧС России, граждане могут обратиться в Главное управление МЧС России по субъекту РФ лично или заполнить электронную форму обращения на официальном сайте соответствующего территориального органа МЧС России.

Организация личного приема граждан

В МЧС России организован и проводится личный прием граждан должностными лицами ответственными за работу с обращениями граждан, руководителями структурных подразделений центрального аппарата и руководством Министерства.

Ежедневный личный прием граждан осуществляется в рабочие дни должностными лицами отдела по работе с обращениями граждан и обеспечения деятельности общественной приемной Административного департамента МЧС России без предварительной записи по адресу: г. Москва, ул. Ватутина, д.

Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.

Способы подачи жалобы

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

Регистрация жалобы

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям.

ВажноОн работает круглосуточно для обращений населения по вопросам чрезвычайных ситуаций, а также деятельности Министерства в целом. Посредством звонка оператору можно получить консультацию по своей проблеме и оставить жалобу. Телефонные звонки оплачиваются согласно тарификации операторов мобильной или стационарной связи.

Следует учитывать, что при жалобе в МЧС посредством телефонного звонка нужно обязательно сообщить:

• личные данные: ФИО, адрес места жительства или регистрации, номер телефона;
• конкретные сведения о правонарушениях, которые стали поводом для звонка по «телефону доверия».

Личный прием

Обязательным условием для возможности личного приема является наличие у гражданина документа, удостоверяющего личность, сведения из которого обязательно вносятся в журнал регистрации.

Сам прием проходит в приемной Министерства, расположенной по адресу г.

Подать жалобу пожарникам

Жалоба в пожарную инспекцию: для чего нужна и когда составляется

К помощи пожарных служб ежегодно обращаются многие россияне. Зачастую факт обращения связан с начавшимся возгоранием и необходимостью его тушения. В большинстве случаев пожар провоцируют нарушения норм безопасности, которые можно было нейтрализовать буквально за несколько минут.
Распознав подобные нарушения, любому гражданину желательно не игнорировать выявленное и оповестить о несоблюдении пожарных правил уполномоченные госструктуры. В таких ситуациях составляется жалоба в пожарную инспекцию, которая при своевременной отправке способна не только предотвратить возгорание, но и спасти ни одну человеческую жизнь.

Факт жалобы в пожарную инспекцию

Факт жалобы в пожарную инспекцию – не редкость в жизни большинства россиян.

Как написать жалобу пожарникам

В исключительных случаях рассмотрение может быть продлено еще на 30 дней, о чем также сообщается заявителю.

Для направления жалобы в пожарную инспекцию в электронном виде следует воспользоваться формой на официальном сайте МЧС России по адресу http://www.mchs.gov.ru/dop/feedback/feedback_form.

Алгоритм заполнения формы обращения:

1. Выбрать территориальное подразделение МЧС России.
2. Ознакомиться с правилами составления заявления.
3. Указать в какой форме следует предоставить ответ – в письменной или электронной.
4. Заполнить информацию о заявителе – ФИО, адрес проживания, контактный телефон.
5. Указать почтовый адрес или адрес электронной почты, в зависимости от того, куда следует направить ответ.
6. Написать тему обращения и текст жалобы, размером не более 2 тыс.

Подобный подход, конечно, не столь удобен.

Способы обращения в пожарную инспекцию

Если же обратиться к «пожарникам» через Интернет не представляется возможным, то жалобу в пожарную инспекцию необходимо писать от руки или печатать. Подробней о правилах составления бумаги пойдет речь далее. Сейчас же отметим, что отправлять готовое обращение следует по адресу регионального представительства МЧС.

Узнать его можно в МФЦ или же Интернете.

Передать жалобу в виде письма представляется возможным посредством его отправки по почте, курьером, через посредника или личное посещение. Наиболее удобный вариант каждый гражданин выбирает сам.

Правила составления жалобной бумаги

Вне зависимости от того, в каком виде отправляется жалоба «пожарникам», к ее составлению важно подходить крайне ответственно.

Недовольство граждан относительно действий соседей зачастую обосновано. Нередко по незнанию базовых норм пожарной безопасности граждане:

• захламляют или перегораживают пути эвакуационного отхода;
• намеренно портят средства тушения пожара;
• делают недоступной к просмотру карту эвакуации.

Отмеченные обстоятельства и подобные им факторы являются весомым поводом обратиться в пожарную инстанцию. Поданная жалоба позволит инициировать проверку пожарных норм и, при факте их реального нарушения, устранить имеющиеся нарушения с наказанием виновных лиц.

Помимо неправильного поведения соседей, необходимость подачи жалобных бумаг у граждан РФ нередко провоцирует контакт с:

• муниципальными образованиями (детские сады, школы и т.

ИнфоЖалоба на пожарного – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Куда пожаловаться на пожарного

Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган.

Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему.

Текст жалобы излагается в свободной форме. Если вы хотите получить ответ на обращение в электронном виде, следует указать e-mail. Желательно дополнить контактную информацию номером мобильного телефона, по которому с вами можно будет оперативно связаться.

Важно, чтобы текст жалобы не содержал нецензурных слов, угроз и был легко читаем.

С примером жалобы в пожарную инспекцию вы можете ознакомиться ниже:

Заявление должно быть принято к рассмотрению в течение 3 дней с момента поступления в пожарную инспекцию. При отказе в рассмотрении жалобы заявитель уведомляется письменно.

Если вопросы, изложенные в жалобе, не входят в компетенцию государственной инстанции, в течение 7 дней документ перенаправляется в компетентные органы с обязательным уведомлением заявителя.

На рассмотрение принятого заявления предусмотрено 30 дней.

Организацию приема граждан заместителями Министра осуществляет Отдел по работе с обращениями граждан по письменному обращению гражданина.

Подготовка документов для приема граждан заместителями Министра возлагается на руководителей структурных подразделений центрального аппарата МЧС России, руководителей организаций МЧС России, к компетенции которых относятся вопросы, поставленные в обращении.

Информация о месте и времени приема, доводится до сведения граждан.

Организацию приема граждан руководством департаментов и управлений Министерства осуществляют должностные лица департаментов и управлений.

Проведение личного приема

Место и время личного приема граждан

Личный прием граждан осуществляется в помещении приёмной Министерства по адресу:

Москва, ул. Ватутина, д.

Текст жалобы излагается в свободной форме. Если вы хотите получить ответ на обращение в электронном виде, следует указать e-mail. Желательно дополнить контактную информацию номером мобильного телефона, по которому с вами можно будет оперативно связаться.

Важно, чтобы текст жалобы не содержал нецензурных слов, угроз и был легко читаем.

С примером жалобы в пожарную инспекцию вы можете ознакомиться ниже:

Заявление должно быть принято к рассмотрению в течение 3 дней с момента поступления в пожарную инспекцию. При отказе в рассмотрении жалобы заявитель уведомляется письменно.

Если вопросы, изложенные в жалобе, не входят в компетенцию государственной инстанции, в течение 7 дней документ перенаправляется в компетентные органы с обязательным уведомлением заявителя.

На рассмотрение принятого заявления предусмотрено 30 дней.

Образец жалобы в пожарную инспекцию на соседей.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы в МЧС

Жалоба в МЧС на нарушение пожарной безопасности может быть подана несколькими способами:

1. При личном обращении в территориальный отдел МЧС России.
2. Направление заявления почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.
3. Электронное обращение на официальном сайте.

Узнать адрес и полное наименование органа МЧС соответствующего субъекта РФ (территориального отделения) можно на официальном сайте МЧС.

Через электронную форму можно обратиться с жалобой как в региональное отделение МЧС, так и написать обращение министру МЧС.

Следует максимально подробно заполнить форму электронной отправки обращения, выбрав соответствующий субъект.

Надеемся, представленный материал был для вас полезен и дал ответы на интересующие вопросы.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Образцы жалоб

Любой гражданин имеет право на получение качественных услуг при пользовании городским общественным транспортом….

Яндекс.Такси делает все необходимое для качественного обслуживания пассажиров, но даже самый тщательный контроль…

Незаконная вырубка леса – актуальная проблема для страны в целом и для отдельных…

Нарушения законов в области экологии и природопользования случаются регулярно.

• максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
• не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
• все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Правила написания и составления жалобы на пожарного

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

• определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
• укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
• укажите дату, т.е.

Рекомендуется составить документ в двух экземплярах, чтобы одна копия осталась на руках у заявителя вместе с отметкой о регистрации в государственной инстанции.

• Направить заявление по почте заказным письмом с уведомлением.
• Воспользоваться формой для электронных обращений граждан на официальном сайте МЧС России.

Обращения граждан должны в обязательном порядке содержать такую информацию:

• наименование государственного органа или территориального подразделения, куда направляется обращение;
• ФИО должностного лица;
• ФИО заявителя;
• почтовый адрес для направления ответа;
• суть жалобы;
• дату;
• подпись;
• приложения, содержащие материалы, подтверждающие указанные в заявлении факты.

Анонимные заявления не принимаются к рассмотрению.

Как составить жалобу в МЧС на нарушение пожарной безопасности?

5/5 (10)

Образцы жалоб в МЧС на нарушение пожарной безопасности

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в МЧС на соседей:

СКАЧАТЬ образцы жалоб в МЧС на нарушение пожарной безопасности можно по ссылкам ниже:

1. жалоба в МЧС на соседей
2. жалоба в МЧС на организацию

Как правильно составить жалобу

Если были обнаружены нарушения в сфере пожарной безопасности, можно и нужно писать жалобу в соответствующие инстанции. В данном случае речь идет о пожарной инспекции, которая контролирует соблюдение противопожарных норм всеми гражданами. При составлении обращения имеет значение четкая структура документа.

Не будет рассматриваться жалоба, в которой отсутствуют следующие сведения:

• данные о том, кто, куда и на кого пишет обращение. Здесь необходимо указывать полные названия организаций, ФИО, адреса нарушений, адрес проживания отправителя и контакты для связи;
• в теле жалобы важно подробно описать суть обращения и привести необходимые доказательства, которые могут быть в виде фотографий. При перечислении аргументов можно и нужно ссылаться на нормативные акты и законы о пожарной безопасности;
• в завершение документа необходимо перечислить требования к инспекции: привлечь к административной ответственности, инициировать проверку, обязать устранить нарушение;
• в конце ставится подпись и дата составления. Кроме того, делается опись прикладываемых документов.

В тексте жалобы запрещается использование ненормативной лексики, факты излагаются точно, а требования выдвигаются четкие и понятные. Если перечисленные правила будут нарушены, в рассмотрении жалобы могут отказать.

Кроме того, в тексте не должно быть орфографических и пунктуационных ошибок. В адрес руководителей либо жильцов не должно быть никаких угроз, так как оскорбление другого лица карается законом.

Запомните! Анонимные жалобы не рассматриваются, поэтому оставить свою личность неизвестной при составлении и отправке документа не получится.

Защита прав потребителей электроэнергии по закону.

Как составить жалобу на МЧС России, .

Как провести техническое обслуживание газового оборудования, читайте по ссылке: https://potreb-prava.com/zhkx/texnicheskoe-obsluzhivanie-gazovogo-oborudovaniya.html

Куда обратиться с претензией

Контролирует выполнение федеральных законов, технических регламентов в сфере пожарной безопасности и нормативно-правовых актов МЧС. Данная служба входит в Министерство РФ по ликвидации стихийных бедствий, делам гражданской обороны и ЧС.

Подразделение включает в себя противопожарную службу субъектов государства и Федеральную противопожарную службу.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что делать, если отключили газ без предупреждения?

Адреса территориальных органов управления можно узнать на сайте . Для этого в справочнике МЧС России необходимо выбрать пункт «Контакты территориальных органов МЧС России», после этого указывается область проживания. В открывшейся вкладке будет указан адрес, телефон и сайт требуемого регионального подразделения.

Важно! Жалоба о нарушении правил пожарной безопасности подается только по соответствующему региону.

Способы подачи

Для подачи обращения доступно несколько способов:

• электронный вариант. Необходимо заполнить форму на официальном интернет-портале МЧС;
• по почте. Отправка осуществляется заказным письмом, к которому прикладываются копии доказательств (например, фото или документы), и указывается адрес регионального представительства МЧС;
• позвонив по телефону локальных или региональной инспекций;
• личный прием в управлении. В этом случае важно предоставить текст жалобы в двух экземплярах, копии доказательств нарушения закона.

Главное управление МЧС в Москве располагается на Театральном переулке, дом 3. Телефон -8 (495) 624-19-46. Жалобу можно отравить на электронную почту (info@mchs.gov.ru). При отправлении обращения обязательно указывайте имя и контактные данные. Анонимные жалобы рассматриваться не будут.

Узнать расположение и сайт территориальных подразделений можно по ссылке: . Требуемую инстанцию обращения можно выбрать в разделе «Контакты».

Для быстрой проверки обращайтесь только в нужный территориальный орган. В случае отправки претензии в территориальное управление оно будет перенаправляться по месту, на что уйдет дополнительная неделя.

При отправке обращения в электронной форме необходимо перейти , которая откроет форму обращения на официальном сайте МЧС.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что делать, если сгорел дом?

Правила заполнения формы:

• выбрать территориальный отдел МЧС;
• ознакомиться с правилами написания обращения;
• узнать форму ответа (устная либо письменная);
• указать данные о заявителе (фамилия, имя и отчество, адрес проживания, номер телефона для связи);
• в зависимости от того, куда нужно отправить ответ, указывается адрес (почтовый или электронный);
• написать текст обращения (объем не должен превышать 2 тыс. знаков). Могут быть добавлены вложения без архивирования. Внимание! Если в жалобе указаны неточные или недостоверные сведения об отправителе, присутствует реклама или некорректная лексика, обсуждаются политические или экономические проблемы, отсутствует суть претензии, рассматриваться она не будет.

Посмотрите видео. Нарушение требований пожарной безопасности в жилых домах. Кто несет ответственность?

Основания для подачи заявления

Ситуации могут быть самыми разными.

Если в нарушении правил пожарной безопасности вы не виноваты, пожаловаться в инспекцию имеет смысл в двух случаях:

• халатное отношение к противопожарным нормам соседей;
• нарушение требуемых норм на предприятии или в офисном помещении.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Предназначение лестничной площадки, закутка в подъезде или коридора на несколько квартир может трактоваться по-разному. По этой причине общее пространство может заполниться личными вещами жильцов. В некоторых случаях в коридор могут выносить не только личные вещи, но и мебель, которая затрудняет перемещение по коридору или даже открытие дверей.

Серьезным нарушением норм пожарной безопасности является присутствие на лестничной клетке мебели или строительного мусора. Опасность представляет тот факт, что предметы легко загораются. По этой причине огонь может быстро распространиться на большой площади.

Подтверждением сказанного или написанного могут быть приложенные доказательства: фотографии вещей, которые затрудняют входы и выходы и находятся не на своем месте, занимая общее пространство.

Мебель может находиться в общем пространстве не один месяц. Это является серьезным поводом для привлечения соседей к административной ответственности – штрафу. Проверять достоверность жалобы будут сотрудники пожарной инспекции, которые приедут на место нарушения.

После этого составляется акт проверки и рекомендации по устранению нарушения.

Заявление подается в том случае, если они никак не отреагировали на наложенный штраф и постановление, по которому требуется вывезти вещи.

Важно! Личные вещи не стоит держать в помещениях, предназначенных для общего пользования жильцов.Если вы – нарушитель и подаете жалобу для освобождения места под велосипед (к примеру), можете пострадать. Так как велосипед тоже может мешать другим жильцам свободно передвигаться по лестничной площадке или другому общему пространству.

На организацию

Любая организация обязана соблюдать нормы пожарной безопасности на рабочем месте. Их нарушение является серьезным поводом для подачи жалобы, так как и сотрудники, и клиенты находятся в небезопасных условиях.

В любой организации должны соблюдаться следующие правила:

• размещение на видном месте телефона пожарной службы;
• наличие предупреждающих знаков, если в организации имеется оборудование, связанное с повешенной опасностью при возможном возникновении огня;
• наличие первичных средств для ликвидации пожара, в том числе огнетушителей;
• доступность к пожарным и другим лестницам, источникам воды, подъездам к зданию;
• отсутствие препятствий при открытии и закрытии дверей по маршруту эвакуации;
• наличие схем эвакуации для всех участков здания;
• соблюдение правил использования техники, взрывоопасных веществ и приборов;
• своевременное проведение инструктажей по технике пожарной безопасности для всех работников.

Жалоба в пожарную инспекцию может быть инициирована несоблюдением хотя бы одного из перечисленных пунктов.

Сроки рассмотрения обращения

После принятия жалобы на ее рассмотрение отводится не более 30 дней. Ответ в письменной форме должен быть получен заявителем не позже установленного срока. В некоторых случаях время рассмотрения может продлеваться еще на 30 дней. Об этом заявитель должен быть уведомлен.

Результат рассмотрения

После поступления жалобы на объект нарушения отправляется внеплановая служба с проверкой. Если действия и решения инспектора Государственной пожарной службы подлежат обжалованию, необходимо направить заявления в прокуратуру, суд либо вышестоящие органы Государственной пожарной службы.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Бесплатная юридическая консультация по жилищному вопросу.

Обязанности граждан

Согласно статье №34 Закона «О пожарной безопасности», №69-Ф3 существуют определенные правила соблюдения норм пожарной безопасности.

Каждый гражданин обязан:

• соблюдать требования пожарной безопасности;
• в случае возникновения пожара принимать меры по спасению людей;
• иметь в собственности средства тушения пожаров и противопожарные средства;
• сообщать о возгорании пожарной охране;
• выполнять все необходимые требования должностных лиц государственного надзора в сфере пожарной безопасности;
• не препятствовать пожарным службам проводить проверки по соблюдению требований пожарной безопасности;
• оказывать содействие пожарным службам при тушении возгорания.

Внимание! При обращении в орган пожарного надзора при нарушении правила безопасности соседом граждане руководствуются Законом №69-Ф3.

При составлении жалобы в пожарную инспекцию необходимо принимать во внимание следующие законы и нормативно-правовые акты:

• Конституция, которая была принята 12 декабря 1993 года. При этом учитываются все внесенные со временем поправки (№6-ФКЗ и №7-ФКЗ от 30 декабря 2008 года, №2-ФКЗ от 5 февраля 2014 года, №2-ФКЗ от 21 июля 2014 года);
• Постановление Правительства России №390 «О противопожарном режиме», принятом 25 апреля 2012 года;
• последняя редакция федерального закона №69-ФЗ, принятого 21 декабря 1994 года;
• Приказ под №145 «Об утверждении инструкции по работе с обращениями граждан в системе МЧС России», который был принят 31 марта 2015 года;
• последняя редакция федерального закона под №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», который был принят 2 мая 2006 года;
• редакция Уголовного кодекса Российской Федерации №63-ФЗ от 29 июня 2017 года. Сам УК был принят 13 июня 1996 года;
• Кодекс РФ об административных правонарушениях под №195-ФЗ, принятый 30 декабря 2001 года. Последняя редакция была проведена 29 июля 2017, а 20 августа 2017 года внесли определенные изменения и дополнения;
• Жилищный кодекс в редакции от 29 июля 2017 года и с изменениями, вступившими в силу 10 августа 2017 года.

Посмотрите видео. Законно ли ставить перегородки в подъезде?

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

Жалоба в пожарную инспекцию на магазин

Как пожаловаться в пожарную инспекцию на магазин

Ответ на него напрямую зависит от того, кем именно нарушаются ваши права. Давайте будем справедливы и отметим: несмотря на то что за трудовые отношения внутри организации отвечает собственно сама организация в лице непосредственного руководителя, далеко не всегда он обладает полной информацией о происходящем в подведомственном ему учреждении.

Как следует поступить? Как написать жалобу? Она составляется в свободной форме. В основной части жалобы изложите суть проблемы, укажите на предварительное обращение к руководителю организации за восстановлением своих прав и полученный или не полученный ответ от него.

В жалобе обязательно нужно отразить наличие свидетелей если они имеются , а также имеющиеся у вас доказательства нарушения ваших прав в случае их наличия.

В качестве доказательств может выступать что угодно: почтовая квитанция об отправке жалобы, расчетный листок с неверными данными, трудовой договор, ответ от работодателя, полученный по существу вашего обращения, а также любые другие доказательства, имеющие информационную ценность при доказывании допущенных в отношении вас нарушений.

urist-consultant.ru

И главное, что все соседи бурчат, проявляя недовольство, но молчат и никуда не обращаются. А ведь только стоить сообщить о нарушении пожарной безопасности, и сосед быстро все приведет в порядок.

Захламленность коридоров, лестничных клеток, общих балконов – грубейшее нарушение. Эти помещения всегда должны быть свободными.

ФИО, адрес проживания, адрес нарушения, контакты для связи; В теле самой жалобы приводятся аргументы и описывается суть обращения – ссылаться можно на законы и нормы пожарной безопасности, а также свои доказательства (фотографии, например); В конце необходимо перечислить, что именно вы просите инспекцию сделать – провести проверку, обязать устранить нарушение, привлечь к административной ответственности и т.д.; Завершающим этапом написания будет проставление вашей подписи, а также даты составления, и приведение описи прикладываемых доказательств.

Заявление в пожарную инспекцию прошу провести проверку

К жалобе следует приложить фотографии, подтверждающие факт правонарушения. Жаловаться в пожарную инспекцию стоит в случае несоблюдения гражданином требований пожарной безопасности при возведении дома в СНТ менее, чем в 10 метрах от дома соседа.

По результатам рассмотрения заявления виновник может быть привлечён к административной ответственности в виде штрафа в размере 2 000 – 3 000 руб. Орган пожарного надзора может привлечь управляющую компанию к административной ответственности за несоблюдение требований законодательства о пожарной безопасности!

Роспотребнадзор осуществляет контроль за соблюдением санитарных правил. По заявлению орган Роспотребнадзора может провести проверку и, установив факт нарушения СанПина, вынести предписание об устранении нарушения.

В случае неисполнения предписания нарушитель может быть привлечен к административной ответственности по ст.

6.4 КоАП в виде штрафа в размере от 500 руб.

Жалоба в пожарную инспекцию образец

При отказе в рассмотрении жалобы заявитель уведомляется письменно. Если вопросы, изложенные в жалобе, не входят в компетенцию государственной инстанции, в течение 7 дней документ перенаправляется в компетентные органы с обязательным уведомлением заявителя.

На рассмотрение принятого заявления предусмотрено 30 дней.

Письменный ответ на обращение заявитель должен получить не позднее указанного срока. В исключительных случаях рассмотрение может быть продлено еще на 30 дней, о чем также сообщается заявителю. Исходя из этого понятно, что по всем вопросам порчи общественного имущества (надписи на стенах, разбитые окна в подъезде, выломанные двери и т.д.), загрязнения помещений и территорий общего пользования, в первую очередь следует написать жалобу на соседей в УК.

Она сама заинтересована в том, чтобы заставить виновного исправить повреждения или возместить ущерб.

Если вашу квартиру подтопили соседи, проживающие выше, то первый звонок – в диспетчерскую.

В частности, в отношении:

1. применения средств пожаротушения и установок пожарной автоматики.
2. хранения и транспортировки пожароопасных и взрывопожароопасных веществ;
3. порядка содержания зданий, территории, эвакуационных путей;
4. сбора, хранения и использования горючих веществ;
5. содержания мест для курения;
6. обеспечения пожарной безопасности во время технологических процессов, эксплуатации оборудования;
7. содержания спецодежды;
8. эксплуатации приборов (термометров и манометров), которые в случае отклонения показателей могут взорваться;

Грубым нарушением правил пожарной безопасности считается:

1. отсутствие на видном месте таблички с номером телефона пожарной охраны;
2. отсутствие предупреждающих знаков рядом с оборудованием повышенной пожарной опасности;
3. наличие препятствий для открытия двери на пути эвакуации;

Жалоба в пожарную инспекцию: для чего нужна и когда составляется

Поданная жалоба позволит инициировать проверку пожарных норм и, при факте их реального нарушения, устранить имеющиеся нарушения с наказанием виновных лиц.Помимо неправильного поведения соседей, необходимость подачи жалобных бумаг у граждан РФ нередко провоцирует контакт с:

Естественно, подаются жалобы по причине нарушения норм безопасности с их стороны.На территории России действует большое число служб, каждая из которых несет ответственность за контроль определенной сферы жизни граждан.

При наличии реальных проблем «пожарники» также предпринимают действия по их разрешению.Для

Как написать жалобу в пожарную инспекцию?

В жалобе необходимо будет также указать время, когда вы впервые заметили нарушение.

Пожарная безопасность контролируется противопожарным отделом, работающим при МЧС РФ. Данная служба принимает жалобы от граждан в рамках своих полномочий и проверяет отраженные в них сведения. Если мебель не ликвидируется годами, это является поводом привлечь соседей к ответственности – обычно, административной в виде штрафа. Проверять вашу жалобу будут в пожарной инспекции с выездом на место нарушения, после чего и будет составлен акт проверки и предписание по устранению нарушения. Жалобу на соседей можно подавать, если они никак не отреагировали на штрафы и постановление о вывозе их вещей. Игнорирование решения пожарной инспекции в результате может стоить очень и очень дорого.

Если вы сами являетесь нарушителем, или подаете жалобу, чтобы в коридоре вам освободили место под – скажем – велосипед, помните, что именно на вас могут сразу же или впоследствии наложить точно такой же штраф. Поэтому не держите свои вещи или мебель в общих помещениях дома.

Любая компания обязана соблюдать нормы безопасности на рабочем месте – для этого существуют специальные нормативы.

Здесь действует житейский закон – кто быстрее его займет, тот и хозяин. А ведь эти помещения в зданиях были спроектированы только для того, чтобы по ним было свободно перемещаться.

Что делают наши соотечественники:

1. делают из них велосипедные стоянки;
2. кто-то умудряется из общей лестничной клетки сделать мастерскую.
3. выставляют в коридоры шкафы;

Это нарушение не только правил проживания, но и грубейшее несоблюдение правил противопожарной безопасности.

Особенно всех раздражает строительный мусор, который появляется везде, если один из соседей затеял ремонт.

Мешки с ним захламляют проходы и долго лежат там, пока ремонт не закончится. А это мероприятие может длиться несколько месяцев.

И главное, что все соседи бурчат, проявляя недовольство, но молчат и никуда не обращаются. А ведь только стоить сообщить о нарушении пожарной безопасности, и сосед быстро все приведет в порядок.

Жалоба в пожарную инспекцию или МЧС на нарушение безопасности: образец, правила, советы

Все эти вещи могут легко воспламениться, а так как они находятся в одном помещении, огонь быстро распространится. Разбросанное имущество будет затруднять перемещение, а скорость эвакуации очень важна в экстренной ситуации.

. ⇐ Я хорошая статья, прочти меня � Ещё одним распространённым нарушением в частном секторе является сожжение мусора вблизи земельного участка соседа. В тех же деревнях сжигают не только мусор, но и старую траву. Множество раз подобные действия приводили к распространению огня на обширные территории.

Какие же есть особенности у жалобы на организацию?

Кроме того, что этот документ составляется на юридическое лицо, никаких. Но нужно отметить, что к организациям установлены чёткие правила пожарной безопасности, которые она должна соблюдать, и нарушение хотя бы одного из них является основанием для привлечения к ответственности.

Примерами нарушений правил организацией может быть магазин, в котором ширина проходов не соответствует установленным стандартам, отсутствуют огнетушители, перекрыт путь к пожарному выходу.

Самовольной постройкой является жилой дом, другое строение, сооружение или иное недвижимое имущество, созданное на земельном участке, не отведенном для этих целей в порядке, установленном законом и иными правовыми актами, либо созданное без получения на это необходимых разрешений или с существенным нарушением градостроительных и строительных норм и правил.

за нарушение требований проектной документации, технических регламентов, обязательных требований стандартов, строительных норм и правил, других нормативных документов в области строительства при строительстве, реконструкции, капитальном ремонте объектов капитального строительства, включая применение строительных материалов (изделий), А теперь самое главное — чтоб на чердак не лазили чуть выше последнего этажа на лестнице стояла решётка и решётчатая дверь.

На кого приходится жаловаться

Как написать жалобу в пожарную инспекцию?

Факт жалобы в пожарную инспекцию – не редкость в жизни большинства россиян.

Ситуации, в которых соблюдение норм пожарной безопасности ставится под большой вопрос, возникают с заметной периодичностью в быту многих граждан РФ.

Естественно, оставлять без внимания явные нарушения недопустимо, так как при пожаре они проявятся с неприятной стороны и могут стать причиной гибели людей.

Жаловаться «пожарникам» можно по любому поводу, непосредственно связанному с пожарной безопасностью.

Большинство обращений, доходящих до полномочных структур, содержат информацию о неправильном поведении жителей конкретных домов. Недовольство граждан относительно действий соседей зачастую обосновано. Нередко по незнанию базовых норм пожарной безопасности граждане:

• захламляют или перегораживают пути эвакуационного отхода;
• намеренно портят средства тушения пожара;
• делают недоступной к просмотру карту эвакуации.

Отмеченные обстоятельства и подобные им факторы являются весомым поводом обратиться в пожарную инстанцию. Поданная жалоба позволит инициировать проверку пожарных норм и, при факте их реального нарушения, устранить имеющиеся нарушения с наказанием виновных лиц.

Помимо неправильного поведения соседей, необходимость подачи жалобных бумаг у граждан РФ нередко провоцирует контакт с:

• муниципальными образованиями (детские сады, школы и т. п.);
• предпринимателями;
• полноценными организациями.

Естественно, подаются жалобы по причине нарушения норм безопасности с их стороны.

Жалоба в пожарную инспекцию — куда отправлять

На территории России действует большое число служб, каждая из которых несет ответственность за контроль определенной сферы жизни граждан.

Пожарная безопасность контролируется противопожарным отделом, работающим при МЧС РФ. Данная служба принимает жалобы от граждан в рамках своих полномочий и проверяет отраженные в них сведения. При наличии реальных проблем «пожарники» также предпринимают действия по их разрешению.

Для обращения в указанную инспекцию достаточно перейти на официальный сайт МЧС или же узнать адрес регионального отделения госструктуры и направить на него свое письмо. Какой вариант удобней – каждый решит сам.

Отметим, что все жалобы, заявление и иные обращения в обязательном порядке рассматриваются полномочными лицами, вне зависимости от способа их отправки.

Способы обращения в уполномоченные госструктуры

Как было отмечено ранее, обратиться в пожарную инспекцию с жалобой можно либо через Интернет, либо посредством отправки или собственноличной подачи бумаги в региональное отделение МЧС по месту жительства.

Большей популярностью пользуется вариант обращения при помощи глобальной сети, так как он реализуется в пределах дома гражданина и не требует каких-либо сложных действий с его стороны. Как подать жалобу в пожарную инспекцию через официальный сайт? Для подачи жалобы через Интернет необходимо:

1. Зайти на официальный сайт МЧС по адресу – «https://www.mchs.gov.ru/».
2. На самом верху открывшейся страницы выбрать пункт – «Общественная приемная».
3. Определить характер обращения.
4. Ознакомиться с предоставленными правилами отправки жалоб и подтвердить данный факт.
5. Заполнить форму обращения своими сведениями и подтвердить их передачу на рассмотрение.

Помимо удобства в плане отправки, жалобы через Интернет имеют ряд других преимуществ. Главные из них заключаются в следующем:

• Ошибиться при отправке обращения невозможно, так как инструкции по отражению необходимой информации есть на сайте.
• К жалобе можно приложить видео-, фото- и другие доказательства нарушения правил пожарной безопасности в вашем случае, что гарантирует его рассмотрение. При личном обращении в пожарную инспекцию или же отправки письма те же фотографии придется распечатывать и подшивать к письму. Подобный подход, конечно, не столь удобен.

Как написать жалобу в пожарную инспекцию — способы обращения

Если же обратиться к «пожарникам» через Интернет не представляется возможным, то жалобу в пожарную инспекцию необходимо писать от руки или печатать.

Подробней о правилах составления бумаги пойдет речь далее. Сейчас же отметим, что отправлять готовое обращение следует по адресу регионального представительства МЧС. Узнать его можно в МФЦ или же Интернете.

Передать жалобу в виде письма представляется возможным посредством его отправки по почте, курьером, через посредника или личное посещение. Наиболее удобный вариант каждый гражданин выбирает сам.

Правила составления жалобной бумаги

Вне зависимости от того, в каком виде отправляется жалоба «пожарникам», к ее составлению важно подходить крайне ответственно. Как минимум обращение должно:

• не содержать ненормативную лексику, маты и оскорбления;
• быть максимально лаконичным, но с четким отражением сути, и не анонимным;
• соответствовать общей структуре, то есть содержать всю значимую информацию;
• оформляться в разборчивой и понятной для прочтения форме (при письменном обращении).

Типовая жалоба содержит несколько основных пунктов. К их числу относятся:

• название бумаги («Жалоба», «Жалоба на нарушения норм пожарной безопасности» и т. п.);
• информация об отправителе (ФИО, место проживания, контакты);
• сведения о государственном органе, куда подается жалоба (название, адрес, ФИО главы);
• описание сути проблемы и ее основных моментов;
• данные о том, как заявитель хотел бы решить возникшую ситуацию;
• дата составления и подпись;
• перечень приложений (при их наличии).

Составление итоговой жалобы может проходить в произвольном режиме. Главное, чтобы в ней были отражены все отмеченные пункты, и имело место соблюдение рассмотренных правил.

К слову, нарушение последних дает пожарной инспекции право не рассматривать обращение гражданина.

Если судить по результатам жалоб россиян, то рассматриваются практически все из них. Наибольшие шансы на решение проблемы имеются в том случае, если:

1. В жалобе отражена исключительно достоверная информация.
2. Бумага оформлена в соответствии со всеми нормами.
3. К ней приложены доказательства правоты заявителя.

На рассмотрение жалоб у пожарной службы при МЧС уходит не более 3-х рабочих дней. Непосредственно решение по обращению и его отправка заявителю реализуются в течение одного месяца.

При наличии факта реальной проблемы в соответствии с содержанием жалобы пожарная инспекция проводит соответствующие проверки и предпринимает необходимые меры. В остальных ситуациях выносится отказ в рассмотрении бумаги и его обоснование.

При незаконном отказе в рассмотрении жалобы гражданин вправе обращаться в вышестоящие инстанции или суд для защиты нарушенных прав.

О разных видах жалоб — на соседей, предпринимателей и организации

Возможна ли жалоба в пожарную инспекцию на управляющую компанию?

Многие граждане, столкнувшиеся с необходимостью отправки обращения «пожарникам», задаются многими вопросами.

Чаще всего россияне думают над тем, имеются ли различия в жалобах на соседей, предпринимателей, муниципальные учреждения и обычные организации. Давайте разберемся.

На самом деле все предельно просто. Различий у этих видов жалоб в указанную инспекцию нет. Единственное, чем они отличаются – это содержание.

При обращении по факту нарушения норм безопасности со стороны физических лиц (тех же соседей) достаточно указать их ФИО и местожительство. В остальных случаях важно указывать:

• полный адрес нарушителя;
• его наименование;
• контакты.

В иных аспектах составления жалобы совершенно идентичны. Их оформление, отправка и последующее рассмотрение полностью соответствует уже рассмотренной информации.

Пожалуй, на этом наиболее важная информация по теме сегодняшней статьи подошла к концу. Как видите, пожаловаться «пожарникам» довольно-таки просто, если знать базовые принципы и нюансы составления, отправки соответствующих бумаг. Надеемся, представленный материал был для вас полезен и дал ответы на интересующие вопросы.

Пожарная инспекция:

Проще предотвратить пожар, чем его тушить, однако многие пренебрегают этим правилом. Как следствие, практически повсеместно можно встретить нарушение правил безопасности – в домах, зданий, предприятиях, других сооружениях. При этом ответственность за это ложится на плечи того, кто владеет данным зданием и кто виноват в подобных нарушениях – в случае возникновения пожара требовать ответа могут с гражданского лица, ИП, юридических лиц или государственных служащих.

В случае обнаружения вами нарушений правил безопасности в этой сфере можно жаловаться – в пожарную инспекцию. Именно она отвечает за соблюдение гражданами норм.

Основания жалобы

Ситуации возникают разные, однако есть два случая, когда в нарушении правил виноваты не вы, и имеет смысл жаловаться на происходящее в инспекцию.

1. Если халатно относятся к пожарной безопасности ваши соседи по лестничной клетке или по дому в принципе;
2. Если вы нашли нарушение на предприятии, организации или в офисе/точке ИП.

Как правило жильцы весьма вольно трактуют предназначение общего пространства – коридора на несколько квартир, закутка в подъезде, лестничных клеток и т.д. Вследствие этого может возникать захламление территории личными вещами жильцов. Некоторые умудряются выносить в общий коридор целые шкафы, затрудняя передвижение во время спешки или даже открытие дверей в полной мере.

Наличие строительного мусора на лестничной клетке или же старой мебели также является серьезным нарушением правил пожарной безопасности. Все эти предметы могут быть достаточно воспламеняемыми, тем самым распространяя огонь на все большую площадь. Именно поэтому жилищный кодекс очень жестко регламентирует соблюдение правил безопасности.

Подтверждением ваших слов могут быть фотографии вещей, которые явно находятся не на своем месте в общем пространстве, затрудняют входы и выходы, не дают разминуться двум людям в коридоре и т.д. В жалобе необходимо будет также указать время, когда вы впервые заметили нарушение. Если мебель не ликвидируется годами, это является поводом привлечь соседей к ответственности – обычно, административной в виде штрафа. Проверять вашу жалобу будут в пожарной инспекции с выездом на место нарушения, после чего и будет составлен акт проверки и предписание по устранению нарушения.

Жалобу на соседей можно подавать, если они никак не отреагировали на штрафы и постановление о вывозе их вещей. Игнорирование решения пожарной инспекции в результате может стоить очень и очень дорого.

Если вы сами являетесь нарушителем, или подаете жалобу, чтобы в коридоре вам освободили место под – скажем – велосипед, помните, что именно на вас могут сразу же или впоследствии наложить точно такой же штраф. Поэтому не держите свои вещи или мебель в общих помещениях дома.

Любая компания обязана соблюдать нормы безопасности на рабочем месте – для этого существуют специальные нормативы. Нарушение этих нормативов становится поводом подать жалобу на небезопасную среду работы или пребывания (если вы клиент).

Так, любое предприятие должно:

• Держать на видном месте номера телефонов пожарных;
• Предупреждать граждан знаками о наличии оборудования, связанного с повышенной опасностью при возможном возникновении пожара;
• Держать в доступных регламентируемых местах огнетушители и другие первичные средства ликвидации пожара;
• Держать свободными подъезды к зданию, доступы к лестницам (особенно пожарным) и к источникам воды;
• Ликвидировать возможные препятствия для того, чтобы открывать и закрывать двери на всем маршруте эвакуации;
• Иметь схему эвакуации на каждом этаже в доступном месте;
• Соблюдать правила эксплуатации техники, приборов и взрывоопасных веществ;
• Проводить инструктаж по технике пожарной безопасности для всех сотрудников.

Если возникают нарушения любого из этих пунктов, можно жаловаться в пожарную инспекцию.

Куда и как обратиться

Противопожарные службы принадлежат органам МЧС, которые и осуществляют регуляцию и контроль выполнения правил безопасности – законов, актов, регламентов в этой области. Соответственно, пожарная инспекция может быть как региональной — в субъектах РФ, — так и Федеральной.

Жалобу можно подавать таким образом:

• По интернету при помощи заполнения электронного обращения на официальном сайте МЧС;
• По почте заказным письмом с приложением копий доказательств (фото, документов) в адрес регионального представительства МЧС или главного управления;
• По телефону локальных или центральной инспекции;
• Лично на приеме в управлении с предоставлением двух экземпляров жалобы и копий доказательств правонарушения.

Московское управление МЧС находится по адресу – Театральный переулок, дом 3. Телефон обращения – 8 495 6241946. Главное управление принимает также жалобы на электронную почту, но помните, что они не могут быть анонимными: info@mchs.gov.ru.

Территориальные подразделения в регионах можно посмотреть здесь: http://www.mchs.gov.ru/contacts. В разделе контактов регионов можно будет выбрать именно вашу инстанцию обращения по месту нахождения вас или нарушителя.

Не стоит обращаться с жалобой из регионов в центральное управление – ваше обращение будут перенаправлять обратно дополнительные 7 дней. Подавайте жалобу непосредственно в ваш территориальный орган, чтобы проверка началась быстрее.

Правила написания и образец

При составлении текста необходимо придерживаться четкой структуры обращения и в обязательном порядке указывать следующие сведения:

• В шапке приводится вся информация о том, кто, куда и насчет кого подает жалобу – полные наименования учреждений, ваше ФИО, адрес проживания, адрес нарушения, контакты для связи;
• В теле самой жалобы приводятся аргументы и описывается суть обращения – ссылаться можно на законы и нормы пожарной безопасности, а также свои доказательства (фотографии, например);
• В конце необходимо перечислить, что именно вы просите инспекцию сделать – провести проверку, обязать устранить нарушение, привлечь к административной ответственности и т.д.;
• Завершающим этапом написания будет проставление вашей подписи, а также даты составления, и приведение описи прикладываемых доказательств.

Анонимно писать жалобу не получится, поскольку такие обращения не подлежат рассмотрению по закону.

Избегайте ненормативной лексики, сумбурного изложения фактов и нечетких требований – все это послужит поводом для отказа в удовлетворении вашего прошения. Составляйте текст грамотно, проверьте на наличие ошибок. Угрозы в адрес жильцов дома или руководителей организаций также недопустимы, поскольку могут повлечь за собой возбуждение дела против вас.

Образец жалобы в пожарную инспекцию.doc

Инструкция для заявителей на получение ЗАКЛЮЧЕНИЯ о соответствии объектов защиты требованиям пожарной безопасности

Рассмотрение заявлений организаций и граждан,

являющихся соискателями лицензий либо лицензиатами

в случаях, предусмотренных федеральными законами

и нормативными правовыми актами Правительства Российской

Федерации, о выдаче заключений о соответствии объекта

защиты требованиям пожарной безопасности

Заявления организаций и граждан, являющихся соискателями лицензий либо лицензиатами, при включении в перечень лицензионных требований, с учетом особенностей осуществления лицензируемого вида деятельности (выполнения работ, оказания услуг, составляющих лицензируемый вид деятельности), в случаях, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, условий по выполнению на объекте защиты требований пожарной безопасности (далее — заявители) о выдаче заключения о соответствии (несоответствии) объекта защиты требованиям пожарной безопасности (далее — заключение), рассматриваются органом ГПН с учетом представленной заявителем документации, а также документации, имеющейся в органе ГПН и характеризующей состояние объекта, на котором заявитель предполагает осуществлять или фактически осуществляет заявленный вид деятельности. Заявление может быть подано в произвольной форме, либо с использованием представленного ниже образца.

В случае, если по имеющимся в органе ГПН документам не представляется возможным удостовериться в полноте и достоверности содержащихся в них сведений и оценить соответствие объекта защиты требованиям пожарной безопасности, направляется запрос заявителю о представлении объекта защиты для обследования (визуального осмотра) должностному лицу органа ГПН. Запрос, в зависимости от конкретных обстоятельств, может быть произведен с использованием любых доступных средств связи, позволяющих контролировать получение информации лицом, которому он направлен (телеграммой, телефонограммой, факсимильной связью и т.п.).

При невозможности представления объекта защиты для обследования (визуального осмотра) либо при поступившем отказе в его представлении для обследования (визуального осмотра) должностному лицу органа ГПН решение о соответствии или несоответствии объекта требованиям пожарной безопасности принимается им по имеющимся в органе ГПН документам.

Письменное заявление о выдаче заключения (далее — заявление) рассматривается в срок, не превышающий 30 дней с момента его регистрации, в установленном порядке в органе ГПН.

По результатам рассмотрения заявления должностным лицом органа ГПН, осуществлявшим рассмотрение документов и (или) обследование объекта, составляется акт обследования по результатам рассмотрения заявления.

Подпись должностного лица органа ГПН в акте обследования по результатам рассмотрения заявления заверяется его печатью.

На основании акта обследования по результатам рассмотрения заявления составляется заключение, в котором делается вывод о соответствии или несоответствии объекта защиты требованиям пожарной безопасности. В случае невыполнения (выполнения не в полном объеме) требований пожарной безопасности органом ГПН выдается заявителю заключение о несоответствии объекта защиты требованиям пожарной безопасности. Заключение подписывается начальником органа ГПН либо его заместителем и заверяется печатью органа ГПН. Данное заключение при соответствии объекта защиты требованиям пожарной безопасности действительно при условии выполнения требований пожарной безопасности, установленных для указанного в нем объекта защиты.

Акт обследования по результатам рассмотрения заявления и заключение вручаются заявителю под расписку в акте обследования по результатам рассмотрения заявления и соответствующем журнале.