Обязанности менеджер по закупкам

На сегодняшний день сотрудники офисов являются основой любого бизнеса. Они ведут переговоры, ищут новых клиентов и занимаются оформлением всей документации. Менеджер по закупкам – это неотъемлемый винтик в компании, занимающейся логистикой. Ознакомиться с инструкцией что делает менеджер по рекламе и что он должен уметь .
Должность менеджер по закупкам является самой востребованной

Чем занимается менеджер по закупкам?

Если рассматривать профессию менеджера по закупкам в узком смысле, то она является самой востребованной в сфере логистики.

Охарактеризовать деятельность этого специалиста можно несколькими основными действиями.

Функции

В узком смысле к функциям менеджера по закупкам относят:

• Поиск новых поставщиков;
• Снабжение предприятия новыми потоками сырья;
• Аналитическая деятельность предпочтений будущих покупателей;
• Отслеживание сроков доставки товара и сырья.

Преимущества и недостатки

К плюсам профессии относят:

• Престижность работы;
• Высокую заработную плату;
• Многофункциональную и многоплановую работу;
• Возможность самостоятельно принимать решения;
• Возможность карьерного роста;

Если говорить о минусах, то к ним относят:

• Высокий уровень ответственности;
• Многофункциональность рынка;
• Явная зависимость от внешней конъюнктуры.

Ключевой обязанностью менеджеров по закупу является поиск новых поставщиков

По данным статистике, профессия менеджера по закупкам является одной из самых востребованных на отечественном рынке труда. Руководство по выращиванию клубники как бизнес и что надо делать здесь: https://biz-faq.ru/otkrytie-biznesa/biznes-idei/selskoe-xozyajstvo/vyrashhivanie-klubniki-kak-biznes-chto-nado-znat.html .

Даже невзирая на то, что высшие учебные заведения выпускают немало специалистов, многие организации требуют не только знаний, но и навыков работы. Это говорит о том, что не всегда количество — это хорошо. Руководство компаний склонно оценивать качество и опыт соискателя.

Чтобы расти в профессиональном плане, менеджеру по закупкам придется постоянно повышать увеличивать свою базу знаний и только после того, как руководитель предприятия подчеркнет стремления и степень подготовленности специалиста, менеджер сможет рассчитывать на получение должности руководителя отдела закупок. Читайте инструкцию как открыть частный детский сад.

Что должен знать?

В обязательном порядке все менеджеры этой категории обязаны будут знать как работает программа «1С» и знать как правильно управлять товарными знаками. Любой соискатель должен понимать, что от его умений и опыта зависит его благосостояние.

К ключевым навыкам менеджера по закупкам специалисты относят:

• Умение работать в коллективе и вести переговоры с клиентами;
• Знать специфику рынка;
• Иметь технические знания.

Три эти основных навыка помогут потенциальному менеджеру вписаться в аппарат компании и выполнять свою работу на должном уровне.

Обязанности

Чтобы работа шла «как по маслу», менеджеру по закупкам необходимо будет иметь не только обширный багаж знаний, но и уметь брать на себя ответственность.

К должностным обязанностям специалиста этой категории относят:

• Умение грамотно вести документацию и отчетность;
• Уметь контролировать проведение взаиморасчета;
• Вести переговоры об оптимизации условия поставок;
• Планировать объем закупок;
• Контролировать наполнение складских помещений;

Менеджеры по закупу должны контролировать наполнение складов

• Формировать и регулярно обновлять ассортимент;
• Вести контроль за поставками;
• Уметь работать и постоянно увеличивать клиентскую базу;
• Достигать наиболее подходящей цены;
• Проводить тендеры и другие аукционы.

Что должен делать менеджер?

В обязанности менеджера по закупкам может входить множество функций, все зависит от специфики и направленности каждого отдельного предприятия.

В ресторан

Специалист, занятый в сфере ресторанного бизнеса, должен будет отслеживать своевременную поставку продуктов, следить за наполнением склада, искать новых поставщиков с более приемлемыми ценами и вести документацию. Читайте инструкцию как получить лицензию на алкоголь.

По закупкам зерна

Специалист, занимающийся закупкой зерна будет обязан вести мониторинг рынка и правильно проводить тендеры и аукционы. Также такой специалист обязан разбираться в узкой специфике рынка по закупке и сбыту зерна.
Тканевая индустрия является достаточно узкой сферой бизнеса

Тканей

Эта сфера, также, как и закупка зерна считается узконаправленной, любой менеджер по закупкам обязан бelет уметь работать с документацией, иметь знания работы в 1С и искать новых поставщиков, которые могут предоставить более выгодные цены.

Электронных компонентов

В данном случае специалисты необходимо будет не только выполнять свои основные функции, но и знать, что из себя представляет продукция данной категории. Без понимания и знания этих моментов менеджер не сможет вести свою деятельность правильно.

Строительных материалов

Менеджер в сфере строительство обязан знать, где можно закупить материалы не только по выгодной цене, но и высокого качества. Только так он сможет оптимизировать затраты компании и вывести ее на новый уровень.

По закупкам наружной рекламы в агентство

Для работы в рекламном агентстве потребуются навыки ведения переговоров и знания человеческого фактора.

Без умения правильно общаться не возможно будет соответствовать требованиям компании. Не помешает знание иностранных языков.

Ассистент менеджера

Что же касается ассистента, то он должен всегда «быть на подхвате» и уметь поддержать специалиста в отношении ведения дел и уметь оформлять соответствующую сопутствующую документацию.

Должностная инструкция

К должностным особенностям менеджера относят ведение постоянных переговоров с поставщиками, ведение контроля за оборотом закупаемого сырья, занятие документооборота:

• Ведение отчетной документации;
• Заключение договоров;
• Выставление счетов.

В качестве образца должностных обязанностей менеджера по закупкам показан отрывок из должностной инструкции:

Пример должностной инструкции менеджера по закупу

Расчет зарплаты

Расчет заработной платы этого специалиста сводится к тому, чтобы выявить зоны ответственности. Правильно поставленная мотивация не только позволит грамотно вести расчет заработной платы, но и позволит оптимизировать работу предприятия.

Кpi и мотивация

Крi – это целая система оценивания, которая по статистике не может в данном случае превышать отметки в пять единиц. В том случае, если в мотивацию руководство компании включить более пяти показателей, к примеру, десять, то менеджеру по закупкам придется весьма непросто, потому как вести контроль за всеми показателя сразу будет практически невозможно. Читайте о том, что необходимо для открытия кафе Стардогс по франшизе.

Зарплата менеджера по закупкам

Благодаря данным исследовательского центра, которые были получены в ходе анализа, проведенного в 2015 году, менеджер по закупкам – это хорошо оплачиваемая профессия.

Средняя зарплата в Москве

В Москве средняя заработная плата менеджера по закупкам варьируется в промежутке от 35 000 до 40 000 рублей. Для того, чтобы правильно начать карьеру, необходимо получить высшее образование, а также, стоит знать о том, как происходят закупки, в чем суть всего процесса.

Средняя зарплата в Санкт-Петербурге

А вот компании из Санкт-Петербурга за тот же самый объем работы готовы платить менеджеру по продаже зарплату от 30 000 до 43 000 рублей. Чтобы расти в заработной плате специалисту необходимо будет знать, как правильно оформить документы, а также иметь навыки работы с группой товаров, с которой работает конкретная компания-работодатель. В качестве дополнительного плюса, который может в будущем оказать влияние на уровень заработной платы может выступать знание английского или любого другого иностранного языка.

Видео

Смотрите на видео секреты о должности менеджер по закупу:

Необходимо отметить, что в соответствии с тарифной сеткой, максимальная заработная плата будет составлять около 125 000 рублей (по Москве), 115 000 рублей (по Санкт-Петербургу). Для того, чтобы потенциальный соискатель мог получить это место, ему нужно будет большой опыт в поиске и налаживании эффективного взаимодействия с иностранными поставщиками. Ко всему прочему, знание товаропотока существенно упростит работу менеджера по продажам. Да и современные международные правила торговых отношений Инкотермс сделает работу интереснее и прибыльнее.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам открытия и организации бизнеса (предпринимательскому праву), онлайн-кассам, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 455-12-46

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 426-11-82

Также вы можете задать вопрос онлайн-консультанту:

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам открытия и организации бизнеса (предпринимательскому праву), онлайн-кассам, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 455-12-46

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 426-11-82

Должностные обязанности менеджера по закупкам – это постоянные переговоры с поставщиками (с целью получения более выгодных условий), контроль за оборотом закупленных товаров, и конечно, немало бумажной работы (отчеты, договоры, счета). В должностной инструкции менеджера по закупкам также стоит предусмотреть рабочие контакты с коллегами – из отдела маркетинга и продавцами. Все это есть в нашем образце должностной инструкции менеджера по закупкам.

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция менеджера по закупкам

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Менеджер по закупкам относится к категории специалистов.
1.2. Менеджер по закупкам назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании по представлению начальника отдела закупок.
1.3. Менеджер по закупкам подчиняется непосредственно начальнику отдела закупок.
1.4. На время отсутствия менеджера по закупкам его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность менеджера по закупкам назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее или среднее профессиональное образование и стаж аналогичной работы не менее года.
1.6. Менеджер по закупкам должен знать:
— основы гражданского и коммерческого права;
— типовые формы договоров купли-продажи, поставки, требования к оформлению соответствующей документации;
— ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров своих групп;
— методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования;
— принципы организации закупок;
— действующие формы учета и отчетности.
1.7. Менеджер по закупкам руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности менеджера по закупкам

Менеджер по закупкам выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Обеспечивает наличие товара по своим товарным группам в оптимальном количестве и ассортименте.
2.2. Обеспечивает плановые показатели по оборачиваемости своих товарных групп.
2.3. Ведет поиск поставщиков, изучает новые предложения от поставщиков, готовит для руководства обоснованные предложения о привлечении новых поставщиков.
2.4. Проводит переговоры с поставщиками и согласовывает условия поставки с непосредственным руководителем.
2.5. Составляет заказы поставщикам.
2.6. Отслеживает выполнение заказа.
2.7. Контролирует исполнение обязательств перед поставщиками.
2.8. Обеспечивает документальное оформление сделок.
2.9. Отслеживает продажи по каждому товару и, в случае ухудшения продаж, совместно с отделом маркетинга вырабатывает и принимает меры к снижению товарного остатка.
2.10. Определяет виды товара, которые необходимо внести в ассортимент или вывести из ассортимента ввиду бесперспективности.
2.11. Определяет минимальный складской остаток товаров и обеспечивает наличие необходимого количества товара на складе компании.
2.12. Обеспечивает постоянное наличие товаров повышенного спроса, регулярно производит мониторинг наличия и продаж по товарам повышенного спроса с целью недопущения появления их дефицита.
2.13. Обеспечивает отделы и службы компании всей необходимой информацией о товарах.
2.14. Консультирует продавцов, а при необходимости – покупателей по своей товарной группе.
2.15. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

3. Права менеджера по закупкам

Менеджер по закупкам имеет право:
3.1. Действовать в пределах своей компетенции от имени компании и представлять ее в других учреждениях и организациях.
3.2. Получать необходимую для выполнения своих функциональных обязанностей информацию о деятельности компании от всех подразделений напрямую или через начальника отдела закупок.
3.3. Распоряжение выделенными ресурсами в пределах своей компетенции.
3.4. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
3.5. Сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.6. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.

4. Ответственность менеджера по закупкам

Менеджер по закупкам несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

К списку должностных инструкций

Работа и основные обязанности менеджера по закупкам

Любая торговая организация нуждается в профессиональном менеджере по закупкам. Только человек с высокой квалификацией и достаточным профессиональным опытом в полной мере представляет себе, как найти самого лучшего поставщика, провести с ним переговоры и выстроить долговременные отношения, построить самую выгодную стратегию закупок.

Общее описание профессии

В зависимости от компании обязанности менеджера по закупкам могут сильно разниться. К примеру, существуют такие виды бизнеса, где объемы продаж по каждому из наименований можно с достаточной степенью точности просчитать заранее. В этой ситуации менеджер должен всего лишь с максимальной тщательностью следовать изначальному плану закупок.

Иногда требуется эксклюзивный товар: одежда, обувь, мебель, парфюмерия, ювелирные изделия и так далее. В этом случае надо найти то, что будет продано в ближайшее время, и в таком количестве, в котором такой товар реально продать.

Среди менеджеров по закупкам встречаются настоящие профи, которые умеют эффективно общаться с людьми и получать то, чего хотят. Результатом их деятельности будет нахождение хорошего поставщика, который готов предоставлять самый лучший товар по минимальным ценам, с правом отсроченного платежа или даже возврата нереализованной партии.

Однако условия нынешнего рынка таковы, что нахождение низких цен порой становится трудно достижимым. Компании предпочитают работать с проверенными поставщиками на давно оговоренных условиях.

С учетом вышесказанного, основными обязанностями менеджера по закупкам становятся оптимизация процесса закупок, нахождение оптимального количества товара и забота о том, чтобы этот товар оказался в нужное время в нужном месте и нашел своего потребителя.

Откуда берутся менеджеры по закупкам

В менеджеры по закупкам можно прийти разными путями. Некоторые переквалифицируются из логистов, менеджеров по продажам, диспетчеров и офис-менеджеров. Другие изначально занимаются закупками и целенаправленно растут в этом направлении.

Образование

Хорошим кадрам необходимо качественное образование. Руководство крупных компаний предпочитает нанимать сотрудников с высшим образованием. Ценится образование, близкое к направлению деятельности компании (строительное, медицинское, художественное, техническое). Иногда большим плюсом становится экономическое образование.

Менеджеры по закупкам вынуждены сами много ездить по миру, вести переговоры с партнерами, оценивать качество их работы, тестировать образцы продукции. Следовательно, такому менеджеру требуются знание английского (китайского, турецкого, итальянского и т.д.) и навыки общения.

Cпециального высшего образования может и не быть. Но рекомендуется пройти специализированные курсы и семинары, чтобы быстро погрузиться в специфику профессии и начать эффективно выполнять свои обязанности.

Основные должностные обязанности менеджера по закупкам

Менеджер по закупкам должен:

• постоянно обеспечивать наличие товаров по своим товарным группам;
• выстраивать отношения с имеющимися поставщиками и находить новых, предлагающих требуемый товар по выгодным ценам;
• составлять заказы для поставщиков;
• осуществлять информационную поддержку других отделов;
• обобщать информацию и доводить ее до сведения руководства;
• отслеживать, выполнен заказ или нет;
• проводить мониторинг рынка и обеспечивать наличие товаров, спрос на которые повышенный;
• отслеживать продажи по каждому товару;
• обеспечивать требуемое количество товаров на складе;
• изучать новые предложения поставщиков;
• определять виды товаров, которые необходимо вывести из ассортимента или ввести в него;
• обеспечивать постоянное наличие в компании рекламных материалов от поставщиков;
• контролировать исполнение обязанностей по отношению к поставщикам;
• консультировать продавцов, а иногда и покупателей;
• контролировать движение грузов и сроки отгрузки товаров;
• разбирать претензии поставщиков и улаживать конфликты;
• контролировать качество продукции.

Дополнительные обязанности менеджера по закупкам

• в случае понижения спроса на некоторые товары принятие мер по исправлению ситуации вместе с отделом маркетинга;
• достижение требуемого уровня товарооборота;
• командировки с целью диалога с поставщиками и закупок;
• исследование новых рынков;
• выполнение отдельных служебных поручений руководства.

Основные качества, знания и навыки

Менеджер по закупкам должен обладать такими личностными качествами и навыками, как:

• аналитический практичный склад ума;
• владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• знание азов экономики;
• знание работы транспортной, логистической и таможенной системы;
• знание английского и других языков (в зависимости от специфики деятельности компании);
• умение обрабатывать большие объемы информации;
• стрессоустойчивость и способность быстро принимать эффективные решения;
• знание поставок и контрактных условий;
• навык эффективного планирования деятельности и расстановки приоритетов;
• владение основами работы в корпоративных информационных системах;
• умение вести переговоры, владение навыками эффективной коммуникации.

Преимущества и недостатки профессии

В некоторых компаниях менеджер по закупкам – обычный исполнитель, четко реализующий поставленные руководством задачи. В других – он приобретает роль «серого кардинала», обладающего возможностью эффективно влиять на закупочную политику компании. И в том, и в другом случае рано или поздно сотрудник вырастает из профессии.

Оплата

Оплата будет сильно варьировать в зависимости от масштаба деятельности компании, опыта сотрудника, его профессиональных качеств, уровня ответственности. Наиболее ценятся те менеджеры, которые умеют вести переговоры с разными поставщиками на разных уровнях (в том числе и на иностранных языках) и могут держать в голове и анализировать большие объемы информации. В среднем зарплата менеджера по закупкам составляет от 25 до 100 тысяч рублей.

Основные обязанности менеджера по рекламе — анализ большого количества информации и принятие правильных решений для эффективной рекламной кампании.

Рентабельность активов показывает эффективность их использования при сравнении нескольких предприятий — .

Для менеджеров по закупкам так же следует применять систему ключевых показателей эффективности KPI.

Карьерные перспективы

Спрос на эту профессию не уменьшается, особенно если соискатель разбирается в маркетинге, производстве, логистике и специфике деятельности конкретной компании. Через несколько лет успешной и результативной работы менеджер может вырасти до директора по закупкам. Можно перейти и в смежные области, например, логистику, продажи и стать руководителем таких подразделений.

Куницкий Игорь Сергеевич

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера ООО «Нижегородметалл-Сервис» (далее — Общество).

1.2. Менеджер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора Общества.

1.3. Менеджер относится к категории служащих и подчиняется непосредственно начальнику ПЗУ Общества.

1.4. На должность менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области теории и практики менеджмента, стаж работы по специальности не менее 1 года.

1.5. Менеджер должен знать:

— законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;

— рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса;

— конъюнктуру рынка, порядок ценообразования, налогообложения;

— основы маркетинга;

— теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования, биржевого, страхового, банковского и финансового дела;

— теорию и практику работы с персоналом;

— формы и методы ведения рекламных кампаний;

— этику делового общения;

— основы технологии производства;

— основы делопроизводства;

— методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникаций и связи, вычислительной техники;

— основы законодательства о труде;

— правила и нормы охраны труда.

1.6. Менеджер в своей деятельности руководствуется:

— бизнес-планом Общества;

— локальными актами и организационно-распорядительными документами Общества;

— правилами внутреннего трудового распорядка;

— правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;

— указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;

— настоящей должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия менеджера его обязанности возлагаются на лицо, назначенное Директором Общества. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Функциональные обязанности

Менеджер осуществляет следующие трудовые функции:

2.1. Организация и ведение закупок:

— поиск потенциальных поставщиков;

— ведение коммерческих переговоров с поставщиками в интересах Общества;

— оперативное реагирование на информацию, поступающую от поставщиков, и доведение ее до сведения Начальника ПЗУ;

— мотивация поставщиков на работу с Обществом.

2.2. Планирование и аналитическая работа:

— составление ежемесячного плана закупок;

— анализ статистических данных закупок, определение наличия и потребности в материалах на текущий момент и на будущие периоды, оптимизация складских запасов;

— предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом Общества;

— обеспечение маркетинговых исследований по изучению предложений от поставщиков, уровню цен, перспектив развития рынка сбыта;

— составление прогнозов по поставкам продукции на склад.

2.3. Обеспечение закупок:

— прием и обработка заказов от клиентов Общества;

— окончательное согласование с поставщиком условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции на склад;

— взаимодействие с подразделениями Общества с целью выполнения возложенных задач;

— участие в рабочих совещаниях;

— ведение рабочей и отчетной документации.

— поддержание в активном состоянии данных о поставщиках в информационной системе.

— участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб от поставщиков.

2.4. Контрольная:

— обеспечение своевременного поступления продукции на склад на основании документов от поставщиков, заполненных в соответствии с законодательством;

— недопущение дебиторской задолжности по расчетам с поставщиками;

3. Права

Менеджер имеет право:

3.1. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

3.2. Запрашивать лично или по поручению начальника ПЗУ отчеты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.3. Требовать от Начальника ПЗУ оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.4. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

3.5. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов по закупкам, входящих в компетенцию менеджера.

4. Ответственность

Менеджер несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.1.7. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

4.1.8. Причинение материального ущерба и/или убытков предприятию или третьим лицам, связанных с действием или бездействием во время исполнения служебных обязанностей.

Должностная инструкция менеджера по закупкам

На первый взгляд кажется, что обязанности менеджера по закупкам очевидны — снабжение организации нужными товарами и продукцией для собственного функционирования или для перепродажи. Действительно, ни одну торговую компанию нельзя представить без специалистов, работающих над поиском поставщиков. Сотрудник, умеющий определять, какие товары будут пользоваться максимальным спросом в ближайшее время и умеющий найти лучшего из поставщика, незаменим и востребован в бизнесе. Рассказываем, чем занимаются менеджеры по закупкам на рабочем месте, какие требования предъявляют к ним работодатели, а также предлагаем скачать типовую должностную инструкцию.

Профессия менеджера по закупкам

Менеджер по закупкам — это специалист, который занимается снабжением организации продукцией, необходимой ей для ведения деятельности или для перепродажи. Представьте большую компанию с тысячей сотрудников: один только документооборот потребует определённого количества бумаги, канцелярских принадлежностей и офисной техники. Кто-то должен это закупать, притом по выгодным для компании ценам. Другой пример — супермаркет с продуктами и бытовыми товарами. Необходимо формировать разнообразный ассортимент из нескольких тысяч позиций, каждая из которых в конечном итоге должна обрести своего покупателя. Снабжение организации и есть главная задача менеджера по закупкам.

Следует осознавать, что в разных организациях функции таких менеджеров будут существенно отличаться. В некоторых компаниях есть готовый перечень продукции, которую необходимо купить по самой низкой стоимости. В других фирмах от менеджеров требуют самостоятельно определять позиции — категории и параметры товаров, производителей — и закупать их по приемлемой цене. Что именно будет делать менеджер по закупкам на рабочем месте, напрямую зависит от его работодателя.

Менеджер по закупкам отвечает за снабжение организации или торговой точки

Эту профессию не стоит путать со специалистом в системе государственных закупок по 44-ФЗ — их обычно называют контрактными управляющими — данные сотрудники решают совсем другие задачи.

Анализ порталов для поиска работы показывает, что средняя зарплата менеджера по закупкам в регионах России редко превышает 35 тысяч рублей, в Москве чуть больше — около 70 тысяч рублей.

Менеджер по закупкам часть рабочего времени проводит в офисе, изучая условия разных поставщиков, разрабатывая договоры, отчёты и анализируя успех разных категорий товаров. Другая часть обязанностей выполняется вне офиса — переговоры, встречи, оценка качества продукции на складах. В некоторых организациях закупщики довольно часто ездят в командировки.

Функциональные обязанности менеджера

Главная задача менеджера отдела закупок — снабжение организации или торговой точки необходимыми для успешной работы товарами. Из этого следует перечень обязанностей, которые данный специалист исполняет на рабочем месте.

Функциональные обязанности менеджера по закупкам:

• работа по снабжению компании или торговых точек необходимой продукцией;
• составление ассортимента магазина или торговой сети;
• выполнение плановых показателей по обороту товаров внутри торговой сети;
• взаимодействие с поставщиками — поиск, переговоры, определение условий сотрудничества;
• обработка входящих заявок от поставщиков, определение перспектив работы с ними;
• отправление заявок потенциальным партнёрам;
• обеспечение документального сопровождения всех сделок (подготовка проектов контрактов);
• разработка мер по снижению товарного остатка (совместно с маркетологами);
• анализ оборота товаров в торговых точках;
• определение продукции, реализация которой бесперспективна, выведение её из оборота;
• разработка и реализация мер обеспечения постоянного наличия товаров повышенного спроса, недопущение их дефицита;
• предоставление структурным подразделением необходимой информации о продукции;
• подготовка планов закупок.

Иногда в обязанности этого специалиста включают логистику:

• планирование и контроль логистики продукции;
• разработка и обеспечение наиболее оптимального, компактного размещения товаров на складах;
• работа с таможенными документами;
• планирование норм остатков на складах.

Менеджер по закупкам и логистике имеет чуть больше обязанностей, чем обычный закупщик. В его функции входит не только поиск и закупка необходимой продукции, но и обеспечение её безопасной доставки, хранение на складе или размещение в торговой точке. При этом зарплата отличается не существенно. Итоговый список обязанностей сотруднику предоставит работодатель. Они должны быть зафиксированы документально — образец должностной инструкции смотрите ниже.

Обязанности менеджеров по снабжению в разных компаниях могут существенно отличаться

Требования к закупщику

Какие требования предъявляют работодатели к менеджерам по снабжению? Единый перечень сформулировать невозможно, потому что в разных организациях представления о том, что должен знать и уметь закупщик очень отличаются. Все требования можно разделить на 2 группы: базовые и специальные. Базовые — это те, которые необходимы большинству работодателей. Специальные — те, которые важны только некоторым.

Базовые требования к менеджерам по закупкам:

• высшее образование по экономической специальности;
• коммуникабельность, умение вести переговоры, знание норм делового этикета;
• аналитический склад ума;
• хорошая память;
• уверенный пользователь ПК — Word, Excel, 1C;
• знание делопроизводства, умение работать с документами, готовить заявки и проекты контрактов;
• знания в области ценообразования и себестоимости;
• многозадачность;
• внимательность и аккуратность;
• целеустремленность, стремление работать на результат;
• опыт в сфере закупок (как преимущество).

Специальные требования:

• знание определённой категории продукции — продуктов питания, строительных материалов, бытовой техники и т. д.;
• профильное образование — медицинское, строительное, химическое и т. д. — для специализированных закупок;
• английский язык от Intermediate и выше;
• готовность к командировкам.

Полный список самых важных требований всегда публикуется вместе с вакансией и обсуждается на собеседовании.

Типовая должностная инструкция менеджера по закупкам

Должностная инструкция менеджера по закупкам — это такой же важный документ, как трудовой договор. В нём конкретизируются все требования работодателя к специалисту: что он должен знать, делать, на что имеет право и за что несёт ответственность. Включает 4 тематических разделах, проанализируем кратко каждый из них.

В первом разделе должностной инструкции «Общие положения» описывают, как менеджер назначается на должность и кто является его непосредственным начальником. Фиксируется, кто исполняет его обязанности в случае отсутствия. Важное значение имеет список того, что закупщик должен знать:

• гражданское законодательство;
• локальные нормативные акты, приказы руководства и регламенты работы;
• требования к документам и отчётности;
• ассортимент и характеристики товаров, необходимых организации;
• порядок заключения договоров с контрагентами;
• порядок приёма и передачи материальных ценностей;
• принципы ценообразования;
• нормы делового общения.

Принципиально важный раздел «Должностные обязанности» обозначает все функции, которые будет выполнять менеджер на рабочем месте. Их подробный список есть в разделе выше. Чем точнее работодатель (сотрудник отдела кадров или руководитель организации) опишут, что именно необходимо делать закупщику, тем быстрее он вникнет в работу, а стороны придут к взаимопониманию.

Менеджеры обеспечивают весь цикл снабжения: от поиска поставщиков до доставки товаров на склады

В разделе «Права» обозначается, какими правами наделяет менеджера отдела закупок его работодатель. Речь идёт не о стандартных правах из Трудового кодекса — 28 дней отпуска, компенсация листов нетрудоспособности — а о тех, которые сотрудник получает для выполнения должностных обязанностей:

• принимать решения в рамках своей компетенции;
• представлять интересы организации в переговорах с контрагентами;
• подписывать заявки и договоры с поставщиками по доверенности;
• своевременно знакомиться с решениями руководства, нормативными актами и их проектами относительно своей деятельности;
• предлагать меры по совершенствованию своей работы и функционирования отдела снабжения в целом;
• требовать от руководства создания комфортного рабочего места.

Раздел «Ответственность» уточняет, за что менеджер закупок отвечает перед работодателем:

• результаты действий и принятые решения;
• соблюдение законодательства и внутренних регламентов;
• выполнение поставленных задач и планов;
• соблюдение деловой этики внутри компании и при взаимодействии с деловыми партнёрами;
• неразглашение коммерческой тайны;
• соблюдение трудовой дисциплины;
• добросовестное исполнение служебных обязанностей;
• своевременное информирование руководства о непреодолимых трудностях, возникших по ходу работы.

Скачать: Должностная инструкция менеджера по закупкам

Менеджер по закупкам обеспечивает снабжение организации или торговой точки необходимыми товарами для обеспечения собственной деятельности или перепродажи. Это важное звено в любой компании, без которого невозможно организовать полноценную и бесперебойную работу. Обязанности таких сотрудников в разных фирмах могут существенно отличаться, поэтому важно конкретизировать их в должностной инструкции. Что касается требований к специалистам отдела закупок, но они включают знание законодательства, документооборота, делового этикета, а также коммуникабельность и целеустремлённость.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Менеджер по закупкам

Значительная часть современных предприятий, организаций, компаний, так или иначе, занимаются закупками и продажами определенных товаров. Объемы этих работ могут различаться, и чем они больше – тем сложнее становится процесс закупки, транспортировки грузов, оформления документов, контроля остатков, соблюдения условий хранения и т.п. Для контроля над этим процессом, его рационализации создаются специальные отделы и нанимаются профильные сотрудники. Менеджер по закупкам – один из ключевых специалистов среди них.

Краткое описание: кто такой менеджер по закупкам?

Менеджер по закупкам занимается преимущественно работой с поставщиками предприятия. Благодаря его ответственной работе предприятие своевременно получает товары или сырье, своевременно производит и/или отгружает конечную продукцию и, в результате, удовлетворяет запросы потребителей. Это очень ответственная и разноплановая работа, чаще всего она возложена на плечи нескольких сотрудников или целого отдела.

Особенности профессии

Основная особенность этой профессии – в том, что она действительно предполагает очень широкое разнообразие трудовых обязанностей. От грамотного оформления документов до тщательной проверки условий предлагаемого договора. От поиска поставщиков через интернет или сеть профессиональных знакомств до непосредственного общения с водителями грузовых транспортных средств. От спокойного и размеренного решения всех вопросов, сидя в уютном кабинете, до работы в условиях нехватки времени и устранении последствий форс-мажоров.

Ключевые обязанности менеджера по закупкам в общем случае можно описать так:

• Выбор поставщиков на основе ряда критериев (качества продукции, ее стоимости, качества логистической системы, скорости доставки и т.д.).
• Ведение переговоров с потенциальными поставщиками.
• Контроль наличия необходимых товаров или сырья на складе, обеспечение своевременного пополнения запасов.
• Оформление/проверка всей необходимой документации: договоров с поставщиками, транспортных накладных, свидетельств об оплате госпошлины, таможенных деклараций и других бумаг.
• Контроль качества поставляемой продукции, своевременное разрешение любых вопросов, связанных с поставками бракованных товаров, и других непредвиденных обстоятельств.
• Контроль сроков и условий хранения, отгрузки, движения товаров.
• Участие в оптимизации работы склада, организации транспортных перевозок продукции компании, логистической системы предприятия.

Достаточно часто поставщики, от которых поступают товары или сырье, относятся к разряду иностранных компаний (частично или полностью). В этом случае от менеджера по закупкам требуется знание иностранных языков для ведения переговоров с ними, а также понимание всех тонкостей международных грузовых перевозок, оформления таможенных документов и оплаты пошлин.

Плюсы и минусы профессии менеджер по закупкам

Плюсы

1. Руководящая должность.
2. Возможность хорошо зарабатывать и строить карьеру.
3. Обширная сеть профессиональных связей.
4. Широкие возможности для развития надпрофессиональных навыков.

Минусы

1. Высокий уровень ответственности.
2. Психологическое напряжение, особенно при возникновении непредвиденных трудностей.
3. Не всегда нормированный график работы.
4. Не всегда высокий уровень доходов.

Важные личные качества

Успешно занять вакансию менеджера по закупкам может ответственный, коммуникабельный, стрессоустойчивый, дипломатичный человек. Он должен хорошо разбираться и в логистике, и в юриспруденции, и в особенностях психологии, чтобы руководить поставками, заключать выгодные контракты, успешно общаться с партнерами и эффективно разрешать спорные ситуации. Ему не помешает аналитическое мышление, умение быстро переключаться между задачами, работать с большими объемами информации, расставлять приоритеты и оперативно принимать взвешенные решения.

Обучение на менеджера по закупкам

Самая близкая по профилю специальность вузов для обучения на менеджера по закупкам – это «Менеджмент» (код 38.03.02). Можно обратить внимание на специальность «Менеджмент» по профилю «Управление проектами», «Логистика и управление цепями поставок». Также для этой работы подойдет образование, полученное в рамках специальности «Товароведение» (код 38.03.07). В обоих случаях для поступления потребуется сдать ЕГЭ по математике, русскому языку, обществознанию или иностранному языку. Обучение на бакалавра длится 4 года в очном формате и 5 лет – во всех остальных формах посещения занятий.

Компания-работодатель также может рассматривать на должность менеджера по закупкам специалистов с профильным образованием. Например, строительная компания может нанять на этот пост инженера с опытом работы на стройках, даже если у него нет образования по части менеджмента и логистики.

Вузы

Московский гуманитарный университет, МосГУ Современные маркетинговые коммуникации (Факультет экономики, управления и международных отношений) Институт бизнеса и дизайна Маркетинг (Факультет управления бизнесом) Автономная некоммерческая организация высшего образования «Институт непрерывного образования» Финансовый менеджмент (Автономная некоммерческая организация высшего образования «Институт непрерывного образования» ) Институт международных экономических связей Международный менеджмент (Факультет мировой экономики и международной торговли) Российский новый университет Международный менеджмент и маркетинг (Институт бизнес-технологий РосНОУ)

Курсы

Учебный центр «Финконт»

Это образовательное учреждение предлагает альтернативный вариант того, где получить профессию менеджера по закупкам, для людей с уже имеющимся высшим образованием. Здесь есть несколько программ профессиональной переподготовки разной продолжительности (от 40 до 525 академических часов), которые реализуются как очно в Москве, так и в дистанционном формате. По завершении учебы студенты получают сертификаты установленного образца.

Лучшие вузы для менеджера по закупкам

1. ИБД
2. МФЮА
3. МЭИ
4. МИСиС
5. СПбГУ
6. СПбГАСУ
7. СПбУТУЭ

Место работы

Менеджер по закупкам может потребоваться в любой производственной или торговой компании, которая продает или выпускает какие-либо товары. Даже в тех организациях, которые специализируются на оказании услуг, могут производиться поставки каких-либо расходных материалов, техники и другой продукции. Соответственно, даже им может требоваться менеджер по закупкам, который оптимизирует эти процессы и будет контролировать их выполнение.

Что должен знать и уметь специалист по закупкам

Специалист по закупкам входит в ТОП-10 востребованных профессий по версии Министерства труда и социальной защиты. Это наглядный показатель, что ситуация в отрасли сильно изменилась.

Раньше закупками могли заниматься сотрудники с любым высшим образованием — юридическим, экономическим или техническим. Сейчас же проводить торги или участвовать в них без специальных знаний невозможно.

Руководитель образовательных проектов B2B-Center Наталья Патрунина рассказывает, чему надо научиться, чтобы стать настоящим специалистом по закупкам.

Избавьтесь от мифов

Новички приходят на наши курсы со стандартным набором мифов в голове, которые мешает эффективно работать.

Первый — “Всё куплено, поэтому одержать победу в закупке без связей нельзя!”.

Второй — “Заказчикам лишь бы придраться к поставщику”.

Наконец, главный — “Лучше участвовать в госзакупках, ведь закон защищает поставщиков”.

Поэтому на курсах мы рассказываем о реальной ситуации на рынке: с какой целью заказчики проводят закупки, по какому принципу выбирают поставщиков, как надо проверять будущего клиента, чтобы не остаться без денег. Это помогает увидеть закупки со стороны заказчика и понять его логику при выборе поставщика.

Отдельный блок посвящен законодательству о закупках. Наши студенты узнают, что риски в законе № 44-ФЗ, который регулирует госзакупки, распределены неравномерно. В спорной ситуации у госзаказчика всегда есть преимущества. Да, он должен оплатить контракт в течение 30 дней, но только после приемки, которая может затянуться на неопределенный срок. Но главная проблема в другом — госзаказчик больше заинтересован в формальном исполнении правил, а не в том, чтобы найти лучшее предложение на рынке.

У коммерческих же заказчиков мотивация другая — экономическая. Как правило, они заинтересованы в выборе поставщика по объективным критериям. Поэтому если тендер объявила коммерческая компания, то она на самом деле ищет лучшее предложение, а не выполняет требование закона.

Узнайте про типичные ошибки

Все новички в закупках совершают стандартные ошибки, которых легко избежать.

Например:

• Думают, что в любой закупке всё решает низкая цена.
• Неправильно оформляют свои заявки.
• Не просчитывают шансы на победу.
• Участвуют во всех закупках подряд.
• Не защищают свои права в случае грубых нарушений. Даже когда одержали победу, а заказчик отказался заключать контракт.

На курсах мы подробно разбираем такие ситуации и даем советы, что делать.

Изучите законодательство

Сферу закупок регулирует сразу несколько законов — статьи о торгах и заключении договоров Гражданского кодекса, законы № 223-ФЗ (закупки госкомпаний) и № 44-ФЗ (госзакупки). Эти документы во многом определяют, как работают заказчики и проводят свои закупки.

Возьмем этап подачи заявки, на котором отсеивается большое количество поставщиков. Работать по одному шаблону здесь не получится, т.к. каждый коммерческий заказчик может выставлять собственные требования, а госзаказчики должны выполнять предписания закона.

В госзакупках или закупках госкомпаний заявки состоят из трех частей и для каждой необходимы свои документы. Если в первую часть включить выписку из единого государственного реестра, то заявку точно отклонят.

Запутаться легко. Например, когда продаете канцтовары школам, ГУПам и коммерческим организациям. Это три вида заказчиков, которые работают по разным правилам. Поэтому, чтобы выстроить продажи, надо изучить все законы о закупках.

Познакомьтесь с методологией

Человек с высшим образованием сможет сориентироваться в законах, но для успешной работы в закупках чтение статей гражданского кодекса недостаточно.

Закупки — это отдельная профессиональная отрасль, которая подразумевает свою методологию работы. Заказчик должен понимать, как организовать снабжение предприятия, планировать затраты и выбрать лучшее предложение на рынке. А поставщик — как найти подходящую закупку, правильно подготовить и подать предложение, а потом заключить договор.

Поэтому разобраться в теме закупок без профессионального обучение практически невозможно. Главный плюс наших курсов — это система знаний, которая включает теоретическую и практическую части. Наши студенты узнают, как устроен рынок закупок в России, какие заказчики есть, чем отличаются способы закупок, а также учатся работать на электронной площадке.

Научитесь продавать

Закупки — это одна из форм b2b-торговли. Поэтому специалист компании-поставщика должен уметь продавать: хорошо знать свой продукт, его преимущества и объяснять это заказчикам.

Продажи в нашей сфере проходят через формальные процедуры — аукционы, конкурсы или разные виды запросов, но навыки классического продавца пригодятся при подготовке предложения и согласовании условий договора.

Найдите опытного наставника

Наверное, всему этому можно научиться самостоятельно. Но сколько времени вы потратите и сколько ошибок совершите? Вряд ли работодатель готов превратить свою компанию в экспериментальную лабораторию. Поэтому мы рекомендуем проходить обучение у профессионалов.

За 2 месяца вполне можно осилить программу, которая сделает из вас специалиста по участию в закупках. Важный бонус курсов — возможность обсудить любые профессиональные вопросы с преподавателями, которые знают теоретическую часть и сами много лет работают в сфере закупок.

Даже если вы выберете онлайн-курс, то получите удаленную поддержку. Специалисты будут разбирать с вами домашние задания и бизнес-кейсы до тех пор, пока у вас не останется никаких вопросов.

Практикуйтесь!

Для полноценного погружения в профессию нужна практика. Как минимум, месяц активного участия в торгах. За это время вы научитесь составлять заявки без ошибок, рассчитывать шансы на победу, анализировать архивные закупки и работать на электронных площадках.

Подстраховкой могут стать наши курсы. Преподаватели активно поддерживают студентов в первое время после окончания обучения. Куратор поможет оформить ваши первые заявки или проконсультирует по работе на ЭТП. Если же закупка будет проходить на B2B-Center, то ученик получит полное теоретическое и техническое сопровождение.

Прежде, чем говорить о компетенциях в сфере закупок, разберем что такое компетенции и какими они бывают?

Википедия определяет профессиональную компетенцию как:

способность успешно действовать на основе практического опыта, умения и знаний при решении профессиональных задач.

Понятия «компетенция» и «компетентность» очень близки.

Компетентность – это способность специалиста достигать результатов и развиваться. Это итог использования компетенций, профессиональных знаний и т.д.

Модель компетенций

Мне наиболее близка модель компетенций, предложенная Робертсом. Он предлагает использовать 4 группы компетенций:

1. Естественные
2. Приобретенные
3. Адаптивные
4. Продуктивные

Естественные компетенции

— это характеристики личности конкретного специалиста. Такие компетенции развивать достаточно трудно. Поэтому, лучше изначально отбирать персонал, уже обладающий требуемым набором личностных характеристик. Естественно, у компании должен быть сформирован набор или чек-лист таких характеристик, «работающий» при подборе персонала.

Когда компания переходит с одного этапа развития на другой, специалисты с определенным набором компетенций могут не подходить для работы на новом уровне. Если они не готовы меняться, то лучше их заменить, чтобы не сдерживать развитие отдела и следовать целям компании.

Если в подразделении изначально подобраны специалисты с компетенциями, направленными на развитие и получение результата, люди подконтрольные и системные, то, 100%, есть перспектива создания команды специалистов. Но этому надо учить.

Какие естественные компетенции наиболее востребованы в закупках? Чаще всего это:

• Аналитические способности
• Логическое мышление
• Грамотная речь и грамотное написание
• Хорошие коммуникации

Приобретенные компетенции

– здесь подразумеваются те знания, профессиональные умения, опыт, которые специалисты получили в прошлом периоде. Сюда включается образование, квалификации, обучения – все то, что специалисты имеют в своем багаже как профессионалы по закупкам.

Требования к приобретенным компетенциям во многом зависят от сложившейся модели закупок на предприятии и от стратегических и тактических задач, стоящих перед обеспечивающим подразделением.

Важно держать в уме следующий парадокс: с одной стороны, большой опыт – неоспоримое преимущество. А с другой, в ряде случаев он сможет стать тормозом к развитию, покольку подчас специалисты с опытом не выходят за рамки шаблонов, выработанных на предыдущих местах работы.

Например, работая в торговой организации, где рынок поставщиков профицитный, специалист по закупкам привыкает вести переговоры с позиции силы. Перейдя работать в производственную компанию, где рынок поставщиков дефицитный, специалист оказывается не способен перестроиться на ведение «партнерских» переговоров.

Адаптивные компетенции

– способность человека что-либо менять в себе и принимать изменения из вне. В небольших компаниях такие специалисты ценны тем, что их можно перемещать между подразделениями для замещения других вакансий.

Сейчас многие отделы закупок интенсивно двигаются из одной стадии развития в другую и, если к естественным компетенциям, направленным на результат, добавляются хорошие адаптивные компетенции, то повышается ценность таких специалистов.

Продуктивные компетенции

– сюда включаются, как пишет Робертс, желаемые результаты или модели поведения, которые существуют благодаря объединению первых трех групп компетенций.

Здесь говорится о том, что когда у специалиста присутствуют необходимые компетенции по всем трем группам, то специалист для компании ценен. У него есть знания, опыт, способность двигаться вперед, адаптироваться к изменениям и изменяться самому, т.е. встраиваться в структуру (не подстраиваться – это временный процесс, — а именно встраиваться).

Компетенции ведения переговоров в закупках

Разберем в качестве примера весьма важную компетенцию в закупках — умение профессионально вести переговоры.

Во-первых, специалист должен обладать набором естественных компетенций для того, чтобы быть приемлемым собеседником (сюда можно отнести: достаточную степень коммуникабельности, релевантный уровню поставщиков культурный уровень).

Во-вторых, приобретенные компетенции. Их сложно оценить «целиком», но можно разбить на составляющие. Возьмем основные техники ведения переговоров:

• Техника активного слушания
• Формулирование открытых, закрытых, альтернативных вопросов
• Аргументирование
• Противостояние манипуляциям

Но есть огромная разница между «слышал-знаю» и «уверенно использую». Кто не знает, что такое парафразы: «Если я Вас правильно понял …», «Верно ли я запомнил…» и т.п.? Знать – полдела. Совершенно другое – применять эти знания так, чтобы оппонент не считал, что вы пользуетесь шаблоном. Это уже – умение, компетентность! И этим компетентность отличается от «знания теории».

Достигать нужных компетенций стандартные тренинги, проводимые в форматах, приближенных к лекционным, не помогают. Мастер-классы, содержащие практические отработки и проводимые с определенной периодичностью, успешно справляются с этой задачей.

В-третьих, адаптивные компетенции. А как будет вести себя переговорщик в нестандартной ситуации? В арсенале профессионального переговорщика есть приемы, выбивающие оппонента из его шаблонов. Как специалист будет противостоять им? Отдаст инициативу или сумеет быстро перехватить ее? Есть ли среди его приобретенных компетенций приемы, позволяющие не потерять результат в таких ситуациях?

Продуктивная компетенция – в данном примере – это способность достигать на переговорах поставленных целей. Она появляется в результате сочетания естественных, приобретенных и адаптивных компетенций.

Подробнее про развитие переговорных компетенций — «Переговоры в закупках».

Пример использования модели компетенций

Приведу пример того, как профессиональный подход к подбору и обучению специалистов обеспечил компании региональное лидерство менее чем за год

Федеральная фармацевтическая сеть, оптовая компания, в свое время интенсивно открывала филиалы по всей стране. В одном из городов-миллионников открыла очередной филиал. В этом городе было на тот момент 3 фармацевтические оптовые компании, которые держали лидирующие места по региону, и, казалось, что войти туда кому-то еще нет никакой возможности. Несмотря на это и на удаленность региона (длинная логистика), компания за первые шесть месяцев вышла на первое место по отгрузкам в деньгах и по количеству упаковок только за счет того, что в команду были собраны лучшие специалисты региона. Специалистов начали отбирать за полгода до открытия филиала – приезжала команда HР’ов этой федеральной сети, работала в регионе 2 недели. До этого партизанским способом была собрана информация о том, где трудятся лучшие закупочники, лучшие продажники, лучшие руководители. Все они были приглашены на собеседование (кто-то пришел, кто-то нет). Из этой плеяды отобрали лучших именно по способности изменяться, встраиваться. Были проведены даже такие тесты: когда специалисты прилетели в Москву на окончательное собеседование, его проводили ночью несмотря на то, что люди перенесли многочасовой перелет. Линейных специалистов отпустили до 21:00, а руководителей под разными предлогами оставили ждать собеседования с руководством, и эти специалисты прошли собеседование с 24:00 до 3:00 утра. Оценивалась способность людей к адаптации.

Те специалисты, которые были в итоге отобраны и согласились работать в компании, за полгода вывели филиал на первое место в регионе. И три последующие года филиал удержал это лидерство несмотря ни на что.

За счет чего:

• Работала профессиональная команда с продуктивными компетенциями
• Специалисты обучались каждый год (на местах, дистанционно, с вылетами в головное предприятие)

Всегда, когда в компании происходят изменения, нужно оценивать уровень готовности компании к этим изменениям. Если команда готова – рассказывайте, куда вы идете, обучайте людей новому. И они с удовольствием вас поддержат и помогут достичь хороших результатов.

«Кадровик. Рекрутинг для кадровика», 2013, N 6

МЕНЕДЖЕР ПО ЗАКУПКАМ ШИРОКОГО ПРОФИЛЯ…

По данным экспертов кадрового центра «ЮНИТИ», прирост вакансий для специалистов в сфере закупок и снабжения в 2012 г. составил около 20%. Рост спроса породил чемоданные настроения: кандидаты активно просматривают новые вакансии и рассылают свои резюме. Со стороны обилие кандидатов выглядит как некий кадровый рай, где без лишних усилий можно выбрать нужного менеджера по закупкам. Но для компаний эта ситуация, во-первых, чревата обострением текучки кадров, во-вторых, приводит к усложнению процесса подбора персонала. Автор рассматривает некоторые убеждения работодателей, которые могут сильно усложнить HR-специалисту процесс поиска.

Функционал должности

В сфере закупок и снабжения существует много вариантов должностей, близких по смыслу, но всегда немного отличающихся по функционалу: категорийный менеджер, менеджер товарного направления, продакт-менеджер, менеджер по закупкам, менеджер по снабжению. Нередко должность, указанная в объявлении, предполагает совсем не те обязанности, которые должен будет исполнять специалист. В результате доля резюме тех соискателей, опыт и квалификация которых точно соответствуют требованиям вакансии, в общем объеме сильно снижается. А значит, HR-специалисту придется тратить лишнее время на первичный отбор.

Как правило, в производственных компаниях менеджер по закупкам или менеджер по снабжению участвует в расчете нормативов производственных запасов, осуществляет поиск и переговоры с поставщиками, контролирует процесс доставки и хранения сырья, полуфабрикатов и т. д., а также реализует программы по повышению эффективности инвестиций в материально-технические ресурсы.

В крупных торговых компаниях специалисты имеют более широкий функционал: категорийные менеджеры, продакт-менеджеры, бренд-менеджеры. И помимо всех этапов процесса закупки в их зону ответственности входят ассортиментная политика компании, товарооборот и ценообразование.

Характер деятельности компании

Нередко клиенты приходят в кадровый центр с конфиденциальной вакансией — компании не хотят афишировать перед своими сотрудниками или конкурентами тот факт, что находятся в поиске. Мы с пониманием относимся к подобным решениям, однако уверены, что нежелание работодателя упоминать свое название отнюдь не является причиной скрывать информацию о характере деятельности организации. При отсутствии подобных данных соискателю трудно соотнести свой опыт работы с требованиями нанимателя.

В частности, менеджер по закупкам, особенно на производственном предприятии, должен хорошо ориентироваться на рынке поставщиков: быть постоянно в курсе событий, участвовать в тематических отраслевых выставках. При этом ему порой необходимо знать продукт лучше, чем продавцу, ведь именно закупщик реально влияет на ассортимент и качество товара.

Нередко работа специалиста напрямую влияет на процесс изготовления продукта, из чего вытекает требование знания не только отраслевой специфики рынка, но и особенностей технологии производства предприятия. Масштабы компании помогут соискателю понять, с какими объемами работы ему предстоит столкнуться, и заранее оценить свою квалификацию и привлекательность предложения.

Если компания не готова ради экономии рассматривать кандидатов с менее сложных рынков, лучше уже в объявлении сузить рамки отбора кандидатов. Устанавливая четкие критерии, наниматель сэкономит свое время. Таким образом, даже если компания не готова раскрыть свое название, в объявлении о вакансии стоит указать характер деятельности компании (производство, дистрибьюция, ритейл), отрасль, товарную группу, масштабы бизнеса.

Составление вакансии

Некоторые работодатели, не особо напрягаясь описанием вакансии, просто все «списывают» из вакансий, заявленных конкурентами. В этом случае на собеседование придет тот, кто нужен конкурентам, а не вам. Найти две одинаковые компании с одними и теми же целями в закупках достаточно сложно, компании, как и люди, все разные. Для начала нужно точно сформулировать, что обязан делать сотрудник и какие результаты должен показать спустя время.

В описании функционала нужна предельная ясность, так как круг обязанностей менеджера по закупкам бывает очень широк. Кандидату следует оценить свою квалификацию, опыт и знания, ориентируясь на этот список. Стандартные обязанности предполагают поддержание контактов с ключевыми поставщиками, отслеживание закупочных цен, соблюдение сроков поставки. Кроме того, закупщик следит за наличием на складе товара нужного качества и в требуемом количестве. Но одно дело, если предстоит поддерживать контакты с давними, надежными партнерами, другое — если кандидату придется развивать с нуля новое направление, разыскивая поставщиков, оценивать и выбирать. Это различие предполагает разный опыт, квалификацию, нагрузки, уровень зарплаты. Потенциальному сотруднику будет интересно узнать, нужно ли ему заниматься только закупками или еще и продвигать приобретенный товар на рынке, ведь таких навыков и умений у него может просто не быть.

Немаловажной будет информация о степени ответственности менеджера по закупкам в данной компании. Например, в небольших фирмах выбором поставщиков, составлением ассортиментной матрицы и переговорами по закупочным ценам порой занимается генеральный или коммерческий директор, в других — этот функционал выполняет сам закупщик. В последнем случае ему могут выделить помощников и подчиненных, что значительно повышает привлекательность вакансии, поскольку специалисту не придется выполнять рутинную работу. В этом случае на предложение может откликнуться более опытный кандидат и даже согласиться на меньший уровень заработной платы.

Фильтры для кандидатов

Чтобы быстро разобраться с целой кучей резюме, ускорить просмотр, некоторые работодатели «просеивают» кандидатов, взяв за основу чисто формальный признак.

Так, выставляя узкие возрастные рамки при первичном отборе резюме, HR-специалист, безусловно, автоматически отсеивает как менее опытных молодых кандидатов, так и менее мотивированных и сложных в управлении — возрастных. Однако такой подход оправдывает себя, только если рынок кандидатов в данной отрасли и регионе достаточно широк, а предложение работодателя крайне привлекательно. На практике в таких, приближенных к идеальным, условиях работать приходится крайне редко. Напротив, необходимость учитывать отраслевую специфику сильно сужает спектр поиска, а именно этот критерий в большей степени определяет «качество» кандидата. Поэтому, в частности, не стоит излишне занижать верхнюю возрастную границу, отсеивая зрелых соискателей. Молодость сотрудников в закупках не всегда является плюсом. Как правило, вакансия не требует поездок и длительных командировок, но кандидату очень пригодится умение общаться с людьми, вести переговоры, а именно эти качества приходят как раз с возрастом и жизненным опытом.

Возрастным фильтром следует воспользоваться, если менеджеру по закупкам предстоит не только закупать продукт, но и продавать его, и продвигать. Выполнение этих задач может сопровождаться многодневными командировками к поставщикам и покупателям, активным участием в выставках и семинарах. Подобные условия часто выдвигаются в сфере малого и среднего бизнеса, когда один человек ведет направление «от и до». Для возрастного кандидата (старше 50 лет) подобная нагрузка с ненормированным графиком работы может оказаться нежелательной.

Следующий формальный признак, по которым отсеивается кандидат, — пол. Безусловно, у любого работодателя всегда есть субъективное мнение о том, что на конкретной должности лучше будет справляться со своими обязанностями именно женщина или именно мужчина. Как правило, подобные выводы строятся из собственного удачного/неудачного опыта. Однако стоит разделять гендерные и личностные особенности. Если с прошлым специалистом (к примеру, женщиной) пришлось распрощаться из-за неэффективной закупочной политики (в частности, из-за неудачно закончившихся переговоров с потенциальными поставщиками), это не означает, что в следующий раз стоит выбирать мужчину. Скорее надо большее внимание обращать при отборе на такие качества, как целеустремленность, навыки презентации и убеждения. Тем не менее гендерные фильтры стоит использовать, если выбор действительно оправдан спецификой рынка. К примеру, в сфере строительства мужчина скорее найдет общий язык с поставщиком, а в сфере косметологии, одежды — женщина.

Строка в резюме, описывающая опыт, также берется за основу при просмотре резюме.

Опыт лишним не бывает — это убеждение, безусловно, верно. Однако не стоит забывать, что за стаж приходится платить. Следовательно, если поиск идет на линейную позицию, то завышение требований в этой части неоправданно. Освоить стандартный функционал менеджера по закупкам можно за срок от полугода до года. За этот период сотрудник успеет познакомиться с ключевыми поставщиками, досконально изучить продукт и уверенно чувствовать себя на данном сегменте рынка.

Следовательно, определять в качестве входного критерия, например, трехлетний стаж не имеет смысла. Надо признать, что в динамично меняющихся отраслях действует принцип «чем дольше работает человек, тем большим профессионалом он становится», однако компании необходимо поддерживать в нем мотивации к работе, а следовательно, уровень запросов по зарплате у данного специалиста заведомо выше. Не стоит экономить работодателю за счет снижения опыта и в том случае, если рассматривается управленческая позиция, например руководителя товарного направления, которая предполагает еще и наличие у соискателя управленческих компетенций.

Встречается еще один фильтр — требование определенного высшего образования, например технического. Это оправданно, когда фирма не только продает, но и производит собственный продукт и закупщику предстоит принимать участие в некоторых производственных процессах, которые ему также желательно знать не понаслышке. В этом случае пожелание, чтобы кандидат на позицию менеджера по закупкам как минимум имел техническое образование и как максимум знал бы данное конкретное производство, выглядит вполне логично.

Мотивация специалиста

Как уже говорилось, сейчас на рынке труда спрос на менеджеров по закупкам вырос. Поэтому, прежде чем обозначать определенный компенсационный пакет, целесообразно посмотреть: а что предлагают другие работодатели? Если вы обозначили в объявлении неконкурентный уровень дохода, то рискуете привлечь работников, чьи квалификация и опыт ниже, чем требуется. И в этом случае выбирать придется лучшего из худших.

Прежде чем принимать решение о денежной мотивации конкретного специалиста, стоит оценить те задачи, которые он будет выполнять, и его зону ответственности. Чем шире функционал и глубже влияние на успех компании, тем более ценен сотрудник и тем выше заработную плату он должен получать. По данным исследования кадрового центра «ЮНИТИ», средняя зарплата линейного сотрудника, который ведет небольшой участок работ и является узким специалистом, составляет 30 — 35 тыс. руб.

Многофункциональный менеджер, наделенный большой ответственностью и полномочиями, даже в средней компании может зарабатывать до 100 тыс. руб. В этом случае круг его задач приближен к задачам продакт-менеджера, который ведет товарные позиции весь цикл: от закупок до продвижения. Примерно такой же уровень дохода имеют и категорийный менеджер, менеджер товарного направления. Но в любом случае размер зарплаты зависит от бренда, степени ответственности, объема работы, в частности, от необходимости развивать новое направление.

В некоторых случаях работодатели при формировании мотивационной системы специалиста по закупкам используют и переменную составляющую. На практике встречается классический вариант оплаты — «оклад плюс премия»: ежемесячная, квартальная или годовая. В этом случае размер выплаты зависит от выполнения внутренних KPI: сокращение расходов на закупку, своевременность поставок, качество продукта, требуемый объем, оптимальное поддержание объема товара на складах, формирование долгосрочных партнерских отношений с поставщиками, выход на более известные бренды в своей категории.

В некоторых компаниях, преимущественно торговых, работодатель завязывает напрямую доход сотрудника с эффективностью его работы по снижению закупочной цены. В этом случае переменная часть рассчитывается как процент от суммы дисконта, полученного компанией. Подобная практика не очень распространена, однако примеров становится все больше. Для компании этот вариант мотивации может быть крайне выгоден, ведь, по оценкам американских аналитиков, сокращение закупочных затрат на 1% может увеличить прибыль компании на 12%. Однако стоит предупредить работодателей о том, что подобная система может отпугнуть кандидатов, особенно малоопытных. Поэтому рассказ о подробностях построения мотивационной системы лучше отложить до собеседования, а не презентовать в объявлении о вакансии.

Безусловно, нынешняя активность кандидатов подкупает HR-специалистов. Однако не стоит заблуждаться: в данный момент рынок, напротив, принимает черты кандидатского, что значительно усложняет поиск нужного человека. Поэтому эти шуточные «вредные советы» помогут взглянуть сотрудникам кадровой службы на свои убеждения с другой стороны и вовремя перестроить процесс подбора.

Ю. Кондратьев

Специалист

по подбору персонала

кадрового центра «ЮНИТИ»

Подписано в печать 14.05.2013

1. Общие положения

1. Менеджер по закупкам отвечает за своевременное поступление необходимых для фирмы товаров.
2. Менеджер по закупкам принимается на свою должность и освобождается от неё приказом руководителя фирмы.
3. Менеджер по закупкам находится в подчинении начальника соответствующего отдела.
4. На время отсутствия специалиста его замещает другой сотрудник отдела закупок, направленный начальником данного отдела.

Кандидат на данную позицию обязан отвечать следующим стандартам:

• законченное высшее образование;
• высокий уровень владения деловой лексикой английского языка, достаточном для общения с иностранными контрагентами и переписки с ними;
• опыт работы по профилю от 1,5 лет.

Менеджер по закупкам должен разбираться в следующем:

• профильное законодательство и нормативные акты;
• особенности внешнеторговых операций;
• деловые обычаи страны, с которой ведет бизнес его работодатель;
• ведение документооборота по закупкам;
• ведение процесса деловой переписки;
• специфика формирования цен на закупаемые товары;
• основные марки закупаемых товаров, их особенности и различия;
• мониторинг основных рыночных трендов по закупаемым товарам;
• заключение договоров с иностранными контрагентами;
• контроль качества и других параметров закупаемой продукции;
• отслеживание ситуации по поставщикам и их условиям;
• поиск альтернатив по поставщикам и товарам;
• использование соответствующего программного обеспечения и оргтехники;
• взаимодействие с аналитиками, менеджерами по продажам и другими сотрудниками по всем
• требуемым аспектам процессов закупок.

Менеджер по закупкам руководствуется:

• действующим законодательством;
• документами фирмы;
• содержанием этой инструкции.

2. Обязанности

1. Организация закупки соответствующих товаров.
2. Организация долгосрочного сотрудничества с поставщиками.
3. Отслеживание возможных альтернативных поставщиков.
4. Мониторинг ситуации по скидкам и акциям от поставщиков.
5. Отслеживание рыночных трендов по закупаемым товарам.
6. Мониторинг неэкономических факторов, могущих повлиять на ситуацию с закупками.
7. Выполнение заявок менеджеров по продажам по срокам, количеству и другим параметрам закупаемых товаров.
8. Разработка, совместно с сотрудниками фирмы, долгосрочных планов по закупкам товаров.
9. Разрешение спорных ситуаций с поставщиками, в том числе по возвращению им товаров несоответствующего качества.
10. Отслеживание ситуации с оплатой за покупаемую продукцию.
11. Ведение документооборота в своей зоне ответственности.
12. Мониторинг ситуации по своевременному прибытию товаров, их нахождению в пути, прохождению таможни и другим рабочим моментам.
13. Взаимодействие с надзорными органами по получению соответствующих документов на импортируемые товары.
14. Контроль за корректностью проведения внешнеторговых операций.
15. Перевод иностранной документации для сотрудников фирмы в случаях, оговоренных в соответствующих правилах фирмы.
16. Взаимодействие с аналитиками по составлению отчетов и обзоров по закупаемым позициям.

3. Ответственность

Менеджер по закупкам может быть привлечён к ответственности в следующих случаях:

1. Причинения ущерба фирме в силу своей некомпетентности и невыполнения обязанностей, — в соответствии с принципами, изложенными в трудовом законодательстве.
2. Совершение правонарушений на рабочем месте — в соответствии с разделами соответствующего законодательства.
3. Разглашение конфиденциальных данных третьим лицам, — в соответствии с правилами фирмы, и в границах, определенных соответствующим законодательством.

4. Права

Менеджер по закупкам имеет права:

1. Получать от сотрудников фирмы данные, необходимые для выполнения своих рабочих обязанностей.
2. Требовать от начальника своего отдела поддержания условий, нужных для выполнения служебных функций.
3. Информировать руководителей по мерам, могущим улучшить ситуацию в зоне своей ответственности.
4. Подписывать документы в зоне своей ответственности.
5. Участвовать в совещаниях, посвященных закупочной деятельности.
6. Получать новые документы фирмы, относящиеся к своей зоне ответственности.
7. Представлять фирму в ходе взаимодействия с представителями поставщиков.
8. Получать премии в соответствии с правилами, изложенными в документах фирмы.
9. Отправляться в оплачиваемые фирмой поездки в другие города и за рубеж, возникающие вследствие рабочей необходимости.

І. Общие положения

1. Назначение на должность менеджера по закупкам или освобождение от нее осуществляется приказом директора организации по представлению начальника отдела закупок.

2. На должность менеджера по закупкам назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего профессионального и опыт работы на аналогичной должности не менее одного года.

3. Менеджер по закупкам непосредственно подчиняется начальнику отдела закупок.

4. Во время отсутствия менеджера по закупкам функциональные обязанности, ответственность, права, переходят к иному должностному лицу, о чем фиксируется в приказе по организации.

5. Менеджер по закупкам должен знать:

• основы гражданского и хозяйственного законодательства;
• порядок заключения договоров купли-продажи, поставки, требования к оформлению документации;
• ассортимент, характеристики, назначение товаров, используемых в организации;
• правила приема, передачи товарно-материальных ценностей;
• методы планирования снабжения организации;
• нормы техники безопасности, охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты;
• принципы ценообразования, организацию закупок;
• формы учета и отчетности, принятые в организации.

6. Менеджер по закупкам руководствуется в своей деятельности:

• законодательством РФ;
• Уставом организации;
• Правилами внутреннего трудового распорядка;
• распоряжениями, приказами, указаниями директора организации, непосредственного начальника, иными руководящими документами;
• данной должностной инструкцией.

ІІ. Должностные обязанности менеджера по закупкам

Менеджер по закупкам выполняет следующие должностные обязанности:

1. Проводит работы по снабжению товарами в необходимом количестве и ассортименте.

2. Реализует плановые показатели по обороту установленных групп товаров.

3. Осуществляет поиск поставщиков, изучает новые предложения от них, разрабатывает и обосновывает предложения о привлечении новых поставщиков.

4. Ведет переговоры с контрагентами, обсуждает, согласовывает порядок, условия поставки с непосредственным руководителем.

5. Размещает заказы у поставщиков.

6. Осуществляет документальное оформление сделок.

7. Отслеживает этапы выполнения заказов.

8. Осуществляет контроль исполнения обязательств сторон.

9. Принимает участие в приеме товаров и оформлении соответствующих документов.

10. Отслеживает оборот товара в организации, совместно с другими отделами.

11. Устанавливает категории товаров, которые необходимо приобретать для нужд организации.

12. Устанавливает минимальный товарный остаток и способствует наличию необходимого количества товара на складе.

13. Реализует меры по поддержанию постоянного наличия товаров повышенного спроса.

14. Консультирует продавцов и покупателей по своим товарным группам.

15. Предоставляет подразделениям организации необходимую информацию о товарах.

16. Составляет и обосновывает планы закупок товаров.

17. Выполняет служебные поручения непосредственного руководителя.

ІІІ. Права

Менеджер по закупкам имеет право:

1. Самостоятельно принимать решения в пределах своей компетенции.

2. Действовать от имени организации по доверенности и представлять ее интересы во взаимоотношениях с другими компаниями.

3. Получать служебную информацию, необходимую для выполнения своих функциональных обязанностей.

4. Направлять в адрес руководства предложения о совершенствовании своей работы и деятельности организации.

5. Требовать от руководства создания условий для выполнения служебных обязанностей.

6. Информировать непосредственного руководителя о выявленных недостатках в деятельности компании и вносить предложения по их ликвидации.

ІV. Ответственность

Менеджер по закупкам несет ответственность за:

1. Результаты принимаемых решений и собственных действий.

2. Нарушение постановлений, положений руководящих документов организации.

3. Нанесение ущерба компании, ее сотрудникам, контрагентам, государству.

4. Умышленное предоставление недостоверной информации.

5. Ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей.

6. Разглашение коммерческой тайны, личной информации, конфиденциальных сведений.

7. Нарушение трудовой дисциплины, правил техники безопасности, норм внутреннего трудового распорядка, противопожарной защиты.

8. Проведение несанкционированных руководством встреч, представления интересов организации.