Договор об оказании маркетинговых услуг
ДОГОВОР N _____ об оказании маркетинговых услуг
г. ________________ «___»________ ___ г. _______________________________________, именуем__ в дальнейшем «Заказчик», (Ф.И.О. или наименование) в лице ___________, действующего на основании ___________, с одной стороны, и __________________________________, именуем__ в дальнейшем «Исполнитель», (Ф.И.О. или наименование) в лице ___________, действующего на основании __________, с другой стороны, вместе также именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по анализу факторов, влияющих на потребительское поведение потенциальных покупателей товаров (услуг, работ), определенных Заказчиком в Техническом задании, выработать рекомендации по максимизации и удовлетворению потребительского спроса на определенные Заказчиком товары (работы, услуги) (далее — «маркетинговые услуги»), а Заказчик обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение и компенсировать расходы в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
1.2. Маркетинговые услуги включают:
1) определение продуктовых, географических, товарных границ рынка, расчет его реальной и потенциальной емкости, периодическое определение степени насыщенности рынка путем мониторинга средств массовой информации и сети Интернет;
2) анализ факторов, влияющих на изменение границ и емкости рынка;
3) сегментация рынка и определение типов потребителей по основным характеристикам: возраст, пол, доход, профессия, социальное положение, место проживания, объективная потребность в предлагаемом продукте и т.д.;
4) исследование мощности торгово-сбытовой сети Заказчика и сетей конкурентов, обслуживающих каждый рынок, выявление их уязвимых мест;
5) рекомендации по привлечению комиссионеров (агентов), дистрибьюторов (дилеров), по созданию новых структурных подразделений Заказчика для расширения рынка сбыта товаров (работ, услуг);
6) поиск потенциальных покупателей товара (работы, услуги), указанного Заказчиком;
7) оказание помощи в составлении договора (контракта) на поставку товара (выполнение работ, оказание услуг) с учетом требований законодательства Российской Федерации;
8) анализ цен на товары (работы, услуги) и/или их транспортировку, а также рекомендации по установлению уровня цен.
1.3. При необходимости Исполнитель по письменному заданию Заказчика оказывает следующие дополнительные услуги:
1.3.1. Разработка маркетинговой политики на предприятии Заказчика на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.
1.3.2. Проведение исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на аналогичные виды товара (работы, услуги), выявление технических и иных потребительских качеств конкурирующих товаров (работ, услуг).
1.3.3. Участие в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации товаров (работ, услуг).
1.3.4. Сбор и анализ коммерческо-экономической информации, создание банка данных по маркетингу товаров (работ, услуг) Заказчика (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов и т.п.).
1.3.5. Разработка стратегии проведения рекламных мероприятий, в том числе в средствах массовой информации, с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте и иным образом.
1.3.6. Подготовка предложений по формированию фирменного стиля предприятия Заказчика и фирменного оформления рекламной продукции.
1.3.7. Участие совместно с отделами предприятия Заказчика в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик товаров (работ, услуг) с целью улучшения его потребительских качеств и стимулирования сбыта.
1.3.8. Подготовка предложений по технически обоснованному планированию и производству запасных частей (по количеству и номенклатуре).
1.3.9. Ведение в рамках своей компетенции делопроизводства, формирование и отправление/получение корреспонденции и другой информации по электронным каналам связи.
1.4. Исполнитель оказывает услуги по месту своего нахождения.
При необходимости выезда в другие населенные пункты все расходы Исполнителя оплачивает Заказчик из расчета:
— билеты: _________________________;
— проживание (гостиница): ________ рублей за сутки;
— питание: ________ рублей за сутки.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказать Заказчику услуги, предусмотренные п. 1.2 настоящего Договора и, при необходимости, предусмотренные п. 1.3 настоящего Договора.
2.1.2. Представить Заказчику для ознакомления список своих сотрудников, обладающих специальным образованием и профессиональными навыками, которые будут оказывать маркетинговые услуги по настоящему Договору.
2.1.3. Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у Исполнителя документацию Заказчика.
2.1.4. Сотрудничать при оказании услуг по настоящему Договору с иными контрагентами Заказчика.
2.1.5. Представлять Заказчику письменные отчеты о ходе оказания услуг по настоящему Договору в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
2.1.6. Представлять Заказчику материалы и заключения в электронном виде по сетевым каналам связи или на магнитных носителях, а при необходимости — печатные материалы и заключения.
2.1.7. Давать по просьбе Заказчика разъяснения заинтересованным лицам, включая государственные и судебные органы, по представляемым Исполнителем в соответствии с настоящим Договором материалам.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. (при необходимости) Предоставить Исполнителю помещение, оборудованное рабочими местами, оргтехникой, средствами связи.
2.2.2. Обеспечить Исполнителя документацией, иными материалами, необходимыми для оказания услуг по настоящему Договору.
2.2.3. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях, установленных настоящим Договором.
2.2.4. Передавать Исполнителю информацию и материалы, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
2.2.5. Подписывать своевременно Акты об оказании услуг Исполнителем.
2.3. Исполнитель имеет право:
2.3.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления либо неполного или неверного предоставления Заказчиком информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления необходимой информации.
2.3.2. Получать вознаграждение за оказание услуг по настоящему Договору.
2.3.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Требовать оказания Исполнителем услуг в соответствии с п. п. 1.2 и 1.3 настоящего Договора.
2.4.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
2.5. Стороны обязуются хранить в тайне коммерческую, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего Договора.
3. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель оказывает услуги, предусмотренные п. 1.2 настоящего Договора, в следующем порядке:
1 этап — в срок с «___»________ ___ г. по «___»________ ___ г. включает в себя: ____________________________________.
2 этап — в срок с «___»________ ___ г. по «___»________ ___ г. включает в себя: ____________________________________.
3 этап — в срок с «___»________ ___ г. по «___»________ ___ г. включает в себя: ____________________________________.
3.2. Исполнитель ежемесячно (вариант: ежеквартально, по окончании каждого этапа) представляет Заказчику письменные отчеты о ходе оказания услуг по настоящему Договору, на основании которых Стороны составляют и подписывают Акт об оказании услуг.
3.3. Подписываемые Сторонами Акты об оказании услуг являются подтверждением оказания услуг Исполнителем Заказчику.
3.4. Отчеты представляются Исполнителем до ___ числа месяца, следующего за отчетным периодом.
3.4.1. Акт об оказании услуг составляется и подписывается Сторонами в течение ___ (______) рабочих дней со дня представления отчета, при условии отсутствия у Заказчика каких-либо претензий к оказанным Исполнителем услугам. При наличии разногласий при составлении и подписании Акта об оказании услуг Стороны согласовывают все возникшие разногласия, после чего подписывают Акт об оказании услуг.
3.5. При возникновении необходимости в оказании дополнительных услуг, предусмотренных п. 1.3 настоящего Договора, Исполнитель обязуется оказать услуги в течение _____________________ с момента получения соответствующего письменного задания Заказчика.
(Вариант: при возникновении необходимости в оказании дополнительных услуг, предусмотренных п. 1.3 настоящего Договора, Стороны согласовывают порядок их оказания путем заключения дополнительного соглашения к настоящему Договору).
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость маркетинговых услуг (вознаграждение Исполнителя) составляет: ______ (______) рублей, в том числе НДС ________ (______) рублей, и включает в себя:
4.1.1. Стоимость 1 этапа — ______ (______) рублей, в том числе НДС ______ (______) руб.
4.1.2. Стоимость 2 этапа — ______ (______) рублей, в том числе НДС ______ (______) руб.
4.1.3. Стоимость 3 этапа — ______ (______) рублей, в том числе НДС ______ (______) руб.
4.2. Компенсируемые расходы Исполнителя на ____________________________ (виды расходов) составляют ______ (______) рублей, в том числе НДС ______ (______) руб.
4.3. Иные расходы, не указанные в п. 4.2 настоящего Договора, Исполнитель возмещает за счет своего вознаграждения.
4.4. Вознаграждение уплачивается Заказчиком путем его перечисления на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Датой уплаты вознаграждения считается день зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.6. Стоимость дополнительных услуг, указанных в п. 1.3 настоящего Договора, составляет ______ (______) рублей, в том числе НДС ______ (______) рублей.
(Вариант: при возникновении необходимости в оказании дополнительных услуг, предусмотренных п. 1.3 настоящего Договора, Стороны согласовывают их стоимость, а также порядок и сроки оплаты, путем заключения дополнительного соглашения к настоящему Договору).
4.7. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
4.8. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора и возникшие после его заключения.
Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение обязательства в срок, указанный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.
5.3. Сторона, для которой сделалось невозможным исполнение обязательств по Договору, обязана не позднее ____ дней с момента их наступления и прекращения в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.
6. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
6.1. Все споры и разногласия по настоящему Договору, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.
6.2. В случае невозможности урегулирования спорных вопросов в процессе переговоров споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. ______________.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Срок действия настоящего Договора — с «___»_______ ___ г. по «___»_______ ___ г.
7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по обоюдному согласию Сторон.
7.3. Если ни одна из Сторон не заявит о своем желании расторгнуть настоящий Договор за _____ (_______) дней до окончания срока его действия, настоящий Договор считается пролонгированным на следующий _________________ (указать период) на тех же условиях.
7.4. Все изменения и дополнения к настоящему Договору считаются действительными при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями обеих Сторон.
8. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Все дополнительные соглашения Сторон, Акты и иные Приложения к настоящему Договору, подписываемые Сторонами при исполнении настоящего Договора, являются его неотъемлемой частью.
8.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой Стороны.
9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Заказчик: _______________________________________________________________
Исполнитель: ____________________________________________________________
ПОДПИСИ СТОРОН:
Заказчик: Исполнитель: __________________________ _________________________ М.П. М.П.
Шахрай и партнеры
ДОГОВОР № ___
на оказание маркетинговых и рекламных услуг
ООО «_________», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора _________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ООО «_________», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице Генерального директора _________, действующего на основании Устава, с другой стороны, именуемые совместно «Стороны», заключили настоящий договор, далее – «Договор», о нижеследующем:
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, связанные со стимулированием спроса на Товар (далее – Товар, продукция) Заказчика, согласованные Сторонами в Приложениях к Договору:
1.1.1. маркетинговые услуги:
— услуги по организации дополнительного и специального размещения товаров, поставляемых Заказчиком, наиболее эффективным и привлекательным для Заказчика образом, направленные на привлечение дополнительного внимания покупателей к наименованию и ассортименту;
— услуги, связанные с контролем по представленности согласованной Сторонами договора ассортиментной линейки Товара Заказчика в торговых точках Исполнителя;
— услуги по поддержанию необходимого товарного запаса продукции Заказчика в торговых точках (в т.ч. в торговом зале) и на складе Исполнителя в целях бесперебойной торговли товаром Заказчика;
— услуги, связанные с консультациями потенциальных покупателей по потребительским свойствам продукции Заказчика;
— услуги по исследованию динамики продаж продукции Заказчика, с целью получения коммерческой и иной информации, необходимой Заказчику.
1.1.2. рекламные услуги:
— включение в винную карту Исполнителя в местах продажи алкогольной продукции ассортимента поставляемого Заказчиком Товара с указанием товарного знака «____» по свидетельству № ___, зарегистрированному в Патентном ведомстве РФ «__» ______ 201_ г., с приоритетом «__» ______ 201_ г.
— оформление витрин с продукцией Заказчика.
1.2. Перечень торговых точек, в которых оказываются услуги, а также наименование продукции Заказчика согласовываются Сторонами в соответствующих Заявках Заказчика (Приложение № 1) к настоящему договору.
1.3. Сроки получения информации от Исполнителя, согласовываются Сторонами в Заявках Заказчика. Исполнитель представляет результат оказанных услуг в форме письменных отчетов, которые передает Заказчику вместе с Актом оказанных услуг (Приложение №2) к настоящему договору.
1.4. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в порядке и в сроки, определенные настоящим Договором.
1.5. Исполнитель оказывает услуги своими силами, либо привлекает для их оказания третьих лиц, но при этом ответственность перед Заказчиком несет как за свои собственные.
1.6. Любые расходы, которые Исполнитель будет нести в процессе исполнения своих обязательств по настоящему договору, Исполнитель оплачивает самостоятельно за счет суммы вознаграждения, согласованного в соответствующих Заявках Заказчика.
1.7. Стороны вправе согласовать иные услуги по стимулированию спроса на Товар Заказчика, не указанные в п. 1.1 настоящего договора путем подписания дополнительного соглашения.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Приступить к оказанию услуг, изложенных в Заявках Заказчика, в срок не позднее дня, следующего за днем подписания Сторонами соответствующей Заявки Заказчика и завершить работу с передачей письменного отчета Заказчику не позднее срока окончания оказания услуг, указанных в согласованных Сторонами Заявках Заказчика.
2.1.2. Оказать услуги, указанные в соответствующих Заявках Заказчика, качественно и в полном объеме.
2.1.3. Оформить результаты оказания услуг путем составления письменных отчетов и передать их Заказчику, вместе с Актом оказанных услуг и счетом-фактурой.
2.1.4. Приостановить оказание услуг по настоящему договору в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг до момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя за ранее оказанные услуги срок оплаты которых наступил.
2.2. Заказчик обязан:
2.2.1. Принять представленный Исполнителем отчет в случае согласия с его содержанием.
2.2.2. Оплатить услуги Исполнителя в сроки, установленные в соответствующей Заявке Заказчика. Заказчик вправе без согласования с Исполнителем внести авансовый платеж (полностью или в части) на расчетный счет Исполнителя.
2.3. Заказчик имеет право:
2.3.1. Требовать у Исполнителя представления сведений о ходе исполнения договора.
2.3.2. Самостоятельно принимать решение о целесообразности использования в своей работе предложений и рекомендаций Исполнителя (в случае их наличия).
2.3.3. Получать от Исполнителя дополнительную информацию по представленным отчетам в срок не позднее 2 месяцев после их получения, если в процессе их использования у него возникнут вопросы.
- СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему договору составляет _________ (_________) рублей 00 копеек, НДС не облагается.
3.2. Оплата по настоящему Договору производится в следующем порядке:
- В срок не позднее _________ Заказчик перечисляет Исполнителю денежные средства в размере _________ (_________) рублей, НДС не облагается.
3.3. Стороны вправе в Заявках Заказчика согласовать иной порядок оплаты оказываемых услуг, чем он предусмотрен в п. 3.2 настоящего договора.
3.4. Услуги считаются оплаченными после поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя, что подтверждается выпиской из банка, обслуживающего Исполнителя.
3.5. Оплата услуг производится в рублях Российской Федерации.
- ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
4.1. Если при изучении Отчетов Заказчик установит, что услуги оказаны не полностью или некачественно, он вправе потребовать снижения стоимости услуг, отказаться от принятия таких отчетов либо предоставить Исполнителю дополнительный срок, в течение которого Исполнитель обязан доработать отчет и привести его в соответствие с условиями Договора.
4.2. Акт оказанных услуг имеет силу, если он подписан обеими Сторонами.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. При нарушении срока оказания услуг и/или оказания услуг не в полном объеме Заказчик вправе потребовать от Исполнителя уплаты неустойки в размере 0,5 % (ноль целых пять десятых) процента от соответствующей суммы, согласованной Сторонами в соответствующей Заявке Заказчика и/или отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением Исполнителя.
5.2. При отказе Заказчиком от исполнения настоящего договора в соответствии с п.5.1, в т.ч. при мотивированном отказе от подписания Акта оказанных услуг, Исполнитель обязан вернуть оплаченные Заказчиком в качестве предоплаты денежные средства на расчетный счет последнего в течение 7 (семи) банковских дней с момента получения об этом уведомления.
5.3. В остальных случаях за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.4. Стороны обязуются незамедлительно информировать друг друга о затруднениях, препятствующих оказанию услуг, для принятия необходимых мер по устранению этих затруднений.
5.5. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, стороны будут стремиться разрешать путем проведения переговоров.
5.6. В случае невозможности разрешения споров путём переговоров Стороны передают их на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.
5.7. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства по Договору при выполнении его условий, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее выполнение обязательств оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, в том числе явления стихийного характера (землетрясение, наводнение и т.д.), массовые карантины, катастрофы, террористические акты, война, акции гражданского неповиновения, мораторий органов власти и управления.
5.8. При наступлении форс-мажорных обстоятельств, Стороны или одна из них незамедлительно информирует другую Сторону об их наступлении с направлением другой стороне письменного уведомления относительно форс-мажорных обстоятельств, предполагаемых сроков их действия и о своих возможных действиях.
5.9. Срок действия Договора и исполнение обязанностей Сторон по Договору в случае наступления форс-мажорных обстоятельств может быть продлен по соглашению Сторон соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
- ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует до оказания Исполнителем услуг на сумму, указанную в п.3.1. настоящего договора и полной оплаты Заказчиком оказанных услуг.
6.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора, в т.ч. при отсутствия нарушений со стороны Исполнителя, при условии уведомления Исполнителя не менее, чем за 3 (три) календарных дня до предполагаемой даты расторжения Договора при этом Исполнитель не вправе требовать у Заказчика возмещения упущенной выгоды, связанной с досрочным расторжением настоящего Договора.
6.3. После получения уведомления о досрочном расторжении настоящего Договора в соответствии с п. 6.2. настоящего Договора и до момента его расторжения Стороны обязуются провести все взаиморасчеты.
6.4. Стороны могут расторгнуть настоящий Договор в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. Все приложения и дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
6.6. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
