Соглашение о досудебном урегулировании

Соглашение об урегулировании претензий

Соглашение об урегулировании претензий является одним из видов реализации досудебной формы защиты прав пациента. Такое соглашение обычно заключается сторонами в целях урегулирования претензии пациента, заявленной последним в связи с оказанием ему в клинике медицинских услуг.

Соглашение об урегулировании претензий представляет собой обычную гражданско-правовою сделку, то есть договор. При заключении такого соглашения пациент и медицинская организация совместно определяют условия и порядок реализации, совершаемой ими сделки.

Соглашение об урегулировании претензий – сделка между клиникой и пациентом

Как было сказано выше, соглашение об урегулировании претензий является двусторонней сделкой (договором) порядок заключения, изменения и прекращения которой регламентируется ГК РФ. Форма соглашения, последствия ее несоблюдения, ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств также прописаны в ГК РФ. Кроме того, к таким соглашениям подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — ЗоЗПП). В соответствии с данным законом стороны могут выбрать конкретный способ удовлетворения претензии пациента.

Заключение соглашения

Соглашение об урегулировании претензий может быть заключено сторонами в любой момент после возникновения конфликта между пациентом и медицинской организацией. Такой момент определяется готовностью сторон найти взаимоприемлемый вариант урегулирования создавшейся ситуации.

Форма соглашения

Действующим законодательством четко установлено, что сделки между юридическими лицами и гражданами заключаются в простой письменной форме (ст. 161 ГК РФ).

Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

Соглашение об урегулировании претензий составляется сторонами в произвольной форме, в котором обычно прописывается:

1. Преамбула

Как любой договор соглашение об урегулировании претензий начинается с преамбулы (пример):

«Ромашка плюс», именуемое в дальнейшем «Клиника», действующее на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности (лицензия_____), в лице генерального директора Иванова Ивана Ивановича, действующего на основании Устава с одной стороны и Сидоров Сидор Сидорович, именуемый в дальнейшем «Пациент», с другой стороны, именуемые в дальнейшем Стороны, заключили настоящее соглашение о нижеследующем:

Настоящее соглашение заключается Сторонами в целях добровольного урегулирования и устранения по взаимному согласию возникших споров в связи с исполнением Договора об оказании медицинских услуг №__ от «__» ______г».

2. Суть претензии

В соглашении об урегулировании претензий можно указать причину и суть претензии. Конфликтные ситуации между пациентом и медицинской организацией чаще всего связаны с:

• несоблюдением сроков оказания медицинских услуг;
• недостатками оказанных медицинских услуг;
• нарушением прав потребителей;
• причинением вреда здоровью пациента;
• иные основания для претензии.

Например, «Пациент обратился к Медицинской организации с претензией, в связи с недостатками оказанных медицинских услуг, которые выражаются в: _____________ (перечислить недостатки оказанных медицинских услуг). На заседании врачебной комиссии претензия пациента признана обоснованной (частично обоснованной/не обоснованной)».

3. Выбранный сторонами конкретный вариант удовлетворения претензии

Выбранный сторонами конкретный вариант удовлетворения претензии зависит от вида требования (сути претензии) и указан в ГК РФ и/или ЗоЗПП.

Например, «На основании ст. 29 ЗоЗПП, стороны договорились, что медицинская организация по требованию пациента (одно из):

4. Сроки удовлетворения претензии

В соглашении об урегулировании претензий указываются конкретные сроки исполнения соглашения сторонами.

5. Указываются последствия подписания соглашения

6. Ответственность сторон за несоблюдение условий соглашения

«Стороны за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, установленных таким соглашением, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством».

Вступление в силу соглашения об урегулировании претензии

Отдельным пунктом можно отразить вступление в силу соглашения:

«Соглашение вступает в силу с момента его подписания Сторонами, которым считается дата, указанная в правом верхнем углу первого листа текста настоящего Соглашения, и действует до момента выполнения Клиникой, принятых на себя обязательств в соответствии с условиями настоящего Соглашения».

Подпишитесь на нас Подпишись на рассылку и получай первым самую свежую и актуальную информацию от Факультета Медицинского Права. Отправляя заявку, вы соглашаетесь с условиями обработки и использования персональных данных.

Последствия подписания соглашения об урегулировании споров

После подписания соглашения об урегулировании разногласий пациент и медицинская организация подтверждают, что взаимных претензий не имеют. За нарушение условий такого соглашения стороны несут ответственность в соответствии с таким соглашением и действующим законодательством.

Неисполнение или ненадлежащее исполнение соглашения об урегулировании разногласий

Подписание такого соглашения не всегда означает, что пациент на самом деле остался удовлетворён таким досудебным соглашением и не означает то, что клиника смогла избежать судебного спора. Настроение у пациента может и поменяться, более того известно, что «аппетит приходит во время еды».

Нарушение пациентом условий данного соглашение может быть расценено как нарушение условий гражданско-правовой сделки. При обращении пациента в суд медицинская организация может заявить об этом, что вероятнее всего повлечет за собой отказ в удовлетворении требований пациента. Кроме того, при нарушении пациентом условий соглашения, медицинская организация имеет право взыскать с последнего убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (ст. 393 ГК РФ), в связи с допущением со стороны пациента существенных нарушений условий договора, которые повлекли для медицинской организации такой ущерб, что она в значительной степени лишилась того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (ст. 450 ГК РФ).

При неисполнении или ненадлежащем исполнении медицинской организацией соглашения об урегулировании претензий, пациент безусловно имеет право обратиться за защитой своих прав в суд общей юрисдикции в порядке установленном действующим законодательством за защитой своих прав.

Бенефис для пациента

Таким образом, соглашение об урегулировании претензий как способ защиты нарушенных прав является выгодным для пациента по многим аспектам. Во-первых, позволяет пациенту получить компенсацию от медицинской организации обычно в достаточно быстрые по сравнению с судебным разбирательством сроки. Во-вторых, наличие такого соглашения при обращении пациента в суд может иметь и положительное для пациента значение, то есть выступать в роли доказательственной базы вины медицинской организации. В таком соглашении об урегулировании претензий медицинская организация зачастую формально признает претензию пациента, а соответственно и свою вину. Поэтому к составлению такого соглашения следует подходить с умом и составлять его с прогнозом на возможное развитие ситуации.

Примирение сторон

Процедура прекращения уголовного или гражданского дела в рамках примирения сторон сегодня встречается довольно часто. Такие действия позволяют не только сбалансировать отношения участников процесса, но и существенно сократить количество рассматриваемых дел в следственных органах и судах разных инстанций.

Примирение сторон по уголовному делу

Согласно статьи 25 Уголовно-процессуального кодекса РФ суд, следователь или дознаватель, с согласия руководителя следственного органа или прокурора, соответственно, вправе прекратить уголовное дело в отношении лица, обвиняемого или подозреваемого в совершении преступления. Процедура примирения сторон по делу возможна при наличии следующих условий:

1. преступление, совершенное подозреваемым/обвиняемым, относится к категории небольшой или средней тяжести;
2. преступление должно быть совершено лицом впервые;
3. лицо должно примириться с потерпевшим и полностью возместить причиненный им вред;
4. потерпевший должен предоставить письменное заявление о своем согласии на прекращение уголовного дела в отношении подозреваемого/обвиняемого;
5. непосредственно сам обвиняемый не должен возражать против прекращения уголовного дела.

Отметим сразу, что к преступлениям небольшой или средней тяжести относятся преступления, наказание за которые предусмотрены Уголовным кодексом РФ – срок лишения свободы не должен превышать 3/6 лет соответственно. Преступление, совершенное впервые, подразумевает что ранее подозреваемый/обвиняемый не был судим либо его судимость на момент совершения данного преступления уже была снята или погашена.

Важно! Основным документом, способствующим осуществлению процедуры примирения сторон, является заявление от потерпевшего о согласии его на эту процедуру.

Примирение с потерпевшим: как достигнуть компромисса

Примирение с потерпевшим и заглаживание вреда, причиненного ему в результате совершения преступления, для подозреваемого/обвиняемого означает – признание вины, полное раскаяние, официальное принесение извинений, а также денежное возмещение причиненного материального и морального вреда. Основная проблема, как правило, возникает в вопросе установления денежной компенсации, размер которой устанавливается по договоренности сторон и должен быть предельно разумным, обоснованным и действительно соответствовать размеру причиненного ущерба. На практике, вопрос заглаживания вины встает особенно остро еще и в плане психологической сложности достижения соглашения. Потерпевший, оказавшись в стрессовой ситуации, в результате преступления и получивший серьезную психологическую травму, не всегда готов простить оппонента и достигнуть мирового соглашения. Переговоры заходят в тупик из-за несоответствия пожелания каждой из сторон о размере компенсации, очень часто потерпевший требует необоснованно завышенную сумму, которую выплатить подозреваемый просто не в состоянии. Чтобы избежать подобных споров, каждая из сторон должна привести веские основания своей позиции, при этом чаще привлечение к проблеме квалифицированного посредника позволяет решить вопрос в считанные часы.

Важно! В заявлении потерпевшего о прекращении уголовного дела в связи с примирением сторон обязательно должно быть указано, какие именно действия, направленные на примирение были выполнены подозреваемым/обвиняемым.

Процедура примирения сторон по закону

Примирение сторон осуществляется в строгой последовательности:

1. стороны заключают между собой соглашение о примирении;
2. потерпевший подает заявление в следственные органы или суд о своем согласии примириться с подозреваемым/обвиняемым;
3. органы принимают решение о возможности примирения сторон и прекращении уголовного дела.

Также, как и в случае с достижением компромисса в вопросах размера возмещения ущерба, достаточно сложностей и в вопросе принятия решения о примирении органами исполнительной власти. Все дело в том, что прекращение уголовного дела за примирением сторон, даже при наличии всех необходимых условий, является только правом, а не обязанностью для правоохранительных и судебных органов. Так, дознаватель, следователь или судья могут отказать в удовлетворении заявления потерпевшего, если придут к выводу, что по каким-либо причинам объективного характера, подозреваемый/обвиняемый не может быть освобожден от наказания, предусмотренного уголовным законодательством. Также, стоит отметить, что хотя законодательством для примирения сторон напрямую не установлено условие о полном признании своей вины подозреваемым/обвиняемым в совершении преступлений, из смысла других условий это требование вытекает автоматически, то есть примириться с потерпевшим лицо, совершившее преступление, может только при признании вины и раскаянии в содеянном.

Примирение сторон уголовного дела на практике

К сожалению, на практике, казалось бы, простая процедура прекращения дела по примирению сторон, вызывает очень много вопросов и сложностей. По статистике, примирение сторон на досудебной стадии встречается гораздо реже, чем в суде, что связано с нежеланием правоохранительных органов осуществлять данную процедуру ввиду восприятия ее как давления на потерпевшего либо нежелания закрывать дела на стадии завершения и передачи его в суд. Однако, не стоит переживать, если предварительное следствие отказало в прекращении дела, в суде это может все решиться гораздо проще и быстрее. Очень важно проконтролировать, чтобы заявление потерпевшего о согласии на примирение сторон было приобщено к уголовному делу, далее предусмотреть обязательную явку потерпевшего, создать для этого все условия, где он должен повторно приобщить к делу ходатайство о примирении и поддержать свою позицию в судебном заседании. Если все сделано правильно, в 99% из 100% судом будет принято решение о прекращении уголовного дела за примирением сторон, а обвиняемый освобожден от уголовной ответственности.

Примирительная процедура в гражданском процессе

В соответствии с законом самой распространенной формой примирения сторон в гражданском процессе является окончание дела с использованием мирового соглашения, в результате удачного переговорного процесса (часть 1 статья 39 ГПК РФ). Обязательными условиями достижения компромисса являются:

• примирительная процедура допускается в 2 инстанциях (ст. 173, ст. 326.1 ГПК);
• мировое соглашение должно соответствовать нормам действующего законодательства и не нарушать интересы третьих лиц (ч. 2 ст. 39 ГПК);
• соглашение сторон должно быть утверждено судебным определением, после чего процесс считается оконченным, а стороны теряют возможность вновь обратиться в суд по этому спору (ч. 2, 3 ст. 173, абз. 3 ст. 220 ГПК).

Еще один способ примирения сторон — это процедура медиации, когда стороны прибегают к помощи квалифицированного посредника для разрешения спора. По результатам процедуры оформляется медиативное соглашение. Условиями для проведения процедуры медиации являются:

• процедура может быть осуществлена по инициативе сторон или по предложению судебного органа (п. 5 ч. 1 ст. 150, ст. 172 ГПК);
• на период осуществления процедуры рассмотрение гражданского дела откладывается (ч. 1 ст. 169 ГПК);
• соглашение может исполняться только в добровольном порядке (ч. 2 ст. 12 ФЗ № 193-ФЗ);
• данное соглашение можно использовать в качестве мирового для утверждения судом (ч. 3 ст. 12 ФЗ № 193-ФЗ).

Отметим, что на территории РФ медиация не очень распространена, это до сих пор является непонятным новшеством, а, следовательно, практически не используется сторонами в гражданском процессе.

Договор примирения (мировое соглашение)

(Договор не может быть заключен, если гражданский ответчик не считает себя виновным во вредноносных действиях, а гражданский истец считает его виновным, и у сторон различные версии, несовпадающая интерпретация событий и деяний, повлекших вред и иные негативные последствия. Важно также подчеркнуть, что как и любой иной гражданско-правовой договор, договор о примирении заключается на основе свободного волеизъявления обеих сторон.)

Город ______

Дата

1. Стороны констатируют, что (указать, какие действия совершены гражданским ответчиком, где, когда, при каких обстоятельствах, какой вред причинен ими Гражданскому истцу, а также в случае, если возбуждено уголовное дело, в какой стадии оно находится, по каким статьям УК, например, за умышленное причинение легкого вреда здоровью по ст. 115, либо за побои — ч. 1 ст. 116, либо за клевету — ч. 1 ст. 129, либо за оскорбление — ч. 1 ст. 130 УК РФ)

2. Гражданский ответчик, подтверждая факты, изложенные в п. 1 настоящего договора, заявляет о полном признании своей вины в случившемся (или заявляет о признании своей вины в действиях, указанных в п. 1 договора).

Вариант 1: Пункт 2 в договор не включается (например, в случае, когда договор заключается вне связи с обвинениями гражданского ответчика в административном правонарушенииили преступлении, п. 2 ст. 1064 ГК предусматривает возможность в случаях, предусмотренных законом, возмещать вред и при отсутствии вины причинителя).

Вариант 2: Стороны констатируют наличие смешанной вины, т.е. вины обеих сторон. В таком случае должна быть запись, поясняющая со всей четкостью, в чем вина гражданского ответчика, а в чем гражданского истца, и если гражданский истец своими действиями — умышленно или неосторожно — содействовал увеличению размера убытков, следует, во-первых, определенно указать, какая здесь форма вины (умысел: прямой, косвенный; или неосторожность, небрежность, или легкомысленное отношение к ключевому — вредоносному — действию). Во-вторых, желательно определить, в какой мере ненадлежащее поведение гражданского ответчика содействовало увеличению размера вреда, убытков. (ст. 404 ГК РФ).

3. Стороны считают, что гражданскому истцу действиями гражданского ответчика, указанными в п. 1 настоящего договора, причинен материальный и моральный вред (Вариант: причинен материальный вред). Размер материального вреда определяется в рублей. и размер морального вреда определяется в рублей.

(В случае варианта, т.е. при отсутствии морального вреда, указывается только материальный вред, его размер), а всего рублей.

4. Стороны примирились на следующих условиях:

4.1. Гражданский ответчик обязуется полностью возместить материальный и моральный вред гражданскому истцу в сумме рублей.

Вариант пункта 4.1.: В качестве возмещения вреда, указанного в п. 3, гражданский ответчик передает гражданскому истцу следующее имущество: (указать, какое, его индивидуализированные признаки, правовой титул, т. е. документ, подтверждающий, что гражданский ответчик — собственник передаваемого имущества, а также заявление его об отсутствии обременений на передаваемом имуществе и отсутствии споров относительно него и прав либо притязаний третьих лиц. Передача недвижимости должна быть оформлена с соблюдением всех требований ГК и Закона РФ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним». Обязательно согласие супруга того, кто передает общее имущество).

4.2. Порядок и сроки выплаты возмещения гражданским ответчиком Гражданскому истцу: (имеются варианты: 1) сумма вреда полностью уплачивается при подписании настоящего договора наличными; 2) путем перечисления на счет N в банке; 3) указывается, какая часть (какая сумма уплачивается при подписании настоящего договора, как оформляется передача — нотариально или просто распиской, при свидетелях, в какие сроки и в каком порядке обязуется гражданский ответчик выплатить остальную сумму, предусматриваются санкции за просрочку и др.)

Вариант 1: п. 4.2. в договор не включается.

Вариант 2: предусматривается принесение извинений публично (с указанием, где, когда, в присутствии каких лиц, что важно для сатисфакции, когда правонарушение было совершено в присутствии определенных лиц, с мнением которых гражданский истец особенно считается, и которые присутствовали во время действий, указанных в п. 1 настоящего договора (это могут быть члены семьи, сотрудники, соседи и т. д.).

Вариант 3: предусматривается опубликование или обнародование извинений, например в газете или по каналу ТВ. Здесь возможны уточнения: а) текст извинения должен быть согласован с Гражданским истцом; б) до включения этого условия в договор необходимы консультации с редакцией соответствующего СМИ: когда может быть такая публикация, в каком номере, на какой странице, какой шрифт, текст, объем, оплата. Если условие оплаты существенно для сторон, записать, что оплата — за счет гражданского ответчика (хотя нет препятствий к тому, чтобы в этом принял финансовое участие кто-то другой, включая самого Гражданского истца).

4.3. Гражданский ответчик приносит Гражданскому истцу искренние извинения за причиненный вред и доставленные неприятности действиями, указанными в п. 1 настоящего договора.

4.4. Гражданский истец считает, что мерами, предусмотренными настоящим договором, гражданский ответчик полностью компенсирует причиненный ему вред(Вариант: здесь же записать «принимает извинения гражданского ответчика») и обязуется в связи с инцидентом, указанным в п. 1 настоящего договора, не выдвигать никаких обвинений против гражданского ответчика в уголовно-правовом, административном или ином порядке, а также не заявлять никаких исков, жалоб, не требовать дополнительного возмещения от гражданского ответчика непосредственно, сверх предусмотренного настоящим договором.

4.5. Гражданский истец подписал заявление (кому: органу предварительного следствия или суду, в производстве которого находится дело) в соответствии со ст. 76 УК РФ об освобождении от уголовной ответственности в связи с примирением с потерпевшим, которое передается (направляется) им адресату Второй экземпляр указанного заявления прилагается к настоящему договору и считается его неотъемлемой частью.

Вариант: п. 4.5. в договор не включается.

5. В случае невыполнения условий настоящего договора каждая сторона оставляет за собой право на защиту своих прав и интересов в официальном порядке в соответствии с законом и установленными юридическими процедурами.

6. Настоящий договор действует со дня его подписания сторонами и до выполнения сторонами обязательств, записанных в п. 4.1.

Вариант: …договор вступает в действие со дня исполнения гражданским ответчиком обязательств, предусмотренных п. 4.1. (Возможно и условие, что договор начинает действовать со дня, когда гражданским ответчиком будет выполнено конкретно указанное обязательство — внесение суммы первого платежа в пользу Гражданского истца (согласно п. 4.2.).

7. Действительность настоящего договора не зависит от того, будет ли прекращено ранее начатое уголовное дело.

8. Во всем, что предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются федеральными законами.

9. Настоящий договор составлен в экз., по одному — каждой стороне.

Вариант: если по делу ведется следствие или дело в суде, записать, что третий экземпляр направляется следователю или в суд для приобщения к материалам дела.

10. Адреса и подписи сторон договора (соглашения), их паспортные данные

Подписи процессуальных представителей (адвокатов, родителей несовершеннолетних, а если дела у следователя и в суде нет, — не возбуждалось, — то это подписи представителей (слово «процессуальных» — исключить).

Досудебное мировое соглашение образец

Во всём мире попытка разрешить конфликт без судебного разбирательства считается наиболее цивилизованным способом урегулирования правоотношений. Открываются и развиваются службы примирений, а в качестве особого класса волонтёров работают обученные миротворцы. Чтобы понять, как этот способ мирного решения конфликтов работает в России, нужно рассмотреть законы и другие правовые акты.

Что такое досудебный порядок урегулирования споров

Досудебное урегулирование — это процедура предъявления претензий и реакция на неё. То есть пострадавшая сторона может направить обидчику претензионное письмо, содержащее обязательства, которые обидчик имеет право выполнить или не выполнить. Претензией называется заявление с предъявлением следующих требований:

• устранение обстоятельств, которые нанесли пострадавшему вред;
• выплата расходов и компенсаций;
• предоставление информации и т. д.

Попытка досудебного урегулирования происходит после того, как пострадавший узнал о нарушении его прав

Законы и другие правовые акты, которые регламентируют досудебное решение споров, определяются видом спора. Например, если нарушено право покупателя, а спор возник между покупателем и продавцом, то нужно обратиться к Закону РФ от 07.02.1992 N 2300–1 «О защите прав потребителей». А при нарушении авторского права, например, в какой-либо его части, то порядок решения спора определяется ст. 7.12 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Случаи обязательного и необязательного досудебного урегулирования спора

В некоторых ситуациях, если подразумевается последующее обращение в суд, досудебное урегулирование (мирное решение спора) является обязательным. Об этом указано в нескольких законодательных актах:

• статья 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ;
• статья 132 Гражданского процессуального кодекса РФ;
• статья 4 КАС РФ.

Так, АПК РФ требует обязательную попытку мирного решения спора в сфере публичных или экономических правоотношений. Однако только в том случае, если законодательством не предусмотрено иное. Всё зависит от вида правоотношений и от конкретного вида конфликта.

Также в АПК РФ перечислены случаи, когда мирное решение спора является необязательным:

• дела об установлении фактов, имеющих юридическое значение;
• дела о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок;
• дела о несостоятельности (банкротстве);
• дела по корпоративным спорам;
• дела по защите прав и законных интересов группы лиц;
• дела о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака вследствие его неиспользования;
• дела об оспаривании решений третейских судов.

Правила составления и подачи претензии

Претензионное письмо должно содержать следующую информацию:

• наименования сторон;
• качество правоотношений;
• описание факта правонарушения;
• собственно требования;
• дата и подпись.

Претензионное письмо как попытка мирного решения спора должно составляться в соответствии с правилами, в противном случае судом такая попытка не будет засчитана

Российское законодательство не имеет чётких требований в части составления самого текста. Претензия может быть написана от руки или напечатана. Однако основные правила должны быть соблюдены. В претензии нельзя кого-либо оскорблять, автор не должен письмом оказывать прямое давление, угрозу или шантаж. Необходимо, чтобы письмо отражало информацию о том, какое право нарушено и как это исправить. Любое требование должно опираться на законодательные акты (например, статью кодекса), в противном случае обидчик может проигнорировать требование.

Претензию следует направлять почтой или передать лично. При личном вручении можно попросить адресата расписаться на копии. Если же письмо направляется почтой, то нужно сохранить все почтовые квитанции, само письмо направить заказным конвертом, а перед отправкой попросить сотрудников почтового отделения произвести опись вложений. Это подтвердит факт отправки претензии и зафиксирует дату. Однако такая отправка не означает, что суд обязан счесть почтовые чеки за доказательство.

В течение​ 30 дней после получения письма нарушитель должен ответить. Это может быть простой телефонный звонок, после которого результат устроит обе стороны. Например, в вопросе о долге. Если должник получил письмо с долговыми требованиями и перезвонил, кредитор может предложить пересмотр условий договора займа, и конфликт будет исчерпан. А также ответ может быть направлен в письменном виде. Иногда такие переписки приводят к абсолютному разрешению разногласий, и стороны подписывают соглашение о досудебном урегулировании спора.

Претензия должна быть написана в стиле делового письма, а в тексте должны содержаться ссылки на правовые акты

Последствия несоблюдения досудебного порядка

Если сторонами конфликта не была соблюдена обязательная попытка договориться мирным путём, то наступают юридические последствия, которые установлены следующими нормативными актами:

1. Статья 135 ГПК РФ — возврат искового заявления заявителю.
2. Статья 148 АПК РФ — оставление иска без рассмотрения.

Соблюдение досудебного порядка может сыграть решающую роль в споре. Иногда только таким путём достигается полное согласие, а мировое соглашение может содержать в себе условия, более выгодные для обеих сторон, чем решение суда.

Например, в случаях, когда речь идёт о нарушении авторских прав, а пострадавший должен срочно выехать за границу. Суд состоится в течение двух месяцев, но обидчику могут назначить выплату ущерба. При досудебном порядке спор может решиться за неделю, если обидчик просто устранит правонарушение.

Сроки досудебного порядка

В 2016 году был введён в действие Федеральный закон N° 47, который внёс изменения в АПК РФ. Нововведение не только обязывает стороны гражданского спора к досудебному урегулированию, но и устанавливает срок для этого. Так, иск в суд по гражданским делам можно подать только через 30 дней после того, как лицо, нарушившее чьи-либо права, получило претензионное письмо, если предмет спора подразумевает обязательную попытку решения спора до суда.

Соблюдение сроков досудебного порядка — важный момент в подготовке к подаче иска

Если речь идёт о налоговом споре, то к основному сроку порядка (30 дней) может прибавиться дополнительный срок — 10 дней. Например, налоговый орган при проведении проверки обнаружил какие-то недочёты и прислал акт проверки, содержащий информацию об этом. Если ответственное лицо не согласно с актом, у него есть месяц на возражение (претензию). Налоговая инспекция должна провести дополнительные проверки. А если не устроит и этот результат, то ответственное лицо может вновь подать возражение, но уже в течение 10 дней.

Лицо, в отношении которого проводилась налоговая проверка (его представитель), в случае несогласия с фактами, изложенными в акте налоговой проверки, а также с выводами и предложениями проверяющих в течение одного месяца со дня получения акта налоговой проверки вправе представить в соответствующий налоговый орган письменные возражения по указанному акту в целом или по его отдельным положениям. При этом лицо, в отношении которого проводилась налоговая проверка (его представитель), вправе приложить к письменным возражениям или в согласованный срок передать в налоговый орган документы (их заверенные копии), подтверждающие обоснованность своих возражений.

П.6 ст.100 Налогового кодекса РФ

Соглашение о досудебном урегулировании спора

Досудебное соглашение — это письменная договорённость спорящих сторон о применении с соблюдением некоторых условий.

Многие путают понятия о досудебном и мировом соглашениях. Однако между ними есть существенные отличия. Досудебное соглашение заключается без подачи иска в суд и не имеет силы судебного документа, но подтверждает факт попытки примирения. Мировое же соглашение заключается на подготовительной стадии судебного процесса и может использоваться как судебный документ.

Соглашение о досудебном урегулировании спора составляется в соответствии с предъявленной претензией

Этот документ не всегда называют именно досудебным соглашением. Всё зависит от сути спора. В некоторых ситуациях результатом примирения становятся договоры или подобные документы. Например, в случае с долговыми спорами это может быть соглашение о рассрочке платежа, а при заливе квартиры — соглашение о возмещении вреда.

Иногда сторонам спора нужна помощь третьей стороны, чтобы прийти к подписанию досудебного соглашения. Например, для примирения сторон в конфликте с участием несовершеннолетних. Разумеется, в таком вопросе крайне нежелательно доведение дела до суда, и государство только поддерживает попытку избежать судебное разбирательство. Для этого при большинстве российских школ существуют школьные службы примирения.

Процесс урегулирования спора с помощью медиаторов регулируется на законодательном уровне. Так, порядок проведения примирительной медиации регламентируется Федеральным законом N° 194-ФЗ, который был принят в 2010 году. Медиаторы работают по принципам добровольности, анонимности и беспристрастия. По сути, участники процесса, который проходит непосредственно в здании школы, предъявляют друг другу претензии и предлагают пути решения спора. Итог всё тот же — соглашение о примирении.

Привлечение медиаторов возможно в любом споре, но, к сожалению, в России такой способ разрешения конфликтов недостаточно развит.

Видео: примирение сторон с помощью медиации

Досудебное разрешение спора — это попытка сторон конфликта добровольно прийти к обоюдному согласию без участия в суде. Стороны направляют друг другу претензии или возражения, а в случае удачного диалога заключают соглашение о примирении.

Досудебное мировое соглашение – образец

Соотношение мировых и внесудебных соглашений об урегулировании спора

Выражение «досудебное мировое соглашение» является неверным, поскольку законом и практикой разграничиваются следующие виды соглашений:

1. Мировое соглашение – механизм, функционирование которого возможно исключительно в рамках судебного процесса, то есть в этом случае речь идет не о досудебном разрешении ситуации, а об урегулировании конфликта на ранней стадии производства в судебном органе (на подготовительной, до судебного заседания).

ВАЖНО: на какой бы стадии процесса не заключалось мировое соглашение, порядок вступления его в силу единый – разработанный сторонами текст представляется для утверждения суду, после чего выносится определение, которым суд либо утверждает соглашение, либо отказывает в этом и продолжает рассмотрение дела в общем порядке.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: специфический порядок утверждения обусловил и особую процедуру отмены документа, а именно – обжалование соответствующего определения, а не самого соглашения как гражданско-правовой сделки (возможно в течение 15 дней).

1. Соглашения, заключение которых происходит по результатам переговоров, без участия суда – вариант, который позволяет сторонам сократить материальные и временные затраты на поиск компромисса.

Досудебное урегулирование может носить как добровольный характер, то есть осуществляться по инициативе спорящих субъектов (например, медиативная процедура), так и быть в обязательном порядке предусмотрено законом либо договором как ступень, игнорирование которой закрывает для лица возможности судебной защиты (претензионный порядок).

Соглашение как способ досудебного решения конфликта

Если стороны рассматривают обращение в суд как неприемлемый вариант для разрешения спора, согласование договоренностей может производиться посредством осуществления переговорного процесса – как один на один, так и с участием посредника.

Первым шагом к нахождению компромисса выступает предъявление претензии субъекту, не исполнившему должным образом обязательства, причинившему ущерб.

Далее начинается обсуждение ситуации, по результатам которого стороны подписывают соглашение об удовлетворении требований лица, чьи интересы были ущемлены, при этом способствовать нахождению взаимовыгодного решения могут привлеченные консультанты.

Образец досудебного соглашения можно скачать по ссылке.

Такой документ не имеет силы судебного решения, как мировое соглашение, поэтому его исполнение происходит в добровольном порядке. Если же он не исполняется, пострадавшая сторона вынуждена будет прибегнуть к судебной защите.

Существует особая процедура досудебного разрешения конфликтов – медиация, детальное регулирование которой содержится в законе «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» от 27.07.2010 № 193-ФЗ. Использовать данный инструмент возможно как до обращения в суд, так и после того, как судебное разбирательство было начато.

Суть процедуры состоит в выработке договоренностей с участием специалиста – медиатора, который оказывает содействие в поиске выгодного решения, закрепляемого в медиативном соглашении. Закон отмечает гражданско-правовую природу такой сделки, указывая, что защита прав при ее неисполнении осуществляется методами, предусмотренными ГК РФ.

Поиск договоренностей и их закрепление в форме мирового соглашения в рамках судебной процедуры – не единственный возможный вариант урегулирования спора, если стороны приняли решение найти компромисс, соглашение может быть подписано и вне судебного разбирательства. Существуют различные варианты внесудебного урегулирования споров, включая процедуру медиации, которой посвящен специальный закон.

Досудебное мировое соглашение — образец

Урегулирование спорных вопросов между физическими лицами или юридическими субъектами — прямая функция судебных органов. Однако, ряд таких ситуаций стороны могут решить самостоятельно. В каких случаях заключается соглашение об урегулировании спора в досудебном порядке, образец которого содержит условия устраивающие обоих оппонентов? Узнать о процедуре подробней поможет следующий обзор.

Можно ли заключить мировое соглашение до суда

С точки зрения юридической терминологии, такого понятия, как «досудебная мировая» не существует. На практике возможно добровольное решение спора в процессуальном порядке, однако его процедура едина, независимо от того, на каком этапе оно принято. По закону, спорящие имеют возможность инициировать такое соглашение и заключить мировую на любом этапе производства.

Наличие претензий, по поводу невыполнения обязательств, может быть выражено в предупреждении, которое называется предсудебной претензией. Оно направляется оппоненту в письменном виде. Если после этого сторонам удается прийти к обоюдному решению, то вопрос считается решенным.

Дополнительная информация! Вести переговоры по вопросу стороны могут самостоятельно или с привлечением посредника. В любом случае факт договоренности должен быть оформлен официально.

Досудебное мировое соглашение образец которого един для всех категорий споров, может касаться таких ситуаций:

• наличие долговых обязательств;
• в случае отсутствия или недостаточного качества услуги;
• порча имущества или нанесение ущерба (пример ситуации – затопление соседей);
• личные имущественные и денежные споры (раздел или распределение);
• конфликты между поставщиком и заказчиком;
• алиментные требования;
• другие претензии.

Чем опасно такое соглашение

С момента подписания сторонами документа вступают в действие прописанные в нем решения. Следовательно, все предыдущие договоренности сторон больше не являются действительными. Если до судебное урегулирование конфликта образец составлен юридически правильно и устраивает обе стороны — вопрос является решенным. При этом, для изменения этого решения потребуется договариваться заново или обращаться в суд.

Дополнительная информация! На этапе подготовки соглашения следует учесть все важные моменты. При необходимости следует воспользоваться услугами адвоката или прибегнуть к помощи медиатора.

В случае отказа одной из сторон выполнять условия договора, ее оппонент должен будет инициировать обращение в суд самостоятельно. В данном случае не предусмотрена возможность упрощенного оспаривания дела в апелляционном порядке.

Юридическое значение

Как заключить мировое соглашение до суда? Обрести юридическую силу может только документально оформленное решение. Если «мировая» формируется на каком-либо этапе судебного производства, то ее бланк оформляется, согласно установленным правилам. Зафиксировать соглашение о досудебном урегулировании спора образец можно такими способами:

• составить документ, где стороны обязуются устранить имеющиеся претензии (выплатить задолженность, вернуть имущество, оказать услуги, возместить потери и т. д);
• сформулировать дополнительный договор к уже существующему. Бумага включает пункты, позволяющие урегулировать конфликт;
• отменить действие существующего договора и подписать новый.

Как составить документ

Наиболее приближенным к традиционному мировому соглашению является первый способ. В данному случае соглашение об урегулировании претензии образец формируется аналогично документу, подписываемому в процессе судебного производства.

Единой формы для его составления не существует. Важно придерживаться основных норм делового документооборота и включить следующую информацию:

• реквизиты обеих сторон (ФИО или наименования организаций) с контактными данными;
• название документа (соглашение, договор и т. д);
• суть соглашения. Что, в каких объемах (размерах, суммах) обязуются выполнить стороны, с указанием сроков;
• в некоторых случаях указываются обстоятельства подписания (после проведения переговоров, по результатам проведения экспертизы и т. п);
• дополнительные условия договоренности (алгоритм поведения в тех или иных ситуациях, методы решения вновь возникшего спора);
• пункт о том, что текст документа соответствует и не противоречит нормам закона;
• указание количества экземпляров с одинаковой юридической силой (как правило два);
• фамилии и инициалы подписавших сторон, дата.

Важно! Править в одностороннем порядке содержание или отдельные пункты гражданского или иного досудебного соглашения нельзя. Для изменения условий, сторонам придется договариваться заново и подписывать новый документ.

Особенности для юридических лиц

Урегулирование финансовых вопросов, как правило, осуществляется путем составления договора о компенсации, выплате, возврате или иной форме возмещения средств. В документе прописывается алгоритм действий каждой стороны, с перечислением обязательств и указанием сроков. Также оговариваются меры, которые будут или могут быть предприняты в случае невыполнения обязательств. Договор подписывается уполномоченными лицами, заверяется печатями.

Соглашение между юрлицами

Особенности для физических лиц

Гражданские дела, требующие решения в досудебном порядке, наиболее часто связаны с материальным или денежным ущербом. В документе фиксируется характер и денежный эквивалент, а также методы и сроки компенсации. Также учитываются затраты на проведение экспертизы, если того требует ситуация. В заключении должно быть написано, кто, в каком порядке и в какие сроки должен возместить ущерб.

Ввиду того, что соглашение заключается между сторонами на добровольных основах, оно не обладает той же юридической силой, что и судебное мировое решение. В зависимости от желания сторон, действия по урегулированию конфликта можно зафиксировать с помощью нотариуса.

Преимущества и порядок заключения

Самый главный положительный момент такого способа — экономия времени и средств. В отличие от судебного процесса, гражданское разбирательство может быть реализовано в кратчайшие сроки, с минимальными затратами или бесплатно.

Образец гражданского соглашения

Не доводя ситуацию до суда, стороны имеют возможность сохранить партнерские отношения, достигнув согласия в сотрудничестве. В отдельных ситуациях оппоненты могут разделить ответственность между собой, выбрав справедливые пропорции.

Порядок заключения досудебного мирового договора предполагает такие действия:

• анализ сложившейся ситуации;
• получение правовой оценки (с помощью адвоката или самостоятельно);
• определение целей претензионного процесса;
• подготовка аргументации и предложения второй стороне;
• проведение переговоров;
• заключение соглашения.

Если не удается достигнуть консенсуса, можно попробовать изменить условия. Следующий этап решения вопроса — обращение с соответствующим иском к судье.

Любые конфликтные ситуации, не относящиеся к категории уголовных, стороны могут решить без обращения в суд. Исключением является нарушение конкретных пунктов действующих договоров или ранее принятого решения суда. В остальных случаях, как частные лица, так и юридические имеют возможность заключить, так называемое, досудебное мировое соглашение. В данном вопросе отсутствует шаблонное решение, однако существует правовой порядок оформления таких договоров.

Образец мирового соглашения по гражданскому делу

Под мировым соглашением понимается желание сторон прекратить судебный спор по взаимному согласию. Подписывая мировое соглашение, стороны могут отразить порядок уплаты судебных расходов, а также оплату расходов, связанных с оказанием юридической помощи, уплаты пошлин и т. п.

Мировое соглашение может вступить в силу не только во время судебного процесса, но и на других стадиях, в случае рассмотрения дела судом кассационной инстанции, на стадии исполнения судебного решения.

В некоторых случаях, мировое соглашение по ошибке отождествляется с досудебным урегулированием спора. Мировое соглашение – это судебный документ, наделенный юридической силой.

Судья имеет возможность предложить сторонам на стадии подготовки дела к судебному разбирательству заключить мировое соглашение.

Контролирующим органом, в данном случае, является суд, ведь именно он будет утверждать мировое соглашение, в том случае, если оно не будет противоречит действующему законодательству либо нарушать интересы других лиц.

Мировое соглашение может быть заключено в устном порядке, тогда в судебном заседании в протоколе отражают желание сторон и они оставляют в нем свои подписи. В случае составления мирового соглашения в письменной форме, оно приобщается к делу.

Суд утверждает мировое соглашение и выносит определение о прекращении производства по делу, по которому заключается мировое соглашение.

Мировое соглашение включает в себя следующие пункты:

• наименование суда, в котором слушается дело;
• наименование и реквизиты иска;
• лица, участвующие в деле или их представители;
• исковые требования истца и требования встречного иска, в том случае, если он представлен;
• перечень требований, которые согласовывают стороны;
• перечень действий к исполнению истцом, ответчиком и третьими лицами, и их сроки;
• способ распределения судебных издержек;
• в конце текста мирового соглашения обязательно оговаривают желание сторон утвердить мировое соглашение и прекратить производство по делу, а также то, что последствия, в случае прекращения производства по делу, сторонам разъяснены и понятны.

Главным моментом в мировом соглашении является то, что нельзя указывать никаких обязанностей участников судебного процесса, которые ни коем образом не связаны с предметом спора.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

Мировое соглашение: образец

Образец соглашения здесь.

Истец: Харин Сергей Вадимович.

Ответчик: Хруст Алла Николаевна.

Мировое соглашение

г. Москва «23» августа 2016 года

Харин Сергей Вадимович в лице Давыдян Эдуарда Мануковича, действующего на основании доверенности, именуемое в дальнейшем Истец, Хруст Алла Николаевна в лице Стижко Нины Георгиевны, действующего на основании доверенности, именуемое в дальнейшем Ответчик, (далее – Стороны), обсудив между собой предмет иска, находящегося на рассмотрении районного суда, и исходя из того, что

• стороны пришли к мирному решению;
• устранить нанесенный ущерб.

пришли к выводу о возможности окончания рассмотрения данного спора миром и заключения между Сторонами мирового соглашения на следующих условиях:

стороны договариваются между собой, что по настоящему мировому соглашению Ответчик возмещает Истцу денежные средства в размере 52000р, составляющие расходы по оплате нанесенного ущерба. Срок возмещения устанавливается в тридцать календарных дней, истечение которого начинается на следующий день после утверждения районным судом настоящего мирового соглашения.

Ходатайство о мировом соглашении: образец.

Как составить ходатайство о досудебном соглашении о сотрудничестве, читайте тут.

Просим районный суд утвердить настоящее мировое соглашение и прекратить производство по делу.

Настоящее мировое соглашение составлено в трех экземплярах, по одному для каждой из Сторон и для районного суда. Мировое соглашение вступает в законную силу после его утверждения районным судом.

Последствия прекращения производству по делу, предусмотренные настоящим законодательством, нам известны.

Подписи Сторон настоящего мирового соглашения:

Стижко Н. Г.___________

Мировое соглашение: бланк

Бланк соглашения здесь.

Мировое соглашение

г. _______________________ «__» _________ 200__ года

пришли к выводу о возможности окончания рассмотрения данного спора миром и заключения между Сторонами мирового соглашения на следующих условиях:

В свою очередь Истец отказывается от своих исковых требований к Ответчику в виде возмещения расходов _________________________ в сумме _________________.

Просим ____________________ суд утвердить настоящее мировое соглашение и прекратить производство по делу.

Последствия прекращения производству по делу, предусмотренные _______________________________, нам известны.

Подписи Сторон настоящего мирового соглашения:

Мировое соглашение о разделе наследственного имущества

Бланк соглашения здесь.

Соглашение
о разделе наследственного имущества

г. ________, ________ года

заключили настоящее соглашение о нижеследующем:

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

В случаях досудебного разбирательства стороны нередко приходят к мировому соглашению, образец которого представлен ниже. О том, как правильно составить такой документ, а также об особенностях процедуры урегулирования разногласий можно узнать из этой статьи.

Юридическое значение документа

Для урегулирования разногласий стороны могут как обращаться в суд, так и попытаться решить противоречия в досудебном порядке. В некоторых ситуациях обязанность предварительного досудебного урегулирования возлагается действующим законодательством – например, если возникли претензии по договору аренды, найма, по грузоперевозкам и многим другим.

Однако само по себе мировое соглашение, заключается не в досудебном порядке, а во время судебного заседания. Это возможно сделать на разных стадиях:

• со времени подачи искового заявления вплоть до начала заседания;
• на любой стадии судебного разбирательства, вплоть до вынесения судом решения.

Поэтому если стороны предпочли вообще не обращаться в суд, то правильнее будет говорить не о мировом соглашении (которое уже предполагает факт подачи иска), а о подписании формы урегулирования спора. Форма которого может быть различной:

1. Документ, в котором стороны берут обязательства устранить претензии, совершить полную оплату услуг, поставить товары и т.п.
2. Дополнительное соглашение к уже действующему договору – такой документ является неотъемлемым приложением и обладает такой же юридической силой, как и основной договор.
3. В некоторых случаях целесообразно подписать новый договор, а прежний объявить недействительным. Это пригождается в тех ситуациях, когда сотрудничество на действующих условиях стало невыгодным для обеих сторон.

При этом нужно понимать, что с юридической точки зрения соглашение о мирном решении конфликта, которым закончилось судебное дело, и документ, подписанный без участия суда, имеют свои отличия. Они наглядно представлены в таблице.

сравниваемый признак	досудебное соглашение	мировое соглашение
когда можно заключить	в любой момент досудебного урегулирования	во время судебного разбирательства
юридическое значение	имеет силу только между партнерами (в случае их добросовестности)	имеет силу судебного решения – обязательно к исполнению обеими сторонами
возможность обратиться в суд после подписания	есть всегда	по тому же исковому заявлению – невозможно

Таким образом, партнеры вправе сами разобраться в своих разногласиях без обращения в суд и подписать мировую, используя любой образец. Назначение и суть обоих документов схожие, но их юридическая сила и правовые последствия подписания сильно отличаются.

Образец

Поскольку единой утвержденной формы документа не существует, можно опираться на сложившиеся традиции в сфере делового документооборота. В образце почти всегда отражаются такие разделы:

1. Сначала прописывается название и ставится дата подписания.
2. Затем указываются подробные данные о каждой стороне: официальные названия организаций, а также в лице кого они действуют (ФИО, должность сотрудников) или ФИО и паспортные данные частных лиц.
3. Далее описывается предмет соглашения. Предварительно можно также кратко описать, как стороны дошли до него, если это имеет значение. Например, после проведения переговоров и подписания промежуточных договоров (с указанием названия и даты).
4. Затем можно дополнительно указать дополнительные условия, связанные с урегулированием спора – например, как предполагается поступить в том или ином случае. Отдельно можно сослаться на то, что стороны обязуются приложить все усилия для того, чтобы разрешить противоречия в досудебном порядке, а обращение в суд – крайняя мера.
5. Отдельно прописывается утверждение о том, что текст документа не противоречит нормам действующего законодательства.
6. Затем указывают, что документ составлен в двух оригинальных экземплярах, причем каждый из них обладает одинаковой юридической силой.
7. В самом конце ставят подписи, ФИО и расшифровку (фамилия, инициалы).

Пример мирового соглашения, которое можно использовать как образец, представлен далее.

Подобный документ могут подписать любые стороны, вне зависимости от их юридического статуса:

• частные граждане;
• представители коммерческих компаний;
• представителей общественных и религиозных организаций и др.

В зависимости от конкретной ситуации текст и форма могут видоизменяться – конкретные примеры рассматриваются далее.

Между юридическими лицами

В случае с финансовыми разногласиями оно служит не только подтверждением факта разрешения споров, но и подробно прописывает последовательность действий каждого партнера. Указываются суммы, сроки перечисления, обязанность по возмещению ущерба, а также ответственность в случае неисполнения обязательств.

Между физическими лицами

В случае с физическими лицами разногласия наиболее часто возникают в связи с причинением материального ущерба – например, в результате ДТП. Тогда в документе кратко прописываются обстоятельства по делу, общая сумма материального ущерба с отсылкой на заключение соответствующей экспертизы. Прописывают, кто, как и в какие сроки должен возместить ущерб пострадавшей стороне. Отдельно можно сослаться на то, кто обязан возместить издержки в связи с проведением экспертизы.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Для придания документу большей силы, в случае сомнения в добропорядочности гражданина лучше обратиться к нотариусу и попросить заверить документ подписью и печатью.

Преимущества и порядок досудебного урегулирования

Действительно в большинстве случаев устранить споры без суда оказывается проще:

1. Не понадобится так много доказательных документов, как это нужно в случае с судебным процессом.
2. В случае, если подать исковое заявление все же придется, факт подписания документа еще до обращения будет рассматриваться как реальная попытка решить вопрос мирно, что по-своему укрепляет позицию стороны.

Конкретный порядок урегулирования споров на досудебном этапе не прописывается во всех деталях даже в законодательстве. Однако во всех случаях сторонам необходимо предпринять реальные попытки договориться и обязательно составить соответствующие документы – соглашение или претензию. В общем виде последовательность действий выглядит так:

1. Сначала стороны проводят переговоры и уведомляют друг друга об определенных претензиях по поводу неисполнения или некачественного исполнения договорных обязательств.
2. Затем проводятся переговоры, по результатам которых подписывают мировая.
3. Если же договориться не удается, лучше всего сначала составить и послать письменную претензию.
4. Затем выждать положенный срок на ответ (не более 30 календарных дней) и в случае игнорирования или неудовлетворительного ответа можно обратиться с исковым заявлением.
5. После составления искового заявления среди прочих документов необходимо обязательно приложить все бумаги, связанные с попыткой договориться мирно, без помощи судебного разбирательства.

Таким образом, следует всегда рассматривать возможность досудебного урегулирования спора. В некоторых случаях такая мера действительно помогает сэкономить время и деньги. Подробный комментарий по теме можно увидеть здесь.

Как заключают досудебное мировое соглашение?

Что нужно писать в тексте досудебного мирового соглашения?

Досудебное мировое соглашение – это обиходное название соглашения об урегулировании спора, заключаемого в досудебном порядке, так как, согласно позиции Конституционного суда РФ, мировым соглашением может быть только соглашение заключенное в ходе судебного разбирательства. В обиход же данное соглашение вошло как мировое так как заключается мирным путем.

Само Соглашение об урегулировании спора в досудебном порядке (досудебное мировое соглашение) призвано урегулировать возникший между сторонами спорт не доводя дела до судебного разбирательства. В нем обычно указывается существо спора, принятые сторонами компромиссные обязательства направленные на урегулирование спора, сумма выплачиваемых денежных средства, график оплаты, перечень прав и обязанностей, возникающих у сторон в результате решения спора, срок действия соглашения. Суть самого спора, для урегулирования которого заключается досудебное мировое соглашение, может быть разнообразной, сюда входят и споры по возмещению ущерба и споры по выплате задолженности и споры по наличию обязательств и.т.д.

Наличие такого соглашения не лишает сторон права на последующее обращение в суд (например, если условия достигнутой договоренности не будут исполнены).

Образец составления претензии по договору оказания услуг заказчику

Попытка урегулирования такого спора до обращения заказчика в судебную инстанцию – обязательна. Случаи неисполнения (некачественного исполнения) соглашения:

1. односторонний отказ исполнителя от совершения определенных действий, и компенсации потребителю возникших убытков;
2. неисполнение необходимых действий в оговоренный срок;
3. невыплата штрафных сумм или неустойки по причине нарушения сроков выполнения договорных обязательств.

О том, как сделать возврат товара с чеком, Про права покупателя при возврате товара читайте по ссылке: Таким образом, основанием для составления претензии до обращения в суд является:

1. исполнение договорных обязательств не в установленный срок.
2. оказание услуг ненадлежащего качества;

Основной случай неисполнения соглашения потребителем – нарушение сроков платежа по договору.

Подготовка соглашения об урегулировании претензии (между пациентом и медицинской организацией)

Чаще всего медицинские организации в досудебном порядке удовлетворяют претензии пациентов в тех случаях, когда они связаны с явными и практически неоспоримыми дефектами в оказании медицинской помощи, допущенными медицинской организацией.

Такого уж свойство человечества и только редкая организация идет навстречу пациенту ради “мира во всем мире” или желая сохранить свою репутацию и не дать конфликту просочиться наружу.Однако для пациента в такой ситуации важно разобраться в истинном положении дел, в обстоятельствах дела и наличии дефектов оказанной медицинской помощи, дабы трезво оценивать свои потенциальные возможности и пожелания на этапе урегулирования конфликта.

Зачастую пациенты настолько рады тому, что медицинская организация готова вернуть им потраченные на лечение деньги, что совершенно упускают из вида тот факт, что этой компенсации едва ли хватит на устранение и половины допущенных медицинской организацией ошибок.

Соглашение о претензионном (досудебном) порядке урегулирования споров

Представленные вместе с претензией документы возвращаются заявителю. 1.7. Заинтересованная Сторона вправе в ________ срок после получения претензии возвратить ее без рассмотрения, если претензия составлена в ненадлежащей форме и/или к ней не приложены документы, предусмотренные п.

п. 1.3 и 1.4 настоящего Соглашения.

В случае если в указанный срок заинтересованная Сторона не возвратит заявителю ненадлежаще оформленную претензию, она считается принятой к рассмотрению.

1.8. Претензия может быть предъявлена в течение срока исковой давности.

Заинтересованная Сторона вправе принять для рассмотрения претензию по истечении установленных сроков, если признает уважительной причину пропуска срока предъявления претензии. 1.9. При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки потерпевшая Сторона вправе предъявить иск в суд.

Виртуальный справочник по судебной системе РФ

3. Стороны гарантируют, что настоящее Соглашение не нарушает права и законные интересы третьих лиц и не противоречит закону.

Выражение «досудебное мировое соглашение» является неверным, поскольку законом и практикой разграничиваются следующие виды соглашений:

1. Мировое соглашение – механизм, функционирование которого возможно исключительно в рамках судебного процесса, то есть в этом случае речь идет не о досудебном разрешении ситуации, а об урегулировании конфликта на ранней стадии производства в судебном органе (на подготовительной, до судебного заседания).

ВАЖНО: на какой бы стадии процесса не заключалось мировое соглашение, порядок вступления его в силу единый – разработанный сторонами текст представляется для утверждения суду, после чего выносится определение, которым суд либо утверждает соглашение, либо отказывает в этом и продолжает рассмотрение дела в общем порядке.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: специфический порядок утверждения обусловил и особую процедуру отмены документа, а именно – обжалование соответствующего определения, а не самого соглашения как гражданско-правовой сделки (возможно в течение 15 дней).

1. Соглашения, заключение которых происходит по результатам переговоров, без участия суда – вариант, который позволяет сторонам сократить материальные и временные затраты на поиск компромисса.

Досудебное урегулирование может носить как добровольный характер, то есть осуществляться по инициативе спорящих субъектов (например, медиативная процедура), так и быть в обязательном порядке предусмотрено законом либо договором как ступень, игнорирование которой закрывает для лица возможности судебной защиты (претензионный порядок).

Если стороны рассматривают обращение в суд как неприемлемый вариант для разрешения спора, согласование договоренностей может производиться посредством осуществления переговорного процесса – как один на один, так и с участием посредника.

Первым шагом к нахождению компромисса выступает предъявление претензии субъекту, не исполнившему должным образом обязательства, причинившему ущерб. Далее начинается обсуждение ситуации, по результатам которого стороны подписывают соглашение об удовлетворении требований лица, чьи интересы были ущемлены, при этом способствовать нахождению взаимовыгодного решения могут привлеченные консультанты. Образец досудебного соглашения можно скачать по ссылке.

Такой документ не имеет силы судебного решения, как мировое соглашение, поэтому его исполнение происходит в добровольном порядке. Если же он не исполняется, пострадавшая сторона вынуждена будет прибегнуть к судебной защите. Существует особая процедура досудебного разрешения конфликтов – медиация, детальное регулирование которой содержится в законе

«Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»

от 27.07.2010 № 193-ФЗ.

Использовать данный инструмент возможно как до обращения в суд, так и после того, как судебное разбирательство было начато. Суть процедуры состоит в выработке договоренностей с участием специалиста – медиатора, который оказывает содействие в поиске выгодного решения, закрепляемого в медиативном соглашении.

Закон отмечает гражданско-правовую природу такой сделки, указывая, что защита прав при ее неисполнении осуществляется методами, предусмотренными ГК РФ.

Поиск договоренностей и их закрепление в форме мирового соглашения в рамках судебной процедуры – не единственный возможный вариант урегулирования спора, если стороны приняли решение найти компромисс, соглашение может быть подписано и вне судебного разбирательства.

3.2. Если в результате обстоятельств непреодолимой силы оказываемым работам нанесен значительный, по мнению одной из Сторон, ущерб, то эта Сторона обязана уведомить об этом другую Сторону в __-дневный срок, после чего Стороны обязаны обсудить целесообразность дальнейшего продолжения оказания работ и заключить дополнительное соглашение с обязательным указанием новых объемов, сроков и стоимости работ, которое с момента его подписания становится неотъемлемой частью Соглашения, либо расторгнуть настоящее Соглашение. Если обстоятельства, указанные в п.

3.1 настоящего Соглашения, будут длиться более __ (____) дней с даты соответствующего уведомления, каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящее Соглашение без требования возмещения убытков, понесенных в связи с наступлением таких обстоятельств. 3.3. Если, по мнению Сторон, выполнение работ может быть продолжено в порядке, действовавшем согласно настоящему Соглашению до начала действия обстоятельств непреодолимой силы, то срок исполнения обязательств по Соглашению продлевается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы и их последствия.

Соглашение об урегулировании спора в досудебном порядке образец

При установлении обязательного досудебного порядка урегулирования спора в. В случае, когда стороны хотят установить обязательный досудебный порядок урегулирования спора, им следует четко сформулировать данное условие в.

Под досудебным урегулированием спора понимается достижение соглашения между спорящими сторонами. Претензия представляет собой документ с предложением об урегулировании спора в досудебном порядке. Стоит отметить, что подтверждение стремления найти досудебное соглашение, и желание произвести урегулирование спора.

Под термином досудебный порядок урегулирования споров принято понимать закрепление в договоре или законе условий о. Ведущий Как Вы считаете, должен ли договор в случае намерения установления досудебного порядка урегулирования спора. А мировое соглашение это добрая.

Досудебный порядок урегулирования спора в гражданском процессе 2019.

Если да, то где найти образец такой претензии? Досудебное соглашение об урегулировании спора образец.

Обязателен ли досудебный претензионный порядок урегулирования спора потребителя с подрядчиком. Обобщение судебной. Как понятно, идеальный вариант это заключение досудебного соглашения, для заключения подобного.

Соглашение об урегулировании спора в досудебном порядке, по сути, представляет собой гражданско.

Образец документа Соглашение о претензионном досудебном порядке урегулирования споров. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению. Образец соглашения о досудебном урегулировании спора.

Образец в порядке досудебного урегулирования спора к туроператору Досудебная претензия Действующее российское законодательство регулирует порядок.

Соглашения, будут длиться более.

Так в чем же преимущество рассмотрения дела в досудебном. Соглашение об урегулировании спора в досудебном порядке, по сути, представляет собой гражданскоправовую сделку и подлежит исполнению заключившими ее.

Сохраненная копияСоглашение об урегулировании спора в досудебном порядке. Образец претензии к работодателю в порядке досудебного урегулирования спора.

Досудебный порядок урегулирования спора заключается в оформлении.Потребителю, обратившемуся с претензией к турфирме могут предложить разрешить возникший спор в досудебном порядке путем заключения соглашения Образец соглашения об урегулировании спора. 0 просмотров0 комментариев

Образец претензии в порядке досудебного урегулирования спора

528 — при урегулировании разногласий по госконтракту и последующей передаче их в суд для разрешения;

п. 4 ст. 529 ГК РФ — при наличии разногласий по договорам поставки для государственных нужд.

Разногласия по страховым выплатам по ОСАГО:

1. ч.

1 ст. 16.1 — при необходимости предъявления иска о взыскании страхового возмещения.

• Большая группа споров, вытекающих из отношений по различного рода грузоперевозкам, в частности:

1. п. 1 ст. 797 ГК РФ — перед обращением в суд с иском к любым перевозчикам (данное положение дублируется в НПА, относящихся к различным видам перевозок, например ч. 3 ст. 124 Воздушного кодекса РФ).

Единого формата досудебного претензионного документа законодательством не определено — соответственно, составить его можно в свободной форме.

Защита прав потребителей Томской области

Соглашение с туристом о досудебном урегулировании спора

Подробности Родительская категория: Справочник потребителя Категория: О правах потребителей в сфере туризма Просмотров: 6235 Потребителю, обратившемуся с претензией к турфирме могут предложить разрешить возникший спор в досудебном порядке путем заключения соглашения.

Такой вариант является наиболее приемлемым для всех сторон так как экономит время, нервы и деньги. Однако, если потребитя не устраивают предлагаемые условия соглашения его отказ от заключения такого соглашения не будет означать потерю права потребителя на защиту своих прав и законных интересов в рамках судебного разбирательства соответствующего спора.

ОБРАЗЕЦ СОГЛАШЕНИЯ С ТУРИСТОМ СОГЛАШЕНИЕ О ДОСУДЕБНОМ УРЕГУЛИРОВАНИИ ПРЕТЕНЗИИ МЫ, ниже подписавшиеся: __________________________ (Ф.И.О.

по исполнению обязательств в рамках Договора № ____от «__»________2013 г. В соответствии с достигнутой договоренностью по удовлетворению претензии турфирмой ООО «Турфирма» возвращены ФИО туриста часть денежных средств, полученных в счет оплаты услуг по указанному выше Договору, в сумме 000 рублей.

Я, ______________________, (Ф.И.О.

обстоятельства, являющиеся основанием для предъявления претензии, со ссылками на соответствующие статьи договора и нормативных правовых актов; В случае просрочки исполнения заинтересованной Стороной обязательств по рассмотрению и/или ответу на претензию потерпевшая Сторона вправе потребовать от нее уплаты неустойки. Неустойка начисляется за каждый день просрочки исполнения начиная со дня, следующего после дня истечения установленного Соглашением срока. Соглашение об урегулировании претензии в досудебном порядке образец? Размер такой неустойки устанавливается в размере ____________ от суммы ____________.1.8.

Претензия может быть предъявлена в течение срока исковой давности.1.6.3. Письменное уведомление заявителя об удовлетворении претензии или мотивированный отказ заявителю в письменной форме на претензию заинтересованной Стороной в течение ____ дней со дня получения претензии. Представленные вместе с претензией документы возвращаются заявителю.

С точки зрения юридической терминологии, такого понятия, как «досудебная мировая» не существует. На практике возможно добровольное решение спора в процессуальном порядке, однако его процедура едина, независимо от того, на каком этапе оно принято. По закону, спорящие имеют возможность инициировать такое соглашение и заключить мировую на любом этапе производства.

Наличие претензий, по поводу невыполнения обязательств, может быть выражено в предупреждении, которое называется предсудебной претензией. Оно направляется оппоненту в письменном виде. Если после этого сторонам удается прийти к обоюдному решению, то вопрос считается решенным.

Соглашение

Дополнительная информация! Вести переговоры по вопросу стороны могут самостоятельно или с привлечением посредника. В любом случае факт договоренности должен быть оформлен официально.

Досудебное мировое соглашение образец которого един для всех категорий споров, может касаться таких ситуаций:

• наличие долговых обязательств,
• в случае отсутствия или недостаточного качества услуги,
• порча имущества или нанесение ущерба (пример ситуации – затопление соседей),
• личные имущественные и денежные споры (раздел или распределение),
• конфликты между поставщиком и заказчиком,
• алиментные требования,
• другие претензии.

Пример соглашения

Мировое соглашение — образец в гражданском процессе

С момента подписания сторонами документа вступают в действие прописанные в нем решения. Следовательно, все предыдущие договоренности сторон больше не являются действительными.

Если до судебное урегулирование конфликта образец составлен юридически правильно и устраивает обе стороны — вопрос является решенным.

При этом, для изменения этого решения потребуется договариваться заново или обращаться в суд.

В случае отказа одной из сторон выполнять условия договора, ее оппонент должен будет инициировать обращение в суд самостоятельно. В данном случае не предусмотрена возможность упрощенного оспаривания дела в апелляционном порядке.

Мировое соглашение на стадии исполнительного производства — образец

Как заключить мировое соглашение до суда? Обрести юридическую силу может только документально оформленное решение. Если «мировая» формируется на каком-либо этапе судебного производства, то ее бланк оформляется, согласно установленным правилам. Зафиксировать соглашение о досудебном урегулировании спора образец можно такими способами:

• составить документ, где стороны обязуются устранить имеющиеся претензии (выплатить задолженность, вернуть имущество, оказать услуги, возместить потери и т. д),
• сформулировать дополнительный договор к уже существующему. Бумага включает пункты, позволяющие урегулировать конфликт,
• отменить действие существующего договора и подписать новый.

Наиболее приближенным к традиционному мировому соглашению является первый способ. В данному случае соглашение об урегулировании претензии образец формируется аналогично документу, подписываемому в процессе судебного производства.

Досудебное соглашение о сотрудничестве в уголовном процессе

Единой формы для его составления не существует. Важно придерживаться основных норм делового документооборота и включить следующую информацию:

• реквизиты обеих сторон (ФИО или наименования организаций) с контактными данными,
• название документа (соглашение, договор и т. д),
• суть соглашения. Что, в каких объемах (размерах, суммах) обязуются выполнить стороны, с указанием сроков,
• в некоторых случаях указываются обстоятельства подписания (после проведения переговоров, по результатам проведения экспертизы и т. п),
• дополнительные условия договоренности (алгоритм поведения в тех или иных ситуациях, методы решения вновь возникшего спора),
• пункт о том, что текст документа соответствует и не противоречит нормам закона,
• указание количества экземпляров с одинаковой юридической силой (как правило два),
• фамилии и инициалы подписавших сторон, дата.

Важно! Править в одностороннем порядке содержание или отдельные пункты гражданского или иного досудебного соглашения нельзя. Для изменения условий, сторонам придется договариваться заново и подписывать новый документ.

Урегулирование финансовых вопросов, как правило, осуществляется путем составления договора о компенсации, выплате, возврате или иной форме возмещения средств.

В документе прописывается алгоритм действий каждой стороны, с перечислением обязательств и указанием сроков. Также оговариваются меры, которые будут или могут быть предприняты в случае невыполнения обязательств.

Договор подписывается уполномоченными лицами, заверяется печатями.

Соглашение между юрлицами

Гражданские дела, требующие решения в досудебном порядке, наиболее часто связаны с материальным или денежным ущербом. В документе фиксируется характер и денежный эквивалент, а также методы и сроки компенсации. Также учитываются затраты на проведение экспертизы, если того требует ситуация. В заключении должно быть написано, кто, в каком порядке и в какие сроки должен возместить ущерб.

Ввиду того, что соглашение заключается между сторонами на добровольных основах, оно не обладает той же юридической силой, что и судебное мировое решение. В зависимости от желания сторон, действия по урегулированию конфликта можно зафиксировать с помощью нотариуса.

Самый главный положительный момент такого способа — экономия времени и средств. В отличие от судебного процесса, гражданское разбирательство может быть реализовано в кратчайшие сроки, с минимальными затратами или бесплатно.

Образец гражданского соглашения

Не доводя ситуацию до суда, стороны имеют возможность сохранить партнерские отношения, достигнув согласия в сотрудничестве. В отдельных ситуациях оппоненты могут разделить ответственность между собой, выбрав справедливые пропорции.

Порядок заключения досудебного мирового договора предполагает такие действия:

• анализ сложившейся ситуации,
• получение правовой оценки (с помощью адвоката или самостоятельно),
• определение целей претензионного процесса,
• подготовка аргументации и предложения второй стороне,
• проведение переговоров,
• заключение соглашения.

Если не удается достигнуть консенсуса, можно попробовать изменить условия. Следующий этап решения вопроса — обращение с соответствующим иском к судье.

Любые конфликтные ситуации, не относящиеся к категории уголовных, стороны могут решить без обращения в суд. Исключением является нарушение конкретных пунктов действующих договоров или ранее принятого решения суда.

В остальных случаях, как частные лица, так и юридические имеют возможность заключить, так называемое, досудебное мировое соглашение.

В данном вопросе отсутствует шаблонное решение, однако существует правовой порядок оформления таких договоров.

Загрузка…

Справочная информация: «Обязательный претензионный, досудебный порядок урегулирования спора, предусмотренный федеральными законами» (Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)

С 1 апреля 2020 года вводится досудебный порядок рассмотрения споров, связанных с назначением обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ПРЕТЕНЗИОННЫЙ, ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРА, ПРЕДУСМОТРЕННЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫМИ ЗАКОНАМИ Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, п. 3 ст. 132 ГПК РФ, ч. 3 ст. 4 КАС РФ). Досудебный порядок соблюдать не требуется, если рассматриваются дела: — об установлении фактов, имеющих юридическое значение (гл. 27 АПК РФ); — о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок (гл. 27.1 АПК РФ); — о несостоятельности (банкротстве) (гл. 28 АПК РФ); — по корпоративным спорам (гл. 28.1 АПК РФ); — о защите прав и законных интересов группы лиц (гл. 28.2 АПК РФ); — приказного производства (гл. 29.1 АПК РФ); — связанные с выполнением арбитражными судами функций содействия и контроля в отношении третейских судов (гл. 30 АПК РФ); — о признании и приведении в исполнение решений иностранных судов и иностранных арбитражных решений (гл. 31 АПК РФ), а также при обращении в арбитражный суд прокурора, государственных органов, органов местного самоуправления в защиту публичных интересов, прав и законных интересов организаций и граждан в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности (ст. 52, ст. 53 АПК РФ). При несоблюдении претензионного (досудебного) порядка исковое заявление подлежит возвращению судом (п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 129 КАС РФ), а в случае принятия к производству — оставлению без рассмотрения (п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ, абз. 2 ст. 222 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 196 КАС РФ).

• Споры с обязательным досудебным порядком
• Споры о взыскании обязательных платежей и санкций
• Споры о взыскании недоимки по налогам с физических лиц
• Споры о взыскании налоговых санкций (штрафов, пеней) с физических лиц, а также с юридических лиц (если внесудебный порядок не допускается)
• Споры о взыскании таможенных платежей, специальных, антидемпинговых, компенсационных пошлин, процентов и пеней
• Споры по обжалованию решений (требований, актов) налогового органа
• Споры по обжалованию решения об отказе в государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
• Споры при заключении договора в обязательном порядке
• Споры при изменении, расторжении договора
• Споры при расторжении договора аренды
• Споры при расторжении договора найма, о выселении
• Споры при изменении, расторжении соглашения об уплате алиментов
• Споры о расторжении договора банковского счета
• Споры о защите прав потребителей финансовых услуг
• Споры при заключении государственного или муниципального контракта
• Споры при заключении договора поставки для государственных или муниципальных нужд
• Споры о выплатах по договору ОСАГО
• Споры, вытекающие из грузоперевозок
• Споры, вытекающие из авиаперевозок груза, почты
• Споры, вытекающие из ж/д перевозок груза
• Споры, вытекающие из перевозок пассажиров, груза автотранспортом
• Споры, вытекающие из-за перевозок груза морским транспортом
• Споры, вытекающие из перевозок внутренним водным транспортом
• Споры, вытекающие из договора транспортной экспедиции (претензии экспедитору)
• Споры, вытекающие из договора перевалки груза
• Споры, вытекающие из договора об оказании услуг связи
• Споры о качестве туристского продукта (претензии туроператору)
• Споры о нарушении исключительных прав (см. изъятия)
• Споры о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака вследствие его неиспользования непрерывно в течение 3 лет
• Споры в сфере стандартизации об отклонении проекта предварительного национального стандарта
• Споры в области физической культуры и спорта
• Разногласия в отношении цены на услуги по передаче тепловой энергии, теплоносителя

Открыть полный текст документа

Досудебное урегулирование спора в гражданском процессе: виды, нормы и последствия нарушения досудебного порядка

В законе имеется около 30 категорий дел, при рассмотрении которых обязательно соблюдается досудебный порядок урегулирования спора. Преимущественно они имеют экономическую направленность. Раньше решение мирно урегулировать конфликт стороны могли по своему усмотрению. Но с 1 июня 2016 года в АПК РФ были внесены новые нормы, согласно которым процедура стала обязательной. Важно знать, когда требуется направлять претензию до обращения в суд, а также порядок ее составления.

Что считается досудебным порядком?

Перед началом рассмотрения дела в арбитражном процессе предусмотрен досудебный порядок решения спора. В соответствии с частью 5 статьи 4 АПК РФ гражданин должен подтвердить, что данная мера была принята.

Делается это с целью снизить нагрузку на суды, если решить вопрос можно мирно. И сам истец, и государственные органы экономят время и силы при отсутствии судебного разбирательства.

Порядок досудебного урегулирования отражен в статьях 450-453 ГК РФ. Пострадавшая сторона должна обратиться к нарушителю с определенными требованиями. Они прописываются в досудебной претензии. Исходом является компенсация нанесенного ущерба.

Часто данный вид процедуры применяется при решении вопросов между нарушителем и пострадавшим в ДТП. Граждане могут мирно решить вопрос, так как это предусматривается действующим законодательством об ОСАГО. Выделяют и иные споры материального характера, требующие досудебного разбирательства.

Виды досудебного урегулирования

Досудебный порядок разрешения споров может быть добровольным или обязательным. Выделяют список дел, которые не рассматриваются в суде без данной процедуры. Обычно к ним относят иски о взыскании задолженности по распискам, уплате штрафов, изменении договора или его расторжении. Обращение в суд доступно, если вторая сторона не согласна пойти на уступки или не получила ответа по претензии.

По остальным делам, которые не отражены в законе, досудебный порядок не является обязательным. Но стороны могут самостоятельно пойти на мировую, заключив соответствующее соглашение.

Законодательные нормы

Общие положения применения досудебного урегулирования с потребителем, задолжником или иным лицом отражены в АПК РФ (ч.5 ст. 4). В ней отмечается, что арбитражный процесс не может быть начат, пока должник не получит претензию от кредитора.

Справка! С момента передачи документа начинается отсчет 30 дней, в течение которых ответчик должен исполнить свои обязательства, дать реакцию или возразить относительно ее условий. При отсутствии решения можно подавать иск в суд.

Также выделяют другие нормативно-правовые акты, предусматривающие обязательный претензионный досудебный порядок урегулирования спора.

1. В гражданском процессе на основании ГК РФ (п.2 ст. 452) возможно обращение в суд только при отсутствии ответа по направленной претензии в предусмотренный законом или договором срок.
2. Обязательно нужно подтвердить, что данный порядок был соблюден (абз. 7 ст. 132 ГПК РФ).
3. КАС РФ (ч. 3 ст. 4) отмечает, что при рассмотрении административных и иных дел должен быть соблюден досудебный порядок.
4. Досудебный порядок предусматривает Закон «О защите прав потребителей». В нем отмечается, что гражданин должен обратиться с претензией к поставщику услуг, не подавая сразу иск в суд. Согласно защите прав потребителей продавец должен отреагировать на официальный документ, пойти на мировую и компенсировать убытки. В противном случае готовится исковое заявление.
5. В Трудовом кодексе отмечается возможность регулирования споров с работодателем самостоятельно. Если сделать это не удалось, в соответствии со статьей 385 собирается комиссия по трудовым спорам.

Для чего необходима претензия?

Досудебный претензионный порядок урегулирования экономических споров и иных дел, отраженных в законе, проводится с несколькими целями.

1. Достижение единого мнения по спору с удовлетворением требований. Нарушитель может удовлетворить требования пострадавшего. Например, если оно имеет безусловный характер, то должнику по займу проще договориться с кредитором, не тратя деньги на судебное разбирательство. Также можно прервать или возобновить срок исковой давности, если задолжник в ответ на претензию признает наличие долга и направит документальное подтверждение данного факта. В этом случае истец может защититься от возражений должника по договору займа.
2. Начало просрочки. Если в договоре отсутствует срок исполнения обязательств, зафиксировать просрочку можно с момента направления претензии. В соответствии с пунктом 2 статьи 314 ГК РФ у должника будет 7 дней на исполнение требований кредитора. Если он не выполнит обязательства, можно назначить штраф.
3. Соблюдение досудебного порядка. Перед обращением в суд важно, чтобы истцом был соблюден мирный порядок решения вопроса. В наличии должны быть доказательства проведения процедуры. Если истцом не был соблюден досудебный порядок, то суд может оставить заявление нерассмотренным.

Когда досудебный порядок обязателен?

Урегулирование определенной категории споров проводится в досудебном порядке по закону. Он является обязательным в рамках части 5 статьи 4 АПК РФ.

В эту группу входят:

• споры по возврату материальных средств в рамках имеющихся договоров или проведенных сделок;
• дела с требованием передачи средств, полученных при неосновательном обогащении;
• ситуации в рамках гражданско-правовых взаимоотношений, по которым досудебный порядок проводится в обязательном порядке;
• экономические споры административного или публичного характера, по которым досудебный порядок обязателен (например, споры с налоговым органом о привлечении к налоговой ответственности).

Часто претензии направляются с целью расторгнуть договор в судебном порядке. В качестве оснований приводятся только те, которые были заявлены при досудебном урегулировании.

Когда не обязателен данный порядок?

Выделяют споры, по которым досудебное разбирательство не предусмотрено в обязательном порядке. К ним относят дела, разрешить которые не удастся без суда.

В случае подачи иска вернуть его по причине отсутствия досудебной претензии не могут. Верховный Суд РФ отметил, что основания оставления иска без рассмотрения отсутствуют, если при удовлетворении его одна из сторон сможет необоснованно затянуть спор или ущемить права другой.

Претензия не направляется:

• при установлении факта, который имеет юридическое значение;
• при процедуре установления банкротства;
• при рассмотрении корпоративных споров;
• для защиты прав и интересов группы лиц;
• при наличии приказного производства;
• при вынесении решений иностранными судами;
• при обращении в суд прокурора, государственных и муниципальных органов для решения экономических споров.

Как составить претензию?

Форма претензии не сформулирована ни на уровне АПК РФ, ни разъяснений ВС РФ. В ней нужно указать как можно больше информации с приведением значимых обстоятельств спора.

Претензия оформляется в письменном виде с подписью гражданина, руководителя организации или его заместителя.

В ней нужно обязательно отразить основные пункты.

1. Обстоятельства, на которых основываются требования. Указывается, в каких правоотношениях состоят стороны, какой объем неисполненных обязательств.
2. Обстоятельства, к которым привело неисполнение обязательств гражданином.
3. Требования к должнику. Они будут основой для дальнейшего иска. Если они отсутствуют, то суд может посчитать претензию недостаточной для инициирования рассмотрения дела.
4. Сумма претензии. Можно не проводить подробный расчет, а просто отметить размер задолженности.

Сумма в претензии не должна быть завышенной. Нужно отражать ту задолженность, которая имеется на данный момент.

Документ составляется в двух экземплярах. Факт передачи ее должнику фиксируется подписью. Если передача осуществляется по почте, готовится опись вложения и уведомление о вручении.

Как направить претензию?

Направить претензию можно любым способом, так как в законе отсутствуют требования к данному порядку. Можно передать ее:

• по почте;
• курьерской службой;
• лично.

Внимание! Суд должен иметь возможность проверить, что копия претензии была направлена. В наличии должны быть подтверждающие документы.

Когда можно подавать иск?

В законе предусматриваются сроки для ответа на претензию. Они также могут быть прописаны в договоре, заключенном между сторонами. Обычно на ответ отводится 30 дней.

На претензию ответчик должен составить письменный документ. Если он не будет предоставлен в отведенный срок, истец вправе готовить иск. Также основанием для обращения в суд является отрицательный ответ на претензию.

Когда признается согласованный претензионный порядок?

Разногласия между сторонами могут решиться при переговорах или в претензионном порядке, если данное условие отражено в договоре. Но суды не всегда обращают внимание на пункт о переговорах.

Важно, чтобы в договоре обязательно были прописаны:

• условия направления претензии до обращения в судебные органы;
• форма составления и порядок передачи претензии;
• срок рассмотрения претензии, по истечении которого сторона может обратиться в суд.

Последствия нарушения досудебного порядка

Если граждане игнорируют досудебный порядок, могут наступить последствия его несоблюдения. При наличии в ФЗ требования об обязательном исполнении данного условия иск, поданный в суд, будет оставлен без рассмотрения.

Когда гражданин мог, но не направил досудебную претензию и не решил мирно вопрос с ответчиком, арбитражный суд может осуществить возврат искового заявления для устранения недостатков. Тогда придется проводить досудебное урегулирование. После этого снова появится возможность обращения в суд.

Таким образом, досудебный порядок может являться обязательным по основным экономическим и иным спорам или добровольным в других случаях. Чтобы удостовериться, относится ли ситуация к списку, который требует урегулирования вопроса до суда, нужно обратиться к АПК РФ. В противном случае иск может быть отклонен, так как процедура не будет соответствовать установленным законом требованиям.

Досудебное урегулирование споров в гражданском процессе, форма претензии

В ходе экономического взаимодействия граждан и организации неизбежно возникают разногласия. Обычно они связаны с нарушением требований законодательства, заключённых договоров или их неверного толкования.

Досудебное урегулирование споров – это способ разрешения конфликтной ситуации без привлечения третьих лиц. Обычно речь идёт о направлении письменной обоснованной претензии виновной стороне, и рассмотрении такого документа получателем.

Что это такое?

Досудебный порядок урегулирования спора предполагает совершение нескольких шагов:

1. Составление обращения к предполагаемому виновнику, где будет отражена суть конфликта и требования кредитора. Документ направляется по месту нахождения второй стороны спора.
2. Претензия рассматривается получателем. В срок, указанный в документе, или в разумный срок готовится ответ. При этом сторона спора может отклонить претензию, согласиться удовлетворить требования полностью или частично. Отсутствие ответа означает, что адресат не согласен с требованиями заявителя.
3. После этого обмен письмами продолжается. При необходимости стороны проводят экспертизу, проводят мероприятия по оценке ущерба или предпринимают иные действия.

Если в ходе предварительного урегулирования участники правоотношений не смогли достичь понимания, то заинтересованное лицо обращается в суд.

На практике различают обязательный досудебный порядок и добровольное урегулирование. В первом случае закон предписывает участникам правоотношений прибегнуть к этому механизму. Во втором стороны сами стараются решить спор без обращения в суд.

Обычно используется письменная форма документа, хотя в законодательстве не установлено соответствующее требование. Направление документа по почте заказным письмом позволяет заинтересованному лицу получить доказательство, что предполагаемый должник получил сообщение. Возможен вариант непосредственного вручения письма получателю, если адресат поставит соответствующую отметку на экземпляре отправителя.

Досудебная претензия может быть направлена по факсу или по электронной почте, если подобный способ доставки документа прямо оговорен в договоре, как надлежащий. Но в ходе дальнейших разбирательств будет сложно установить, получил ли адресат сообщение. Ответчик, желая затянуть процесс, может отрицать факт претензионного урегулирования. Чтобы иск был рассмотрен, заявителю будет необходимо представить доказательства, например, почтовый документ.

Обязательный порядок

В законодательстве описывается несколько ситуаций, когда досудебная претензия должна быть направлена, если заинтересованные лица желают в дальнейшем обратиться за защитой своих интересов в суд. Если этого не произошло, исковое заявление останется без рассмотрения.

Юридические лица обязаны предпринять действия по самостоятельному спору в следующих случаях:

• произошло неосновательное обогащение (например, ошибочно перечислены средства);
• взыскание денег на основании заключённой сделки;
• в иных случаях, определённых федеральным законодательством.

Указанные положения закреплены статьей 4 АПК РФ.

Чаще всего юридические лица указывают в контрактах, что стороны будут прилагать все возможные усилия для разрешения споров без обращения в суд. Это означает, что претензионный порядок становится обязательным.

Досудебное урегулирование спора в гражданском процессе обязательно в следующих ситуациях:

• расторжение договора аренды (ст. 619 ГК РФ);
• спор касается земельного сервитута (ст. 274 ГК РФ);
• конфликт по поводу правоотношений, возникших на основании договора связи (ст. 55 закона № 126-ФЗ от 07.07.2003 г.);
• спор касается грузоперевозок колёсным транспортом, по железной дороге, авиаперевозок, водным транспортом (ст. 797 ГК РФ, ст. 120 Устава железнодорожного транспорта, ст. 124 Воздушного кодекса, ст. 161 Внутреннего водного кодекса);
• расторжение договора найма жилого помещения и выселение граждан (ст. 35, 91 ЖК РФ);
• разногласия по сумме выплат в рамках ОСАГО (ст. 16.1 закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 г.)
• в иных случаях, прямо предусмотренных федеральным законодательством.

Правила составления

Понять структуру документа поможет рассмотрение конкретного примера. Образец претензии по договору оказания услуг будет содержать следующие данные:

• сведения о сторонах: наименования организаций (Ф.И.О. физических лиц), юридические адреса (или место проживания), телефон для связи;
• реквизиты договора и дата заключения, его предмет;
• указание срока оказания услуг и их стоимости;
• суть претензий (например, нарушены сроки исполнения соглашения или услуги не соответствуют требованиям качества);
• ссылки на нормативные акты, документы, вещественные доказательства, которые подтверждают наличие нарушений;
• требования (например, уменьшение стоимости услуг или возмещение причинённого ущерба);
• срок ответа на претензию (если договор заключён с физическим лицом, то ответ должен быть направлен в течение 10 дней на основании статьи 31 закона «О защите прав потребителей»);
• указание, что при отсутствии ответа или отклонении претензии заявитель оставляет за собой право подать исковое заявление в суд;
• перечень прилагаемых документов;
• дата, подпись, фамилия и инициалы.

Претензия по договору оказания услуг должна быть направлена до истечения срока давности обращения в суд. Иначе получатель может справедливо оставить документ без рассмотрения.

Преимущества и недостатки

Досудебное урегулирование используют по нескольким причинам:

1. Претензионный порядок существенно экономит время. Судебное разбирательство может занять несколько месяцев, если учитывать возможные обжалования. Фактическое исполнение решения также может затянуться на длительный срок.
2. Процедура позволяет сократить материальные издержки. Нет необходимости платить адвокатам за работу, не нужно вносить пошлину за рассмотрение дела.
3. Участники правоотношений сохраняют свою репутацию. Коммерческие организации избегают заключать договоры с компаниями, которые не исполняют свои обязательства или предпочитают решать спорные ситуации в суде.

Главный недостаток претензионной процедуры – оттягивание неизбежного судебного процесса. Например, рассматриваемый порядок обязателен в спорах физических лиц со страховыми компаниями при несогласии гражданина с размерами ущерба. Однако организации лишь в исключительных случаях отвечают на подобные обращения. Споры всё равно рассматриваются в суде.

Кредитор редко получает полное возмещение вреда, убытков и неустойку, как это предусмотрено законодательством или договором. Чтобы должник согласился исполнить требования, взыскателю приходится снижать размер притязаний.

Составление претензии может стать подготовкой к судебному процессу. Поэтому документ следует готовить тщательно, и обосновывать позицию ссылками на доказательства.

Досудебное урегулирование спора в гражданском процессе

Досудебное урегулирование спора в гражданском процессе – основной способ разрешения спорных вопросов, позволяющий сторонам самостоятельно найти компромиссное решение и (или) одной из сторон выполнить предъявленное требование добровольно. Если для каких-то правоотношений закон или договор (соглашение сторон) устанавливает обязательность досудебного порядка урегулирования спора, без его соблюдения судебное разбирательство невозможно.

Обязательность и необязательность досудебного порядка урегулирования споров

Закон (ГК, АПК, ГПК и КАС РФ) обязывает стороны осуществить досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров, предметом которых являются:

• взыскание обязательных платежей (налогов, акцизов, страховых взносов), налоговой недоимки и (или) санкций, а также таможенных платежей;
• обжалование решений налогового органа, включая актов проверки и требований ФНС;
• обжалование решения об отказе в регистрации ИП или юрлица;
• заключение договора в обязательном порядке;
• изменение или расторжение договора;
• расторжение договора аренды или найма;
• выселение;
• изменение или расторжение соглашения об алиментах;
• расторжение договора банковского счета;
• заключение муниципального или госконтракта;
• выплаты по ОСАГО;
• услуги грузоперевозки (договор грузоперевозки), почтовой доставки, перевозки пассажиров;
• транспортная экспедиция (услуги экспедитора);
• поставка для муниципальных или госнужд;
• услуги связи;
• услуги туроператора;
• нарушение исключительных прав;
• другие правоотношения (претензии), определенные законами.

В указанных в законах случаях досудебный порядок урегулирования спора – это либо претензионный порядок, либо административный (обжалование в вышестоящей инстанции).

Если одна из сторон спора – государственный (муниципальный) орган или его должностное лицо, то основной способ разрешения спора – рассмотрение жалобы на решение, действие (бездействие) нижестоящего органа (лица) в вышестоящей инстанции. При этом обжалованию, как правило, предшествует направление лицу, обязанному исполнить решение (действие), письменного извещения (уведомления, письма, претензии), что также является частью досудебного урегулирования спора.

Когда сторонами спора являются граждане или организации, основной способ обязательного досудебного урегулирования спора – направление претензий (претензионный порядок) или писем (заявлений, жалоб). В таких случаях, как правило, споры вытекают из договора (соглашения) или претензий по поводу его заключения, исполнения, изменения, расторжения.

Соблюдение досудебного порядка урегулирования спора может стать обязательным, даже если это не предусмотрено законом. Для этого достаточно, чтобы такое условие содержалось в договоре или соглашении сторон. Вместе с тем, в арбитражном законодательстве и судебной практике специально выделяются категории дел, по которым несоблюдение досудебного порядка нарушением не считается:

• установление юридических фактов;
• присуждение компенсации, связанной с нарушением прав на судопроизводство и исполнение судебного акта;
• банкротство;
• корпоративные споры;
• защита прав (интересов) группы лиц;
• рассмотрение заявления и выдача приказа;
• признание и исполнение решений иностранных судов и иностранных арбитражей;
• другие категории дел.

К досудебному урегулированию споров стороны часто прибегают и при отсутствии такой законной или договорной обязанности. Переговоры, переписка, направление и рассмотрение заявлений (жалоб, уведомлений, извещений), привлечение медиатора (третей стороны для поиска компромисса) и другие варианты – у сторон спора много инструментов и способов для разрешения спора без суда. Основное преимущества любого из подходов – скорость урегулирования спора и отсутствие судебных издержек. Кроме того, вне судебного разбирательства бывает проще договориться.

Претензионный порядок

​Подготовка, направление и рассмотрение претензий, их выполнение или невыполнение – все эти действия составляют соблюдение претензионного порядка урегулирования спора. Это самый популярный способ заявления одной стороной спора своих требований, а второй стороной – их рассмотрения и принятия по ним решения.

С практической точки зрения можно выделить официальный и неофициальный претензионный порядок урегулирования спора. В первом случае направление и рассмотрение претензии предусмотрено законом или договором (соглашением), а установленный порядок необходимо строго соблюдать. Во втором случае потерпевшая сторона готовит и направляет претензию оппоненту по своей собственной инициативе. Рассмотрение такой претензии, принятие по ней того или иного решения – право, но не обязанность, поэтому требования могут быть проигнорированы.

Подавляющее количество заключаемых в России договоров (контрактов) содержит условие о внесудебном урегулировании возникающих споров путем направления и рассмотрения претензий. Это делает претензионный порядок обязательным для сторон договора. Если в договоре или отдельном соглашении такого условия нет, все равно необходимо уточнять, нужно или нет соблюдать претензионный порядок в силу закона. Иначе можно ошибиться, и суд не примет иск или оставит его без рассмотрения.

В 2017 году были внесены изменения в гражданское и арбитражное законодательство, касающиеся претензионного порядка. Они затронули, в основном, дела (иски), рассматриваемые арбитражными судами. Для арбитражного судопроизводства претензионный порядок по большинству дел стал основной досудебной стадией. Например, обязательно подавать претензию в части требований о взыскании выплат по договору и (или) неосновательном обогащении. Но не требуется этого делать, если предстоит решить вопрос о выдаче/получении судебного приказа.

Что касается соблюдения претензионного порядка, то необходимо придерживаться следующих правил:

1. Перед подачей иска необходимо определить, нужно или нет в вашем конкретном случае направление оппоненту письменной претензии.
2. Если претензионный порядок предусмотрен, необходимо изучить особенности его соблюдения в вашем конкретном случае. Такие особенности могут вытекать из специфики правоотношений – устанавливаться законом или определяться договором, в том числе дополнительным соглашением к нему.
3. Претензия обязательно оформляется в письменном виде. Поскольку обязанность доказать соблюдение претензионного порядка лежит на истце, необходимо сразу же собирать документы, способные это подтвердить. Копии этих документов прикладываются к иску. Направляете претензию почтой – убедитесь, что этот факт можно будет проследить по датам и документам почтовой регистрации. Передаете претензию через секретариат (офис, канцелярию) оппонента – проверьте регистрацию во входящей корреспонденции. Общее правило – иметь отметку о вручении (отправке, регистрации) претензии, которая может быть в виде отдельного документа или штампа (рукописного текста) на втором (вашем) экземпляре претензии.

Текст претензии строго не регулируется. Но нужно придерживаться стиля делового письма, четко и ясно излагать содержание спора и требования.

Что должно быть в претензии:

• данные лица (организации), куда направляется претензия;
• данные лица, направляющего претензию (ФИО, адрес, контактная информация);
• суть спора (его обстоятельства);
• основания для требований, их подтверждение (ссылки на нормы закона, условия договора);
• конкретные требования, для денежных требований – их расчет;
• разумный период времени, в течение которого оппонент должен выполнить требования и (или) дать ответ на претензию, – этот период времени может быть установлен законом, определен договором, правилами предоставления определенных услуг, внутренними регламентами юридического лица и т.п., но в целом можно ориентироваться на срок 20-30 дней;
• дата и подпись лица, подготовившего претензию.

Скачать образец/бланк досудебной претензии

На практике часто встречаются некоторые стандартные претензии – по конкретным договорам, видам услуг, работ, по определенным категориям организаций (банки, страховые) и т.п. Образцы таких претензий несложно найти в Интернете. Во многих организациях, учитывая специфику их деятельности, разработаны специальные образцы претензий по определенным вопросам. Но не будет ошибкой составление претензии в свободной по содержанию форме. Главное – соблюсти письменную форму, быть конкретным в изложении, четко формулировать требования и подтверждать свою правоту. Следует избегать нецензурных выражений, оскорблений, угроз и т.п.

Другие способы досудебного урегулирования спора

Претензионный и административный (обжалование) порядки урегулирования споров – единственные способы, которые прямо закреплены в законе. Но это не ограничивает стороны, давая возможность иным путем находить компромисс:

1. Переговоры – популярный, но в целом ни к чему не обязывающий способ урегулирования споров. Чтобы придать итогам переговоров юридическую силу, стороны, как правило, заключают специальное соглашение. В иных случаях либо спор разрешается добровольным выполнением требований, либо констатируется невозможность разрешения спора.
2. Переписка – частная, деловая, претензионная. Цели, задачи и результаты аналогичны переговорам.
3. Подготовка и заключение мирового соглашения. Это, как правило, комплексный вариант урегулирования спора, где могут присутствовать переговоры, переписка, в том числе претензионного характера, привлечение независимого лица (медиатора) для разрешения ситуации и поиска компромисса.
4. Медиация – урегулирование спора с помощью посредника. Сложная, комплексная процедура; организуется и проводится в индивидуальном порядке, согласованном сторонами спора.

В сложных случаях досудебное урегулирование – многоэтапный процесс. Но такой подход эффективен только при очевидной нецелесообразности или нежелании сторон прибегать к судебному разбирательству.

Образец претензии по досудебному урегулированию споров

Одним из ключевых аспектов разбора арбитражных дел представляется досудебное урегулирование споров. Образец подобного документа, позволяет составить претензию в соответствии с установленной формой, не допустив ошибок, касающихся оформления. Тем не менее существует целый ряд советов и рекомендаций, которые позволяют корректно подготовить документ.

Досудебный порядок урегулирования

Выясняя, что такое досудебная претензия, нельзя обойти вниманием понятие урегулирования спора при арбитражном процессе. Его соблюдение представляется обязательным требованием, которое законодательно закреплено, а неисполнение может повлечь за собой нежелательные последствия.

Досудебный порядок был разработан специально для того, чтобы сократить нагрузку на суды и стимулировать стороны процесса к достижению договоренности без вмешательства судебных органов.

Действующее законодательство предусматривает, что претензионное урегулирование является обязательным для всех случаев, за исключением ст.4 ч.5 Арбитражного процессуального кодекса (АПКРФ).

Суд может отклонить рассмотрение искового заявления, если не было попыток досудебного урегулирования конфликта

К исключениям из правил целесообразно отнести споры, возникшие при административных или личных отношениях. В подобных ситуациях процедура предусмотрена лишь для случаев, описанных ст.189 ч.2 АПК РФ.

Важно учесть, что претензионный порядок имеет ряд особенностей, которые следует учесть:

1. Он считается исполненным по прошествии 30 суток с момента отправки составленной претензии адресату.
2. Допускается изменение этого срока по решению законодательной власти или же с помощью соответствующего соглашения между сторонами разбирательства.
3. Требование о проведении досрочного урегулирования относится не только к первичным, но и к встречным искам, ввиду чего следует его соблюдать, во избежание проблем.

Последняя особенность регулируется упомянутой выше статьей 4 ч.5 АПК РФ, что подтверждается постановлением № А41-18773/1б. Поскольку последствия при несоблюдении требований законодательства могут быть довольно серьезными, необходимо изучить образец предискового заявления подробнее.

Последствия несоблюдения процедуры

Нередко истцы предпочитают игнорировать данную процедуру, что приводит к довольно серьезным проблемам для них. Если обращение в суд было осуществлено без попытки договориться между сторонами с помощью претензии, истцов ожидает возврат иска или отказ его рассмотреть. Согласно статье 129 АПКРФ, возврат иска допускается при отсутствии доказательств соблюдения установленного порядка, обнаруженное до того, как заявление было принято к производству. Статья 148 АПКРФ, предполагающая отказ в рассмотрении, действует, если иск уже был принят к производству.

Важно учитывать, что частичное удовлетворение требований, описанных претензией, не считается соблюдением порядка и не может служить доказательной базой при обращении к суду. Помимо отказа рассмотреть составленное исковое заявление, законодательство предусматривает и материальную ответственность для лиц, не пожелавших соблюдать установленные требования.

Согласно статье 111 АПКРФ данная категория лиц несет все судебные расходы по рассмотрению дела. При этом подобное наказание грозит как лицам, не соблюдающим установленные сроки на рассмотрение претензии, так и попросту проигнорировавших её. Как наказание, суд может удовлетворить в рамках разбирательства только часть требований истца, что явно нельзя назвать желаемым результатом.

Составление претензии — самый востребованный способ досудебного урегулирования конфликта

Методы досудебного урегулирования

Использование процедуры досудебного урегулирования любых гражданско-правовых споров, позволяет достичь сразу нескольких целей. Во-первых, оно позволяет сэкономить денежные средства, сэкономив на судебном разбирательстве. Кроме того, временные затраты, предусмотренные данным вариантом, будут несравненно меньше, нежели при стандартном судебном производстве.

Процедура может реализовываться с помощью:

• переговоров между сторонами;
• корректно оформленной претензии;
• медиации.

Суть претензионного порядка урегулирования спора, заключается в обмене сторонами конфликта специальными письмами-претензиями, которые подробно излагают позицию и требования каждой из них.

Как составить претензию

Как следует из 126 статьи АПК РФ, при подаче искового заявления потребуется подтвердить попытки решить спор вне суда. Самым востребованным способом сделать это, считается отправление другой стороне конфликта претензии. Подобное письмо непременно должно содержать следующую информацию:

1. Основание, а также описание нарушения интересов истца ответчиком.
2. Перечень требований.
3. Предупреждение о том, что планируется заявление в судебные органы для дальнейшего разбирательства.

Если несмотря на спор, правоотношения между сторонами продолжаются, крайне важно ссылаться в претензии на конкретное событие, которые и послужили поводом для обращения в суд. Предсудебное уведомление составляется в письменном виде, однако, он должен в обязательном порядке иметь в своем содержании конкретные претензии и требования.

Если удалось придти к соглашению

Нередко отправление претензионных писем приводит к тому, что стороны решают уладить конфликт, достигнув определенного соглашения по спорному вопросу. Законодательство не требует его оформления, однако оно настоятельно рекомендуется для упрощения контроля за соблюдением достигнутых договоренностей.

Подобное соглашение включает основную информацию о предмете спора, а также ряд других сведений:

• реквизиты каждой стороны;
• обязательства, которые каждая сторона обязуется выполнить;
• условия и сроки, которых они должны придерживаться при выполнении достигнутых договоренностей.

Каждый из уполномоченных субъектов должен подписать данный документ, иначе он не будет иметь юридической силы.

При составлении претензии нужно указать преимущества мирного решения конфликта и возможные последствия судебного разбирательства

Несмотря на отсутствие жестких требований со стороны законодательства, касающихся правил оформления подобной претензии, следует изучить пример досудебной претензии и придерживаться ряда общепринятых норм. Прежде всего, необходимо указать сведения об отправителе. В подобной ситуации достаточным считается указание ФИО и адреса либо наименования юридического лица, отправляющего претензию.

В качестве названия целесообразно указывать «Претензия», а не «Уведомление» и прочие заголовки.

Несоблюдение данного правила позволит ответчику трактовать послание как тип переписки, не относящийся к досудебному урегулированию.

Излагая суть возникшего между сторонами конфликта, следует указывать лишь те обстоятельства, которые являются основанием для претензий, а также приводить имеющиеся у истца в распоряжении доказательства. При описании сути конфликта, рекомендуется придерживаться ряда требований:

1. Избегать упоминания и трактовки конкретных законодательных норм.
2. При наличии документации, подтверждающей какие-либо обстоятельства нарушения — ссылаться на них в претензии.
3. Изучить и привести примеры из практики вышестоящий судебных инстанций, в которых спорный вопрос решался в пользу отправителя претензии.

Требования должны быть четкими и ясными. В их роли может выступать денежные средства, товары или выполнение обязательств. При этом не следует использовать в письме точных расчетов процентов, штрафов, возникших из-за просрочки, так как суды могут посчитать подобные требования несоблюдением досудебного урегулирования и отказать в рассмотрении.

Сроки претензии можно включить в текст претензии, если они отличаются от стандартных норм и не регулируются законодательно. После этого, следует указать преимущества досудебного примирения — выгоды для ответчика при разрешении конфликта без разбирательства и возможные последствия при обращении в суд.

При этом допускается указать возможность того, что при обращении в судебные инстанции, сумма иска может быть увеличена, начнется начисление штрафов, пени и проценты за просроченный платеж. Также будет разумным упомянуть о возможном возложении на ответчика обязательств по оплате судебных издержек.

В заключительной части обращения перечисляются все документы, которые приводятся истцом в качестве подтверждения нарушения, а также наличия у него достаточных полномочий для отправления претензии.

К претензии нужно приложить документы, подтверждающие суть требования

Распространенные ошибки

Нередко граждане, желающие урегулировать спор в досудебном порядке, допускают ошибки при составлении претензии. Как правило, они касаются не только оформления документа, но и его содержания, что приводит к отказу в рассмотрении дела или к возврату иска. Чтобы избежать этого, необходимо проверить составленный документ на предмет наличия наиболее распространенных ошибок.

К ним относится:

1. Отсутствие сведений о договоре или ином документе, в рамках которого возникла конфликтная ситуация.
2. Не представлено полного описания спора или ситуации.
3. Отсутствие доказательств, подтверждающих обстоятельства, описанные в претензии.
4. Требования сформулированы некорректно, размыто и не позволяют четко определить обязательства ответчика.
5. Отправитель не способен подтвердить отправление претензии, ввиду отсутствия у него доказательств.

Для того чтобы избежать подобных проблем, можно изучить образец претензии досудебного урегулирования. Это позволит не только составить претензию по корректной форме, но и не забыть указать важные данные, способные повлиять на решение судебных органов и само разбирательство спорной ситуации.

Вконтакте ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА